综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结5篇.docx
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综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结5篇
时间过得太快,旧的一年即将走完,职场经验告诉我们,作好办公室后勤的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,对我们未来发展有着很重要的意义,怎么才能全面总结办公室后勤的年度工作总结呢?
下面是精心收集整理,为您带来的《综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结》,希望对你有帮助。
综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结【篇一】
20xx年秋季学期就将结束了,本学期按照教学计划,已经如期完成了八年级3个班和九年级3个班的政治教学任务。
回顾这学期的教育教学工作,想说的真是太多太多。
下面就一下几个方面来总结这学期教育教学工作。
一、着重抓毕业班的复习工作
班学生基础知识较扎实,但这学期我发觉很大一部分学生不够踏实,上课精力不集中。
为了不耽误学生的时间,早读课我都没讲课而是让他们认真读、记。
每一次联考,我都做了认真的分析。
有时是知识点的混淆,但更多的是我反复强调的问题仍有很多同学记不住;每一次考试后,我也针对不同的学生提出了不同的目标;经过一次次的检验,同学们也逐步的得到提升。
八年级这几个班却给我同样的感觉,学生纪律好、上课认真、参与、作业也做得很好,让我很满足,但感到有点不足的是每个班都有一两名学生不学。
二、本期实施了措施及其成效
(一)做好教学常规工作。
1、认真钻研教材、教纲。
熟悉教材及其指导思想,认真备课,上好每一节课。
认真细致的批发学生作业,全收全改,及时收发。
严格要求学生独立完成作业。
学生学习成绩较好。
2、虚心学习,多听课,钻研教材,丰富自身专业理论。
3、认真及时写好计划,按计划实施教学工作,成果达到预期目标。
(二)努力学习,提高专业理论水平。
平时注重再学习,浏览百科,摄取与政治学科相关的理论知识和当代社会新科技发展信息,渗透到教学中去,使教学更有说服力。
(三)激发学生兴趣,提高学习成绩。
1、优化课堂教学。
教学采用多种方法,让学生动口、动手、动脑参与学习,用讨论、阅读、自学、练习等形式,活跃课堂气氛,使教学效果达到优化。
2、抓优扶差。
鼓励优生积极灵活学习同时辅助差生。
做好差生个别思想工作,利用课余时间辅导,提高了差生学习兴趣,增强了学生自信心。
3、开展“一帮一”活动,鼓励优生带差生;把每个班分成若干学习小组,落实责任和要求,组长监督学习,检查复习、预习及练习,及时反馈,提高整体教学效果。
4、配合学校德育工作,充分发挥教本教育功能,采用演讲、座谈、辩论等形式活动,引导了学生全面发展。
开展了一些课外活动,调动学生积极性。
(四)严于律己,教书育人。
一学期以来立足本职,热心向学生传授真理。
言传身教,平等对待、爱护学生。
工作认真细致负责,教育学生晓之以理,动之以情,努力让学生喜欢学习政治科,培养良好的心理品质。
(五)今后努力方向。
对学生学法加强指导,改革教学方法,加强演练,培养综合分析解题能力,学以治用,养成良好的学习习惯,提高教学成绩。
虽然这些现象让我困惑,但我会不断寻找、探索解决的方法。
在完成教学任务的同时,我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体教案以及相关学科知识为教学服务,通过各种途径努力提高自己的业务水平和理论水平。
总之,教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。
社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也随着社会的不断发展发生着不断的变化。
作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决教育教学工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣政治使命。
“学高为师身正为范”,成绩已经成为过去,在今后的`教学生涯中,我将一如既往地严格要求自己,刻苦钻研教育教学,不断提高自身的业务水平。
综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结【篇二】
回顾加入公司的这几个月,我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。
后因公司工作需要转为办公室内勤一职,制订了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。
对照办公室内勤工作职责和考核标准,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责。
现将20XX年工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的工作要求,在办公室领导的组织领导下,针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,进一步认识我们的企业,进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工作职责和范围,用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
(二)加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。
在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时,随同公司领导去北京参与了与设计院的最终签约,承担了文员和后勤服务事宜,得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高;
2、配合其他各部门的工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的'能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位;
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度,有效地规范了办公室内勤管理工作;
5、加强了仓库的分类管理,使内勤管理工作更加细致、规范;
6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查,所有情况全部登记、建帐,管理日趋完善;
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度;
8、及时联系通讯公司,确保通讯和网络的畅通,出现问题及时维修,服务到位;
9、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实事求是,对己对人都严格要求。
但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题,对自身的这种违纪行为不够重视,这些都是在以后工作中要严加要求和改进的;
10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求,从而加强规范了员工的工作职责和工作方法;
11、加强管理,开源节流
资金是公司的命脉。
按照总指挥的要求,公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。
做到物资申购有计划、有审批、有手续。
加强纸张和办公耗材的管理,使纸张和办公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步,但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。
