心理咨询中的常用技术.ppt
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心理咨询中的常用技术.ppt
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第四章第四章心理咨询的技术心理咨询的技术第四章第四章心理咨询的技术心理咨询的技术nn教学目标:
nn1、能够举例解释心理咨询的各种技术能够举例解释心理咨询的各种技术nn22、能够说明每种技术使用的一般要求、能够说明每种技术使用的一般要求nn教学重点与难点nn1、重点各种倾听技术、影响技术重点各种倾听技术、影响技术nn22、难点是各种技术的应用、难点是各种技术的应用第一节第一节倾听性技术(参与技术)倾听性技术(参与技术)一、一、一、一、倾听倾听倾听倾听uu倾听:
倾听:
倾听:
倾听:
指的是咨询员摄取和理解来访者所传达信指的是咨询员摄取和理解来访者所传达信指的是咨询员摄取和理解来访者所传达信指的是咨询员摄取和理解来访者所传达信息的能力。
息的能力。
息的能力。
息的能力。
心理咨询与治疗的基本功心理咨询与治疗的基本功心理咨询与治疗的基本功心理咨询与治疗的基本功uu倾听来访者的故事倾听来访者的故事倾听来访者的故事倾听来访者的故事uu咨询师在倾听中的态度和状态咨询师在倾听中的态度和状态咨询师在倾听中的态度和状态咨询师在倾听中的态度和状态倾听时基本的身心状态倾听时基本的身心状态倾听时基本的身心状态倾听时基本的身心状态全身心专注于来访全身心专注于来访全身心专注于来访全身心专注于来访者与来访者者与来访者者与来访者者与来访者“同在同在同在同在”愿意倾听的态度(愿意倾听的态度(愿意倾听的态度(愿意倾听的态度(P87P87)nn来访者叙述了他的自行车与别人的自行车来访者叙述了他的自行车与别人的自行车撞了这样一件事:
撞了这样一件事:
nn不同人有不同的表达方式:
不同人有不同的表达方式:
nn甲:
自行车撞了甲:
自行车撞了nn乙:
我撞了他的车乙:
我撞了他的车nn丙:
他撞了我的车丙:
他撞了我的车nn丁:
真晦气,自行车撞了丁:
真晦气,自行车撞了uu反应性倾听(反应性倾听(反应性倾听(反应性倾听(P88)P88)接受来访者语言的和非语言的信息,不仅注接受来访者语言的和非语言的信息,不仅注接受来访者语言的和非语言的信息,不仅注接受来访者语言的和非语言的信息,不仅注意外显的内容,更把握到来访者内隐的思想和感意外显的内容,更把握到来访者内隐的思想和感意外显的内容,更把握到来访者内隐的思想和感意外显的内容,更把握到来访者内隐的思想和感受。
受。
受。
受。
例:
例:
例:
例:
uu来访者来访者来访者来访者:
我不能怪他们,我知道我长的太胖了,我不能怪他们,我知道我长的太胖了,我不能怪他们,我知道我长的太胖了,我不能怪他们,我知道我长的太胖了,uu咨询师咨询师咨询师咨询师1“1“你不用担心你不用担心你不用担心你不用担心”:
“你可以考虑节食你可以考虑节食你可以考虑节食你可以考虑节食”uu咨询师咨询师咨询师咨询师2“2“当你看到同寝室的人都有男朋友时,你当你看到同寝室的人都有男朋友时,你当你看到同寝室的人都有男朋友时,你当你看到同寝室的人都有男朋友时,你感到很伤心。
你还很害怕,担心由于自己的外表,感到很伤心。
你还很害怕,担心由于自己的外表,感到很伤心。
你还很害怕,担心由于自己的外表,感到很伤心。
你还很害怕,担心由于自己的外表,不可能有人看上你不可能有人看上你不可能有人看上你不可能有人看上你”第一节第一节倾听技术倾听技术nn注意事项:
注意事项:
nn全神贯注全神贯注全神贯注全神贯注仿仿仿仿佛佛佛佛在在在在告告告告诉诉诉诉对对对对方方方方“我我我我很很很很有有有有兴兴兴兴趣趣趣趣用用用用我我我我所所所所有有有有的的的的感感感感官官官官接接接接受受受受你你你你愿愿愿愿意意意意传达给我的信息传达给我的信息传达给我的信息传达给我的信息”nn对来访者的谈话内容持非评判性的态度对来访者的谈话内容持非评判性的态度对来访者的谈话内容持非评判性的态度对来访者的谈话内容持非评判性的态度nn留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息nn倾听和理解言语信息倾听和理解言语信息倾听和理解言语信息倾听和理解言语信息核心信息是什么?
