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与上司交流沟通四项原则
即将毕业的中职生与今后的上司交流沟通几项原则
跟上司交心是必要的,但要有的放矢。
不少人都很怕上司,恨不能见了绕路走。
尤其是出了什么岔子后,最怕的就是和上司聊天,甚至有的人日夜担忧,都急出毛病来。
但在职场上,和上司的交流却极为重要,这并不完全是交际,虽然有许多人乐于迎合奉承上司,并想借着谄媚爬上去。
但时代已经改变,现今的职场与以往不同,尤其是商业性公司内,公开对上司献媚已经不是一个绝佳的法子。
所以要先厘清一个概念,和上司交流,并非是献媚。
1.与上司交流,是表明自己的立场。
与上司交流的第一个好处,就是能表明自己的立场。
如今的职场,势力林立,脉络复杂,每个上司都会借着与手下交流的当口,观察下属是否和自己一条心。
这种看似无意义的聊天,实际却很凶险。
尤其在你身边势力脉络复杂,各人有各人山头的时候,上司的聊天更要小心应对。
闲话家常里面,往往有内里乾坤,一句看似不重要的话,可能隐藏着对你的试探。
在这种交谈里,你和别人的亲疏关系,你做事情的分寸尺度,以及你对上司的忠心都会是重点。
如果遇见这一类看着没什么目的,实际却暗流涌动的交谈,一定要记得把紧嘴上的门。
上司不问的事情,一定不可以说,问的事情也要想清楚了说。
而应该怎样表明自己的立场呢?
还是用表决心或者谄媚的方式已经无法奏效了,你越是谄媚就越显得不可信。
首先要放准自己的位置,不管上司怎么看你的,你都要把自己放在亲信的位置上,这样说话时才有体己感。
其次,可以说一点上司对头那边的事情,但切不可多,坏话不可说尽。
并不是你全心帮着上司,他就把你当自己人了。
你说别人坏话太多,聪明人会觉得在背后你照样会说他。
与上司交流时最佳的方法是什么?
就是在大部分时间别和他斗心眼,夹紧尾巴老实做人,因为真正改变你命运的,永远只有那几个关键点。
除此之外,你都可以做上司手下听话的小卒,让人放心,才是最佳立场。
2.与上司交流,是了解信息,明白自我位置。
很多人不知道,与上司交流时,往往是你探取情报的最佳时机。
因为上司站的比你高,看的比你远,整个办公室的情况一把抓。
他和你聊天时,有些话说出来,他可能觉得不重要,但对你来说,或许就是难得的情报。
公司里的人事脉络,没人会比你老板更清楚,所以他的话,将是你修正人事谱系的最好机会。
而更重要的是,你可以从老板的交流里分析出,你在他心目里的位置。
你究竟是自己人,还是可依靠的,或者是可提拔的,这都要从BOSS的话里分析出来。
3.与上司交流,是提要求的绝佳机会,但必须有方法。
上司自然不会经常找你空谈,绝大部分的时候,都是有公务,而就如同第1条所说的,真正改变你命运的,永远只有几个关键点。
而这个关键点,往往出现在上司对你提出要求,需要你做什么的时候。
职场上的人都很清楚,一般上司要安排任务,只要开口说一句就好。
但若是专门把你叫进办公室,先夸你一顿,然后再小心翼翼地提出工作。
恭喜你,机会到了,这就是上司有求于你的时刻,若不是你有足够的价值,他需要用到你,绝不会放下架子来和你聊工作。
这时候该怎么处理呢?
