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CS1000E
NNCS1000E技术简介
一.概述
NortelnetworksCommunicationServer1000E(简称CS1000E)是CS10004.O最新引进的基于CS1000S标准平台的一款企业IP电话解决方案,CS1000E的目标客户是计划实施纯IPPBX,单点用户规模较大或用户分布部署在基于QOS管理的IP网络上,支持PSTN分布接入,用户数量可扩充到1000~15000IP用户,中继和用户线可任意配比,呼叫服务器冗余配置,因此,无论是单独或联网应用,CS1000E都是中大规模企业的理想选择。
CS1000E支持通过融合网络连接起来的电话、应用与PSTN网关的联合组合。
其支持的电话包括IP电话、数字电话、模拟电话、802.11无线LAN电话以及基于个人电脑和PDA上的IP软电话。
虽然,CS1000E没有传统PBX的体系结构,其部件间及媒体流的通信皆通过基于IP的LAN/WAN数据网络,但CS1000E包含为市场领先Meridian1产品所开发的600多种所有商业电话特性及服务,并具有新型IP电话创新特性,它支持基于工业标准SIP和H.323接口的IP应用,同时它可和MCS5100集成以提供多媒体应用。
CS1000E可支持用以改善个人生产力、团队生产力、客户服务质量以及管理控制能力的所有商业应用。
CS1000E的最新软件版本为CS1000Release4.0,它分为五个软件包:
商业服务软件包、增强型商业服务软件包、高级呼叫中心软件包、高级网络软件包和一体化网络软件包,其中每个软件包都有功能丰富的子软件包,功能逐步叠加,客户可根据业务需要,选择相应的软件包,或随着业务扩展而进行软件升级。
二.系统组成
CS1000E是基于IP的通信系统,它由核心系统和媒体网关组成。
系统结构图如下图所示:
∙核心系统部分
核心系统部分执行重要的电话服务和呼叫处理过程,例如IP电话注册、地址转换(将电话号码转换为IP地址)、IP组网、呼叫允入控制、带宽管理、终端设备和网关的呼叫授权以及区域管理等。
核心系统部分包括:
冗余呼叫服务器(CallServer),冗余信令服务器(SignallingServer),维护服务器。
呼叫服务器(CallServer)
呼叫服务器是CS1000E的中枢神经,它采用19"架式3U柜式安装,能够与数据中心轻易集成。
呼叫服务器处理器采用奔腾cPCI,通过IP协议控制所有IP电话,媒体服务和其他网关及应用的接口,它在实时嵌入式VxWorks的操作系统中运行CS1000Release4.0软件,提供IP网络的呼叫和连接的管理服务,支持丰富的电话功能,包括电话会议、呼叫转移、再振铃、呼叫详细记录等多达400种管理、联网、路由及应用等功能。
冗余的呼叫服务器运行于“warmstandby”模式,两台呼叫服务器可以通过100BaseT的电缆直连,距离100米,也可通过两层交换机/VLAN连接,两层交换机必须提供全双工、线速100BaseT,最大包丢失和延时小于100ms,两台呼叫服务器之间距离最远可达40KM,从而避免了由于火灾或洪水等重大灾难引起的单地理位置故障,因而提供真正的地理冗余。
由于其采用开放式的网络构造,因此允许第三方产品的接入,如果和北电的数据产品配合使用将使解决方案如虎添翼。
建立在被证实的电信级技术之上的CS1000E将原有数字程控交换机的可靠性和冗余性带入了IP的环境之中,除了提供北电专门开发的丰富的电话功能之外,还可以通过与符合工业标
准的电话应用编程接口(TAPI)兼容来支持非北电开发的应用。
信令服务器(SignallingServer)
信令服务器是一种基于工业标准服务器,它运行的几个信令应用程序,通过整个IP网络的其他系统单元进行通讯。
该信令服务器也在VxWorks操作系统上运行,并可安装于两台服务器实现负荷分担和冗余配置,以取得更高的伸缩性和稳定性。
