国际贸易之中东市场调查.ppt
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中东市场调查与分析CONTENTS如何开发中东市场风土人情市场购买力贸易产品谈判风格中东概况及国家简介与中国贸易关系中东概况国家简介Part01中东或中东地区是指地中海东部与南部区域,从地中海东部到波斯湾的大片地区,“中东”地理上也是亚洲西部与非洲东北部的地区。
它包括部分西亚和非洲埃及。
“中东”不属于正式的地理术语。
一般说来包括巴林、埃及、伊朗、伊拉克、以色列、约旦、科威特、黎巴嫩、阿曼、卡塔尔、沙特、叙利亚、巴勒斯坦、阿联酋、也门、土耳其和塞浦路斯,共17个国家和地区。
中东地区的气候类型主要为热带沙漠气候、地中海气候、温带大陆性气候。
其中热带沙漠气候分布最广。
联系亚、欧、非三大洲,沟通大西洋和印度洋,欧洲和亚洲,中东自古以来是东西方交通枢纽,位于“两洋三洲五海”之地,战略位置极其重要,为争夺宝贵的淡水资源和石油资源,常年战争不断。
中东概况首都是利雅得,沙特是政教合一的君主制王国,无宪法,禁止政党活动实行自由经济政策。
沙特以“石油王国”著称,石油储量和产量均居世界之首,石油和石化工业是其经济命脉。
沙特阿拉伯人打招呼的礼仪很讲究,见面时首先互相问候,说:
“撒拉姆,阿拉库姆”(你好),然后握手并说“凯伊夫哈拉克”(身体好)。
有的沙特人会伸出左手放在你的右肩上并吻你的双颊。
沙特人很大方。
不要老盯着看他的手表、衬衫链扣或其他东西,否则他会当场摘下来送给你。
如果拒绝的话,就会得罪他。
沙特阿拉伯没有夜总会和电影院,饭馆也非常少。
谈话中避免谈论中东政治和国际石油政策。
要想成功地在沙特阿拉伯做好贸易工作,必须了解该国严格实行政教合一,尤须知道伊斯兰教的一些习俗与规定,否则就可能给工作带来许多不便,甚至使贸易活动失败。
例如,如向该国出口冻鸡,不能用机械宰杀,更不能有血迹,有可能被退货。
其原因不是货不好,而是卖方对鸡的加工法违反了古兰经的规定:
只能人工宰杀,不可用机器。
只许男人屠宰,不准女人动手。
鸡体及包装不得有一点血污,否则就认为是不吉利。
沙特阿拉伯阿联酋是一个以产油著称的西亚沙漠国家,有“沙漠中的花朵”的美称。
其最高委员会由7个酋长国的酋长组成,是最高权力机构,联邦经费基本上由阿布扎比和迪拜两个酋长国承担。
阿联酋以石油生产和石油化工工业为主,同时注重发展经济多样化农业不发达。
外汇不受限制,货币自由入出境,汇率稳定。
联邦政府财政收入来自各酋长国的石油收入。
阿联酋本地居民为阿拉伯人,居民大多信奉伊斯兰教,但国家实行对外全方位开放,政策较开明,对外国人在衣食住行等方面没有太多的限制,某些超级市场的指定区域可以买到猪肉,基本可满足居住在阿联酋各国人士的需求。
当地每年一次的斋月期间,在日出后和日落前,不许在公共场所和大街上喝水、吸烟、吃东西,当地绝大多数的餐馆和饮品店在这个时期关门停业。
女士们要尽量注意穿长袖衣服和长裤,不要太暴露。
除在寓所或饭店的客房酒吧内可以喝酒外,其它任何公共场所均不许喝酒。
阿联酋埃及是非洲第三大经济体,属开放型市场经济,拥有相对完整的工业、农业和服务业体系。
石油天然气、旅游、侨汇和苏伊士运河是四大外汇收入来源。
“国家所有制、合作社所有制和私人所有制”三种形式并存;实行义务兵和志愿兵相结合的兵役制度,埃及文化是具有非洲特点的阿拉伯文化,特别是亚历山大城,其次是开罗。
其间夹杂着黎凡特文化的特点。
卡塔尔资源主要有石油和天然气,是经济支柱。
政府大力投资开发天然气,是世界第一大液化天然气生产和出口国。
它是君主立宪制的酋长国。
兵役采用的是自愿兵制。
国内无铁路,各主要城市之间由现代化公路网相连,卡塔尔人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:
卡塔尔人心诚挚,性格爽快讲理智;会客习惯很古怪,两眼与客喜对视;伊斯兰教为国教,政府宗教相一致;妇女羞体禁社交,不得建犯有倒置;脚掌冲人无礼貌,使用左手受抵制。
阿曼扼守着世界上最重要的石油输出通道霍尔木兹海峡,石油、天然气产业是阿曼的支柱产业。
