第一部分岗位职责.docx

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第一部分岗位职责

第一部分岗位职责

项目经理岗位职责

1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。

5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。

看护人员岗位职责

（一）、总则

1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好园区内的治安安全；

2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；

3、负责做好对园区内的巡逻、值班工作；

4、负责做好园区内不文明现象的劝导工作；

5、负责做好制止商业经营点违规性为；

6、熟悉园区内情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：

打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；

7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；

8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育游人遵守园区各项管理规定。

（二）、看护队队长岗位职责

看护队长在项目经理的直接领导下，全面负责看护队的各项管理工作。

1、了解和掌握看护队的情况，根据项目经理的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对园区内的治安、消防等工作全面实施管理；

2、主持看护业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及看护相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。

；

3、经常定期不定期检查看护队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例；

4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好看护队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；

5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平；

6、处理有关看护方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。

7、完成公司交办的其它工作任务。

（三）、看护班长岗位职责

看护班长在看护队长的直接领导下，负责看护队日常事务的实施工作。

1、负责组织当班的看护工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象；

2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、看护设施、自卫武器等物品；

3、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；

4、按照看护队制定的培训计划搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作；

6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和游客的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；

7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成公司下达的其他任务。

（四）看护员岗位职责

1、严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行着装标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

2、树立强烈的责任感，全面做好园区的治安、消防、以及游客求援、报警等工作，确保园区治安安全，秩序井然；

3、熟知本人责任区域内重点部位情况，了解园区内其它区域地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

4、熟悉园区各水源点，掌握防火自救知识；

5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损园区管理的行为，及时进行规劝和制止；

6、加强对园区内的游客不文明现象管理工作，做到文明劝导；

7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

消防员（看护员兼）岗位职责

1、切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火方法；

2、积极做好防火宣传和教育，对消防水源定期进行安全检查，一旦发现火警即可投入使用；

3、园区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；

4、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织游客撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，协助有关部门查清起火原因；

