心理管理平台策划(2012.).pptx
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心理管理平台策划(2012.).pptx
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心理管理平台策划心理管理平台策划上海格略企业管理咨询有限公司上海格略企业管理咨询有限公司2012.62012.6战略分析:
行业、对手、用户、定位战略概述:
综述、价值、用户、运行实施路线图:
总体、阶段、年度平台策划:
功能、开发、推广目录目录战略分析:
战略分析:
行业分析行业分析中国培训规模中国培训规模中国培训规模中国培训规模”大市场大市场大市场大市场”l中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,中国培训行业规模正以每年30%速度递增。
截止2006年底,培训业的产值已达2000亿的规模,而行业利润甚至已接近1000亿元。
内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展,中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训。
-企业培训师l上海昂立进修学院对上海整个培训市场规模进行过调查和统计,其结论是:
上海去年约有200万人接受各种培训,按每人投入500元计,总投入达100亿元。
-2010-2015年中国培训行业投资分析及前景预测报告战略分析:
战略分析:
行业分析行业分析中国培训运营中国培训运营中国培训运营中国培训运营“小作坊小作坊小作坊小作坊”l全国近10万家培训机构,北京2000多家、上海1500家、广州1000家,目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的1%。
以上海为例,3300多家培训公司中年度利润规模在100万以内的占60%,1000万以上的只占2.1%。
-中国培训市场分析与高校继续教育培训发展报告我们的危与机我们的危与机影响力特点:
特点:
产品化管理培训产品化管理培训优:
优:
产品化、品牌化、产品化、品牌化、互联网互联网劣:
劣:
无核心技术、培训无核心技术、培训的长效机制、用户累积的长效机制、用户累积性差性差北森特点:
特点:
专业测评机构专业测评机构优:
优:
团队强大、资金雄团队强大、资金雄厚、核心技术和产品厚、核心技术和产品劣:
劣:
问题解决力薄弱、问题解决力薄弱、用户累积性差用户累积性差易普斯特点:
特点:
专业专业eapeap服务机构服务机构优:
优:
团队优势、品牌优团队优势、品牌优势、心理学专注、资金势、心理学专注、资金雄厚雄厚劣:
劣:
福利性产品、用户福利性产品、用户接受度、无核心接受度、无核心技术、技术、师资依赖、用户累积差师资依赖、用户累积差心融特点:
特点:
心理培训服务综心理培训服务综合机构合机构优:
优:
团队优势、品牌优团队优势、品牌优势、资金雄厚势、资金雄厚劣:
劣:
无核心无核心技术、用户技术、用户累积性差、师资依赖累积性差、师资依赖5战略分析:
战略分析:
竞争对手分析竞争对手分析缺乏稳定商业模式的红海战缺乏稳定商业模式的红海战略略核心竞争核心竞争-平台平台-产业链的蓝产业链的蓝海战略海战略生活发展与生活发展与“不幸感不幸感”弱势的原因:
“收入与预期有距离,生存、工作压力大”(37%);“社会竞争中产生不公平感,导致相对被剥夺感强烈”(29%);“许多个人权利得不到有效维护”(16%)战略分析:
战略分析:
用户用户分析分析心理服务潜在心理服务潜在需求增强需求增强满足用户需求与企业突围策略?
满足用户需求与企业突围策略?
买卖与网络通信与网络书店与网络旅游与网络交友与网络。
心理学与网络?
全国10000家培训机构、上海每年培训数万名心理咨询师。
信息爆炸、经济爆炸时代,人们不缺服务,缺乏的是便捷、专业的心理服务?
用户需要什么样的心理学服务?
用户需要什么样的心理学服务?
需求的鸿沟需求的鸿沟定位:
定位:
SWOTSWOT分析分析劣势人员、资金、渠道有限团队运营经验缺乏发挥优势利用机会建立科学化评估系统新理念与新模式吸引心理学的生活化推广各种技术综合应用平台利用机会克服弱势聚焦(行业、对象、需求、产品、区域)迭代整合利用优势回避威胁心理管理结合走综合优势建立评估系统、先发渠道线上线下结合,线下带线上扬长避短,模仿借鉴减少弱势回避威胁关注政策回避风险领域分步研发回避红海竞争加强用户调研,积累经验整合资源,研发外包优势心理、管理综合认证资质测评技术前期研发内容国家重国家重视投入加大投入加大政策政策重重视程度程度经济技技术发展展文化文化技技术SWOTSWOT矩阵矩阵机会威胁-竞争者争者进入入政策政策新模式接受度新模式接受度经济技技术门槛文化文化技技术定位:
战略选择定位:
战略选择线上线下结合的平台化运营战略,为用户提供便捷、专业的心理学应用服务。
服务集成商服务集成商标准制定者标准制定者培训价格运营成本师资(数量)师资(质量)使用的便利培训的针对性效果持久性研发成本12定位:
战略要素定位:
战略要素13剔除高投入的宣传与同行红海竞争模式增加网络平台策略平台内容研发成本用户的持续积累减少地面网点投入运营成本投入培训师资依赖同行竞争性创造线上、线下结合评估与咨询结合专家咨询与经验分享结合自助与他助、互助结合蓝海定位:
战略要素分析定位:
战略要素分析研发成本服务价格运营成本师资投入节约时间服务针对性服务质量使用便利性效果的持久性14低低高高心理咨询类格略咨询企业内训类网校类定位:
战略价值曲线图定位:
战略价值曲线图互联网类战略分析:
行业、对手、用户、定位战略概述:
综述、价值、用户、运行实施路线图:
总体、阶段、年度平台策划:
功能、开发、推广目录目录综述综述愿景以心理管理评估产品为核心技术,以专业认证为品牌手段,成为最专业的心理管理解决方案提供商,以心理管理服务平台为基础,通过整合心理、管理、教育等相关产品,构建中国最大的心理管理应用服务的产业生态链,打造中国最具影响力的心理培训服务品牌。
使命以构建面向生活世界的心理管理应用服务为己任,致力于个体的健康成长、组织的和谐发展!
