高校专职心理健康教师度绩效考核大专委会.ppt
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专职专职心理健康心理健康教师教师360360度绩效度绩效考核探索考核探索中国人民大学中国人民大学胡邓胡邓中国人民大学心理健康教育与咨询中心主任中国人民大学心理健康教育与咨询中心主任副教授副教授中央文明办、卫计委中央文明办、卫计委“全民健康素养全民健康素养”特聘专家特聘专家中国青年报中国青年报“青春热线青春热线”原资深咨询员,督导委员会督导原资深咨询员,督导委员会督导中国首批受国际精神分析学会(中国首批受国际精神分析学会(IPAIPA)三年系统培训的)三年系统培训的精神分析取向咨询师精神分析取向咨询师国际催眠学会(国际催眠学会(ISHISH)认证会员,德国催眠学会()认证会员,德国催眠学会(MEGMEG)颁证催眠治疗师)颁证催眠治疗师中国中国知名自助旅行网站新浪网旅游论坛原版主知名自助旅行网站新浪网旅游论坛原版主胡邓胡邓胡邓胡邓博士博士博士博士一一、问题的提出、问题的提出p人心散了,队伍不好带了人心散了,队伍不好带了p现有现有考核考核办法办法千奇百怪(千奇百怪(行政?
思政?
辅导员?
)p考核考核指标与岗位匹配性不指标与岗位匹配性不高(高(评职称)p考核考核结果价值受结果价值受限(限(考核半天有啥用?
)u中心专职教师工作内容中心专职教师工作内容教学工作教学工作咨询工作咨询工作普及教育普及教育自我成长自我成长科研工作科研工作危机干预及行政工作危机干预及行政工作p心理中心已然累成狗,还评价个毛心理中心已然累成狗,还评价个毛p其实不然,林子大了其实不然,林子大了二、二、360360度绩效考核度绩效考核概述概述360度绩效考核自我评价同事之间评价下属评价上级主管评价相关往来人员的评价p360360度绩效考核的维度度绩效考核的维度p两者连接的尝试两者连接的尝试三、专职心理健康教师三、专职心理健康教师360360度绩效考核体系的设计度绩效考核体系的设计高校专职心理健康教师高校专职心理健康教师360360度绩效考核维度及权重表度绩效考核维度及权重表考核考核维度维度教学工作教学工作咨询工作咨询工作普及教育(包括校内讲座、学生普及教育(包括校内讲座、学生心理社团指导等)心理社团指导等)危机干预危机干预及行政工作及行政工作自我成长(包括接受督导、参加自我成长(包括接受督导、参加专业培训或学术会议)专业培训或学术会议)科研工作科研工作维度维度比重比重30%30%20%20%20%20%15%15%10%10%5%5%考核考核人员人员学生学生考评考评中心中心考评考评学生学生考评考评中心中心考评考评学生学生考评考评社团社团考评考评学院学院考评考评学生学生处考处考评评中心中心考评考评学院、学院、相关部相关部门考评门考评学生处学生处考评考评中心中心考评考评中心考评中心考评中心考评中心考评评分评分比重比重60%60%40%40%40%40%60%60%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%30%30%30%30%40%40%100%100%100%100%p维维度指标的权重建立度指标的权重建立p具体具体指标和参评人员的确立指标和参评人员的确立考核维度考核维度参与考核人员参与考核人员考核指标说明考核指标说明教学工作教学工作学生、心理中心学生、心理中心学生通过填写教务处教学评估问卷考核质,心理中心考核工作量。
学生通过填写教务处教学评估问卷考核质,心理中心考核工作量。
咨询工作咨询工作学生、心理中心、中国学生、心理中心、中国心理学会心理学会学生通过咨询满意度反馈表考核质,心理中心考核工作量学生通过咨询满意度反馈表考核质,心理中心考核工作量。
由于由于心理咨询的特殊性,心理咨询事故需要中国心理学会来认定。
心理咨询的特殊性,心理咨询事故需要中国心理学会来认定。
普及教育普及教育学生、心理中心、学生学生、心理中心、学生处、学院、社团处、学院、社团学生、学生处、学院和社团通过不同类型的服务学生、学生处、学院和社团通过不同类型的服务满意度反馈表考核质满意度反馈表考核质,心理,心理中心考核工作量。
中心考核工作量。
危机干预及行政工作危机干预及行政工作心理中心、学生处、保心理中心、学生处、保卫处、学院等部门卫处、学院等部门各相关部门通过服务满意度反馈表考核质一,心理中心通过个人自评和专各相关部门通过服务满意度反馈表考核质一,心理中心通过个人自评和专职心理健康教师互评考核质二,心理中心考核工作量。
职心理健康教师互评考核质二,心理中心考核工作量。
