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pdca培训心得.docx
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pdca培训心得
pdca培训心得
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pdca培训心得
篇一:
PDCA学习心得
PDCA学习心得
——郑学华
2012年4月12日我参加了由集团公司组织的管理人员培训,这次培训采用《多媒
体、互动》的培训方
式,对中高层管理人
员进行了“PDCA管理
工具”(P计划、D执
行、C分析、学习、A
行动、改善)等培训
内容。
在这里感谢企业
给我这次学习的机
会~下面谈谈学习体会。
自己认为培训是企业给员工最大的福利,学习是劳动的新形式,觉得越是学习越是不满足,越是学习越是深刻的不满足,越是学习越是觉得自己知识的贫乏~
在培训的训练中,全体学员认真记录倾听,在每个内容中都进行了互动,部门经理能够对照案例找出部门和自己存在的问题,进行分享,总经理对每个环节进行了透彻的解析,
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同时把影片《亮剑》第一集进行了播放,精确地把影片的内容套在PD,,循环的管理工具中。
通过培训将对小棉袄集团公司管理层干部了解掌握了怎么去做计划、怎么去执行计划、怎么去检查、怎么对结果进行分析等等,在管理理念上会有新的提升,企业的凝聚力和向心力将会增强。
我们作为管理者要拓展的理念,你“想的多远就能做多远”、“方向比速度更重要,选择比努力更重要”、真正理解“境由心转”的概念,提升对人和事的心里认识、观点和态度的职业心态,正确认识工作中的环境与氛围,激励我更好地去工作。
使我清醒地认识到,我们每个人活着都非常有意义,没有失败的人生,要乐观地看待自己,“当你觉得你生活在天堂里,你觉得你身边的人都是仙女,当你觉得你生活在地狱里,你觉得你身边的人都是魔鬼~”我们应该选择前者,在太阳包裹下的小屋子的美丽天堂里快乐工作和生活。
同时也告诫我自己,我们所做的一切工作不是给别人做的,是给自己做的~所以我要把学到的东西应用到工作中,善待身边的每一个人,努力工作。
通过对管理者的培训使管理干部在管理工作上思想有了明显的统一,几天来,各部门、各岗位都在行动、都在转变,团队精神也有明显的体现,无论是管理者还是员工更注工作细节;服务品质、员工整体素质有所提升,公司的整体形象
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也有所提升!
形象好自然生意就会好!
愿我们小棉袄的明天会更好~
篇二:
学习pdca的心得体会
学习PDCA后的心得体会
昨天,很荣幸地在李总的带领下学习了PDCA管理方法,现将本人对PDCA的认识和学习后的一些心得体会汇报如下。
PDCA又叫戴明环,它将一个解决问题需要的四个阶段,即计划、实施、检查、处理完美有序地揉和在一起,形成一个闭合园。
通过处理这个阶段又引出解决此问题需要解决的诸多彼问题。
大圆套小圆,小圆无极限,直到最底层的小圆中不再引出问题为止。
如此周而复始的循环,与中国古代的八卦相挥印。
形象的说,就如同两位武林高手对招一样,出第一招就想把对方解决,但情况显然不会如此简单,于是就不得不出第二招、第三招„..直到将对方解决为止。
再从PDCA中的四个字母含义来分析。
P—Plan,计划的意思。
我认为这是做成一件事情,解决一个问题的关键所在。
它是四个阶段中的指南针,倘若方向出错,无论后面的三阶段完成的如何完美,结果肯定会与初衷背道而驰。
它启示我们在日后的工作生活当中,要做成一个事情,首先要理清思路,找对方向再去做。
用中国的一句古话来说就是:
磨刀不误砍柴工。
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D—Do,实施的意思。
任何事情都是赶出来的,无论你思路如何清晰,方向如何正确,计划如何完美,倘若不去实施,一切皆为空谈,问题决然不会得到解决。
它启示我们在日后的工作生
活当中,既然已经想清楚如何去做一件事情,那么就要即刻行动。
用中国的一句古语来说就是:
空谈误国,实干兴邦。
C—Check,检查的意思。
无论每个人的思维如何缜密,但百密必有一疏,而且思维必然都会有相对的局限性,因此,在实施的过程中,必须经常检查自己当初的思路能够指导正在实施的行为,是否偏离了解决问题的初衷。
它启示我们,在日后的工作生活当中,在解决一个问题,办成一件事情的过程中,要注意回头看,否则必然进入死胡同或者偏离了当初的路线。