运行在信令服务器上的软件应用如下:
•SIP/H.323关守软件– 关守好象H.323IP电话世界上的“交通警察”。
对于IP广域网上接入的呼叫,关守必须根据网络编号方案向被叫提供一个有效的最近的H.323网关的IP地址。
网络编号计划由信令服务器中的EM服务器管理。
在一个多节点网络上至少要配备一个信令服务器,以支持IP同级网络。
作为一种方案,可在紧急备用状态下配置备份关守,以提高可靠性。
备份关守自动与主关守进行数据配置同步。
•SIP/H.323网关信令软件–提供了一种对工业标准H.323网关和PBX的H.323信令接口。
作为H.323网关,PBX在整个IP广域网(WAN)上实现了基于标准的‘虚拟中继线’连接。
•IP电话终端代理服务器(TPS)–一种与IP电话注册通讯的信令代理软件组件。
•EM(ElementManager)软件–提供基于WEB的管理工具。
维护服务器(TerminalServer)
维护服务器提供高达20个呼叫服务器需要的串口,如CDR,SEB,MODEM,PMS等,维
护服务器通过以太网连接到LAN上,可自动登录到主用呼叫服务器上。
维护服务器为MRV1R8020m101,1U架式机柜,一套CS1000E系统只需一台维护服务器。
∙媒体网关(MediaGateway)
CS1000E的呼叫服务器与电话设备如模拟用户线、数字用户线等及PSTN没有直接的物理连接。
所有的其他电路卡板通过两种媒体网关实现和核心系统的连接,即MG1000E和MG1000T。
MG1000E(IPMediaGateway)
MG1000E用于放置任何IPE类型的电路卡板如:
数字用户卡板、模拟用户卡板、模拟中继卡板、MIRAN、MICB、CallPilot等。
MG1000E不支持E1/T1及2B+D卡板。
一个CS1000E可支持30个MG1000E,每个MG1000E包括一个媒体网关(4槽位)和一个媒体扩展网关(4槽位),共8个槽位。
MG1000E通过LAN与核心系统相连,MG1000E所需软件从核心系统上自动下载,所有的数据管理在主用呼叫服务器上进行,除了初始化时IP地址的识别。
MG1000E和呼叫服务器之间的信令为基于SIP或H.323的MCDN信令,通过IP对等网络,CS1000E可以访问到MG1000E,CS1000E通过SIP重定向服务器或H.323关守可以实现网络编号方案的解析和最经济路由的选择。
MG1000T(SIP/H.323MediaGateway)
MG1000T是MG1000E最新引进的PSTN网关,MG1000E为CS1000E提供E1和T1的接口,MG1000T可以向传统PBX那样和CS1000E的核心系统部署在一起,也可以部署在WAN上,实现任意PSTN的本地接入,通过SIP重定向服务器或关守,多套CS1000E可共用一套MG1000T实现PSTN的E1接入。
MG1000T最多包括一个主媒体网关(8槽位,包括媒体扩展网关)和4个可存活的媒体网关组成,总共支持40个槽位。
可存活的媒体网关和主媒体网关通过两层交换机或100BaseT直连电缆相连。
三.特性与优势
服务移动性:
可提供随时随地的办公能力,使用户可从任何高速互联网连接点访问同一套企业通信服务,就像身处办公室里一样方便,DHCPIP电话、网络虚拟办公室,可安全地访问网络中的所有IP电话与个人电脑/PDA上的IP软件电话。
规模灵活性:
每台呼叫服务器可支持15,000个IP电话,多套设备通过IP透明组网。
系统稳定性:
基于WindRiversVXWorks操作系统的内建可靠性与业经验证的成熟特性集(带有多套弹性机制),包括备份呼叫服务器、信令服务器冗余配置与易存活媒体网关。
终端丰富性:
企业桌面组合,包括IP电话、软电话、802.11无线LANVoIP电话以及数字与模拟电话,以满足不同用户需求。
应用多样性:
包括Symposium联络中心、CallPilot统一消息与综合服务,例如电话会议、随身码个人呼叫控制器、预录广播、网络应答与消息发送,个人呼叫助理等各种丰富的应用。
协议开放性:
支持多厂商联网标准(例如DPNSS、Qsig、H323和SIP),使企业能够利用现有投资来支持新用户,而无需在平台间重复部署这些服务。
四.系统参数
呼叫服务器
CS1000E
呼叫服务器能力
15,000个IP用户
端口能力
65,535
操作系统
VxWorks5.4
CPU/内存
冗余CPPII呼叫处理器,256MBDRAM
大容量存储器媒体
3.5”1.44M软驱,6G CD-ROM
P.01GoS的通信CCS
86,000CCS(TDM设备),IP设备无限制
忙时呼叫处理能力
150,000BHCC(TDM电话),240,000BHCC(IP电话)
最大IP电话数量
15,000
最大数字电话数量
3000
最大模拟电话数量
3000
支持的呼叫控制API
TAPI和其它中间件
软件功能
600多种功能,包括:
6方会议(配有集成会议桥可实现62方会议),
话务员重拨,遇忙自动重拨,呼叫时间显示器,呼叫前转(9种),呼叫连接,呼叫驻留,呼叫转移,呼叫等待,呼叫线路识别,主叫姓名显示,帐户代码,呼叫等级控制类别,DID路由控制,闪灯信号,呼叫保持,连选(6种),内部前转,恶意呼叫追综,遇忙优先强插,网络集中邮箱,回振铃等等。
.
信令服务器
内存
512MDRAM
网络路由服务器
(NRS)
5,000个端点
10,000号码访问表
每小时100,000电话
终端代理服务器
5,000IP用户
SIP中继
1800
H.323虚拟中继线
1200
中继
支持的中继线
IP虚拟中继线
数字:
DTI,ISDN-PRI,ISDN-BRI
模拟:
环路和接地起动CO,FX,WATS,2或4线E&M,4线DX,DID,TIE,RAN寻呼。
网络信令协议
H.323v4,SIP,MCDN,LDAP,QSig,QSS(频带和DPNSS)
电话
IP电话和用户
IP电话:
i2001,i2002,i2004
用户:
i2050软件电话,i2050移动用户,MCS5100多媒体用户
数字电话
M3901,M3902,M3903,M3904,M3905,M2616,M2216ACD
IP电话电源
802.3af局域网电源,LANHUB电源和本地交流适配器
话务服务兼容性
电脑话务台和M2250话务台
应用
IP远程服务
自愈远程网关:
5-80可生存IP用户
NNCS分支:
最多支持400个可存活IP用户
NNCS9150:
最多支持32个数字电话
NNCS9110/9115:
支持1个数字电话
统一信息系统
--CallPilot
IPE201i(Rls3.0)–350小时,40信道;支持6种语言语音提示;3种语言语音识别,最多8,000个语音、传真和桌面信箱。
CallPilotTower702t和Rackmount1002rp(Rls2.0)--1,000小时,96信道;最多20,000个语音、传真和桌面信箱。
Symposium中小企业联络中心
SECC最多可以配置300个座席,实际登录座席数最多150人。
Symposium呼叫中心服务器
最多可以配置3000个座席,实际登录座席人数最多2200人。
交互式语音应答
VPS/is:
一个系统可配置4个T1/E1(96/120端口)。
通过组合,VPSis系统的最大容量为15,000个端口。
VPS/is实际能力取决于配置(譬如,取决于呼叫服务器和中继线端口)。
媒体处理服务器(MPS)100:
一个系统可配置2个T1/E1(48/60端口)。
通过组合,VPSis系统的最大容量为(96/120)个端口。
MPS的实际能力取决于配置(譬如,取决于呼叫服务器和中继线端口)。
综合应用
集成会议桥:
每卡容量—最多同时10个三方电话会议,一个最多32人参加的会议或任何类似组合。
支持24和32端口配置和双卡42、50和62端口配置。