核心信息是什么?
核心信息是什么?
核心信息是什么?
贯穿始终的主题是什么?
贯穿始终的主题是什么?
贯穿始终的主题是什么?
贯穿始终的主题是什么?
他(她)的观点是什么?
他(她)的观点是什么?
他(她)的观点是什么?
他(她)的观点是什么?
对他(她)来说最重要的是什么?
对他(她)来说最重要的是什么?
对他(她)来说最重要的是什么?
对他(她)来说最重要的是什么?
nn在整个环境中倾听和了解来访者在整个环境中倾听和了解来访者在整个环境中倾听和了解来访者在整个环境中倾听和了解来访者第一节、倾听性技术第一节、倾听性技术无效能的倾听:
无效能的倾听:
nn不充分的倾听不充分的倾听nn评判性的倾听评判性的倾听nn选择性倾听选择性倾听nn预演(为自己的回答进行预演而停止倾听)预演(为自己的回答进行预演而停止倾听)nn同情性的倾听同情性的倾听nn插话(良性插话与恶性插话)插话(良性插话与恶性插话)第一节第一节倾听技术倾听技术二、二、询问询问(Inquiry)Inquiry)(探询)探询)心心心心理理理理咨咨咨咨询询询询中中中中最最最最常常常常用用用用的的的的技技技技术术术术之之之之一一一一。
通通通通过过过过提提提提问问问问可可可可以以以以促促促促进进进进与与与与来来来来访访访访者者者者的的的的交交交交流流流流,鼓鼓鼓鼓励励励励来来来来访访访访者者者者自自自自我我我我暴暴暴暴露露露露,澄澄澄澄清清清清问问问问题题题题,提提提提高来访者的内省。
高来访者的内省。
高来访者的内省。
高来访者的内省。
询问问题的原则:
询问问题的原则:
11能能能能不不不不问问问问来来来来访访访访者者者者最最最最好好好好,让让让让来来来来访访访访者者者者主主主主动动动动告告告告诉诉诉诉我我我我们们们们他他他他想想想想说说说说的话。
的话。
的话。
的话。
22如果需要问来访者,最好使用开放式的问法如果需要问来访者,最好使用开放式的问法如果需要问来访者,最好使用开放式的问法如果需要问来访者,最好使用开放式的问法nn封封封封闭闭闭闭式式式式提提提提问问问问:
用用用用“是是是是”或或或或“否否否否”、“对对对对”或或或或“不不不不对对对对”、“有有有有”或或或或“无无无无”nn开开开开放放放放式式式式提提提提问问问问:
是是是是指指指指用用用用“什什什什么么么么”、“怎怎怎怎样样样样”、“为为为为什什什什么么么么”、“能能能能否否否否”等等等等词词词词在在在在内内内内的的的的语语语语句句句句发发发发问问问问,要要要要求求求求来来来来访访访访者者者者对对对对有有有有关关关关的的的的问问问问题题题题、事事事事件件件件给给给给予予予予较较较较为为为为详详详详细细细细的的的的解解解解释释释释和和和和说说说说明明明明的的的的一一一一种种种种提提提提问方式。
问方式。
问方式。
问方式。
第一节第一节倾听技术倾听技术nn33询问的内容,避免问询问的内容,避免问询问的内容,避免问询问的内容,避免问“为什么为什么为什么为什么”。
(评判性)。
(评判性)。
(评判性)。
(评判性)nn44提问服从于目的提问服从于目的提问服从于目的提问服从于目的nn55提提提提出出出出用用用用以以以以帮帮帮帮助助助助来来来来访访访访者者者者谈谈谈谈论论论论具具具具体体体体经经经经历历历历、行行行行为为为为和和和和情情情情感的开放性问题;感的开放性问题;感的开放性问题;感的开放性问题;nn66在在在在提提提提问问问问时时时时将将将将注注注注意意意意力力力力焦焦焦焦点点点点集集集集中中中中在在在在来来来来访访访访者者者者身身身身上上上上,即即即即不不不不要要要要把把把把焦焦焦焦点点点点集集集集中中中中于于于于咨咨咨咨询询询询师师师师的的的的理理理理论论论论上上上上,可可可可以以以以让让让让来来来来访者问他们自己一些问题;访者问他们自己一些问题;访者问他们自己一些问题;访者问他们自己一些问题;nn77询询询询问问问问是是是是为为为为了了了了帮帮帮帮助助助助来来来来访访访访者者者者自自自自我我我我探探探探索索索索和和和和自自自自我我我我了了了了解解解解,而不是为了满足治疗师的好奇心。
而不是为了满足治疗师的好奇心。
而不是为了满足治疗师的好奇心。
而不是为了满足治疗师的好奇心。
第一节、倾听性技术第一节、倾听性技术提问技术:
提问技术:
nn通过提问揭示来访者内心的问题。
通过提问揭示来访者内心的问题。
nn注注意意他他的的言言语语表表达达和和事事实实吻吻合合,有有否否认认知知曲解。
曲解。
nn问问他他的的感感受受和和看看法法,问问他他的的行行为为动动机机和和对对未来的希望未来的希望nn善于从积极方面提问。
善于从积极方面提问。
“我我不不能能控控制制自自己己”,“我我不不能能集集中中注注意意”假如作到这些怎样?
