安全培训讲师.ppt
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- 上传时间:2022-11-12
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安全培训讲师.ppt
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TechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining为何培训?
为何培训?
为何培训?
为何培训?
Whytrain?
Whytrain?
=改善工作表现改善工作表现Improveperformance=减少事故减少事故Reduceaccidents=提高效率提高效率Increaseefficiency=提高质量提高质量Improvequality=多技能多技能Multi-skilling=提高士气/增强信心Enhancemorale=提高顾客满意度提高顾客满意度Increasecustomersatisfaction=降低成本降低成本Reducecosts=提高效益提高效益Improveprofitability=增强法规增强法规/政策意识政策意识Legislation=遵循公司发展方向遵循公司发展方向FollowcompanydirectionTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining切记!
切记!
切记!
切记!
RememberRememberTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师做什么?
培训师做什么?
培训师做什么?
培训师做什么?
Whatdoesatrainerdo?
Whatdoesatrainerdo?
=讲课讲课Speaks=主动聆听主动聆听ActivelyListens=演示演示Demonstrates=总结总结Summarizes=提问回答问题提问回答问题QuestionsTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师做什么?
培训师做什么?
培训师做什么?
培训师做什么?
Whatdoesatrainerdo?
Whatdoesatrainerdo?
=多角度、灵活地不断多角度、灵活地不断思考思考Thinksonhisfeet=营造舒适的学习氛围营造舒适的学习氛围Counsels=充满活力充满活力Energizes=板书板书WritesTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师作为一个演讲者应该培训师作为一个演讲者应该培训师作为一个演讲者应该培训师作为一个演讲者应该TrainerasaSpeakerTrainerasaSpeaker用学员比较容易理解用学员比较容易理解的方式传达信息。
的方式传达信息。
PresentinformationandideasinawaythathelplearnersunderstandTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师主动地聆听培训师主动地聆听培训师主动地聆听培训师主动地聆听ATrainerActivelyListensATrainerActivelyListens培训师不但要听信息的培训师不但要听信息的内容,还要听说话者的内容,还要听说话者的感受。
感受。
Hegraspsthefullmessageby:
=Listeningtocontent=ListeningtofeelingsTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining今晚你有空今晚你有空吗?
吗?
他什么意思呢?
TechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining主动聆听的技巧主动聆听的技巧主动聆听的技巧主动聆听的技巧SkillstoActiveListeningSkillstoActiveListening=暂停讲话,注视对方并暂停讲话,注视对方并认真地听认真地听Stop,Look&Listen=用一些简短的词来鼓励用一些简短的词来鼓励发言者,如:
哦、是、发言者,如:
哦、是、没错等没错等Useminimalencouragers-“ah,so?
”=诠释内容和感受诠释内容和感受Paraphrase-content&feeling=尽量少质询尽量少质询UseMinimalInquiryTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师演示培训师演示培训师演示培训师演示ATrainerDemonstratesATrainerDemonstrates先自己演示一次,再先自己演示一次,再指导学员做。
指导学员做。
Helplearnersperformaskillbydoingitfirstthenguidingthelearner.TechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining做总结做总结做总结做总结ATrainerSummarizeATrainerSummarize通过诠释,反省已经通过诠释,反省已经讲述过的内容,从而讲述过的内容,从而进一步检查所讲内容进一步检查所讲内容的正确性。
的正确性。
Hefurtherchecksthetotalmeaningforaccuracybyreflectingbackorparaphrasingtheessenceofwhatwasexpressed.TechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining总结就是澄清总结就是澄清总结就是澄清总结就是澄清ToSummarizeistoClarifyToSummarizeistoClarify培训师澄清学员的想培训师澄清学员的想法,感受和态度。
法,感受和态度。
Thetrainerclarifiesthespeakersthoughts,feelings,andattitudeforthespeakeraswellastheotherpeopleinthegroup.TechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining提提提提问问问问ATrainerQuestionsATrainerQuestions=提问有助学员澄清和回提问有助学员澄清和回顾自己的经验;顾自己的经验;Questioninghelpsthelearnerclarifyandreviewexperience.=提问还能帮助讲师检查提问还能帮助讲师检查学员的学习情况。
学员的学习情况。
ThisalsohelptrainercheckforunderstandingTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师要多角度、灵活地不断思考培训师要多角度、灵活地不断思考培训师要多角度、灵活地不断思考培训师要多角度、灵活地不断思考ATrainerThinksonHisFeetATrainerThinksonHisFeet=评估进度和成效评估进度和成效Assessprogress&achievements=需根据学员的需求需根据学员的需求进行培训进行培训AdapttotheneedsofthelearnersTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师要多角度、灵活地不断思考培训师要多角度、灵活地不断思考培训师要多角度、灵活地不断思考培训师要多角度、灵活地不断思考ATrainerThinksonHisFeetATrainerThinksonHisFeet=善于把学员的一善于把学员的一些看似与主题不些看似与主题不相关的想法与课相关的想法与课程联系起来。
程联系起来。
LinkrelatedideasthoughitmayinitiallyappearunrelatedtothemainissueorthemeTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining什么时候需要做联系?
什么时候需要做联系?
什么时候需要做联系?
什么时候需要做联系?
WhenisLinkingdone?
WhenisLinkingdone?
=当学员出现以下情况的时候:
当学员出现以下情况的时候:
Whentraineeis:
4走神了走神了Rambling4进行了很长的陈述进行了很长的陈述Givinglongnarration4试图整理自己的想法试图整理自己的想法Tryingtocomposethought4寻求新想法寻求新想法Exploringnewidea4有困难将自己的想法联系起来有困难将自己的想法联系起来HavingdifficultyrelatinghispointTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining你是如何联系的?
你是如何联系的?
你是如何联系的?
你是如何联系的?
HowdoyouLink?
HowdoyouLink?
=总结学员的想法总结学员的想法Summarizetheideasofthetrainee=强调与主题相关的要点强调与主题相关的要点EmphasizepointsthatarerelatedtothetopicathandTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining为什么要如此联系?
为什么要如此联系?
为什么要如此联系?
为什么要如此联系?
WhydoweLink?
WhydoweLink?
因为在培训中,每因为在培训中,每个人的想法都是很个人的想法都是很重要的。
重要的。
ThisisbasedonthefactthateachmemberscontributionisimportanttothetrainerTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining培训师应营造舒适的学习氛围培训师应营造舒适的学习氛围培训师应营造舒适的学习氛围培训师应营造舒适的学习氛围ATrainerCounselsATrainerCounsels=帮助学员学习、思考和克帮助学员学习、思考和克服困难服困难Helplearnersthinkthroughissues&dealwithlearningorotherdifficulties=使学员在培训中感到舒服使学员在培训中感到舒服自在自在Thismakeparticipantsfeelcomfortableinworkingwiththegroupandwiththetrainer.=使学员感到被赞同使学员感到被赞同ThisalsorelaythefeelingofacceptanceTechnicalTrainersTrainingTechnicalTrainersTraining营造舒适的学习氛围营造舒适的学习氛围营造舒适的学习氛围营造舒适的学习氛围可以增加学员的被认同感可以增加学员的被认同感可以增加学员的被认同感可以增加学员的被认同感ToCounselistoRelayAcceptanceToCounselistoRelayAcceptanceTechnicalTra
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