用中国的一句俗话来说就是:
不能一条路走到黑。
A—Action,反馈、总结、处理的意思。
就如同高中生做题一样,与其搞题海战术,同类型的题目做上一百遍,还不如只做一道题,然后将解决这种问题的方法归类总结来得好,这样就可以举一反三。
同样的,它启示我们在日常的工作生活当中,要善于反馈处理,对好的经验要加以推广,失败的教训加以总结。
用中国的一句俗话来说就是:
得规律者得天下。
总而言之,PDCA是一个教我们解决问题的一个闭合步骤,无论做什么事情,只要按照此方法来实施,都能达到理想的
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效果。
以上即为学习PDCA的心得体会,不妥之处请领导批评指正。
武朝鹏
2013-4-19
篇三:
PDCA循环管理学习心得
学习并运用好PDCA循环管理原则,有利于提高工作效率,加速工作的推进,完成公司下达的各项目标任务指标,当然对于一个施工企业来说以质量求生存以管理谋发展是相辅相成的,也是至关重要的。
我们如何能更好的把两者结合在一起,不至于顾此失彼,只有建立以工程项目管理为核心的企业经营管理体制,才能提高项目经营与管理的灵活性,增强竞争力。
一、明确目标和工程计划的制定
首先我们知道目标管理是工程项目施工周期内集体活动预期达到的成果,目标管理是项目团队成员亲自参加工作目标的制定、进行自我控制并努力实现目标的行为。
工程项目管理的根本方法是目标管理,而目标管理的实质是目标控制——进度控制、质量控制、成本控制、环境控制、安全控制等等。
所以合理地组织施工现场的各生产要素并优化配臵是项目管理取得成功的关键。
同时项目管理还应该强调持续改进,确保PDCA循环的有效运行,使体系运行中的“缺陷”不仅能得到及时纠正,而且能防止再发生,实现高效率。
为
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此我们以质量控制为例。
1、增强质量意识,加强高素质人才的培养
对于质量的控制我们不但要从意识上提高对质量的重视,而且还要通过培训和学习来增强技术人员的质量意识,更要加强对施工人员的教育跟培养,从根本意识形态上改变他们对质量意识的认识。
这是质量控制的根本。
首先,应选派具备较高的政治思想水平和业务素质、熟悉本职工作,有丰富的施工和管理经验的人员来担当技术组成员的领导。
同时也要注重培养年轻的人才。
真正做到质量管理体系的建立健全,充分发挥管理跟协调的作用。
使得这个体系无论是从工程施工的具体环境还是施工技术手段这个外在因素而言,还是在施工人员对质量意识的认知程度上所存在内在因素而言,都最终要达到内因主导外因,外因完善内因这个原则,更好的达到工程所要求的质量标准。
其次,要注重专门的质量标准培训,只有根据具体和实际的情况举行专门的质量标准培训,使从事专业的人员能及时的了解和掌握国际国内的质量标准,以便在施工和验收时能依据严格的质量标准来进行。
2、建立健全质量管理组织机构
一个完善的质量管理组织机构,不仅仅是要在形式上设臵一个机构,而是要根据本项
目的人员结构和项目的具体情况出发,制定相应的制度和措
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施。
可以把整个项目作为一个总的组织结构,然后就构成总组织结构的每个必要的项目再分成若干个小的质量管理机构,就每个必要的小的质量管理机构根据自己机构的特性相应的组织特定人员,真正做到“总-分-总”的原则。
二、保证目标实现的措施
每完成每一阶段的目标任务后都要把这阶段存在问题跟隐患及时解决,决不能遗留到下一阶段。
这是质量控制的方式。
要制定相应的质量措施。
做到防范于未然,首先就每一部位做技术交底,有理可依有句可查,其次就是要严格执行技术工作程序,并且要求质量检验人员和管理人员严格按质量标准检查验收,每道工序进行完后首先进行自检,然后进行互检,质检员还要进行抽检。
同时还要要求各类人员必须做好原始记录与施工工艺跟技术交底一样,从而保证施工质量目标的落实。
要明确规定每项工程都要经检验合格后,由施工者和检查者签字后才能进入下一工序。
同时要重视质检的各项记录,以便能更好的控制质量和在出现质量事故时能够更快的找出出现原因的环节首先是对施工机械、设备和材料进场的严格把关其次,要明确质量控制的重点和关键部位。
桥梁施工前,依据设计文件和以往工程施工经验,可以明确质量控制的关键部位。
重点部位的质量监控应事先做好技术准备。
要建立质量交接制度,对重点部位工序间、施工质量薄弱点的工序衔接部位执行。