当然不是坐地起价,漫天开价,自以为得计地向上司要好处,要回报。
如果你这么做了,那在BOSS眼里,你的形象就彻底颠覆,没人会喜欢一个要挟上司的人。
毫无疑问,当上司遇到疑难工作时,你应当毫不犹豫地答应下来(这局面有点复杂,如果上司有别的选择,且这个工作与你职场目标大相径庭时,也可以拒绝,但要有拒绝的艺术,这里暂时不加讨论,因为上司专门找你谈时,一般情况下你都是唯一的选择了)。
这个举动是表明忠心,让BOSS知道,你就是那个会替他分忧的人。
但并不是就此打住,接下来你就要详尽分析这个工作的难点,和即将遇到的困难。
这是告诉上司,你虽然愿意接下工作,可却是力挽狂澜与危难。
一般情况下,你摆出与上司分忧的架势,他都会深受感动。
这时候,上司会让你提出要求,但你要明确,他并非是让你漫天要价,而只愿意有限度的让步。
如果说人一生最关键的时间只有几个小时,那这几小时往往有可能出现在这时候。
你要审时度势,提出对你最有利的条件。
很难言传这种条件该怎么设定,但确实是有一些规则的,譬如你不可以损害到上司的利益,其次你不可以开出超越你价值的条件。
最好的条件就是对你很有利,而不伤你老板利益,完全可以做顺水人情的条件。
这就是双赢。
办公室生存,是一种技术更是一种艺术,就看你如何处置。
4.适当的交心会让老板觉得你是自己人,但要适可而止。
绝大部分人,都不会和老板交心。
在人们眼里,交流是一回事,而交心又是另一回事了。
但交心实际上是交流的更高形式。
每个上司都希望手下忠于自己,而如何显示忠诚,成了职场难题。
以往的献媚已经不再奏效,而埋头苦干很容易没功劳也没苦劳。
但适当的交心,却很容易拉近你和上司的距离,让BOSS对你另眼相待。
让上司了解你的生活,知道你平时遇见的困境和麻烦,甚至是提出上司细微的缺点,都可以是你们交心的内容。
交心的沟通尽量不要牵涉在工作层面,因为一提工作,上司都会重新绷紧脑袋里的弦,这很可能让他对你说的每句话都加以分析。
如果多说说你的生活,你的心理历程等等,能够让上司对你有一个直观的了解,从而放下戒备心,拉近距离。
但有一点需要明确,交心一定要适可而止。
交心的沟通是手段而不是目的,切不能说的顺嘴而把所有东西都和盘托出。
首先不能说的是你对上司的评价,这是职场大忌。
因为你全然说好,则上司觉得你在献媚,你若说太多缺点,则他很可能记在心里将来给你穿小鞋。
关于上司的评价,你最多提及非常细微而且无伤大雅的缺失,绝不可当面讨论。
其次你不能高谈阔论自己的职场目标。
每个人的职场目标最好都是记在心里,而不是挂在嘴上。
如果你把奋斗目标告诉给上司,而恰恰这个目标比上司的位子还要高一点,那你的结局可想而知。
最后不要提及你的朋友,不管是好事或坏事都别提。
我极不赞成有人用出卖朋友的方式升官发财,因为这不仅付出的成本太高(人格成本以及舆论成本),而且很可能带来副作用。
要记得现在人都非常聪明,他们往往会记得,当你出卖别人时,也同样会出卖他。
但为什么也不要说朋友的好事情呢?
这是基于小心理论,因为你很难推论出,究竟什么事情可归结于好,而什么归结于坏。
你更难明了你的朋友和老板之间有什么瓜葛,他们内里的关系如何你也不可能完全清楚。
所以,多说和工作无关的生活,少谈同事和朋友,这才是和老板交心的技巧。
而最后一点,交心是必要的,但不要太频繁,否则就成了烦人,那毕竟是你的上司,而不是朋友。
别对挑剔的上司说“NO”
做了一个“什么是你心目中理想的上司和下级”的调查,80%人眼中的理想下属是:
1、遵守纪律,超时工作,能独挡一面,上司眼中可容不得半点砂子,上司总是希望下级能遵守公司的纪律,别给自己惹麻烦,在平时工作中把自己布置的任务和工作,能超时完成,甚至第二天都能在案头看见。
2、脑袋聪明、工作积极又不具野心,熟话说“干活不由东,累死也无功”,聪明的下属能理解上司的心思,因此,任何一个上司都希望自己的下级能很好理解自己的心思,按照自己的思路将工作做好,并且不具有膨胀的野心,不要威胁到自己的职位。
3、对上司既忠诚又畏惧,皇权之所以令人畏惧,就在于皇位高高再上,群臣都要对于皇上昂视,同时对皇帝敬畏有加,忠诚不已。
现代的管理中,部分高级管理者也总是与下级保持一定的距离,就是为了使下级管理者更加对自己更加敬畏,管理者更希望自己的下属时刻忠诚于自己,不出卖自己;