5、加强园区内动用明火的控制和管理。

环卫岗位职责

1、遵守公司制定的各类规章制度和《员工手册》；

2、尊重领导，服从分配，及时完成工作任务；

3、上岗佩戴好工作牌，穿戴好服装，并保持整洁；

4、文明服务，作风廉洁，拾金不昧；

5、按照服务内容和服务标准对园区进行清洁卫生打扫，维护园区的良好的卫生环境秩序；

6、及时清洗园区内的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；

7、对保洁范围内的异常情况及时行看护员或管理员汇报；

8、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除；

9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的加倍赔偿。

绿化工岗位职责

1、遵守公司的规章制度和《员工手册》；

2、服从公司领导和管理人员的检查监督，工作时佩戴好工作牌和统一着装；

3、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象；

4、对游客说话和劝阻有损绿化的行为要温和有礼；

5、正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品，严格安规定使用化肥和农药；

6、花草树木及时浇水，防止过旱和过涝；

7、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90％以上；

8、熟悉园区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；

9、对工作过程中发现的园区的异常情况及时向看护人员或管理员汇报。

公共制度

全体员工均为园区的管理人员，无论其工作岗位、分工，必须共同遵循以下制度。

沙河项目员工制度

着装仪表管理制度

1、工作或执勤时，必须身着制服，佩证或胸牌上岗，制服不准混穿；

2、制服要保持整洁、平整，不得敞胸露怀、穿拖鞋、卷袖子、挽裤腿。

3、头发要经常洗、整洁，男员工不得蓄长发、蓄须、烫发。

4、女员工上班可以化妆，但不能化浓妆，男员工不能化妆，

违反本制度1—4条，警告一次，罚款20元

考勤制度

1、项目实行打卡制度，员工必须遵守打卡纪律，不得篡改、涂抹、代打卡。

2、员工外出必须按照请销假制度，项目经理同意后方可外出。

3、严格按照规定时间上下班，不能迟到早退、矿工。

违反本制度第一条罚款50元（代打卡罚款200元）违反本制度2—3条罚款10元。

（迟到、早退月累计10次，年累计15次作除名处罚，矿工月累计3次年累计5次作除名处罚，若发生矿工按缺勤日双倍扣工资，迟到罚款以员工守则为标准）

行为规范制度

1、上班时不能擅离职守，串岗，和其他工作人员或游客聊与工作无关的事。

2、上班时不能做与工作无关的事如：

睡觉、吃零食、打牌、看无关书籍、洗澡、耍手机游戏等。

3、不能带酒意上岗。

4、未经批准擅自换班、休假。

5、不能破坏公物、随地吐痰、乱扔纸屑。

6、不能在公共场所吵闹，干扰正常工作。

7、按项目工作流程做好工作记录、交接班等。

8、团结友爱，不诬陷、谩骂他人，不教唆他人做违法、违规的事。

9、不打架斗殴、妨碍执行公务。

10、不利用工作之便敲诈、索要钱物。

11、不盗窃公司和他人财物。

12、不做损害公司利益的事，维护国家和公司声誉、利益。

13、不触犯国家法律法规，不违反社会治安管理条例和国家政策。

14、服从公司领导安排，不得顶撞领导。

15、不得泄露公司机密。

接待来信来访来电投诉制度

为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待游客反馈的每一信息，特制定本制度：

1、实行“首问责任制”，项目每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受游客的任何来访来电、投诉，属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将游客反应的问题当场予以接待，而后转告相应班组或管理人员。

2、每一位员工都有责任收集来自游客关于园区管理的看法、建议、意见等。

3、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

4、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

5、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向管理人员汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的游客投诉，应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为游客排忧解难,决不允许推托了事.

8、员工应认真做好本职工作，积极为游客提供满意管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。

9、对游客的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关班组进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

10、对投诉要记录，投诉资料要存档。

员工文明服务要求

1、热爱本职工作：

①要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。

②刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。

③待游客如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。

2、文明管理：

①仪态端庄：

衣着打扮端庄、整洁，给游客有一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。

②语言谦逊：

在与游客交谈过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：

“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与公司保密问题有关的话”。

不能取笑人、不能训斥人、不报复人。

③讲诚信：

诚信无欺是每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。

员工廉洁工作制度

1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

2、自觉抵制不正之风，严守法纪。

3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和商家的便宜。

4、不在上班时间干私活等。

5、业余时间，不利用公司机具、材料向外承揽私活。

6、不乱收费或收费不开收据。

7、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

8、维护公司利益，遵守公司机密。

9、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

10、不得利用工作之便，要求享受商家提供优惠服务和物价。

日巡检制度

1、各组长应为每个员工划分一定范围的工作责任监督区。

2、每个工作日必须到各个的监督区域巡视两遍，并做好巡视记录，无纪录视作未巡视。

3、巡视监督要求：

①检查园区看护、绿化、环卫人员在岗位工作情况（着装、佩证及有无其他违反有关规章制度的行为）；

②检查园区是否有违章行为（有无乱搭建、墙面有无乱涂、乱画、张贴广告，小区内有无乱设摊及跨范围营业）；

③园区是否有不安全隐患（窨井盖是否完好，消防通道是否被堵，室外输电线路是否完好，园区内有无可疑人员活动）；

④园区内环境管理是否符合要求（树木花草有无损坏，公共场所、绿化带、厕所卫生情况，垃圾回收站管理是否符合要求，道路上是否有乱停车辆，乱晒衣物等）；

⑤基础设施是否完整（路面有无破损，室外上下管道是否渗漏，路口、栏杆是否完好）；

⑥留意倾听游客对园区管理的意见反映。

4、在巡视过程中，做好记录。

发现问题，能处理的应及时处理，对重大问题和不能处理的事项应向项目经理汇报。

看护人员守则

一、着装仪表

1、工作或执勤时，必须身着制服，穿皮鞋，佩证上岗，制服不准混穿；

2、制服要保持整洁、平整，上岗前皮鞋要擦拭干净，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷袖子、挽裤腿。

二、行为规范

1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、巡逻时，走路不得东摇西晃。

不得打盹、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等；

3、值夜班时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机；

4、巡逻中无情况处理时不得进入宿舍或经营网点；

5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自巡逻区域；

6、不得脱离岗位；

8、不得睡觉；

9、不得带酒意上岗；

10、不执行领导工作安排。

三、日常管理

1、不得迟到早退，严格按照规定时间巡逻；

2、认真做好交接班，做好值班记录和实物出入登记；

2、严格执行对讲机管理规定和警棍使用规定；

4、做好本班岗亭的清洁卫生，不得随意张贴、悬挂与堆放与工作无关的物品；

四、罚则

1、违反本规定第一条、第二条（第八点除外）、第三条的记行政批评一次（并作相应的经济处罚），累计记批评五次以上者作辞退处理；

2、违反第二条第八点和第十点的，第一次记行政警告一次（并作相应的经济处罚），第二次辞退；

3、本守则不尽之处，按《员工手册》相关条款执行。

值班管理规定

1、看护人员实行24小时轮流值班制度。

2、值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班，早班为：

7：

30－16：

00，中班为：

16：

00－0：

00，晚班：

0：

00－7：

30。

3、各班保安员必须按照编排的值班表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，巡逻时要按时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件。

