电脑销售岗位职责共10篇.docx
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电脑销售岗位职责共10篇
电脑销售岗位职责(共10篇)
电脑部岗位职责
电脑部岗位指责
部门主管岗位职责直属上级:
总经理岗位职责:
1.认真贯彻执行公司制定的各项战略方针、规划、政策及综合性计划;2.负责公司电脑及经营信息方面的全面管理工作,完成公司下达的各项费用指标、业务指标及管理目标;
3.负责制定公司电脑及经营信息管理方面有关的运作流程、工作规范、工作标准及各项规章制度,并监督执行情况;
4.负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施;
5.负责组织配置公司电脑设备和网络系统,建立与维护公司经营信息管理体系,做好各类信息数据的处理分析,定期向相关部门及人员提供统计分析资料等;
6.负责协调各部门电脑系统的实施与完善,收集各部门各分店对系统的改良意见,落实改良方案;
7.制定信息网络系统安全管理规章制度,并采取一切有效预防措施,防止和避免信息资料的丢失泄密,电脑设备和网络系统的不正常运转等;8.分配、记录与管理各部门IP地址
9.定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责执行情况及工作计划的完成情况;10.11.12.定期评估考核本部门各项计划的执行情况,工作绩效等;负责公司电脑设备、网络成本和费用的控制;
定期组织培训公司常用的电脑软件的使用及与工作相关的相应电脑技术指导;13.14.15.16.负责公司的电脑设备、经营信息资料等方面的档案管理;负责公司及分店电脑、收银软硬件的维护;负责公司营销档案及数据库的建立维护;负责处理与本部门相关的突发事件。
电脑部岗位职责
硬件维护员岗位职责直属上级:
电脑部主管岗位职责:
1.在电脑部主管的领导下,负责公司所有电脑硬件的各方面工作;2.负责公司所有电脑设备的日常保养及维护、维修;3.负责公司所有电脑设备的编号、登记、发放及财产管理;4.负责公司所有电脑网络干线及支线的架设及维护;5.负责公司所有网络硬件设备的调试、安装;6.负责公司各部门电脑耗材的购置、发放管理;7.负责公司所有电脑设备及网络系统的外部安全;
8.负责按电脑部主管确定的相关统计项目、方法和要求等,提供电脑设备硬件方面的统计分析资料;
9.负责所有电脑硬件设备的成本和费用控制;
10.定期向电脑部主管反映和汇报电脑设备硬件方面的工作情况;11.负责本部门的电脑设备档案管理;12.完成电脑部主管交办的其他工作。
电脑文员岗位职责直属上级:
电脑部主管岗位职责:
1.供应商编码和商品条码的编制和录入工作;
2.出入库单据、进售价调整单据和损溢单据的录入工作;3.商品、供应商、合同、客户等资料的录入和及时更新;4.系统资料的使用管理和传输管理;5.盘点数量的录入工作;
6.标价签、销售报表的打印工作。
JobDescription岗位责任制
岗位名称电脑技术员级别编辑人_______直接上司电脑机房经理管理对象工作所辖范围资历要求1.热爱旅游事业和本职工作,遵守纪律,有高度的责任心、自觉性,工作态度端正。
2.具有一般的计算机应用和维修知识和财会知识。
3.从事计算机应用工作一年以上,会基本的计算机操作。
4.具有计算机专业中专以上学历或同等文化程度。
从事计算机工作2年以上。
5.身体健康,能适应机房工作。
批准人____________________________________
部门经理部门总监总经理
日
期
编
号__________________
岗位概述:
维修保护饭店的电脑硬件系统、软件系统及打印机。
具体职责:
一、硬件维护
1.观察主机运行的情况,包括温度、噪音是否正常。
2.在应急状况下,应知如何随时切断供电系统,并熟悉配电箱每一路的控制方式。
3.负责对空调机组的监测,注意机房的温度,并定期清理过滤网和防火措施的落实。
4.对主机系统应进行必要的维护,一旦发生问题,不仅能在硬件方面进行维护,也应掌握
一定的软件知识,包括进行一些日常软件系统的维护,保证对日常资料的管理需求。
(1)主机的启动/停止;
(2)系统IPL;
(3)系统PASStrough的启动/停止;(5)系统star/stop;(6)调阅并打印客人历史帐单;
(7)熟悉不同类型的系统终端,打印机的DEVICECOD;(8)查看操作员的paword;(9)查看系统硬件配置状况;(10)检查主机硬盘状况及错误信息的变化;(11)软件格式化;(12)磁带格式化;(13)前后台文件存盘;
(14)回答处理常见的一些终端及打印机错误信息。
5.维护系统打印机,定期保养处理日常的故障。
包括:
(1)熟悉各种型号打印机的基本结构。
(2)定期进行清理保养。
(3)了解上述打印机的自检程序,懂得如何根据所显示的错误信息查找解决方式。
(4)掌握打印机的地址设置、通讯方法设置,并知道如何改变打印机的不同打印方式,
以及打印格式、长度、宽度、字符的设置。
6.维护终端工作站和维护显示器。
包括:
(1)终端初始状态的设定,包括:
显示方式、光扩方式、地址、报警、音量等的设置
调整。
(2)做好打字键盘的一般性维护,主要是清理大量的杂物及赃物。
7.保证线路畅通,定期对线路进行维护检查。
(1)财务部收款机终端键盘为可拆式,故在没有造成蕊片电路损坏的一定条件下要做好
进一步的维修。
(2)做好改变终端连接方式,初始状态设定及显示器内主要电路结构,包括:
亮度、
行、帧的调整。
8.对饭店PC机进行维护,处理日常故障。
(1)处理显示器的一般常见故障。
(2)负责软件驱动器一般常见的故障处理及清洁磁头。
(3)定期维护清理PC机主机及键盘。
9.维护NCR收款系统(包括硬件和必要的软件)
(1)负责在故障排除之后重新装入系统软件。
(2)磁带机磁头的清理。
(3)做好流水打印机设置实验,处理常见电路机械等方面故障。
(4)终端初始状态的设置及调整修改。
(5)终端显示器的调整。
二、软件维护:
1.每星期重新整理前台酒店管理系统的文件。
2.进行财务月结帐工作。
3.负责修改各种应用报表。
4.应答用户的各种问题及维护工作。
5.紧急状态下主机的启动和停止,包括:
接口启动等。
6.负责建立用户的操作密码及口令。
7.每日建立备份文件工作。
8.修改前台系统的一些状态,包括:
房间状态的改变及应用程序系统代码的设定和修改。
9.电话机房的价格改动和维护。
10.确保客人信息及时发往有关部门。
11.PC机的通讯。
12.协助收银经理修改收款机的菜单价格。
13.帮助前台人员平帐事宜。
14.调阅客人历史帐单。
15.保证全饭店工资系统的正常运行。
销售人员职责
一、经理岗位职责
(一)、相互关系
1、直接上级:
销售总经理
2、直接下级:
区域省经理
(二)、工作职能