假如作到这些怎样?
第一节、倾听性技术第一节、倾听性技术nn善于提出以获得结果为目的的问题。
善于提出以获得结果为目的的问题。
如如,你你希希望望什什么么?
你你的的目目标标是是什什么么?
你你打打算做什么?
算做什么?
可可以以知知道道来来访访者者对对咨咨询询的的期期望望,他他的的行行为为方方式式,有有利利于于患患者者审审视视自自己己的的问问题题未未能能解解决决的原因的原因不恰当的问题不恰当的问题nn暗示性问题暗示性问题暗示性问题暗示性问题nn“你不认为你不认为你不认为你不认为”“”“你可以你可以你可以你可以”“”“你不可以你不可以你不可以你不可以”“你曾考过你曾考过你曾考过你曾考过“nn假设性问题假设性问题假设性问题假设性问题“但你已经但你已经但你已经但你已经”“”“但你还没有但你还没有但你还没有但你还没有”“”“你真的不想你真的不想你真的不想你真的不想”nn攻击性问题攻击性问题攻击性问题攻击性问题nn“你为什么要告诉我这个你为什么要告诉我这个你为什么要告诉我这个你为什么要告诉我这个”你到底想说什么你到底想说什么你到底想说什么你到底想说什么“这有用吗这有用吗这有用吗这有用吗”nn内容不同的多个问题内容不同的多个问题内容不同的多个问题内容不同的多个问题nn评判性问题评判性问题评判性问题评判性问题nn控制性问题控制性问题控制性问题控制性问题练习练习nn询问的语调:
询问的语调:
nn你为什么与他打架?
你为什么与他打架?
nn将封闭式变为开放式询问将封闭式变为开放式询问nn告诉我你跟你父母的关系好吗?
告诉我你跟你父母的关系好吗?
告诉我你跟你父母的关系好吗?
告诉我你跟你父母的关系好吗?
nn你在学校学习好吗你在学校学习好吗你在学校学习好吗你在学校学习好吗?
nn你能告诉我你与班主任处的好吗?
你能告诉我你与班主任处的好吗?
你能告诉我你与班主任处的好吗?
你能告诉我你与班主任处的好吗?
nn三)鼓励和重复语句三)鼓励和重复语句鼓励鼓励是借助一些短语,或复述来访者谈话中是借助一些短语,或复述来访者谈话中的一两个关节词或语气词,或点头、注视等的一两个关节词或语气词,或点头、注视等表情动作,来鼓励来访者进一步讲下去或强表情动作,来鼓励来访者进一步讲下去或强调来访者所讲的某部分内容。
调来访者所讲的某部分内容。
可直接重复来访者的话,或仅以某些词可直接重复来访者的话,或仅以某些词语如语如“嗯嗯”、“噢噢”、“好好”、“是这样是这样”、“接着说接着说”、“后来呢后来呢”等等nn四)澄清四)澄清nn是是是是在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提出问题的反应。
出问题的反应。
出问题的反应。
出问题的反应。
它开始于它开始于它开始于它开始于“你的意思是你的意思是你的意思是你的意思是”或或或或“你是说你是说你是说你是说”的词语,然后重复来访者先前的信息。
的词语,然后重复来访者先前的信息。
的词语,然后重复来访者先前的信息。
的词语,然后重复来访者先前的信息。
澄清使来
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