南开17春学期《生产与作业管理》在线作业答案2.docx
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南开17春学期《生产与作业管理》在线作业答案2
17春学期《生产与作业管理》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题(共20道试题,共40分)
1.下列哪个不是基本的作业测定()
A.时间研究
B.标准资料
C.工作抽样
D.动作研究
满分:
2分
正确答案:
D
12.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
满分:
2分
正确答案:
C
15.下列哪项不属于大量生产运作()
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
满分:
2分
正确答案:
A
6.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
A.资金
B.时间
C.人员
D.服务能力
满分:
2分
正确答案:
B
5.根据一些学者的看法,服务能力利用率大约为()时,对质量管理效果最好
A.50%
B.70%
C.90%
D.100%
满分:
2分
正确答案:
B
4.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
满分:
2分
正确答案:
C
1.是谁提出了科学管理的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
满分:
2分
正确答案:
A
16.是()在20-30年代,提出了统计质量控制的概念
A.修哈特
B.泰勒
C.戴明
D.克劳斯比
E.
满分:
2分
正确答案:
A
8.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
满分:
2分
正确答案:
C
10.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争
A.创业期
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