约哈里窗在自我认知和沟通中的作用.ppt
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约哈里窗在自我约哈里窗在自我认知和沟通中的作用认知和沟通中的作用小组成员:
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约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用王云辉王云辉张文波张文波李亚运李亚运洪洪建建王云涛王云涛王王飞飞高淼林高淼林李静远李静远123约哈里窗学习模块学习模块约哈里窗理论约哈里窗理论约约哈里窗与自我哈里窗与自我认知认知约哈里窗与约哈里窗与沟通沟通二、约哈里窗的理论模型约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用目录目录一、约哈里窗的形成四、约哈里窗与自我认知五、约哈里窗与沟通六、约哈里窗的启示三、自我暴露的四个层次约哈里窗的形成约哈里窗的形成约哈里之窗(约哈里之窗(JohariWindowJohariWindow)由美国心理学家约瑟夫)由美国心理学家约瑟夫勒夫勒夫(JosephLuft)(JosephLuft)和哈里和哈里英格拉姆英格拉姆(HarryIngram)(HarryIngram)在在2020世纪世纪5050年代提出,他们从理论上揭示了年代提出,他们从理论上揭示了诚恳待人,心胸坦荡在人际交往中的重要性,提出了在人际交流的一个介绍诚恳待人,心胸坦荡在人际交往中的重要性,提出了在人际交流的一个介绍自我和相互了解的模型。
在此模型中,约瑟夫和哈里两人将人的自我表露比自我和相互了解的模型。
在此模型中,约瑟夫和哈里两人将人的自我表露比喻为一扇大的窗,即所谓的约哈里之窗。
喻为一扇大的窗,即所谓的约哈里之窗。
约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗的定义约哈里窗的定义约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论。
它是对如何提约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论。
它是对如何提高人际交往成功的效率而提出高人际交往成功的效率而提出,用来解释自我和公众沟通关系用来解释自我和公众沟通关系的动态变化;是一个介绍自我和相互了解的模型;的动态变化;是一个介绍自我和相互了解的模型;约约哈里哈里之窗也被称为之窗也被称为:
“自我意识的发现自我意识的发现反馈模型反馈模型”,或或“信息信息交流过程管理工具交流过程管理工具”。
约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗的理论模型约哈里窗的理论模型约哈里窗理论根据人们在人际交往中存在的相互了解程度,将人的全部自我信息区分为:
开放区域、盲目区域、隐密区域和未知区域。
开放区(公开开放区(公开):
代表所有自己知道,他人也知道的信息。
盲目区(盲点)盲目区(盲点):
代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
例如自己的处事方式,别人对自己的感受、看法等。
隐秘区(隐私)隐秘区(隐私):
代表自己知道而他人不知道的信息,这些信息有的是知识性的、经验性的,甚至是创造性思维的结果。
例如自己的秘密、希望、心愿,以及自己的个人好恶等。
未知区(潜能)未知区(潜能):
这个区域指的是自己不知道,他人也不知道的信息。
是潜意识、潜在需要。
这是一个大小难以确定的潜在知识。
未知区是尚待挖掘的黑洞,它对其它区域有潜在影响。
约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗的理论模型约哈里窗的理论模型约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用自我暴露的四个层次自我暴露的四个层次(由来)由来)一般情况下,自我开放区域的扩大程度与人际关系的和谐程度呈正比关一般情况下,自我开放区域的扩大程度与人际关系的和谐程度呈正比关系。
因此,我们如果适当且不失时机地暴露自己,尽可能地通过各种渠道向系。