4、主动承担风险、责任,在咨询的过程中,总是有部分领导向我诉苦,手下总是把各种困难和责任推给自己,让自己直接面对下属的下属,扮演恶人。
事实上,往往直接上司希望自己扮演的角色是红脸,而不是白脸,因此,上司总是希望聪明的下属能主动承担各种风险和责任。
了解了上司对于下属的期望,作为一个职业经理人,管理上司中非常重要的一点就是真正了解上司的想法与立场,换位思考,站在上司的角度,处理问题,当上司的意见与自己意见相左时,下属最重要的要做的事就是清楚知道上司立场,也就是在说服上司之前,必须先清楚知道他与自己意见相左的关键点何在。
因此,管理上司是一种职场生存智慧,要对职场规则进行深入分析,要不断提升自己管理的能力,多分析、多观察、多归纳,同时还必须掌握管理上司的技巧和手段。
一、分清楚上司的人格类型
针对不同的上级类型,我们采取不同的对策,如针对“阅读型”人格类型的上司,跟上司交流和沟通时要言简意赅,不要侃侃而谈,最好以书面汇报为主,让上司能通过资料阅读来了解你的工作。
面对“听觉型”上司时,我们不要搞洋洋洒洒的长篇书面大论,要抓住重点向我们的上司进行口头汇报。
“完美型”人格类型的上司要求下属要以最高质量、细致完成任务,下属在向上司表述自己观点之前,先系统想清楚自己思维是否缜密,最好反复研读或让细心人士审核你的汇报方案。
即使在你的上司以非常挑剔的眼光对待你时,也要摆正心态,理解这种要求是来自其对完美和质量的追求而并不是针对你个人,他对于所有的部属都是比较挑剔的,他属于对自己包括其他人的要求过高,是纯粹的完美主义者,在生活和工作中追求高度自律他律。
针对“力量型”人格类型的上司,不要去强硬的顶撞,要讲究策略,不要发生正面的冲突。
“力量型”人格类型的上司习惯于掌握周边的工作环境,在竞争中始终要求占上风,他的干预性强,控制欲强,因此,在日常工作中不要发生正面的冲突,尤其是公众场合,努力做到决策前与上司进行协商,努力听取上司的意见。
从另一个方面来说,不同的上司一般具有不同的管理风格,这种人格类型和管理风格,我们很难去改变,只能去适应他的风格,总之在相处过程中要找到与上司的共性,在适当的时候针对一个比较可能成功的细节,让你避免严重冲突,同时增加成功的机会。
二、忠于上司并让其感觉到你的忠诚
任何一个人都希望自己周边的朋友或者其他人忠于自己,而你的上司也是人,上司都希望其下属忠于自己,在部门决策中要以他为中心和终极汇报对象,部门领导对自己所在部门负责,因此,比较讨厌自己的下属轻易越过自己进行汇报和请示,尤其是在自己对某些事情毫不知情的情况下,就向自己的上司进行汇报,很容易使自己的工作陷于被动。
要有效管理上司,和上司和谐相处,作为部属,首先,较好的履行自己的职守,在部门或者公司中扮演好自己的角色,要在其位谋其政,做好自己的岗位职责;其次,部属不要心比天高,欺瞒上司,使用阴谋诡计,在部门内兴风作浪,要寻求人际关系的和谐;再次,在跟上司相处的过程中,要让上司明白自己效忠于上司,尊重、理解上司,认真遵循上级的命令、听取上司的意见,能迅速、准确地完成上级交给的任务;最后,在向上司提出建议和意见时要注意场合和渠道,并且最好能提出建设性方案和解决手段,我的一位做高管的朋友经常说:
我最怕部属提出意见,他们提出的公司的意见和缺点,我都知道,但是他们提出后就没有下文了,这个问题踢给我了,让我一个人去做,所以更多时候,我希望部属能提出意见的同时,能提出解决方案,甚至帮助实施。
总之,要效忠于自己的上司,多学习他的过人之处、丰富经验、处世方略,有礼有节、有分寸地与其相处
三、调整好自己的心态经常有同学聚会或者朋友聚餐,大家总在絮絮叨叨的说公司如何不把员工当人看,老板(上司)不把自己当人看待。
但是反过来想想,现在又有几个人把上司当人看呢,很多时候,尤其是民营企业,由于人员的市场化程度比较高,很多人尤其是一些刺头型员工,经常在上司面前不停的抱怨甚至在公众场合同上司大吵大闹。
事实上做上司难,做个好上司更难。
因为从下属的角度,总是希望上司越完美越好,最好有能力、有魄力、有度量、有亲和力,甚至要有幽默细胞,任何一个缺点都会被下属拿着放大镜来看,下属原本想看到一个“神”,结果看到一个“恶魔”,可他忘记了他看的根本是个“人”。
