新浪微博培训材料初级版.ppt
- 文档编号:2761377
- 上传时间:2022-11-12
- 格式:PPT
- 页数:64
- 大小:13.24MB
新浪微博培训材料初级版.ppt
《新浪微博培训材料初级版.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新浪微博培训材料初级版.ppt(64页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
走近新浪走近新浪“围脖围脖”目录目录新浪微博是什么如何拥有一个新浪微博玩转微博几大方法微博能为的企业做什么新浪微博为您提供的服务看看那些成功的案例常见问题汇总11334455667722新浪微博是什么新浪微博是什么l一个非常简单的技术和产品l140个字l最简单就是最真实的语言l电脑网页、电脑客户端、手机客户端、WAP、短信均可发布l随时随地发布和获得信息、图片、视频l微博正在极大的改变我们的沟通方式微博“微博微博”介绍介绍明星爱微博:
素质:
新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人覆盖:
新浪微博吸引了全社会全行业的明星名人入住微博即社会互动:
明星和明星-明星和草根平等互动的大家庭在中国,明星,从没有这样聚集!
围脖有名人!
216位媒体总编辑!
在中国,媒体人,从没有这样聚集!
百家媒体数百名记者、编辑、主编、主持人他们是微博“价值人物”他们是微博“观察家”围脖有媒体!
奔驰中国:
给正在出发的人招商银行:
给每一个奋斗的人戴尔中国:
给创新的人壹基金:
给有爱心的人ITTF:
给喜欢乒乓的人LG手机:
给时尚达人东方航空:
给旅行的人香港旅游局:
给爱好远方的人SOHO中国:
给热爱生活的人在中国,企业-机构,从没有这样聚集!
围脖有企业!
基于以上,新浪微博数据展示基于以上,新浪微博数据展示如何拥有一个新浪如何拥有一个新浪微博微博如何拥有一个新浪微博如何拥有一个新浪微博第一步:
http:
/的使用的使用当您希望某人或者是某家企业看到您发布的信息时,就可以使用符号“”,XXXX。
每次某人的时候,一定要记得打一个空格,这样对方才能收到信息。
说话时候的技巧说话时候的技巧评论:
在别人微博下面评论自己的观点转发:
转发别人的微博发布到自己的微博上评论并转发:
评论别人微博的同时,转发他的微博到自己微博上。
转发并评论:
转发别人微博的同时发表自己的观点。
获得获得更多影响力更多影响力您的企业在宣传中,也许并不是仅仅依靠微博,如果还有其他推广渠道,如:
线下活动、实体店面、邮件营销、社区推广等方式,可以借这个机会把您的微博账号大方得展示出去。
和粉丝互动的一大法宝和粉丝互动的一大法宝投票投票投票带来的作用投票带来的作用新产品或新业务推出后,可帮助您及时获得用户的真实意见;可协助您调研最真实的潜在需求,为开拓新市场助一臂之力;与粉丝边玩边成为朋友;为您提升影响力,拉动人气;和粉丝互动的一大法宝和粉丝互动的一大法宝投票投票如何发起投票如何发起投票第一步:
打开“我的首页”,在消息发布框下方可直接创建投票,点击“投票”,出现下拉框;第二步:
输入投票内容,可以选择您本次投票的截止时间,也可以根据需要,调整投票选项的数量,当然啦,要在20条之内。
和粉丝互动的一大法宝和粉丝互动的一大法宝投票投票螺蛳粉先生利用投票消费者产品体验反馈调查粉丝最爱的互动之一粉丝最爱的互动之一活动活动基于微博特性,需要您跟粉丝进行充分的互动,在评论或是转发之外,我们特别推出了活动功能,这是粉丝参与度和互动频率最高的方式,活动可以帮助企业聚集达人,为企业增加人气。
粉丝最爱的互动之一粉丝最爱的互动之一活动活动如何发起活动如何发起活动第一步:
打开“我的首页”,在顶部导航里找到“活动”,点击进入活动首页;第二步:
点击“发起活动”,会直接弹出活动类型,根据您举办活动的实际情况来选择具体类型。
第三步:
填写活动的详细信息,凡是带“*”都是必填信息,以确保有意愿参与活动的用户能够全面了解活动信息,并及时参与。
填写完毕之后直接点击“确定”就大功告成了。
粉丝最爱的互动之一粉丝最爱的互动之一活动活动微博能为您的企业微博能为您的企业做什么做什么微博界面为企业带来展示微博界面为企业带来展示企业企业LOGOLOGO企业官网、介绍企业官网、介绍认证标识:
官方性、唯一性认证标识:
官方性、唯一性发布信息发布信息传播给粉丝传播给粉丝再由粉丝传播出去再由粉丝传播出去企业活跃标志企业活跃标志企业粉丝展示企业粉丝展示企业公司名称、地址等企业公司名称、地址等企业微博信息展示企业微博信息展示企业业务关键字设置,企业业务关键字设置,用户搜索此标签能用户搜索此标签能搜索相关微博用户搜索相关微博用户信息传播与反馈信息传播与反馈微博图文直播微博图文直播例如诺基亚N8的新品发布会,其官方微博就对整个活动过程进行了微博直播。
官方消息发布官方消息发布可发布企业的官方消息以及最新动态,作用和官方网站一样。
产品推介产品推介微博内容直接面向所有粉丝,是相关产品与服务推荐的好渠道。
企业官方新闻的发布和产生平台企业官方新闻的发布和产生平台意见领袖分为各个圈子,比如IT、汽车、房产、金融、娱乐等行业。
他们对于终端用户的影响,在微博这个平台会被无限放大。
利用品牌代言人、知名商家、行业协会等的知名度和号召力来增强自身品牌的影响力利用意见领袖增强品牌影响力利用意见领袖增强品牌影响力信息传播范围更广更深信息传播范围更广更深这里的信息比其他信息流通渠道传播更广泛传播机制:
几何级的裂变传播。
一个人发布消息后,关注他的人会同时收到,关注者再传播给自己的关注者微博对终端客户是非常有用的方法,他们可以和用户进行交流,进行沟通,提高自己的能力,把真正有效的信息发送出去,还可以获得一些有关情感方面的产品用户反馈。