它是君主独裁制国家,无宪法和议会,禁止一切政党活动,实行义务兵役制,交通和通讯系统非常发达。
境内无铁路,运输主要依靠公路。
阿曼人信奉伊斯兰教,并恪守教规。
忌讳左手传递东西或食物,认为左手是肮脏、下贱之手,否则,便是对人的极大不敬和污辱。
忌讳客人与他们的女人接触。
认为亲属以外的男人与自己的女人接触,是一种伤风败俗的行为。
和女性交谈、亲近女性、或拍摄女性照片都不行。
有禁酒之俗,还禁食猪肉及一切怪形食物。
也忌讳使用猪制品和谈论猪的问题。
用餐时不要用左手,在别人面前,不要用食指或中指比划。
阿曼人待人真诚,他们视款待好宾客为无尚的光荣。
因此,他们遇到陌生人总是主动地打招呼,并热情问候,甚至还邀请客人去家中做客。
在当地,砍伐树木也在禁止之列。
在斋戒期间,不要在众人面前吃东西。
不能在伊斯兰教寺院里照相。
不要赞美女性或她们的装饰品。
不要持有以色列产品或赞扬以色列。
他们对水的价值观念远超过我们的想象,不耍提及地下泉水的卫生问题。
阿曼相对周边国家来说约旦的政治经济和文化生活等方面稳定。
它是发展中国家,经济基础薄弱,资源较贫乏,比较缺乏淡水资源,石油资源不丰富。
可耕地少,依赖进口。
国民经济主要支柱为侨汇、外援和旅游。
人民生活较为富裕,在伊斯兰国家中相对开放。
国教为伊斯兰教,约旦是二元制君主立宪制国家。
按当地的习俗,对女性穿着有较严格的要求,妇女一般不穿袒胸露背和紧身的服装。
另外,不论男女都不佩戴有宗教意义的珠宝首饰。
约旦人在谈话时喜欢注视对方,双方距离很近,约旦人认为,目光旁视或东张西望都是轻视人的行为。
他们还讨厌别人把脚掌朝向自己,禁止用左手递送东西。
也门实行共和制,经济落后,是世界上最不发达的国家之一。
其发展主要依赖石油出口收入。
历史悠久,至今还保存的传统的手工业,腰刀是也门古代文明的印证。
黎巴嫩一直是个阿拉伯基督徒占主导地位、各宗教派别保持权力平衡的阿拉伯国家。
黎巴嫩是阿拉伯世界中一个名副其实的西方式国家,首都贝鲁特号称东方巴黎。
黎巴嫩主要经济来源是银行业和旅游业,实行三权分立的议会民主制,实行自由、开放的市场经济,私营经济占主导地位。
黎工业基础相对薄弱,以加工业为主。
农业欠发达。
贝鲁特曾是中东金融中心,外汇和黄金可自由买卖。
希伯莱语为国语,犹太教为国教,是议会民主制国家,没有宪法,只有议会法、总统法和政府法等基本法。
以色列土地贫瘠、资源短缺,坚持走科技强国之路,重视教育和人才的培养,使经济得以较快发展。
以色列高新技术产业发展举世瞩目,特别是在电子、通讯、计算机软件、医疗器械、生物技术工程、农业以及航空等方面拥有先进的技术和优势。
开展全方位外交。
以色列伊拉克是一个多民族、多宗教的国家,民族和宗教问题错综复杂,地理条件得天独厚,石油、天然气资源十分丰富,石油工业是经济主要支柱。
巴格达是伊拉克首都,全国最大城市和经济、文化、交通中心,重要的国际航空站。
巴士拉有伊拉克最大海港,可同时停泊20多艘万吨以上海轮。
有大炼油厂,郊区是椰枣主要产地。
输出石油和椰枣。
市南郊建有乌姆盖斯尔深水港。
重要国际航空站。
阿韦尔沼泽地沼泽地位于伊拉克的南部,有一系列的湖泊。
巴比伦世界著名占城遗址和人类文明的发祥地之一一,其名意为“神之门”。
在伊拉克,绿色代表伊斯兰教,黑色用于丧色。
对三种色彩含有特殊意味,即客运行业用红色作代表,警车用灰色作代表,丧事用黑色作代表。
绿色是阿拉伯人喜爱的颜色。
国旗的橄榄绿,在商业上是禁止使用的。
这个国家有个民族叫叶基德人,是拜火教徒,他们既崇拜魔鬼,又信神,他们把魔鬼想像成孔雀的形状,因此对孔雀顶礼膜拜,他们甚至不吃公鸡,因为公鸡象孔雀。
他们认为魔鬼不喜欢蓝色,蓝色不吉利。
伊拉克人忌讳蓝色。
禁忌以猪、熊猫、六角星做图案。
13为禁忌数字。
同其他阿拉伯国家一佯,在伊拉克从事商务活动,不要急躁,不要慌张,不要灰心。
每天午后,大都有午休2小时的习惯,政府机关的上班时间8点到14点,星期四为周末,公务机关有例行的内部聚会,所以不能前去拜会洽谈,在午睡的时间里,不要到人家里去访问。
伊拉克首都为麦纳麦巴林,它是海湾地区最早开采石油的国家。
粮食主要靠进口。
巴林人待客诚挚热情重义气,待人结友喜亲密;愿同朋友并肩走,手若挽手增友谊;偏爱猎鹰喜欢马,更是闲聊好话题;宗教传统极重视,恪守教规和教义。