1、对所辖市场市场进行宏观任务分配,责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会,并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划,按月做出预算,及年度工作计划,报批通过后执行。
4、根据统计报告和市场反馈信息,预测市场销量。
5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
6、收集有关市场动态和市场信息的资料,及时调整销售策略。
7、深入调查确保经销商的信誉度。
8、组织建立客户档案,定时拜访客户,与客户保持联系。
9、根据业务需要有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选。
10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
11、开展按计划的推销活动。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权,并布置工作。
17、了解所辖市场工作情况和相关数据。
(三)、工作权限:
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议由裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
(四)、上岗基本条件:
1、了解该行业特点,掌握该行业的市场竞争状况,了解行业的销售特点。
2、开创性思维强,具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略和决策的能力,又指挥、协调能力。
4、思维活跃,能积极地吸收先进的管理经验,有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
(五)、检查与考核:
1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、省区经理职责
(一)、相互关系:
直接上司:
大区经理。
直接下属:
本区内的销售代表及相关工作人员。
(二)、工作目标:
负责本区域的销售运作,以实现区域的销售目标(销量、利润等),同时保证本区域市场的健康发展。
(三)、工作职责:
1、根据区域的销售计划,负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户,并确保执行到位,对本区域的各项销售指标的完成负全责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算,审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控,确保所辖区域销售队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道,依据区域销售网络发展计划,开发并保持当地
最佳经销商最佳的合作伙伴关系,加强二三级市场的建设,加强零售网络的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。
5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈,并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测,对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作,定期收集并统计分销商及零售终端的库存。
7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划,并对本区域的执行效果负全责。
8、对本区域的货款回收负全责。
9、监督、反馈、评估各项服务工作,以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。
10、定期主持具有激励作用的销售会议,确保有效及时地开展工作。
11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度,确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。
13、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系,树立良好的企业形象。
14、负责与上级横向的协调机沟通。
(四)、需要协调的关系:
1、公司内部:
销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部:
所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。
(五)、工作权限:
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。
2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权,对所属员工的使用与任免有建议权,报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。
5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。
6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。
9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。
(一)、职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务;
2、负责区域内的全面的业务及产品的招商;
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排;
4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理;
5、接受上级主管的业务督导和业务培训;
6、积极与总部协调沟通,对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责;
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责;
8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责,并参与应对策略的拟定;
9、负责把公司的销售政策宣传到位。
每月5日前,必须把工作总结交到销售部,内容包括
1、本月地区完成销售额。
(各经销商、各品种、所占比率)
2、完成本月(没有完成)任务的原因是什么?