因此,我们在跟上司相处的时候,要理解上司的难处,理解万岁,体会上司的难处,以朋友之态支持你的上司,不要有什么不顺心的,都直接向你的上司发泄,这样的话渐渐你会发现,与上司沟通不再困难。
四、做出优秀业绩,超出上司的期望
上司对于每一个下属都有一定的期望,有时会直接或间接地向他们提出自己的期望。
因此,在适当的时候,下属一定要抓住时机同自己的上司探讨对自己或所领导团队的期望值。
事实上,你的上司和你是一个战壕内的战友,是一种战略伙伴关系,你的上司业绩的完成往往是通过你的目标的达成来实现的,当你的业绩表现优秀时,你上司的成绩也同样会表现得优秀。
因此,在日常的工作中,要时刻使自己或者所领导的团队业绩优异,同时也要寻求使你的上司表现优秀的办法,有好的办法或好的主意要及时跟你的上司主动交流,将你的上司变成你的合作伙伴,把你的上司变成你的战略合作伙伴,他要为你的工作业绩和决定负最后的责任和买单,因此,我们在工作上努力使业绩表现优秀,为上司增光。
同上司和谐相处时,最主要地是要用出色的业绩、敬业的态度来搞掂上司,也是管理上司的最有效的招数了。
五、关键时刻挺身而出,敢于承担责任
我们从小就被灌输这样的观念,即犯了错误就意味着被惩罚,这样使很多人往往对于承认错误和担负责任怀有种恐惧感。
有的企业中只要出现了差错或者重大事故,自上而下就追查责任人,进行惩罚。
基于这种责任导向,造成了责任人一旦发现错误马上想到的是把这些责任推给其他人,寻找各式各样的理由和借口来为自己开脱,而不是寻求各种改善和解决手段解决问题。
很多下属一旦出现问题时,不敢于直接面对,承担责任和承认自己的错误,按照惯性往往将自己的上司推到前线,使上司腹背受敌,形势尴尬。
因此,下属在出现错误时,应该首先承认自己的错误,还把上司的责任揽在自己身上,为上司分忧,替上司着想,作为上司,这样的下属是上司非常喜欢的,并且愿意相处。
从管理实践上来说,如果员工长时间缺乏承担责任的勇气,难免会出现工作失职,对工作敷衍塞责,找借口为自己开脱,这样的下属往往会让上司(老板)觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任,不值得信任。
美国西点军校认为:
没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。
无论生活或者工作中,没有谁能做得尽善尽美,每个人都会发生错误,但是,一个主动承认错误的员工至少是勇敢的,如何对待已经出现的问题,能看出一个人是否能够勇于承担责任,与其为自己的失职找寻借口,倒不如坦率地承认自己的失职,这样好赢得上司的信任。
六、跟上司坦白沟通交流
同事之间以及与上司相处过程中,沟通是非常重要的,那些一贯奉行默默无闻、埋头苦干、只做不说、沟通意识和技能差的人已经很难受到上司的青睐。
作为下属,必须经常与上司进行有效交流与沟通,只有这样才能了解上司的真正需求,共同推动工作开展。
如果你不与上司进行有效交流,你就无法取得上司的支持,将会导致工作无法正常完成,或者出现让上司被动尴尬的局面,所以你一定要敞开心扉和上司交流,赢得上司的理解。
对于上司吩咐的工作,或者自己的分内工作,要遵循“早请示,晚汇报,多沟通”的原则,及时向上司反馈,让上司了解到项目的进展,这样才能管理上司。
七、提升对上司的影响力
在自然界中,生存法则是要想获得生存空间,必须要有竞争价值。
同样,在要想在企业中立足,要想赢得上司的尊重,一定要有自己的能力和特长,并且巧妙地把自己的使用价值淋漓尽致的在工作中发挥出来,提升对上司的影响力。
在日常的工作过程中,要想对自己的上司形成一定的影响力,必须提升自己的专业知识与技能、沟通能力等,尤其是慢慢形成自己在某一领域的专家地位,这样公司可以借助你的专业特长和专业经验实现企业管理增值。
同时,你也可以增强自身的社交能力,多参加社会上的各种各样的社交群体,并且平日极力的维持着与他们的联系,说不准你的公司或上司要借重于你的这些社会关系来解决实际问题。
总之,与上司的关系处理好否直接影响到个人的职业前途,因此,要妥善处理好与上司的关系,则我们个人成长、未来的发展,起码有了一半的机会,可以为我们在公司内部的发展提供强有力的保障。
赢得上司最佳印象的诀窍
1、早到。
别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢?
