置业顾问培训感想6篇.docx
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置业顾问培训感想6篇
置业顾问培训感想(6篇)
销售中心 龚宏羽
“光阴似箭”一词也许在我们小学里老师让我们开始写作文或周记里就知道了,但是我们当时只知道这一词只是用来表达时间过的很快,而不知其中之深意和它所表达的感情;随着年龄的增长和所做工作的改变再用心细想,原来这简单的一个形容词却牵着我们每个人的神经,同时也带给我们那么复杂的感触!
在我进入创典的那刻到现在已经过了半个多月了,此时我对时间速度之快的感受用“光阴似箭”一词也表达不了,因为流走的是宝贵的时间,但留下来却是彼此之间的那份宝贵至无价的友谊之情……
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。
在创典我感受到了学习的压力和忙碌带给我的充足感,剖析的复杂性带给了我对行业的乐趣,各个销售经理的风趣、幽默带给了我对学习产生的那股动力和信心。
更重要的是在创典里那些有经验丰富、资深的项目经理以及那些从西安各地来这里淘金的同事,他们带给我的更多,是人生,是知识,是经验,是温暖。
每位销售经理也都会耐心而又全面的传授给我们所需要的专业知识、销售技巧和最最宝贵的经验。
本次培训内容涉及面广,各个销售经理讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。
同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
一、 做事情要有针对性。
此次培训主要分为三部分,第一部分主要由创典的营销总监李总来介绍创典的企业文化;第二部分是房地产基础知识的培训;第三部分是各个案场的资深销售经理来跟我们一起分享他们的经验与销售技巧。
结合自己目前的状况第三部分培训内容可能更实用一些。
里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。
特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己工作,不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
二、只有创新才会进步。
很多优秀的销售经理在培训的过程中,都提到销售中自我的创新能力,我们要从长远的角度看待问题,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
三、学会要善于“表现自己。
一位经理在一个案例中说道:
某天他与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。
而作为置业顾问,我希望自己也要学会善于“表现自己”,而且是真诚的表现,这样才能得到客户的认同,才能让客户更好的记住自己,在今后的日子里要加油。
除了上述几点,还有很多很多案例所反映出来的问题,我相信这会使我们在以后的工作中少走很多的弯路,面对同样的问题,我们不会手足无措,我们会显得更加成熟、稳重。
我相信我们会在创典越走越远,越走越好!
销售中心 贾冬雪
作为一名房地产行业的新人,我很荣幸加入了创典的团队,当然也很幸运,因为我参加了创典为新入职员工制定的一系列培训课程,这些课程对于我这个刚刚转行的新人来说是至关重要的,使我省去了很多弯路,也帮助我更快的进入置业顾问这个角色。
记得上第一节课《房地产基础知识》的时候,我的内心既兴奋又紧张。
兴奋的是可以全面、系统的了解房地产行业知识,紧张的是幻灯片中出现了太多像容积率、得房率等让我陌生的词汇,当时我清楚的明白基础知识对我来说是至关重要的,就像房子的地基与基础一样,如果地基与基础不牢固,那么再美丽的房子也会毁于一旦。
要想成为一名合格的置业顾问我就一定要熟练的掌握这些知识,所以接下来的每一天下班回到家里吃过晚饭后,我都会将《房产知识200问》拿出来看一遍并结合实际进行理解。
因为我知道这些不仅仅是写在纸上需要背诵的概念,更多的是要运用到实际工作当中去,要做到学以致用,这样才能使所学的知识得到最大化的发挥。
接下来的课程是讲解如何提升自己的销售能力,并通过一些现场实际案例,来讲解作为一名置业顾问该如何巧妙、有效的与客户进行沟通,如何取得客户的信任并且最终成功的把我们产品销售出去。
由于我以前所从事的行业也与销售有关,所以这节课学习起来没有那么吃力,通过以前的工作经验与现场经理所讲解的一些具体案例分析相结合,我认为一名优秀的置业顾问不仅是一名成功的销售者,更是一名优秀的心理专家。
因为在销售的过程中我们不仅要具备专业的房地产知识,更重要的是要掌握客户的心理,善于引导客户思想,使客户可以在轻松、愉快的氛围下认可并接受我们所推荐的产品。
就我个人理解而言“逆水行舟,不进则退”是对销售工作最真实的写照,作为一名合格的置业顾问要不断的学习与总结,这样才能使自己不断进步,取得好的成绩。
