房地产销售百问.docx
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房地产销售百问.docx
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房地产销售百问
房地产销售百问
一、项目基本数据:
1.项目推广名?
桂北中心
2、项目定位?
文化创意、购物餐饮、娱乐休闲、观光旅游、婚庆产业于一体体验式情景购物新集市、购物广
场
2.项目地理位置?
桂林市桂北桂黄大道与马岭路交汇处
3.是否已取得预售许可证?
1、2、3、5、6已取得预售许可证,可直接签商品房买卖合同,
7、9、11
即将取得预售许
可证,暂时只能接受认筹,但不能签合同
4、项目型态是什么?
大型城市综合体
5.产权使用年限?
商铺是40年、住宅是70年
6、年限到期怎么办?
是否需要从新购买
不用。
现在国家已经把“房产证”及“土地使用证”两证合一为“不动产证”
一次续签就可以了,最多缴纳点土地出让金就可以了,住房就几百元,商铺最多
元就可以了。
实际上买了这商铺永远是你的.
,到期后只需
2——3千
7、项目总占地面积?
总建筑面积?
规划占地950亩,总建筑面积约100万,其中商业部分10万㎡,住宅部分18万㎡,商贸
物流中心约70万㎡
8.项目容积率?
?
9、项目建筑覆盖率?
?
10、项目的南北?
跨度多少米?
东西跨度多少米?
?
11、项目的开发周期(商业及住宅部分)?
整个项目预计2020年完工,其中商业部分除了10栋未动工之外,其余的都是已交付使
用或者已封顶,住宅部分预计在18年上半年动工。
12、项目开工时间?
封顶时间?
交房时间?
一二期已经交付使用了,3栋?
13.项目整体建筑风格?
整个项目建筑风格为新潮高档的Artdeco风格,还沿用了沿海一线城市经验,以时尚、大气、动感、格调为设计原则,整体商业氛围极具质感。
二、总规描述:
1.项目总共多少套单位?
2.项目的绿化率?
3.绿化景观主要包括哪些?
4.项目是否有天然配套?
包括哪些?
5.商业总建筑面积?
6.商铺有无限制使用功能?
三、交通配套设施:
1.小区有无会所?
会所项目内容?
经营形式?
2.小区有无学校(幼儿园)?
规模如何?
办学模式?
收费标准?
3.小区有无购物商场及菜市场?
4.购物商场、超市、距离本项目多少米?
步行几分钟?
5.项目周边的重要标志型建筑物?
6.项目所在位置的交通主干道?
7.项目附近的公交站台及线路?
(运营时间段)
8.周边有几家银行网点?
分别是?
四、工程技术指标:
1.项目楼宇是哪种建筑结构?
2.各栋之间的距离?
3.其他配套设施面积?
4.各种户型的套数?
建筑面积?
所占的套数比?
5.住宅标准层高多少?
净高多少?
6.项目建筑总高度?
7.入户花园、阳台面积怎样计算?
8.楼板的材料?
厚度?
9.墙体的材料?
厚度?
10.抗震级别?
抗风级别?
抗裂级别?
防火?
11.外墙使用的材料?
12.入户门品牌?
材料?
尺寸?
13.门窗的品牌?
材料?
14.玻璃的厚度?
颜色?
15.供热采用何种供热方式?
太阳能、热水器?
16.阳台是否预留进、出水口?
17.屋顶防火怎样处理?
具体采用什么材料?
18.屋顶隔热怎样处理?
具体采用什么材料?
19.外墙防水如何处理?
20.厨房、洗手间、阳台采取哪些防水措施?
21.洗手间是否为下沉式?
22.水、电、煤气管道是否安装到户?
23.水、电、煤气收费标准?
(住宅、商铺)
24.网络、有线电视、电话是否安装到位?
有无预留接口?
25.每户可安装几条电话线?
预留几个有线电视接口?
位置?
26.厨房是否有安装煤气泄漏报警系统?
27.电器开关、插座的品牌?
28.每户的电表容量?
最大电压?
29.小区是否备有发电机?
何种品牌?
功率多少?
30.每层防烟火门的位置?
消防栓的位置?
31.排水管道的材料?
品牌?
可用年限?
32.排污管是否与排水管分开?
33.是否有厨房排烟管道?
34.小区内的路面采用哪些材料铺设?
35.小区内的路面宽度?
36.小区的智能报警系统怎样体现?
37.小区设有几个出入口?
位置分别是?
是否人车分流?
38.可提供地面停车位多少个?
收费标准?
39.电梯设有几部?
品牌?
载重?
速度?
40.一楼是否赠送花园?
顶楼是否赠送露台?
开发商是否赠送部分绿化?
五、定金、认购书、合同、按揭:
1.购房流程?
2.付款方式有几种?
其相应折扣是多少?
3.能否收小金?
4.小定定金额标准是多少?
5.小定定金可保留多长时间?
必须在多长时间内补齐正定?
6.正式定金金额标准是多少?