如果能提早一点到公司,就显得你很重视这份工作。
2、不要过于固执。
工作时时在扩展,不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。
当前额外的工作指派到你头上时,不妨视之为考验。
3、苦中求乐。
不管你接受的工作多么艰巨,鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。
4、立刻动手。
接到工作要立刻动手,迅速准确及时完成,反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。
5、谨言。
职务上的机密必须守口如瓶。
6、亦步亦趋跟主管。
上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要。
7、荣耀归于上司。
即让上司在人前人后永远光鲜。
8、保持冷静。
面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。
老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。
9、别存在太多的希望。
千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。
相反,你得时时为可能产生的错误做准备。
10、决断力要够。
遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,是一辈子注定要被打入冷宫的。
11、善于资讯。
要想成为一个成功的人,光是从影音媒体取得资讯是不够的,多看报章杂志才是最直接的知识来源。
必须尽量把你要表达的内容以你上司最喜欢的方式传递给他,这样可以使你和上司的“接触”更加有效率
终究会有那么一天,你要带着你对公司的建议去见你的上司。
在此之前,你已经酝酿好了你的这些计划,包括对一些销售商的产品进行排序、执行主要的预算计划、把整个方案的前景做一个预测、并且估算一下它能够给公司带来的利润等等。
你已经为此花费了大量的时间和精力,而且你也坚决相信:
如果你的建议或是计划得到上司的赏识,那么这个计划的实施很有可能会给公司原有的结构和功能带来新的改变。
这样,你再去见上司的时候就会信心十足、热情高涨。
一个小时之后你回到自己的办公室,会有一种如释重负的感觉。
你的老板没有批评你对公司所提出的建设性方案,但是他也并没有肯定这个方案实施的可能性。
他只是非常礼貌地在听你的陈述,但是对你的话并没有留下太深刻的印象。
你当然会希望他能够为你提出的方案叫好,但遗憾的是他只是说他愿意“考虑你的建议”。
你的脑海中会反复出现刚才和领导谈话的情景,想找出你的语言和行动有无让上司不满意的地方。
你是不是和平时的表现不一样呢?
是不是没有提供足够的证据来说明你之所以拟订这样一份计划的理由?
是不是你对预算工作表的阐述过于详细?
或者是不是对未来的展望太过长远?
在向上司汇报你掌握的大量信息时,你一定要充分考虑一种可能性:
即上司不重视你提出的方案并不是因为你说得不对或者不够,而是因为你表达的方式有问题。
现在我们来讨论一下如何使你和上司的“接触”更加有效率,你必须尽量把你要表达的内容以你的上司最喜欢的方式传递给他,换句话讲,你应该充分考虑哪种方式去和别人交流更容易。
我在这方面并没有什么深刻见解,但是却有一个基本的认识;不同的人接受信息的方式是不同的。
为了说明我的观点,我就拿我的上司举一个例子。
比如:
他在分析一个资产负债表时,不会因为看到在Excel工作表上有商业利润可图就喜形于色。
但是他经常会面对一块书写板,不停地在上面图画着,他喜欢这种视觉的效果。
开会时,他坐在我对面的椅子上的时间不会太久,因为他时常会从椅子上跳起来发问:
“你的记录板上有什么重要的信息吗?