4、当值班人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告队长或项目经理。

①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等；

②及时劝阻和处理在园区内违反管理规定的人员和事件；

③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导；

④在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》做好记录。

交接班制度

为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误、责任不明及保安器材损失，特制定本制度。

1、本组换岗时，须认真做好岗位交接。

2、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。

3、队长在正点时组织全组人员集合，讲明注意事项，然后各看护员到各自岗位换班；

2、本组与下组交接时，要将本组工作情况详细交待给下一组，以便下一组开展工作；

3、看护人员交接班时，必须认真填写《看护人员交接班登记表》，并签名确认，发现问题，交接双方必须当面说明，如果交班人离开后，接班人才发现属于上一组的问题，由本人负责；

4、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班；

警棍使用制度

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

1、警棍是看护人员执行公务时佩戴的自卫防暴器械，看护员应严格保管和使用，不得将警棍转借给他人。

2、当组看护员应将警棍挂在腰带后右侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着游客或来人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受到威胁的情况下，看护员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当组看护员要妥善保管所佩戴的警棍，如有意识或损坏，要照价赔偿。

7、交接班时要检查后再交接，接受人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

对讲机使用制度

对讲机是看护人员必备的重要通讯工具，全体人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的使用功能，爱护并熟练使用对讲机。

1、使用规定

①使用对讲机要本着“爱护设备、小心轻放，妥善保管、正确操作”的原则，不得磕、碰、扔、摔以及玩弄对讲机，保持对讲机清洁，定期进行擦拭、维护；

②持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或拆卸机器，各看护人员的对讲机一律挂在腰右后侧，巡逻时不得拿在手中或随意挂在车上；

③发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上级报告，由管理人员检查后进行处理，严禁自行拆修；

④严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率；

⑤严格按照对讲机充电程序充电，不得待机充电，电池使用完毕后方可进行充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果；

⑥交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接机者当场检查，发现损坏或通讯失灵，立即报告队长。

2、对话要求

①呼叫对方，先报自己岗位，再呼对方，为：

“我是×××，呼叫×××，收到请回话”；

②收接方回话后，呼方要简明扼要地情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”；

③对讲机仅限于进行公事联络，用对讲机讲话应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机讲粗言秽语、开玩笑或谈工作无关的事情；

凡违反以上规定者将严肃处理。

对讲机丢失、损坏的，视情节追究相关人员的责任，赔偿损失，并处以相应的经济处罚。

重大事件报告制度

一、重大事件报告制度

为及时妥善处理重大事件或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件处理报告制度。

1、重大或突发事件包括：

火灾、地震、水灾、爆炸、盗窃、械斗等破坏性行为；

2、发生重大或突发事件，参与事件处理的管理人员或当值人员立即到现场处理，同时尽快口头向公司领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理；

3、参与事件处理的项目经理在事件处理后立即填写重大事件报告表，于12小时内以书面形式递交公司领导，详细记录事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过；

4、重大事件报告表由项目经理签名后上报，若项目经理不在而事情紧急时，可由当值对长签名上报；

5、参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时填写重大事件总结表上报公司领导，如实汇报事件的详细处理过程及结果，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生的预防措施。

二、紧急事件处理程序

1、突发事件处理程序

①凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告项目负责人、看护队长；

②简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值；

③驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况；

④询问调查周边人员，检查有无可疑情况和人员；

⑤对勒索、打架事件，巡逻人员应密切注意事发现场的情况变化并报警；

⑥对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态；

⑦对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，对明确死亡的，应报告派出所处理；

⑧对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件导致的伤亡事故，应立即报告项目负责人、看护队长，并由公安机关调查处理；

⑨相关责任人在接到突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大；

⑩看护组组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报公安机关、有关部门及公司总经理。

2、斗殴等暴力事件的处理程序

①处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵；

②巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、电话或其他方式报告看护组，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等），若能处理的，及时处理，否则监视现场，等待看护组指令；

③看护组接报后视情况派适当数量的看护员立即到现场制止，将肇事者带往看护组接受调查，如场面无法控制，应尽快报告公安机关；

④斗殴事件中园区内的财产或人员受到损害，应保护好现场，并留下目击者，扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿；

⑤如涉及刑事案件，应交公安机关处理；

⑥事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送医院抢救；

⑦如嫌疑人逃跑，应跟踪截击追捕，随时报告罪犯犯动向。

3、盗窃等破坏事件的处理程序

①巡查发现或接报园区内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人，如人力不够，用对讲机、电话或其他方式尽快向其他值班人员求助，简要说明情况，并监视现场等待看护组的指令；

