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员工工作总结
员工工作总结
员工工作总结1
转眼间来到工司已经一个多月了,初来时的我有太多的不习惯,在学校里,整天一幅懒散的样子,每天都是那么的平淡,新员工年终工作总结。
一个多月的时间,使我渐渐的适应了这里的快节奏,习惯了以前所不习惯的一切。
又是一年,工司里让写年终总结,来到这也就一个多月的时间还是写工作总结或者叫作体会比较好,年终总结《新员工年终工作总结》。
下面我就将我这一个月的感受稍稍写一下:
首先是我在学校时的优越感没有了,其次来到这里发现自己在学校学的东西是那么的有限,实践能力也是那么的差,总之就是从头开始。
在学校练的最多的就是插装元器件的焊接,说实话,那时焊的真的不错。
可是在我现在的这个工段用的最多的却是贴片元器件,在我印象中,我们仅练过一次贴装焊接,也忘了当时怎么焊的,不过好象还可以,可刚来那几天却怎么也焊不好,光练这个就练了好几天,当时真是有点泄气了。
好在后来得到了稍稍的肯定。
不过这也多亏了两位学长的奈心指导。
真的很谢谢他们!
下面才开始进入了真正的工作程序,不过一开始就给弄坏了一只,想想自己也挺笨的。
不过以后的这些天还是比较顺利的,也找到了感觉,也就顺利多了。
我对这工作还是挺有兴趣的,至少目前是这样。
虽然也有那么一次特不想干,是因为总也弄不好,那感觉难受的都想流泪,好在忍住了!
仔细想想,我还是挺有毅力的!
好了,先总结到这吧,其实这一个多月挺充实的,我会努力的,加油!
加油!
员工工作总结2
屈指算算,重回公司从事业务工作时间已一年零三个月,可以说这一年时间里,自身学到了很多东西,对工作也有深刻的体会。
其中感触较深的是针对“外场宣传活动”如何做到较佳效果?
记得__年5月1日,在某个超市由我负责宣传工作,也是第一次负责的户外活动,那时摆放两张活动桌、两个广告易拉卷、小赠品……这样的场面我想大家都可想而知效果如何?
不仅差劲,而且会牵起反差作用,消费者会误认为“伪劣的产品……”同样,也大大影响着自己的情绪,因为效果反应已把那种‘五花瓶’的心情打翻了,对外场活动也有些恐惧感。
而今年5月的户外宣传活动,使个人的心情、看法与去年完全不同,我也从中受益匪浅。
以下是本人对“户外宣传活动”细化操作及心得。
一、选择有条件的卖常
1、主要是超市、商场(客流量大,有消费群体)。
2、乡镇较大超市,效果更佳(消费者思想较单纯,易打动购买心机)。
3、选择商尝超市最好位置(进出口)。
二、产品陈列桌及陈列。
1、活动桌必须统一化,突出主心及形象化。
2、应以季节性商品或以特价商品为主推,摆设空间扩大,每一单品确保有2-3个面(既可以吸引消费者,又可以显示出产品良好销售状况)。
3、产品价格标签一致,特价商品特贴示告牌(用较显眼的纸张刺激消费者眼力,加强宣传活动及生动化)。
三、宣传品配置。
1、形象易拉卷(至少有两个一致,广告告示贴显示出活动的意义)
2、产品广告彩叶(以小袋装试用品,一块发放增强吸引力)
3、买赠配置(抓住消费者购买产品即获得赠品的心理,以适当产品赠送)
四、人员配置及要求。
1、调派业绩较佳者(但要确保卖场,不间断促销,尽可能安排上早晚班)。
2、主动、勤快者。
3、分配人员(宣传者、促销者、收银者,确保商品不丢失)
4、服务态度的要求(热情召呼、合理称呼、语气温和、诚恳,微笑欢送)
五、音像搭配。
选择吸引性质强,气氛更加活跃(这样可以抓住消费者凑热闹的心理,增加吸引力)。
活动最终目的是为了“宣传”作用,在这活动的过程中,不能疏忽每一环节,而在每一环节中要细心去完成,这点做好了,“宣传”效果将比广告、电视传播更实在、更好、更快。
以上是我个人对“外场宣传活动”心得体味及提出几点看法,不足之处请教导。
员工工作总结3
20__年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。
一年里,在宾馆领导的正确指挥下,我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001-1005,中阿经贸合作论坛,宾馆申星等重要接待任务。
这些喜人成绩的取得,是宾馆全体员工努力的结果,也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的,下面我就我们礼宾部20__年的工作和20__年的工作作如下总结和安排:
一.回顾20__年的主要工作:
1.礼宾部硬件设施的完善:
宾馆经过几年的经营发展,硬件设施逐渐的更新完善。
20__年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆,更换了新的礼宾台,配备了过车道上的禁止停车指示牌等。
这些硬件设备的更新完善,激励了我们礼宾部员工的的工作积极性,也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。
2.礼宾部员工队伍的建设:
酒店业是个人员流动性很大的行业,我们礼宾部在年初拥有员工9人,到现在共有员工15人,已经能够满足宾馆的各类接待任务。
新员工作为礼宾部员工的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况,我们礼宾部开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识酒店行业特点,使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入礼宾部的步伐,在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会,积极向老员工学习对客服务技能,从而能够快速提高自己的对客服务水平。
3.礼宾部管理制度的完善:
无规矩不成方圆。
礼宾部成立之初的管理制度,已不能满足近年来宾馆发展的需求。
