1各级各类人员质量职责全部.docx
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1各级各类人员质量职责全部
1厂长质量职责
1.1职责
对质量体系的运行绩效负责。
组织制定并颁布实施企业的质量方针和质量目标。
并明确其职责、权限。
验证人员,并配置适当的验证手段。
以保证质量体系的正常、有效运行和环境适应性。
总结、部署质量工作,对重大质量问题做出决策。
1.2权限
因产品质量或工作质量造成不良影响的责任者有依法处理权。
1.3相互关系
以保证决策层质量职责的落实。
2管理者代表质量职责
2.1职责
主持内部质量体系审核活动。
对质量体系的运行进行协调和监控。
对企业外部质量活动负责联络、协调和沟通。
2.2权限
,检查、督促、协调有关部门及各类人员质量职能、职责的落实。
并进行跟踪审核。
对不按要求进行改进者,有权提出处理意见。
有权提出奖励意见。
有权提出处理意见。
2.3相互关系
重大问题及时请示报告,接受厂长的指令,保证质量体系有效运。
应及时给予批示(复)。
应及时通报、沟通和协商解决,保证各部门和各环节质量职能和质量职责的落实。
3供销副厂长(供销科长)质量职责
3.1职责
对因分管工作失误而影响产品质量和企业信誉负责。
对合同的实施结果负责。
3.1.3负责对分承包方的评定和管理,建立分承包方挡案。
,对物资的质量负责。
确保合同的可行性。
建立和完善用户服务挡案及质量信息网络,协调、处理产品销售和服务过程中发生的一切质量问题。
,并组织实施,对实施结果负责
加强发出商品的管理和控制,对发出商品负责。
积极回收货款,预防呆(坏)帐的产生,使企业避免损失。
实施市场调研和市场分析,提供产品信息,参与市场策划和组织采购与营销策划。
负责搞好产品市场调整和市场布局。
提高产品信誉,树立企业形象。
及时处理贮存、防护、交付、发送中的问题。
对入库产品因管理不善造成的短缺、损坏等负责。
3.2权限
有权提出产品发展方向和生产重点及调整年度生产计划的建议。
影响企业信誉,造成经济损失的责任者,有权追究责任和提出处理意见。
影响产品质量的责任者,有权追究责任,提出处理意见。
有权提出奖励意见。
3.3相互关系
重大问题及时请示报告。
应及时给予批示(复)。
应及时通报、沟通和协商解决。
4生产科长质量职责
4.1职责
,组织、指挥、协调、实施生产的全过程,在确保质量的前提下,及时完成生产任务。
,当质量与数量发生矛盾时,应无条件地服从质量,对保质保量按期完成生产任务负责。
组织车间搞好均衡生产、文明生产和安全生产。
对实施的结果负责。
及时督促相关部门予以整改。
严格贯切按设计图样、工艺文件、技术标准生产和不合格的工件不转序的制度,确保产品质量。
对因生产管理、设备管理不善和生产指挥不当而造成的产品质量水平下降负责。
4.2权限
干扰质量检查部门独立行使职权或弄虚作假、以次充好的部门和个人有权批评、教育和提出处理意见。
,质量又好的班组和个人有权提出奖励意见。
4.3相互关系
重大问题及时请示报告。
应及时给予答复。
当质量与产量发生矛盾时,无条件服从质量。
应及时通报、沟通和协商解决。
5综合科长质量职责
5.1职责
对因分管工作失误造成的不良后果负责。
为企业生产经营提供足够的资金,保证资金合理使用,最大限度地发挥资金的作用。
,为企业提高效益。
,对各部门的管理工作进行监督和考核。
并使其有效运行。
不断提高职工业务技术素质。
根据企业质量体系需要合理配置人力资源。
对劳动工资、人事管理和职工教育工作出现重大失误,影响质量体系正常运转,负有直接责任。
5.2权限
对不适宜的提出调整意见。
对不履行质量职责而影响产品质量的,有权提出处理意见。
,有权提出奖励意见。
,有权提出处理意见。
对不合理的支付有权拒付。
提出增、减建议。
5.3相互关系
重大问题及时请示汇报。
应及时通报、沟通和协商解决。
6技术科长质量职责
6.1职责
并组织实施。
,作好数据控制。
6.2权限
,督促有关部门进行落实,对不按要求进行的有权提出处理建议。
有权提出表扬和奖励的建议。
6.3相互关系