假设,一个商家500个粉丝,发一条微博,如果有200个粉丝转发,每个粉丝平均有100个粉丝,也就是说这条微博可以让500+200*100=25000个人看到直接与客户沟通售后服务的新方式维护客户关系客户服务的良好渠道客户服务的良好渠道直接与粉丝以及客户进行交流人性化的语言及时的回复最能拉近商家与粉丝的关系企业交流平台及业务促进平台企业交流平台及业务促进平台合作伙伴的信息交流与线上活动配合竞争对手的观察与学习关注行业领先者的动态微博还可作进行预订等网上交易的平台微博己经有各行各业的企业进驻,可向行业佼佼者的微博学习运营情况以及了解企业动态在微博上还能进行预订以及网购服务企业微博产生促进销售的效企业微博产生促进销售的效微博不仅可以为企业带去直接消费者,还可以成为企业线上预订服务(订餐、订饮料等)的平台,一个区域的内商家可以直接通过微博与服务辐射范围内的消费者进行互动。
促进销售辐射传播辐射传播微博的传播能力是次方辐射型传播,一个用户评论并转发了企业的某条微博,他所有的粉丝都可以看见。
企业自我宣传企业自我宣传直接通过发表微博对企业的品牌、产品和服务等进行直接图文视频宣传,同时也能展开线上活动推广等。
口碑营销口碑营销微博中可以搜索到对商家的评论和反馈,并进行转发,消费者直接发表的内容是最好的广告宣传,重视口碑的力量。
服务消费者服务消费者微博优势在于可以直接和企业的用户以及市场上的消费者进行直接互动,聆听消费者的声音,搜集消费者意见、服务消费者。
新浪微博为您提供的新浪微博为您提供的服务服务新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务认证加V的作用为了避免身份混淆,引起公众误解。
企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样,企业品牌在微博上认证后,所有用户只认可这个认证微博,从而轻易判断非真实的盗用品牌微博。
在微博搜索在微博搜索“戴尔戴尔”用户,会出现相关内用户,会出现相关内容,用户可以简单的容,用户可以简单的根据根据VV标识,判断其标识,判断其内容的真实性。
内容的真实性。
新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务如何加v认证1、填写企业认证信息表并打印2、填写企业用户申请公函并打印盖企业公章3、提供企业营业执照副本复印件附件微博大屏幕使用为线下活动提供大屏幕专用页面、专用通道号;并且同时提供现场抽奖系统、过滤审核系统等功能的现场互动工具。
适用范围:
任何互动性的活动现场!
新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务同城活动推荐深度合作商家我们会提供同城活动推广位,包括当周活动专题重要位置推荐,同城活动首页活动推荐,活动首页广告位推荐等。
新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务企业员工群开微博企业提供想要开微博的员工手机号码,我们会为员工批量开通微博,一个手机号对应一个微博,用户名是手机号,密码是手机号后六位。
新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务微博广场品牌馆我们会为有市场合作的商家申请进入微博广场的品牌馆推广位新浪微博为您提供的服务新浪微博为您提供的服务官方账号支持微商家(http:
/email:
tel:
62676947张卫华张卫华张小小华张小小华email:
tel:
62676370看看那些成功的看看那些成功的案例案例微博昵称:
工体IRENA微博域名:
http:
/常见问题汇总常见问题汇总常见问题汇总Q1:
微博为企业带来的价值是什么?
A:
自媒体-微博已逐渐成为企业宣传方式的标配;服务快-拉近企业与用户的距离,企业不再闭门造车;功能强-微博能够和各类推广/活动并存,并成为最好的催化剂;用户多-吸引/关注目标用户群体,为企业各种工作提供用户基础;传播广-点对多的口啤传播,能省去大量广告费用,节约成本。
常见问题汇总常见问题汇总Q2:
运营微博是否耗费大量人力?
A:
不需要微博运营有以下特点:
零费用-没有进入门槛,不需要缴纳任何费用;门槛低-不需要“高文化、高学历”,只要你愿意说,就可以用;多平台-利用手机、IPAD等移动终端随时随地发微博;传播快-微博用户量基数大,容易找到自己的“同好FANS”,利用粉丝点对多的裂变式效应,将广告传播出去。
常见问题汇总常见问题汇总Q3:
新浪微博认证的好处是什么?
A:
是新浪微博对于用户的身份肯定代表了相关企业、明星、机构的真实性发布的信息更具权威性与真实性微博增加粉丝的便捷途径之一避免身份混淆,以防引起公众误解商家常见问题商家常见问题Q4:
商家提交的认证材料是否会外泄?
A:
以新浪微博的名义向所有提交认证的商家作出合法保证:
提交的所有认证材料仅用于新浪微博认证所用,绝不外泄。
Q5:
微博产品是否收费?
A:
现阶段所有微博产品以及服务都是免费。
常见问题汇总常见问题汇总Q6:
新浪微博的盈利模式?
A:
新浪微博平台商业化的规划集中在广告支付和应用增值服务两方面,与广告主和应用开发者进行营利分成。
Q7:
商家后期使用微博遇到问题怎么办?
A:
新浪微博会为商家提供完善的微博使用与运营指导服务。
若对于新浪微博有疑问,可致电:
020-38477462。
谢谢!
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新浪 培训 材料 初级
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)