核心价值核心价值为用户提供便捷、专业的心理应用服务(亲子教育、情绪压力、情感关系、职业发展等)核心用户核心用户25-45岁职场员工:
有一定工作年限、有网络经验、通过正式渠道解决心理困扰的诉求大运行体系运行体系益心网平台益心网平台企业B基础功能定制功能基础内容、师资定制内容与师资员工服务商Y专委会专委会平台年费内容费用、师资费用项目费用企业A员工内容费用、师资费用项目费用服务商X布局策略布局策略乐心网平台乐心网平台个人用户企业用户教育用户管理师服务商平台、线下活动、口碑认证、eap、平台开放、卡以平台服务换用户,地面产品分成。
与咨询机构、咨询师合作认证的工具管理工具个人品牌推广参与度与用户选择、与签约合作挂钩产品推广、地面产品合作盈利模式盈利模式乐心网平台乐心网平台个人用户企业用户教育用户管理师服务商VIP管家服务,服务卡认证、eap、VIP服务卡认证交易佣金、广告、地面产品合作地面产品:
亲子、情感、职业、压力以平台服务换用户,地面产品分成。
产品线产品线对象对象版本版本服务内容服务内容价格价格个人用户免费版基础版标准版专业版专家版管理师免费版VIP版企业用户免费版VIP版教育用户免费版VIP版心理管理平台商业模式简析心理管理平台商业模式简析资产管理界面资产/服务用户界面账务合作伙伴格略咨询专委会心理服务提供商心理管理师集团用户机构(学校、社区。
)核心业务1.平台服务2.认证服务3.EAP咨询服务4.地面产品核心资源1.平台2.认证资质3.M-eap服务体系4.运营、师资体系价值主张1.无缝的心理应用服务平台2.心理管理应用平台3.服务推广平台目标客户1.有心理困扰、25-45岁互联网用户2.学习心理学并希望得到锻炼的心理专业者3.心理学服务提供商客户关系1.平台2.地面营销渠道1.平台、网络2.认证培训3.心理管理服务4.会议、论坛成本结构1.平台开发、维护2.平台管理(内容、人员、推广)收入来源1.平台增值服务(个人管家、认证、平台升级、内容订阅等)2.交易佣金3.地面产品(认证培训、企业心理管理咨询、其它地面产品)战略分析:
行业、对手、用户、定位战略概述:
综述、价值、用户、运行实施路线图:
总体、阶段、年度平台策划:
功能、开发、推广目录目录做”活”:
整合现有资源以关键培训产品保证现金流,带动基础版平台开发。
-最专业的心理应用服务提供商做“强”:
加强产品研发,提升产品品质,形成相对成熟的心理管理课程体系和销售渠道,平台初步运营。
-服务提供商+中间商做“大”:
线上线下有机结合,整合相关资源,打造心理管理产业链。
-解决方案提供商(升级沃尔玛)总体总体阶段阶段网站设计内容整合网络准备原型开发与测试网站技术开发网站测试网站调整平台推广地面产品推广准备期7-9月开发期8-10月测试期10-12月推广期1-6月年度年度需求调研与平台结构规划内刊制作网站原型制作用户测试网站LOGO设计网站原型制作网站原型测试服务器等网站测试网站优化调研期7月原型期8月内容期9月测试期10月用户需求文档网站结构图网站原型平台内容公测期11月网站公测BUG调整测试版平台正式版平台现金流产品现金流产品名称名称认证培训Eap服务企业内训战略分析:
行业、对手、用户、定位战略概述:
综述、价值、用户、运行实施路线图:
总体、阶段、年度平台策划:
功能、开发、推广目录目录平台名称平台名称名称名称网站网站宣传语宣传语乐心网有心事,上乐心快乐心情,从乐心网开始无忧网无忧生活,从无忧网开始!
心理百科网您身边的心理应用专家!
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设计:
读图、交互、分享设计参考设计参考问答模块问答模块问答模块问答模块问答模块问答模块简约界面清晰导航匿名提问设计参考设计参考问答模块问答模块清晰导航专家认证显示设计参考设计参考问答模块问答模块问答模块问答模块专家数量分类提问问答模块问答模块整体简约整体简约清晰的标签导航清晰的标签导航专家身份显示专家身份显示允许隐私提问允许隐私提问问题分类导航问题分类导航设计参考设计参考活动中心活动中心设计参考设计参考应用应用-测评测评技术开发技术开发内部研发外包研发内容开发内容开发推广运营推广运营乐心平台乐心平台1.地面服务:
认证、EAP2.地面服务产品3.网络4.会议营销1.规模化、强需求产品合作:
教育、婚姻、职业发展u弱需求产品的组合运营模式u规模用户、核心竞争、产品标准问题
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