重大问题及时请示报告。
应及时通报、沟通和协商解决。
7车间主任质量职责
7.1职责
正确处理数量与质量的关系,尊重质量检查人员独立行使监督、检验职能,对本部门产品制造质量负全责。
,并对实施情况进行协调、监督、检查和考核。
减少不合格品的出现,并负责监督、检查和考核。
保证设备正常运转。
组织好本部门的均衡生产、文明生产和安全生产。
7.2权限
并提出处理意见。
有权根据有关规定给予处罚或提出处理意见。
有权按有关规定给予处罚或提出处理意见。
有权提出奖励建议。
有权要求有关部门及时给予解决。
7.3相互关系
重要问题及时请示汇报。
应及时给予答复和处理。
要及时通报、沟通和协商解决。
8各类管理人员质量职责
8.1职责
不断提高工作质量和服务质量,以良好的工作质量和服务质量保证产品质量,对因本人工作失误而直接影响产品质量负责。
解决属本人职责范围内的有关问题,为生产一线做好服务。
8.2权限
提出改进意见。
有权批评、制止和向有关部门反映。
8.3相互关系
重大问题及时请示报告。
支持和协助本部门其它人员做好工作。
凡本职工作涉及到本部门或其他部门人员的,应及时通报,积极协商,共同做好工作。
9车间班组长质量职责
9.1职责
遵守工艺纪律,按要求进行生产。
配合专职检查人员严把质量关,保证不合格品不转序,确保产品质量,对本班组的产品质量负责。
搞好设备的维护和保养,保证安全生产和文明生产。
,做到文字清晰、数据真实、可靠,内容完整,妥善保存,按要求上报。
9.2权限
有权制止、纠正。
有权要求有关部门、车间解决。
9.3相互关系
要及时向车间主任汇报。
共同研究解决。
10生产工人质量职责
10.1职责
遵守工艺纪律,确保产品质量,努力完成各项质量指标,对生产产品的质量负责。
作到不合格品不流入下道工序,搞好质量控制。
保证文字清晰、数据准确,内容完整并妥善保存。
搞好文明生产和安全生产。
防止磕、碰、划伤。
采取措施,防止质量事故的发生。
10.2权限
不重视质量的生产指挥和调度。
10.3相互关系
重要问题及时报告。
把好产品质量关。
共同抓好产品质量。
11质量检查员质量职责
11.1职责
熟练掌握有关检验和试验器具的使用和测量方法。
对检查的质量做出判定,并对其正确性和由此引起的质量问题负责。
分析原因并向有关部门反映,并积极提供质量改进建议和方案。
并通知不合格品所在部门及时标识和隔离存放,保证不合格品不流入下道工序。
做到文字清晰,数据准确,内容完整并妥善保存,按规定上报。
11.2权限
,必要时,有权停止生产。
11.3相互关系
12物资采购人员质量职责
12.1职责
,按计划进行采购,对采购物资的质量负责。
反馈分承包方产品的质量信息。
,作好不合格品的退换、索赔工作。
12.2权限
,对不能保证按质、按量、按期供货的厂家,有权向有关部门提出更换分承包方的建议。
,有权提出材料代用的建议。
12.3相互关系
搞好协作及信息的传递和反馈,遇到问题及时通报,协商解决。
13销售人员质量职责
13.1职责
掌握鉴定和排除各种质量问题的技能。
,搞好产品销售工作,建立建全销售台帐。
,作好货款回收工作。
,认真履行质量服务规定,及时、正确处理产品质量问题,达到用户满意。
参加用户反馈的质量问题分析会。
13.2权限
有权提出更改销售计划和销售服务策略的建议。
13.3相互关系
重要问题及时联系处理。
按规定程序及时向有关部门反馈、报告。
要及时协商,妥善处理。
14仓库保管员质量职责
14.1职责
发现数量与质量不符或损坏、缺件等,应及时报告主管部门或采购人员进行处理,保证库存物资符合质量标准。
符合库房管理要求,对贵重物资专柜(地)存放,严格控制。
按标识有关规定搞好标识。
做到有检查、有记录,保证所管物资不锈蚀、不变质、不损坏。
保证帐、卡、物相符。
对出库物资认真查对品种、规格、质量、数量,及时记帐。
14.2权限
14.3相互关系
妥善处理。
15未提及人员质量职责
未提及人员的质量职责详见程序文件及作业指导文件的有关规定。
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