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三、管理效果(技术经济效果)分析与考核
项目应该分前期策划、施工中期、竣工后,对项目进行评估,作为考核项目经理及项目经理部的依据。
考核结果与人员的任用和奖罚挂钩。
再次,要定期对现场操作人员和维修人员进行考核。
不仅考核其专业技能是否达到标准,同时也要考核其对质量标准的掌握情况。
对考核不合格的人员要进行有针对性的培训,对于无法提高其素质的工作人员要将其调离施工岗位。
四、PDCA在工程管理中的应用
工程项目管理的过程实际上就是在工程项目上进行目标管理的过程。
项目经理部按照目标规划抓好项目的具体实施,不难发现其全部行为的本质就是运用项目管理的原理和各种科学方法来降低工程成本,创造经济效益,使之成为企业效益的源泉。
PDCA循环管理的对象是项目经理部管理者和劳务作业者。
不同的管理对象管理的内容不同。
PDCA循环的内容也不相同。
P阶段:
项目经理部根据业主要求并以取得最佳经济效果为目标,通过调查研究,
制订技术经济指标,质量、安全、工期目标及管理控制点,以及达到这些目标的具体措施和方法。
要求劳务作业者(分包队伍)理解项目经理部的要求,并根据要求编制相应的施工管理作业标准。
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D阶段:
按照所制订的计划和措施付诸实施。
要求劳务作业者(分包队伍)全员理解作业标准,并按照作业标准施工。
C阶段:
在实施了一个阶段之后,对照计划和目标检查执行的情况和效果,及时发现问题。
项目经理部确认劳务作业者(分包队伍)是否严格遵守施工管理作业标准,并比较相关标准是否和项目经理部的要求一致。
A阶段:
根据检查的结果,采取相应的措施,或修正改进原来的计划或寻找新的目标,制订新的计划。
针对劳务作业者(分包队伍)存在的问题,和有关信息反馈制定相应的应急措施和整改措施。
由于项目经理部代表总承包方,与分包单位是利益平等的劳动合同关系,某些国家将分包队伍称为“协力业者”。
在尊重他们的自主权的情况下,对不符合总承包要求现象,运用经济杠杆,取得对分包队伍的有效管理,保证PDCA循环有效地运行和顺利实施。
如此可以展现项目经理部良好的形象,取得事半功倍的效果。
五、结语
所以项目管理是为使项目取得成功,所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。
其目标是实现所要求的质量,所规定的时间,所批准的预算费用,达到安全文明施工、满足环保要求,推进可持续发展。
显然只有更好、更有效的的运用适应公司发展的管理方法使目标管理和系统的更加
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有效的运行,是更有助于深化项目承包责任制改革和适应市场化需求的发展。
篇四:
PDCA培训小结
功能科《医疗质量PDCA循环》培训小结
为迎接我院三级精神病医院评审,跨入三级专科医院的行列,我科围绕三级精神病医院评审标准实施细则及医务科的要求,积极安排学习了医务科下发的《医疗质量PDCA循环》的相关内容。
PDCA是全面质量管理的精髓和核心,代表着全面质量管理中的不断进取,改进完善,不满足线状,精益求精的创新精神。
PDCA循环又叫质量环,自1950年再度挖掘出来后,广泛应用于持续改善产品质量的过程中。
他是全面质量管理所遵循的科学程序,全面管理活动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实施的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停周而复始的运转的。
PDCA的这些特点适用于医疗质量的评价及持续改进过程。
PDCA循环具有以下两个特点:
1、大环套小环,互相促进,反过来小环保大环,从而推动管理不断提高;2、阶梯式运行,每转动一周就提高一步。
合理的使用PDCA循环,按照检查科室质量现状、分析问题、找出原因、提出解决方案、施行方案、检查执行情况、总结经验教训、未解决的问题进入下一个循环这样的循环模式,可以使我科医疗质量实现持
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续改进,不断向着三级精神病医院评审标准靠拢,总结经验、肯定成纠正错误,找出问题,避免在今后的工作中出现重复的错误。
通过这次培训,我科人员充分认识到PDCA循环在我科医疗质量管理过程中的重要性,掌握了PDCA循环的内容及特点,对提高我科
的医疗质量及安全奠定了基础。