7.定金能否退还?
8.收取定金后,开具收据还是发票?
9.定金、首期款能否接受支票?
10.签订认购书后可否换房?
若可以,换房的原则是什么?
是否收费?
收多少?
11.若客户签订认购了多套物业后更改决定,只购其中部分物业,则定金如何处理?
可否转至已认购物业?
12.签订认购书后可否更名?
若可以更名是否收费?
收多少?
13.签订认购书后可否增减客户名?
14.可否视客户要求对认购书进行修改、删减或补充?
15.签订认购书后多少天内交付首期(或一次性付清全款)?
16.首期付款最少交几成?
17.交付首期(一次性全款)后何时、何地签订《商品房买卖合同》?
18.若客户交纳首期款(一次性全款)后,未签《买卖合同》,临时决定退房,定金与首期款(一次性全款)如何处理?
19.签订合同前客户能否复印《买卖合同》样本作研究?
20.签订合同时需要带哪些材料、证件?
21.签订合同时需要交纳哪些费用?
各项费用标准是多少?
22.一次性付款需要签几份《买卖合同》?
分别由哪些部门保管?
23.按揭贷款需要签几份《买卖合同》?
分别由哪些部门保管?
24.签订合同时是否必须本人签名?
可否找人代签?
若可以代签,需要准备哪些材料?
如何
办理相关手续?
25.签订合同可否联名?
最多几人?
26.未成年人可否以个人名义购房?
若可以,需要准备哪些材料?
如何办理相关手续?
27.客户可否就《买卖合同》内容与发展商协商修改、删减或补充?
28.《买卖合同》内签订的单价是按建筑面积还是按套内建筑面积计算?
29.按揭是否有年龄限制?
具体怎样?
30.按揭银行是哪几家?
客户可否自由选择?
31.银行按揭贷款限额为多少?
提供几成按揭?
32.目前银行利率为多少?
33.若客户选择提前还款,是否要交手续费?
怎样处理?
34.若客户断供银行按揭,会有何后果?
35.客户最多能在同一家银行做多少套按揭?
贷款利率如何计算?
36.购买商铺手续是否与商品房手续一样?
具体怎样?
37.可否公积金贷款?
38.公积金按揭是哪家银行?
39.公积金贷款需要准备哪些材料、证件?
40.房款、各项费用交纳后,是开具收据还是发票?
若是收据,何时、何地更换发票?
41.客户何时、何地可以拿到《买卖合同》、《按揭合同》?
42.何时办理房产证?
要提供哪些材料?
费用多少?
43.两套房是否可合办一个房产证?
44.屋顶使用权的归属?
45.外墙(屋顶)广告收益权的归属?
46.购房是否可以带户口指标?
怎样办理?
具体操作如何?
六、开发商及合作单位介绍、物业管理:
1.发展商背景简介?
2.开发商曾开发项目?
3.开发商的资质?
4.相关合作公司简介?
5.物业管理费收费?
有哪家银行托管?
6.物业管理费所包含的收费名目?
7.商铺的物业管理费?
8.物业管理公司为业主提供哪些服务?
9.本体维修基金怎样收取?
10.本体维修基金怎样使用?
11.小区的防蚊、防蚁措施具体怎样操作?
12.业主委员会何时成立,程序?
成立后怎样管理(职责)?
八、客户经常提问的问题:
1.你们所销售的房屋有哪些户型?
其结构是怎样的?
2.你们的产品价格是怎么样的?
3.你们的预售证拿到没有?
4.房屋的朝向是怎样的?
5.阳台的面积是怎么算的?
6.小区有无车位或车库?
租还是卖?
7.交房标准是什么?
8.开发商是否会卷款携逃?
9.房子的公摊面积太大?
10.如一期买不到,想购买二期的住房,价格是否一样?
是否能属于团购价格?
11.物管费、配套费的收取及费用、及公司名称?
12.楼盘的开工时间?
交付时间?
二期和一期相差多长时间?
13.单位模型展示时间?
14.汽车监测站是否有污染、噪音,如何解决?
是否会搬迁?
15.光照、噪音影响有没有规定?
16.海源北路大车噪音太大,如何避免?
17.团购价格是多少?
18.二期价格预计会在多少?
19.两套房子之间是否能偶打通?
20.电梯费的收取范围?
21.阳台是否封闭?
怎么封闭?
22.阳台高度及楼顶高度,怎么避免安全问题?
23.1.2栋是否能做餐饮?
24.D01户内花园怎么封闭?
25.车位是否能够买并能贷款?
26.一期无地下停车场,交房后怎么解决停车问题?
27.二期临近商业,安全怎么解决?
28.商铺认购时间?
独栋是分解销售还是整体销售?
29.一楼是否与地面平行?
30.检测中心是否有仪器影响手机信号?
是否有服饰对身体有损害?
31.商业有什么业态?
32.本项目是开放式还是半开放式?
33.幼儿园对3栋有没有影响?
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