因此,我们如果适当且不失时机地暴露自己,尽可能地通过各种渠道向他人传递自己的信息,就可以很快地缩小自己与他人传递自己的信息,就可以很快地缩小自己与别人别人的心理距离,增加彼此的心理距离,增加彼此的踏实感。
的踏实感。
心理学家奥特曼指出,良好的人际关系是在自我暴露中逐渐增加的过程心理学家奥特曼指出,良好的人际关系是在自我暴露中逐渐增加的过程中发展和亲密起来的。
随着我们跟他人的交往逐步增多,信任感和亲密感程中发展和亲密起来的。
随着我们跟他人的交往逐步增多,信任感和亲密感程度提高,交往双方就会越来越多地暴露自己。
因此,自我暴露的广度和深度,度提高,交往双方就会越来越多地暴露自己。
因此,自我暴露的广度和深度,成了测量人际关系深浅的成了测量人际关系深浅的“尺度尺度”。
自我暴露的增加并不是只停留在数量上,而是跟哲学上所说的量变引起自我暴露的增加并不是只停留在数量上,而是跟哲学上所说的量变引起质变。
因而,研究人员将自我暴露分为四个层次。
人际交往由低水平的信任质变。
因而,研究人员将自我暴露分为四个层次。
人际交往由低水平的信任和自我暴露开始,随着双方的程度越深,感情越好越亲密,自我暴露的层次和自我暴露开始,随着双方的程度越深,感情越好越亲密,自我暴露的层次也就越高。
这就是自我暴露的也就越高。
这就是自我暴露的“贴近效应贴近效应”。
约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用第一层次第一层次第二层次第二层次第三层次第三层次第四层次第四层次自我暴露的四个层次自我暴露的四个层次情趣喜好方面,如情趣喜好方面,如兴趣爱好,生活习兴趣爱好,生活习惯等等惯等等自我意识和个自我意识和个人的人际关系人的人际关系状况状况隐私方面,比隐私方面,比如自己的不为如自己的不为人知的秘密人知的秘密态度方面,对某态度方面,对某人、某机构的态人、某机构的态度或看法等等度或看法等等自我暴露的技巧自我暴露的技巧在通常情况下,人们习惯于展示自己的长处,隐蔽自在通常情况下,人们习惯于展示自己的长处,隐蔽自己的劣势和不足。
有时如果反其道而行之,适当向对方暴己的劣势和不足。
有时如果反其道而行之,适当向对方暴露自己的短处,反而能够赢得别人的信赖和敬重。
露自己的短处,反而能够赢得别人的信赖和敬重。
人与人的交往是一个互动过程,人与人的交往是一个互动过程,自己自己对别人开放的区对别人开放的区域越大,往往容易获得对方相一致的开放区域。
一般而言,域越大,往往容易获得对方相一致的开放区域。
一般而言,尽量扩大尽量扩大“开放区域开放区域”,缩小,缩小“秘密区域秘密区域”,多向对方袒,多向对方袒露心扉,自然容易获得别人的好感。
露心扉,自然容易获得别人的好感。
在人际交往中,在人际交往中,若若能够敞开心扉,适当暴露自己,将能够敞开心扉,适当暴露自己,将真实的一面展示出来,往往较易赢得对方的信任。
真实的一面展示出来,往往较易赢得对方的信任。
大多大多情情况下,人们总是喜欢和一些坦诚、真实的人交往。
如果对况下,人们总是喜欢和一些坦诚、真实的人交往。
如果对方勇于坦言自己的不足和缺点,我们反而觉得他很坦率,方勇于坦言自己的不足和缺点,我们反而觉得他很坦率,拉近了彼此的心理距离,心里会感觉更加踏实。
拉近了彼此的心理距离,心里会感觉更加踏实。
如果如果每个每个人都生活在自己的隐秘世界中,人与人之间总有一些隔阂人都生活在自己的隐秘世界中,人与人之间总有一些隔阂和戒备,而自我暴露能够在一定程度上融化这层隔阂,使和戒备,而自我暴露能够在一定程度上融化这层隔阂,使人与人之间能够互相理解与接纳,相处更加融洽、和谐。
人与人之间能够互相理解与接纳,相处更加融洽、和谐。
自我暴露的原则自我暴露的原则自我暴露并不是越多越好,而是需要掌握一定的技巧和分寸。
恰自我暴露并不是越多越好,而是需要掌握一定的技巧和分寸。
恰如其分地自我暴露能够快速拉近彼此的距离,而过早、太少和太多的如其分地自我暴露能够快速拉近彼此的距离,而过早、太少和太多的自我暴露反而让双方更加疏远。
自我暴露反而让双方更加疏远。
过早的自我暴露容易引起对方的慌乱和怀疑,进而产生自我防卫过早的自我暴露容易引起对方的慌乱和怀疑,进而产生自我防卫的措施,反而拉大了双方的心理距离;的措施,反而拉大了双方的心理距离;太少的暴露不利于建立平等和谐的关系太少的暴露不利于建立平等和谐的关系;过多的暴露又容易让人产生厌恶的情绪。
过多的暴露又容易让人产生厌恶的情绪。