在今后的工作中,我科要善用PDCA循环,努力提高本科室医疗质量及安全,为临床更好的服务,为创建三级精神病医院尽一份力。
功能科
2014-12-14
篇五:
PDCA管理循环学习心得体会
PDCA管理循环学习心得体会
在3月28日瑞金公司第二期中青班开班典礼上,我有幸聆听了公司纪委书记郭伟荣跟大家一起分享的PDCA管理循环的方法,着实让我受益匪浅。
我十分珍惜此次的学习机会,在整堂课程中,我认真听讲与笔记,使我对PDCA管理循环有了一些了解。
起初听到PDCA管理循环,我们很难去理解这是一个什么样的管理方式,当你真正了解了PDCA管理循环,其实就是最简单又很有效的一个做事方法,是我们天天在做的事情,也
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就是把简单的事情做好,就是一件非常不简单的事情。
瑞金公司同时在做现场管理和6S管理,无论是现场管理和6S管理,只要认真做好一样,那么瑞金公司的管理将走在同行的前列。
我个人认为PDCA管理循环是一个很简单的东西,一听就懂,但是用起来就不那么简单,PDCA管理循环是属于那种知易行难的东西,就是很容易理解,做起来很难,关键是难在坚持上。
在PDCA(计划、执行、检查、处置)这四个环节中,最容易出问题的环节就是检查与执行,作为管理人员来讲,安排一项工作前一般都会做计划,所以说计划是最不容易出问题的环节,因为管理人员在安排事情的时候,一般都会先想想哪个环节容易发生问题,哪些问题是不容易发生的,对容易发生问题的环节,一般会制定相应的措施避免问题的发生,所以说计划很重要,但不容易出问题。
而执行则不同,执行人员的素质千差万别,当执行人员没有充分了解管理人员的意图时,执行力越强则离目标的偏差越大;再加上人的共性问题是惰性,通常人都愿意做领导检查的事情,对于不检查的工作很少能保持高质量的。
这时,检查就显得尤为重要,检查可以让我们在问题刚刚发生的时候,甚至还没有很明显恶化的时候就发现,可以采取措施及时纠正,将损失降到最低。
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适
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当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的PDCA循环。
对于管理人员而言,我觉得PDCA中的计划和检查很重要,而对员工而言,最重要的就是执行了。
所以,作为一个管理干部,我们每天需要做的事情就是做计划,我们布置一件事情前先开动脑筋想一想怎么做,出了问题采取什么措施更好,什么时候做,叫什么人去执行,执行到什么程度,执行的时候我们还要不停的去检查(走动式管理),检查时发现了问题,继续让岗位工去执行,直到完成预期目标为止,这就是计划和检查的重要性。
所以说管理人员一定要紧盯计划和检查,每天工作的时候要想想是不是每件安排的事都作了计划,是不是每件布置的事情都作了检查。
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结了,而是在周而复始地进行。
一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,这样阶梯式上升的。
我们在实际工作中如果能运用好PDCA管理方法,那我们的工作效能与效率将会呈现一种阶梯式的上升形式。
每天怎么
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做PDCA,如何将PDCA更好地应用到日常工作中,是我每天需要思考的问题。
每天上班的时候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么,我主要要检查什么,主要要计划什么,最容易出问题的地方在哪里,最容易出问题的人是谁,都想好了以后就布置工作,让他们去做。
做的过程中就不停的检查,最容易出问题的地方要经常去看一看。
担心哪个人出问题,就去多盯他一下。
每天晚上下班了,总结一下今天这个PDCA到底做得怎么样,有没有需要改进的地方,领悟其中的深刻内涵,使之能在工作中起到实质性作用,能指导我们的工作,优化组合,使我们的经验判断显著提高,制度、程序和标准越来越完善;然后不断地去发现问题、解决问题,使PDCA步入良性循环。
所以,我们要养成一个每天PDCA的循环习惯,要善于用PDCA解决工作中遇到的问题,以便提高工作效率和工作效能。
原料车间:
吴建平
2015.4.3
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