二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结【篇三】
一、工作主要表现
工作主要表现在狠抓观念转变,增强服务意识。
河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变,增强服务意识的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。
我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。
我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是xx餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。
员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。
餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终。
加强安全检查,及时消除安全隐患。
加强安全检查,及时消除安全隐患。
检查把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。
平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。
平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。
物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。
维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题
后勤部门在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。
表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。
排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
现的问题出现。
继续深化“环境就是生产力”的执行。
加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断继续深化“环境就是生产力”的执行。
促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
加强人性化服务管理理念。
在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、加强人性化服务管理理念。
理念保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
加强员工思想教育工作。
定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知加强员工思想教育工作。
识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
加强节能工作。
认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、加强节能工作。
节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
加强员工安全培训。
在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完加强员工安全培训。
促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结【篇四】
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。
回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的改变,现将2021年来的工作情况总结如下:
一、所做的工作
作为办公室后勤部的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是公司中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。
我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免差错,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今基本能做到事事有着落。
由于对这些工作的不熟悉,对工作流程和部门人员的不熟悉,刚开始的时候走了很多弯路,经常是事倍功半。
为了能尽快的掌握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调能力。
在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,慢慢学会的。
同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。
通过不断的学习和大家的帮助,我已经能够较好的完成这些基本的工作了。
二、加强学习提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,通过不断的学习和积累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
工作效率有待进一步提高,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,自己的理论水平也还达不到工作的要求。
最后,在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,加强学习,拓宽知识面。
在办公室公文写作和数据统计方面的知识,尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习,力求能够给真正做好领导的助手。
为公司的发展添一份力。
综合办公室部门后勤人员个人年终工作总结【篇五】
20年以来,后勤在开发区党工委、管委会的直接领导下,切实贯彻落实科学发展观重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作事务,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、广大干部职工服好务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作事务,现将上半年工作事务情况汇报如下:
一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质
在创建学习型机关过程中,我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式。
紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作事务作风和思想观念转变。
1、抓观念转变,增强服务意识。
传统观念认为,机关后勤管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作事务很被动。
我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是后勤工作事务之本。
2、抓素质培养,提高整体形象。
半年来,我们按照开发区建设学习型机关实施意见精神,在年初制订后勤建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作事务作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。
我们组织全体员工在学习日开展了科学发展观、十七大报告等政治理论的学习、讨论和教育。
针对岗位多,人员多的特点,对各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作事务情况:
态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况进行通报,对存在问题进行分析、教育。
通过学习教育,后勤干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。
3、抓制度建设,促进规范运转。
后勤在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作事务程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好开发区机关后勤服务管理工作事务。
我们坚持以前制订的制度执行和落实。
坚持以《岗位责任制》明确工作事务职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作事务质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。
二、做好日常服务工作事务,确保机关工作事务运转需要
1、加强车队基础管理工作事务,提高驾驶员安全、服务意识。
进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。
着重强调安全驾驶,上半年无交通事故。
2、树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配。
同时,为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐,食堂增加许多硬件设施的投入,更换了快餐盘等就餐用具。
3、加大治安保卫工作事务。
为了确保三个办公区工作事务环境的安全,我中心严格执行安全巡查任务,确立了保安员24小时值班、来访人员登记等制度。
今年以来重点对管委会管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。
为干部职工创造干净、整洁的生活环境。
4、会务接待工作事务方面,做好会务接待工作事务。
在积极做好各类会议会务接待工作事务上,着重做好管委会主任办公会、党工委会的会务接待工作事务及有关部门工作事务会议的接待工作事务。
截至6月底,管委会及泗水办公区两边的会议室共接待会务800多起,一天内接待会务最多达到起,最少也要3起。
5、办公环境管理方面,由于6月初部分单位搬至泗水办公区办公,后勤又聘用3名清洁工负责泗水办公区的保洁工作事务。
三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次,保持办公区全天候清洁。
6、值班,报纸分送方面,负责编排机关24小时值班工作事务,负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作事务。
做到无错发信件,报刊,职工满意率达100%。
三、开拓进取,不断开展新的工作事务
1、管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水,根据漏水的实际及季节情情况,后勤中心找了几家做屋面防水的项目队进行现场勘查后安排项目队进行维修。
现已经过几次大、小雨,未发现漏水情况,使职工干部有一个良好、舒适的工作事务环境。
2、管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落,严重影响管委会职工的办公环境。
为了使管委会办公环境更安全、舒适,后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙面进行翻新维修。
现项目已结束,广大职工反映良好。
3、6月初管委会部分单位搬入泗水科技创业产业园区办公。
从搬入前整个泗水办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由后勤操作。
主要流程有:
搬家前,分配各部门办公室;各领导、职工干部办公室、会议室、展厅的装修,办公家具的采买;新办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置;新食堂的装修,设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。
搬家时,联系搬家公司,安排各相关部门搬家顺序。
搬家后,发电机组的采购与安装,中央空调制冷设备的安装等等。
从一幢崭新的四壁空空的大楼,到一座多功能、高科技的办公场所,其中饱含了后勤领导及职工的辛勤汗水。
搬家前后,许多后勤人员没有日夜,不分假日,不辞辛苦的工作事务在自己岗位上。
整个搬家过程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。
4、管委会科技局在地王国际花园租用503号房间作为我区在市内的办公会议室,为了充分展现我区整体形象,体现开发区经济建设的丰硕成果,我后勤中心于5月对该会议室进行了整体装修,添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。
5、由于管委会部分单位搬入泗水办公区办公,管委会的杂品也是管委会办公区与泗水办公区两边发放,无形中也加大了工作事务量。
后勤担负起杂品的采买与泗水办公区的发放工作事务,每周由一辆通勤车进行采购,然后分头送到两个办公区,确保做到登记发放,及时采买,保证了机关正常办公的需要。
6、管委会部分单位搬入泗水办公区办公后,广大职工的通勤车的乘坐方式也有所改变。
未搬迁前是下午5:
00整由管委会统一发车。
为了方便广大职工乘车,现在是由一辆固定通车大客在泗水办公区等候,下午4:
55从泗水发车,行至沈棋路交叉口换乘原来的通勤路线。
这样既不用更改线路,又方便了广大职工干部,为职工的上下班提供了有力保障。
四、认真分析,从根本上寻找不足
1、在机关后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有所欠缺,服务不到位,下达的目标不能第一时间完成。
部分干部职工无竞争意识,缺乏工作事务热情和主动性。
2、机关后勤工作事务管理盲目性大,管理方法不科学,制度落实不到位。
有些机关后勤人员凭经验办事,靠习惯运作,不规范、随意性大,有制度却不遵从。
3、后勤改革的滞后。
致使在一些具体工作事务中只讲服务、不讲成本;只求投入、不讲效益,造成财力、人力、物力的浪费,严重影响后勤工作事务的健康发展。
五、完善管理,确定下半年发展目标
1、整合资源,综合利用,创建节约型机关。
一是端正态度,抓好管物。
要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观来端正机关后勤部门的服务和管理态度。
从实际出发,科学制定物资的购置、使用、管理计划。
规范办公用品及设施的配备、采购、领用,切实管好家、理好财,最大限度地发挥资源的效能。
二是勤俭节约,严控开支。
要严格控制经费预算管理,坚持量力而行,要精打细算,少花钱多办事,努力降低机关运行成本,合理安排各类支出,并提倡旧物利用。
积极采用高效节能的新技术、新产品,有效开展办公综合节能,创建节约型机关。
三是全面控制,严格管理。
机关后勤部门要从本单位的实际出发,对各种耗能设施、设备进行跟踪调查,对高耗能的设施及时采取有效控制措施。
要建立健全节约能源的长效机制,完善办公能耗标准和能源定额标准,制定节能、节水、节材的标准和制度,采取有效措施切实降低办公成本,确保节能工作事务长期有效进行。
2、转变观念,树立形象,提高服务保障能力。
一是转变观念,强化服务意识。
机关后勤部门的工作事务既有管理任务,又有服务内容,两者相辅相成,相互促进。
服务是立足之本,管理是成事之基。
只有做好管理工作事务,才能做好服务工作事务,而服务工作事务的好坏,又反映出管理水平的高低。
强化服务意识,就要“以职工之心为心”,将工作事务压力转变为动力,促进服务工作事务提高质量。
二是树立形象,强化服务功能。
服务质量是机关后勤部门的生命线,是形象好坏的关键。
要强化管理、优化服务,通过全方位、多层次、专业化的管理和服务,实现服务机关干部“全方位”、服务外来宾客“很满意”的目标。
三是奖惩分明,考核到位,提高工作事务效率。
要加强对机关后勤部门的考评,建立考核制度、绩效评估体系及
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