”说着,他就会把原先的构思和计划从书写板中删去,而又勾勒出另一番计划。
(在两个星期前他过生日的时候,我们送给他一个专业人士使用的干板擦,一个湿板擦和一个小型书写板以便他以后能够随身携带。
)
从我个人角度来说,我也喜欢书写的文字。
如果有人把他的建议和计划呈给我看,我愿意看到它是书写的,而且有一个内容提要或是一段精炼的概括。
不过我的角色是递交计划书。
在我的老板手下工作了几个月之后,当我在与他交谈时我发现自己对书写板也越来越青睐。
其中有这么几个原因:
首先,书写的计划和程序能够给人一种视觉效果,帮助人们更好地去实施这个方案。
第二,当我希望我的老板能够采纳一项计划时,我想让他知道我通过这个计划到底要达到什么目的,而且希望他能够和我一样对这项计划的潜力充满信心。
要做到这一步对我的老板来说,就要呈给他一个手写的建议书。
我能够提交一个由10页Word文件组成的计划书。
这是我喜欢的一种格式,但是为什么在这种情况之下仍有阻碍呢?
这实在令人费解。
原因是这回呈送的对象不对,公司商业计划和分析的负责人喜欢用幻灯片的方式或是Excel工作表的方式阅读计划书。
这可真叫人为难。
正如我在前面所说的那样,这个战略已经被广泛运用。
在考虑这些不同的交流联系方式的时候,别忘了注意这一点:
投其所好。
有些人喜欢直观的方式,而有些人则喜欢数字或是文字,这并不意味着谁比谁更高明,只是口味不同、习惯不同而已。
每个人都有一套自己为人处事的方法。
好的管理者是一个语言方面的多面手。
即使你喜欢用文本的格式来递交你的建议书,在习惯阅读工作表和幻灯片的上司面前也要学会迎合其口味。
这并不等于讨好上司、阿谀奉承,只是让你明智地施展你的技巧、更好地与人交流沟通。
如果你每次在与你的上司见面以前都能找到与其最好的交流方式的话,那么你的机会就会接踵而来了。
当然,方式并不能代替实质的内容。
我们讨论如何才能更好的与人交流,这只是有机会阐述你观点的一个前提条件。
全球知名管理培训机构美国管理协会(中国)许良先生教你几招。
首先要明确:
不管受到了怎样不公正的待遇,你的上司如何不讲理,一定要勇于提出要求!
如果隐忍不发,没有人知道你心中所想,任何利益都是自己争取来的,不是你给我什么我就必须接受什么。
谈的时候,最重要的是自信!
当然,这一点基于你提出的要求是合理的。
一定要认清这一点:
你的上司也是普通人,他的任务更重,也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。
对绝大多数上司而言,他最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是从一上任就想刁难谁。
如果你觉得他对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想“他为什么这样做?
”如果你过于情绪化,或者一向对上司有成见,可能会和他大吵一架,而这样只会使情况更糟。
要始终坚持“对事不对人”,了解他的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出要求。
在方式上要心平气和。
如果是待遇问题,要列举你付出的劳动,所得到的回报,并举出别人待遇合理的例子,请上司告诉你个中原因。
如果沟通无效,可以直接去找他的上司。
通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告,“大老板”会信任他选中的中层管理者。
但是,当你觉得问题得不到解决,还是要勇于改变状况,对顶头上司说“不”!
切忌私下议论或传播对上司的不满。
如果部门同事对上司有一致意见,可以联名致信“大老板”。
私下议论于事无补,而且促成低效率,而向外传播简直就是自毁形象。
当然,在职场中也有一段时间需要忍耐。
最初你与上司刚刚开始合作时,有一个相互取得信任的过程,你要努力证明自己的实力,对小的不愉快要忍耐。
你不妨和上司经常做一些小沟通,汇报工作进展,请教如何改进。
你可以这么问:
“你能给我一些建议吗?
”“我这一阵总是不能做到完美……”
实际上,你的上司在这个职位上也并不总是称心如意。
他可能很难与员工有真正的沟通,也不易获得朋友似的友谊,正所谓“高处不胜寒”。
有个员工以前总认为他的老板很挑剔,两人合作不愉快。
一次郊游,他无意中对老板说:
“你最近做的一次策划挺棒的。
”老板很吃惊,顿有知音之感,随即俩
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