②看护组接报后，应迅速排适当数量保安人员到现场制止，设法抓获肇事者，带往看护组接受调查；

③事件如有财产或人员受到损害，应保护现场，留下目击者，不要触动现场一切物品，特别是罪犯留下来的指印、脚印、烟头等物品；做好详细记录，以明确责任、落实赔偿；

④如涉及刑事责任，应交公安机关处理。

4、停电停水的处理程序

①接通知园区在短时间停电停水，应在停电前通知园区内的商家；

②未预知的情况下园区内突然发生停电停水，立即联系工程维修人员，进行维修；

6、发现有人触电的处理

①立即赶赴现场，切断电源；

②在未切断电源之前，切不可用人体接触电源，以防自己也触电，要用绝缘的东西把人拉开；

③立即进行人工急救，并送医院急救。

清洁卫生实施细则

1、园区内的主干道、支道、人行道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁，无污垢、杂物、积水。

2、散水及排水沟每天不定时循环打扫，确保干净、无杂物、积灰。

3、垃圾筒每天清理至少1次，筒外每天至少一次用抹布擦洗干净，确保筒外观清洁、内无异味。

4、清运垃圾每天至少1次；

5、广场、停车场及其通道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。

7、公共卫生间务必每天清洁，确保无污渍、积灰、杂物、无严重臭味，地面无积水。

8、草坪、绿化带务必每天清扫，确保绿化带无明显果壳纸屑、垃圾袋等杂物及明显杂石。

9、凤凰台水池每月至少清理一次，确保水面无漂浮物、虫子，无明显沉淀；应定期更换池水，确保池水不变色、不产生异味。

10、桥梁扶手、厕所玻璃窗、窗平台，每周至少清扫、清抹一次，确保干净、无积灰、污渍、乱张贴。

11、厕所墙面、天花板等，每三个月清刷一次，确保无蜘蛛网、积灰。

12、标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。

13、露天坐凳每天清抹一次，保持干净，无积灰、乱张贴。

14、凤凰台前碑文每天清洁一次，确保无污渍、明显积灰、乱张贴；

病虫害防治规范

1、绿化负责人应根据季节、气候及病虫活动规律制定出详细的防治计划，防治计划应包括：

A、年度及季度的病虫害预防计划；

B、病虫害发生时的治疗计划及用药计划；

C、病虫害防治的费用预算计划。

2、应坚持预防为主防治结合的原则。

当病虫害发生时应及时给予有效治疗，尽可能的防止其蔓延和扩散。

3、绿化负责人应熟悉小区中经常出现虫类和病原菌。

4、对园林植物病虫害的防治方法应采用减少病虫来源，选用抗虫性品种、选择化学药剂防治等；

5、绿化工在喷农药时必须穿长衣、长裤、戴手套及口罩，站在上风口严格按说明书规定进行操作，喷农药时要求均匀，以防多次出现药害、少药处病虫未除，喷药时低压并压低枪口，农花必须妥善保管，以防出现意外事故。

6、植物用药后，不要定期观察防治效果，对于出现药害或无效的治疗结果，应归结原因并作相应的补救措施。

草坪养护规范

1、草坪淋水视天气情况而定，以不出现缺水枯萎为原则。

2、当草坪需要改良时，应在铲去草坪的地方松土，施土地改良肥，铺上同等面积、同一品种的好草坪块并淋水。

3、按施肥周期、施肥方法根据草种、肥料不同进行施肥，为草坪提供必要的养料。

4、在雨停、草干的情况下对草坪进行修剪。

5、视草坪的生长情况，对草坪进行喷洒农药（对突发性的病虫害应及时喷农药），用何种农药应由绿化化视实际情况再作决定，绿化工作在进行喷药时要戴好保护装置，以防出现事故。

6、通过人工除草和除草器除草，定期对草坪进行除虫，使整块草坪没有明显的杂草。

7、每年应对草坪打孔一次，并视草坪生长密度每1-2年疏草一次，同时清除土地杂物及草渣。

8、草坪上严禁车辆停放和嬉戏打闹。

9、严禁在草坪上泼污水、倒垃圾及焚烧物品。

乔灌木养护规范

1、运用枝剪、绿篱剪等工具对乔木进行修剪，剪除徒长枝、并生枝、下垂枝、枯枝等，并对树冠适当的整形以保持形状，对造型树应每两个月修剪一次外形以保持外形。

2、运用绿篱机、长剪等工具在每年冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及枝型修剪工作