今年一年里,我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。
从礼宾员日常行为规范,到行李运送寄存规范,再到电瓶车的驾驶与保养管理,我们礼宾部都有明确完善的管理制度,从领班到小组长再到每位员工,我们都做到了具体要求。
我们礼宾部坚持天天开班会,周周开例会,月月做总结,及时解决员工在工作中出现的问题,鼓励表现优秀的员工,互相学习交流工作经验,明确下步的工作重点,提高对客服务质量。
二.20__年工作中出现的问题:
1.员工对客服务中的问题:
宾馆作为一个服务行业,对客人提供完美的优质的服务就
成为了重中之重,礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象,能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。
在日常的工作中,我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好,但对客服务意识还比较淡薄。
在今后的工作中,我们会重视对员工对客服务意识的培养,做好做到对客服务的个性化和人性化
2.礼宾员的电瓶车驾驶及管理问题:
今年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆,基本
由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理,由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度,这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素,对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训,我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养,制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》,这个制度的出台,规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯,也为宾馆内的交通人身安全提供了保障。
3.礼宾员日常行为规范问题:
我们礼宾员的一言一行,一举一动都代表着宾馆的形象。
今年宾馆顺利完成了星级评定的任务,作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员,对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。
在这一年里,我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好,在工作时间工作区域的自律性很差,违反部门规定的现象也时有发生。
在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设,努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。
三.20__年的工作安排:
1.继续加强礼宾员的培训,提高礼宾员的综合素质,提高对客的服务质量。
在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作,通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高,对客服务技能方面,重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面,
我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训,提高礼宾员的英语听说能力。
对于经常出现的客人问询问题,我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息,旅游景点信息等基本公共信息。
要求礼宾员注重服务细节,对客提供满意周到的服务。
2.确实关心礼宾员工作生活,稳定礼宾员队伍。
在不影响正常工作的情况下,新的一年里,我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动,丰富礼宾员的生活,培养礼宾员的集体荣誉感,让每个礼宾员都有良好轻松的心态,能更好的进行工作。
3.继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。
接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范,让每个礼宾员都能严格要求自己,遵守宾馆部门的各项规章制度,在工作中努力认真完成自己的工作,工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。
20__年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。
我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下,在全体宾馆员工的共同努力下,让悦海宾馆明天更加辉煌。
员工工作总结4
来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自已的努力下,熟悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间工作总结如下:
(一)加强学习,提高个人素质。
知识方面:
在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。
做人方面:
刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。
通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步的加强。
(二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。
我开展的主要工作有:
1费用报销审核:
根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核,盖章。
2处理凭证:
出纳结过来单先对单,制定银行对账单明细。
再在预算系统业务处理财务审批生成凭证,然后分批提交到ERP、过帐、对账、在ERP系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。
3开增值税发票及普通发票:
根据应收模块提供的出货单,在开票系统查询到相关客户资料/商品资料,核对录入无误,将发票资料写入税控机,打印发票并盖章,整理。
一二六联给营销,三联给应收(__x)做账,四五联存根,月底把五联给出纳(__x),月底回写发票到客户系统。
4扫描发票抵扣联:
扫描核对发票抵扣联:
每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联,进入录易系统扫描发票,识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码,确认无误后发票入库,识别完发票查询并打印,再校对一遍,最后导入移动盘,供办税员用。
录入海关发票及运输发票资料:
每月从新华处拿到海关发票和运输发票,进入企业电子报税管理系统,录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料,并核对。
5日常事务工作:
部门员工出勤表:
每月月初填报部门员工出勤情况,挂在PDM我的文件考勤表(__x)文件中。
申请领取办公用品:
搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。
系统维护:
开票系统,客户资料的日常维护。
员工工作总结5
一年来我们在乡党委政府的正确领导下,在区局及各科室和机关单位的具体指导协助下。
紧紧围绕乡党委政府确定的各项中心任务,积极开展工作,为全乡的农田水利基本建设做出了应有的努力,现就主要工作总结如下:
一、积极努力的投身于农业综合开发项目中。
我乡20__年承担的农业综合项目在山区乡镇进行实施在我区是第一次,一没有经验可鉴,二没有技术资料可查,因此我们边干边摸索,不断地总结经验和教训,经过大家的同心协力按时高质量的完成给项目的建设任务,并于__年5月24日一次性通过市级机关部门的联合验收。
该项目共新修环山生产路18公里,新建200立方米水池13个,建扬水站5处,风力扬水设施2处,过水涵洞30座,铺设pe管道13000米,整修标准地堰10公里。
该工程的竣工受到了市区主要领导高度好评,为项目实施村农业增效、农民增收奠定了基矗由于该项目的出色完成,因此__年度的农业综合开发项目又得以继续在我乡实施,工程于__年10月15日开工,经2个多月的努力,目前已完成总工程量的70%左右,13.6公里的环山生产路已全线贯通,规划设计的15个蓄水池已完成14个,整修标准地堰6公里,为__年4月底全面竣工奠定了基础。
二、较好地完成市财政招投标项目的建设任务。
我乡市财政招投标项目为__水库配套3000米干渠维修工程,工程于__年5月份动工,7月份竣工。
工程建设按受益村面积多少进行分段以组织专业队的形式施工,政府负责统一供料,水利站和包村干部负责技术施工,从而确保了该工程的顺利实施。
三、认真做好防汛工作。
进入汛期后,我们按照要求和部署对各项水利工程设施和河道进行了检查和除险,在其中投资10万多元完成了东峪河道护堤的除险加固工程,共新建护堤1600余米,清理河道1.5公里。
备齐各类防汛物资,组建了防汛抢险队预备队,实行24小时值班制度及时上报雨情、水情和汛情,从而确保了防汛工作的万无一失。
四、完成了__、__水库的注浆除险工作。
由于20__年__公路的全线整修,因此两座的水库的注将于10月底开始,10月24日结束,从注浆效果看,__水库渗漏段效果明显,渗漏现象已根除。
土泉水库由于整个坝体骨料基本冲刷已空,虽然采取了多项措施但仍未达到注浆效果,隐患仍然存在。
五、扎扎实实地完成了水土保持生态修复工作。
水土保持生态修复工作__年最后一年,我们在区水保办的具体指导下,按照实施方案的要求逐项逐项认真落实,无论是水保林的营造、封禁区的建设管护,还是各类宣传标志牌的制作、标语口号的书写以及相关水利工程设施的建设等方面,都圆满地完成了任务,为我乡打造生态之乡的环境建设目标创造了丰富的基础条件。
六、其他工作方面。
一是完成了6个村的自来水工程,解决了__余人的吃水困难问题;二是通过各种渠道筹措资金,在__村各打深井一眼,从而解决了3个村吃水水源不足的问题;三是及时完成了地下水地表水的观测上报和取水样等各项日常业务工作。
20__年的主要工作打算
一、全力以赴完成06万年度农业综合开发项目的建设任务,确保各项措施全面按时竣工,迎接验收。
二、利用今年水库蓄水较多的有利条件,适时抓好小麦的春灌工作。
三、认认真真地做好年度防汛工作,时时刻刻注意观察水库的运行状况,及时查处各类工程隐患,确保安全渡汛。
四、及时做好党委政府和上级各业务部门交办的各项日常业务工作。
员工工作总结6
一、加强基础管理,创造良好工作环境
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水,下载后可编辑修改,也可直接使用平、上台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
员工工作总结7
20__年,保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。