自我成长自我成长心理中心心理中心心理中心考核质和量心理中心考核质和量科研工作科研工作心理心理中心中心、人事处、人事处心理心理中心中心象征性象征性考核考核质和量质和量p考核考核结果的结果的反馈和反馈和使用使用第一第一,设计明确的激励体系,可以包含物质激励和其它嘉奖(,设计明确的激励体系,可以包含物质激励和其它嘉奖(例如增加例如增加培训机会、培训机会、给予给予出国交出国交流、流、申报先进申报先进等);等);第二第二,反馈,反馈工作工作最好最好由由机构负责人或机构负责人或机构机构的直接上级承担,在轻松自然的氛围中进行,并且将的直接上级承担,在轻松自然的氛围中进行,并且将结果反馈于被结果反馈于被考核考核者和参与考评人员,让双方都对相应的工作服务有一定深入的了解;者和参与考评人员,让双方都对相应的工作服务有一定深入的了解;第三第三,要在充分收集各方面资料之后,及时进行反馈和调整,并且与相关人员商讨针对于考核,要在充分收集各方面资料之后,及时进行反馈和调整,并且与相关人员商讨针对于考核中发现的问题的整改计划中发现的问题的整改计划。
四、中国人民四、中国人民大学的尝试性实操大学的尝试性实操本次考核分为学院评估和内部互评两部分,通过网络问卷的形式进行匿名评价,主要考察专职心理健康本次考核分为学院评估和内部互评两部分,通过网络问卷的形式进行匿名评价,主要考察专职心理健康教师的工作态度和工作成效。
教师的工作态度和工作成效。
p学院评估学院评估学院评估通过向各学院负责人发放问卷,共回收到44份有效问卷。
问卷由8个问题组成,由各学院党委副书记+团委书记打分(最低分为1分,最高分为10分),主要涉及到专职心理健康教师的工作态度,以及主题讲座、危机干预等工作的效果。
11、与贵院有工作来往的专职教师有、与贵院有工作来往的专职教师有与专职心理健康教师有工作来往的人数与专职心理健康教师有工作来往的人数ABCD2739272622、工作积极性高,工作态度认真。
、工作积极性高,工作态度认真。
平均分平均分ABCD9.819.779.709.6233、积极参加学院组织的心理健康讲座、培训等活动。
、积极参加学院组织的心理健康讲座、培训等活动。
平均分平均分ABCD9.859.839.649.3544、心理健康讲座、培训等活动质量高,反响好。
、心理健康讲座、培训等活动质量高,反响好。
平均分平均分ABCD9.929.849.709.4355、及时向学院通报心理危机学生的相关情况。
、及时向学院通报心理危机学生的相关情况。
平均分平均分ABCD9.839.829.889.8466、当学生需要心理危机干预时,反应迅速。
、当学生需要心理危机干预时,反应迅速。
平均分平均分ABCD9.969.979.859.8377、危机干预过程中提供有效的指导和帮助。
、危机干预过程中提供有效的指导和帮助。
平均分平均分ABCD9.819.929.699.79p学院评估平均分学院评估平均分专职教师专职教师总平均分总平均分A9.86B9.86C9.74D9.64p内部内部互评互评内部互评在心理中心内部的内部互评在心理中心内部的66位工作人员中匿名进行,相互评分(包括自己),主要考察各位位工作人员中匿名进行,相互评分(包括自己),主要考察各位工作人员的工作态度、工作完成度和工作配合情况。
由于样本数量有限,在进行统计的时候,采取了去工作人员的工作态度、工作完成度和工作配合情况。
由于样本数量有限,在进行统计的时候,采取了去掉最高分和最低分求平均分掉最高分和最低分求平均分。
11、工作积极性高,工作态度认真、工作积极性高,工作态度认真。
ABCDEF9.75109101010ABCDEF1010910109.2522、按时认真地完成本职工作。
、按时认真地完成本职工作。
33、除完成本职工作外,积极分担心理中心的其他、除完成本职工作外,积极分担心理中心的其他工作。
工作。
ABCDEF101091010844、各项工作完成质量高。
、各项工作完成质量高。
ABCDEF1010910107.2555、与其他同事工作配合良好。
、与其他同事工作配合良好。
ABCDEF10108.7510108.25p内部内部互互评平均分评平均分工作人员工作人员平均分平均分B10E10D10A9.95C8.95F8.55五五、结语、结语p考核不能解决所有问题,但没有考核一定会出现一堆问题考核不能解决所有问题,但没有考核一定会出现一堆问题p考核考核的结果不能全信,但是不能不信的结果不能全信,但是不能不信p考核拿考核拿“死猪死猪”暂时毫无办法暂时毫无办法p考核工作前途光明考核工作前途光明谢谢大家!
谢谢大家!
愿大家拥有幸福的生命时光愿大家拥有幸福的生命时光!
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