支持10种语言。
支持NetscapeCommunicator4.01或更新的浏览器版本、微软InternetExplorer4.5或更新版本
集成录音播放器:
小型(2信道)、中型(4信道)和大型(8信道)配置,每卡支持20、36或40个同时呼叫。
在无线区域网广播(RANBroadcast)方案中,每卡支持的同时呼叫数分别为136、152和242。
八分钟的语音或音乐内存标准,可扩充到5小时。
支持NetscapeCommunicator3.0或更新的浏览器版本、微软InternetExplorer3.0或更新版本。
集成个人呼叫引导器:
8端口/50用户,可扩充至100个用户;16端口/100用户,可扩充至150个用户;24端口/150用户,可扩充至200个用户;32端口/200用户,可扩充至300个用户。
支持12种语言。
支持NetscapeCommunicator4.01或更新的浏览器版本、微软InternetExplorer4.5或更新版本。
无线
802.11无线语音集成解决方案:
包括无线手机,无线电话QOS管理服务器,AP及安全交换机以及与第三方应用集成的应用网关
管理
Optivity电话管理器2.2
WindowsXP;Web管理支持NetscapeNavigator4.5或更新的版本和MSInternetExplorer5.x及更新的版本;HPOpenView和OptivityNMS集成;最多支持128,000电话;每个成本配置最多250万呼叫记录.
支持的
系统能力和标准
H.323v4,SIP,802.1p/q,DiffServ,802.3af,SNMO,DHCP,RTP,RTCP,VPIM
自愈单元
呼叫中心,媒体网关,NNCS分支,自愈远程网关
冗余方案
呼叫服务器,信令服务器
环境输入电压
交流:
110-240V,50/60Hz
工作环境
环境温度:
建议15-30摄氏度(59-86华氏度)--绝对温度0-45摄氏度(32-113华氏度)--相对湿度(%):
建议20%--55%,绝对湿度10%~95%
功耗
信令服务器:
200瓦
热量(BTU/小时):
683
呼叫服务器:
300瓦
热量(BTU/小时):
1024
媒体网关:
300瓦
媒体网关扩展:
300瓦
热量(BTU/小时):
1024
尺寸和重量
信令服务器
宽:
16.8in(425.mm)
深:
22.0in(559mm)
高:
1.7in(43mm)
19"RackMounting:
1U
重:
20lb(9.1kg)
呼叫服务器
宽:
17.4in(442mm)
深:
15.5in(392mm)
高:
5.2in(132mm)
19”RackMounting:
3U
重:
29lb(13.2kg)
媒体网关
MG1000E:
宽:
17.2in(437mm)
深:
12.8in(325mm)
高:
8.4in(213mm)
19"RackMounting:
5U
重:
30lb(13.6kg)
MG1000E扩展:
宽:
17.2in(437mm)
深:
12.8in(325mm)
高:
8.4in(213mm)
19"RackMounting:
5U
重:
30lb(13.6kg)
五.小结
北电网络在提供语音和数据解决方案方面具有多年成功经验,其丰富的语音和数据产品遍及世界的各个角落。
对于那些希望利用数据网络的空闲带宽进行语音业务,并对整个系统的语音品质、可靠性、可伸缩性、安全性、经济性等有较高要求的用户来说,CS1000E具有分布式的呼叫和连接处理方式、开放的标准组件、包交换、简单的LAN连接方式、语音和数据统一管理、灵活的用户接入方式、支持基于网络的远程办公、安装和维护十分简便、电信级的安全可靠性等优势,因此CS1000E将是企业的最佳选择。
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