3、你在本月做了哪些工作?
效果如何?
4、下月工作目标是什么?
5、同品类商家的销售排行情况,并分析原因。
6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。
(三)、报表
1、《业代日报表》
2、《业代周报表》
3、《月初工作计划表》
4、《月末总结表》
销售岗位职责
岗位职责一:
业务经理岗位职责
1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
4.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
5.维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端客户。
6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
岗位职责二:
销售内勤岗位职责
1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持。
2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作。
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送。
4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核。
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正。
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作。
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。
8.完成上级领导临时交办的工作。
岗位职责三:
仓库主管岗位职责
1.负责协调仓管员的收发货及退换货工作;
2.负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库存的复核性稽查,并对库存实物负责;
3.负责货物的出入库及堆放进行有效合理规划及库位的整理,有效提高仓库利用率;
4.负责装卸力的调配与控制及整理库区环境并对其进行考核;5.负责客户库存信息的管理以及协调仓库与各部门的工作关系;
销售部岗位职责
一、销售部岗位职责
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
1、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
二、销售部经理岗位职责
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。
领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:
1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、组织每周销售例会,总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
三、销售部经理岗位职责
售楼处销售主管一名,协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。
具体工作职责如下:
(一)每日10:
00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇报经理。
(二)每日11:
00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。
(三)每日下午17:
30前完成当日白班作业的汇总工作。
(四)常规工作如下:
3.负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。
4.负责销售部的排班及考勤管理、记录。
5.负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
6.负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
7.负责销售部办公用品的管理。
8.配合经理完成销售及经理交办的其他工作
四、销售部置业顾问岗位职责
1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。
2、了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。
3、依照公司要求完成各阶段销售任务。
4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。
5、催收成交客户的后期房款,办理相关手续。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
销售部岗位职责
一、销售经理个人岗位职责:
岗位职责:
全面负责销售(冻品、鲜品)日常工作的实施与管理,做好客户开发和维护工作,确保销售工作的实施对公司经营提升,协助总经理完成做好销售工作。
工作内容:
1、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施销售日常工作。
2、协助总经理制定销售计划和客户维护并负责实施。
3、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
4、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
5、全面掌握公司销售政策和制度,按要求执行。
6、定期与总经理沟通,就本公司经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
7、每天与客户沟通订货,配合集团销售人员开展销售工作。
8、完成上级指派的销售其他工作。
9、每天开展例会对销售人员进行整体培训业务知识。
二、鲜品销售科长岗位职责:
1、每天根据毛鸡数量与价格,与客户沟通订货下生产通知单。
2、与各鲜品销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
3、定期下生产车间了解订货产品,确保订货产品及时发货。
4、根据客户订单进行分车装货,确保产品按时到货。
5、做好产品售后服务。
6、通过各种渠道开发新客户,并按照市场动向制定新的销售计划。
7、完成上级指派的其他的销售工作。
8、每天督促内勤查款、催款。
三.内勤销售岗位职责:
(一)、冻品销售内勤:
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。
对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误的填制各类报表和表格。
4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核。
5、制定月度、季度、年度销售产品汇总,将结果报告给销售经理。
6、根据财务提供的应收账款及相关信息,协助业务人员催款,与财务人员做好发货、回款情况的对接。
7、对合同规定内的文件如质检报告、合格证等文件的相关制作以及对日常材料的复印、盖章等工作。
8、每天按时到动检开具检疫证明。
9、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
10、完成领导交代的其他工作。
(二)、鲜品销售内勤岗位职责:
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。
对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、准确无误的填制各类报表和表格。
统计产品订货量及每日销量,报告给集团。
4、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
5、根据财务提供的应收账款及相关信息,与客户沟通、确定发货数量,并查款、催款,与财务人员做好发货、回款情况的对接。
6、每天按时到动检开具检疫证明。
7、完成领导交代的其他工作。
三、销售业务人员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2.每天积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集客户信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.完成销售经理交办的其他任务。
职位1:
房地产销售总监
岗位职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
2、确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、对所辖营销队伍适时培训;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
任职资格
1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;
2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验,担任过项目销售经理同类职位2年以上;
3、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;
4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
职位2:
房地产销售经理
岗位职责
1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
2、确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、对所辖营销队伍适时培训;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、对公司营销副总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
任职资格
1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业,正规院校专科以上学历;
2、具有3年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经
验,担任过项目销售经理同类职位2年以上;
3、有主持过大型项目(住宅、商业、工业地产项目)的销售管理的经验;
4、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
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