除了具有优秀的销售技能,我们还应该熟练掌握现场的操作流程,通过经理的讲解,我对现场销售的各项操作流程有了初步的了解,知道了每项工作的基本操作步骤,也知道了一些注意事项,我相信通过自身的学习,再与现场实际相结合,我一定可以做到学以致用。
俗话说“好的开始是成功的一半”我认为“好的习惯也是成功的一半”,通过张经理的讲解我认识到好的工作习惯对于一名置业顾问来说是多么重要,在工作中我要养成勤于笔记的习惯,认真做好工作记录,对每位客户作出详细的记录以便于进行后续跟进,认真研究每一位客户的问题及回答方式,做到未雨绸缪。
知己知彼百战不殆,作为置业顾问我们不仅要了解自己所要销售的楼盘特点,更要了解竞争对手的楼盘情况,通过对比分析研究出更能打动客户的说辞。
这就需要我们不断的去采风学习,通过采风了解对方的楼盘情况并能从对方的置业顾问身上取长补短。
同时经理也给我们讲了一些采风的技巧,这些知识都使我受益匪浅。
十天的培训给我留下了深刻的印象,每位培训经理的身上都有很多优点值得我学习,与他们相比我看到了自己的不足,同时也为自己身在这个优秀的团队而感到自豪。
在以后的工作中我会虚心学习,不断完善自己,用好的成绩来回报公司。
销售中心 李佳毅
我与创典相处的日子里
一次偶然的机会,喜欢上了销售,转眼间3年多了,学了不少,也总结了很多东西。
09年的一天去售楼中心办了手续,无意中和我的置业顾问聊天的时候,才发现她在西安做的是多么的出色,觉得自己也应该回到西安的市场给自己一个定位,因为自己处的环境还是学到的东西有限,得到的薪酬浮动不大。
发自内心来讲还没有准备充分的时候看到了创典公司的招聘信息,匆忙的去应聘了,最后定下来了,9月18日接到了培训通知。
9月21日到了创典公司,整个一天的培训让我也觉得很新颖,让我感觉到了创典的深度,来回走了两家公司,我一直认为有什么样的领导就有什么样的员工,我会把每次参加培训的课程当做是年轻人的财富;那天我又吸收了新的东西,当时我也在想到最后即便是面临双向选择的问题,我也是欣慰的,每个企业的培训体系模式有很大的差异化,对于销售工作而言,创典的培训模式更加吸引每个新同事。
一天天培训结束后,对我印象最深的是李总和张经理。
他们都有自己独特的风格和魅力。
当然我比较喜欢听他们讲工作中碰到实质的工作怎么应对的例子。
当然俱多例子是我能拿来就能用的实体,让我明白了认真工作只能把事情做对或者合格,用心工作才能把工作做好或优秀。
培训让我对自己也有了更清楚的认知。
第一:
空杯的心态。
人无完人。
任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。
也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是对于新的企业,对于新的客户,你仍然是你,没有任何特权。
你需要用空杯的现在心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。
把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
第二:
主动的心态。
主动是什么?
主动就是没有人告诉你而你正做着恰当的事情。
在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地。
我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。
在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。
如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同事也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情需要别人来告诉你时,你已经落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
培训当中,这点体现的很明白,不论是每次的演讲每次对事物的认识,很多同事表现的棒极了,同事也是我学习的楷模,要用空杯的心态去学习,主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。
社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
再比如,我们这次培训,通过体验、参与等多种方式,一方面感受到了参与的激情与乐趣,另一方面也感受到了自己存在的不足,为以后克服这些不足找到了突破口。
通过每位经理不同风格的讲授,也获得了一些意想不到的效果。
总之,不断学习培训是不断完善自我超越自我的有效途径。
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