客人一旦夸奖或赞赏他们的某种东西时,他们一定会把受你赞美的东西送给你的。
若你不接受,他们会生气和产生反感的。
在巴林人家中坐客,你在饭桌上吃得越多,主人会越高兴的。
因为这样才真正表达出你喜欢主人做的饭菜,并满意主人对你的盛情欢迎之意。
他们时间观念较强。
他们一般对约会都习惯遵守时间,有按时赴约的传统。
他们特别喜欢以猎鹰或马为闲聊谈论话题,因为这是他们非常喜爱的两种动物。
斋戒、朝拜期间不要前往。
最好于12月至次年4月往访。
6月至10月又热又湿。
食物几乎都是进口的,价格偏高。
勿饮生水,淡化的海水约占二成,盐份仍较多,不适于饮用,以改饮矿泉水为宜。
吃蔬菜务必洗净。
出入境注意事项,商人、旅游者都可在机场取得停留72小时的签语,费用是6美元。
海关免税香烟400支,或雪茄50支,或烟草半磅,酒2瓶。
贷币出入无任何限制。
小费计程车10%。
饭店、旅舍已附加10%于帐单内。
巴林首都是德黑兰,是亚洲主要经济体之一。
伊朗盛产石油,是世界第四大石油生产国、欧佩克第二大石油输出国。
石油是伊经济命脉和外汇收入的主要来源之一,其收入占外汇总收入的一半以上。
国家主要生产石油化工产品、钢及铜制品。
农业主产区集中在里海和波斯湾沿岸平原地带,大部分地区干旱缺水。
伊朗是一个多民族的伊斯兰国家,每个民族都有自己的服装,但其样式大多比较简单,而且宽大,以适应温暖的气候。
伊朗女性出门必须戴头巾穿长衣,但伊朗女性非常强势,女性就业率在中东国家中几乎是最高的。
同世界大多数民族一样,伊朗人喜欢鲜花,尤其是对玫瑰花倍加喜爱。
人们把它看成是高雅、完美、幸福和纯真爱情的象征,并尊其为国花。
他们对金鱼怀有特殊的感情,将它视为一种美丽而又吉祥的观赏物。
他们也非常喜欢兽中之王狮子,认为它有神圣和吉祥之意。
打招呼时注重礼貌用语,人们相见时一般都要说“萨拉姆”(你好),甚至素不相识的人相见也是如此。
他们尤其喜欢别人在打招呼时称他们的姓并加上学术或职务的头衔女子出嫁后多保留娘家的姓名,现在称呼某某夫人时,也可以用丈夫的姓。
对老爷、先生、少爷等称阿伽,对太太、女士称巴努和哈努姆,对小姐称杜希泽或阿兹拉,将人名后加个“将”字就变成昵称。
伊朗人在与宾客相见时,一般习惯以握手为礼,然后亲吻对方的双颊。
由于等级观念很强,见面礼节也有区别,身份相同的人以互吻嘴唇为礼;身份稍低的人以吻面颊为礼;身份差距很大的人,则以一方俯拜在另一方面前为礼。
在伊朗,男人不与女人握手。
伊朗叙利亚是伊斯兰国家,以阿拉伯人为主,多信奉伊斯兰教是人民民主社会主义国家,复兴党是社会和国家的领导核心。
到叙利亚人家做客或到机关企业拜会或参观,主人一般都先用苦咖啡招待客人。
在叙利亚人中有见面握手、拥抱和亲脸的习俗。
同事和朋友间一般见面用握手表示欢迎。
亲朋好友在久别重逢或出远门时,便会热烈拥抱并吻腮三下(仅限于同性别之间,男的为左、右、左;女的为右、左、右。
如关系密切的还会在吻腮的同时嘴里发出咂咂的声响)。
对外宾,第一次见面,一般用握手表示欢迎。
如系第二次见面,则热烈拥抱并亲脸,一般亲两次,先左后右,如两人友情很深则为三次(左、右、左)。
男、女间用握手表示欢迎。
叙利亚人平时以先生、女士、小姐相称。
关系较好、熟识的一般相互称对方别名,如使用“艾布某某”即“某某之父”作为别称。
妇女们则在名字前面加上“西蒂”,即“某某夫人”或“某某太太”之意。
叙利亚社会中的禁忌分为两大类,一是宗教方面的;二是一般生活方面的。
穆斯林禁食猪肉,不吃自己死亡的动物或血液。
不吃在没有念过“以大慈大悲的真主的名义”之句便宰杀的动物;不吃奇形怪状的无鳞水产动物或不反刍的陆产动物。
同时还禁酒。
另一类是长期的生活习惯所致。
如在喝汤或其他热饮时,不许发出任何声响。
食物入口不许复出。
吃饭时,需用右手抓食,不能用左手。
主要民族:
阿拉伯人首都:
耶路撒冷主要宗教:
伊斯兰教农业是经济支柱。
巴勒斯坦人非常热情友好,逢年过节和应邀参加宴会时,通常有送花的习惯。
妇女们
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