正确的做法是,彼此自我暴露的程度要趋于一致,暴露的过程一正确的做法是,彼此自我暴露的程度要趋于一致,暴露的过程一定要循序渐进。
对比较亲密的朋友可以做较多的暴露,对泛泛之交可定要循序渐进。
对比较亲密的朋友可以做较多的暴露,对泛泛之交可以做中等程度的暴露。
以做中等程度的暴露。
约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗与自我认知约哈里窗与自我认知约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用11、自我认知的定义、自我认知的定义自我认知也叫自我意识,或叫自我,是个体对自己存在自我认知也叫自我意识,或叫自我,是个体对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理状态和认知。
的觉察,包括对自己的行为和心理状态和认知。
认识自己,了解自己,除了身高、体重、血压等可以用认识自己,了解自己,除了身高、体重、血压等可以用仪器迅速而简便地测出外,其他诸如对品质、能力、品性、仪器迅速而简便地测出外,其他诸如对品质、能力、品性、性格等等的了解就不是那么简单了。
性格等等的了解就不是那么简单了。
人们认识自己,了解自己往往采取一些间接的方法。
人们认识自己,了解自己往往采取一些间接的方法。
自我认知的方法自我认知的方法一、通过一、通过从别人对自己的态度来了解自己从别人对自己的态度来了解自己二、二、通过和别人比较认识自己通过和别人比较认识自己三三、约哈里窗约哈里窗利用回馈客观认识自己利用回馈客观认识自己四四、通过和自己比较认识自己通过和自己比较认识自己五五、通过内省来观察自己认识自己通过内省来观察自己认识自己约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗与自我认知约哈里窗与自我认知运用运用“约哈里窗约哈里窗”认识和评价自我的方法认识和评价自我的方法:
第一第一步是,请步是,请55个或个或1010个非常了解你的朋友,要他们列出你的优个非常了解你的朋友,要他们列出你的优点和缺点。
可以先从好朋友做起,看到底怎么样看你。
如果想进一步点和缺点。
可以先从好朋友做起,看到底怎么样看你。
如果想进一步客观地评价自己,再请那些你最不喜欢的人列出你的优缺点,也就是客观地评价自己,再请那些你最不喜欢的人列出你的优缺点,也就是让别人做你的镜子,利用别人给你的回馈,帮助你认识自己,评价自让别人做你的镜子,利用别人给你的回馈,帮助你认识自己,评价自己。
己。
第二步,你自己也拿出一张纸来,自己列出自己的优点和缺点。
第二步,你自己也拿出一张纸来,自己列出自己的优点和缺点。
然后将自己列出的与别人列出的然后将自己列出的与别人列出的一一一一比较比较。
由由“约哈里窗约哈里窗”你也许会你也许会发现自己有许多优点,别人并不知道,也可能出现别人认为你的优点,发现自己有许多优点,别人并不知道,也可能出现别人认为你的优点,你自己反而不觉得,这样你可进一步了解自己。
同样,你的缺点也可你自己反而不觉得,这样你可进一步了解自己。
同样,你的缺点也可能有类似的情形。
能有类似的情形。
“约哈里窗约哈里窗”了解和评价自己,要比从自我观察的材料中分析、了解和评价自己,要比从自我观察的材料中分析、评价自己更客观、准确、可靠。
评价自己更客观、准确、可靠。
约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗与沟通约哈里窗与沟通约哈里窗在自我认知和沟通中的作用约哈里窗在自我认知和沟通中的作用11、沟通的定义、沟通的定义通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
22、约哈里窗中的沟通、约哈里窗中的沟通约哈里窗口认为,人与人之间在许多方面都存在差异,约哈里窗口认为,人与人之间在许多方面都存在差异,所以每个人知觉到的内容往往是不同的,也因此造成了人们所以每个人知觉到的内容往往是不同的,也因此造成了人们在沟通上的障碍。
但是,如果我们了解对方,就比较容易沟在沟通上的障碍。
但是,如果我们了解对方,就比较容易沟
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- 约哈里窗 自我 认知 沟通 中的 作用