在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
1、人员管理方面
现有人员__人,本年因工作达不到公司要求劝退__人。
同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
2、培训方面
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。
但在以下方面:
清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的'清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。
但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
签订了劳动用人合同。
(2)完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。
(3)完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
员工工作总结8
(三)
不知不觉从进入中建一局三公司至今已有三个月的时间,在这三个月的时间里,我已经从一名普通的大学生完全转变成生产工作中的一名工长,在工作的这段时间里,我真是有很深的体会。
一、从进入于家堡03-21项目开始,我首先担任的是主楼、裙楼、B2线的竖向模板的实习工长,首次下现场就看到B2线1m厚顶板的支护,真是相当震撼。
从此心里就默默下决心一定要好好学习,刻苦专研施工方法及工艺。
随着慢慢的深入接触工作,我渐渐的感受到了工长身上的担着是非常重要的,为了学习到更多的知识我每天早上我早早就去现场,在我监管的范围内手拿图纸仔细的对照每一处施工方法,在这次次对照中,我真是受益匪浅,让我学到学校中根本不能学到的实际的知识,慢慢的我就脱离师父,开始自己去验收模板,跟工人一起讨论一些施工方法及一些改进措施。
俗话说“行千里路,阅万卷书”,用在此处真是在恰当不过了,只有不断的去实践才能更好的运用自己的知识。
二、在这三个月里,应领导安排我还担任过回填土工长,刚去管回填土的时候而且还是晚上值班,当时晚上没灯一没注意脚上扎个钉子当时出了不少血,后来经过简单的包扎把血止住了,一直值班到下半夜3点多,第二天脚就肿了,当时第二天还有回填土的活没干完,没办法带着伤把活干完了。
经过回填土的工作也让我懂得了是自己的活就得踏踏实实干好,要有自信心,领导安排你的活就一定能做好。
后来应领导安排我又被安排到物资去管理物资退料的工作,真是管一样知道一样的辛苦呀,知道一样工作的责任是多么大。
一车一车的架管退料,每一根架管都要数到,而且要反复数好几次确保没有少数的才能装车,并且一数就是一大半天。
有时回填土,物资退料、模板要一起来工作,真是忙呀,领导有时还说过我有得地方干得不好,当时感觉心里不得劲感觉委屈,可后来一想也是的确你没干到位。
虽然这么多事但是我感觉自己一天挺充实的,学得东西也多,虽然累点可心里高兴,感觉领导信得过我给我安排这么多活,或许这也是一种考验吧,我一定能干好分内的工作。
三、随着工作的慢慢进行,防水的工作也慢慢开展开来,我又开始负责防水,刚开始接触防水感觉没什么,可越往深接触越感觉自己前期的思想太简单了。
防水工作要开始前期的基层处理必须到位,基层面要清洁、要平整,就这两点我感觉要是做到位了就的下一番功夫,然后才开始做水泥基、冷底子油、卷材等等。
做防水感触最深的就是感觉用工人难,每次做防水都要清理基层,光是找工人清理就得费很大劲,与北京建工交接处的防水为了赶工期,自己拿着锹和铲子去清理基层,因为没办法混凝土工人全都上楼去打灰了,就因为这领导也说了我时间用的太长了,后来我渐渐的学会了,我看什么地方能做防水了,不管领导说做不做,我都天天追着混凝土带班的让他给我派几个人去清理,这样等到领导说做防水的时候,我就有底气说现在就可以做了。
干过防水才知道,防水是个细活马虎不得,只要有一点马虎,以后每次下雨就的堵漏,所以每次开始干防水我都一直在做防水的地方盯着,在我责任的范围内,不能有一点马虎。
以上就是我近三个月的心得体会,但我知道要作一名合格工长还需要很长的路要走,我一定踏踏实实,认认真真完成自己分内工作,仔细的做好每一件事情。
员工工作总结9
岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
工作中,我能以监控员职责为准绳,以周总、颜总提出的“六大”、“三个倡导”的工作目标为指导。
在玉山管理处、站领导的正确领导下,大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神,以争创“优秀班组”为目标,全心全意为班组及司乘人员服务,以饱满的的工作热情,高度的责任心和主人翁意识,以熊文清精神为榜样,在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的使命,工作之余仍然能投入服务他人,回报社会的行列中,并从中品味到了;“赠人玫瑰,手有余香”的含义。
今年六月我从收费岗位调至监控岗位,面对全新的工作,我并没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
并继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作情况总结如下:
一、能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件、对闯口。
逃费。
拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开
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