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服务合同书完整版
服务合同书
篇一:
为促成甲乙双方彼此长期友好的战略合作伙伴关系,现就双方进一步合作事宜,本着平等互利、共同发展的原则,经过甲、乙双方协商,达成如下协议。
第一条声明和保证
2.3其他技术咨询和专业问题解决(不限于)。
第三条甲方的权利和义务
3.1甲方应提供乙方为完成合同工作所需的有关图纸和资料以及各种接口文件。
3.2甲方应指定项目技术与商务负责人,分别负责合同的日常管理(包括双方的接口工作,协调合作进度等)和合同的商务管理(包括商务变更、合同支付等)。
第四条乙方的权利和义务4.1乙方应遵从合同条款的规定,细心认真地在规定时间内完成全部合同任务。
4.2合同任务应严格按照附件中规定的方法完成,乙方的工作应使甲方满意。
4.3乙方保证根据合同提交给甲方的文件完整、清晰和正确,符合有关规定及合同所规定的设计、质量控制等要求。
4.4乙方保证满足合同要求的服务。
如果在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务,乙方应免费修正技术或服务以满足要求,并向甲方赔偿由此而引起的额外损失。
4.5乙方应依法交纳所有在中华人民共和国的所得税、营业税、附加税及其它因本合同而产生的收入所征的税金。
4.6乙方应对甲方由于采用乙方的服务,或乙方人员的疏忽、故意或过失而对甲方造成的直接损失和/或造成第三者的财产损失负责。
上述损失的赔偿不应超过损失发生时乙方在本合同项下所有收到款项的总和。
4.8乙方如违反合同技术规范内有关管理规定造成违约,乙方必须承担合同总额的15%的违约罚金。
第五条支付
5.1甲方应以银行转账方式将所有合同到期款项汇往乙方在合同中指定的收款单位、开户银行和账号。
甲方银行费用由甲方承担,乙方银行费用由乙方承担。
5.2乙方申请付款时必须出具下述凭证:
支付申请函(请注明乙方公司名称、开户银行、开户账号)
国家税法规定的专用发票
5.3凡是按合同规定乙方负有责任的费用、赔偿金或开支,由甲方从其应付给乙方本合同项下的任何款项中扣除。
5.5合同到期并进行验收通过到期后一次性支付。
第六条违约责任
任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。
在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决。
第七条保密
双方对彼此之间提供的信息、资料以及本协议的具体内容负有保密责任。
第八条免责条款
因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任。
但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方,并提供有关部门的证明。
在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行协议。
不可抗力事件包括严重自然灾害、政府行为等不可抗拒的事件。
第九条争议的解决
因履行本协议所产生的争议,任何一方有权选择将争议提交当地仲裁委员会仲裁或向当地有管辖权的法院提起诉讼。
除正在仲裁或诉讼的争议事项外,双方应继续行使其本协议项中的其余权利,并履行本协议项中的其它义务。
第十条通知
一方向另一方发出的书面信息,应按本协议列明的地址以邮件或图文传真的方式发送。
任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十一条协议期限
本协议有效期为2个月,自双方签字盖章之日起生效。
第十二条产权归属
产权归甲方所有。
第十三条附则
13.1本协议未尽事宜,双方本着真诚合作、友好协商的原则另行商定。
13.2未经甲乙双方书面确认,任何一方不得自行变更或修改本协议。
13.3本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份。
13.4本协议所有附件作为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定人代表法定人代表
(或授权代表):
(或授权代表):
开户银行:
开户银行:
银行帐号:
银行帐号:
通讯地址:
通讯地址:
联系人:
联系人:
联系电话:
联系电话:
传真:
传真:
签署日期:
签署日期:
技术承包合同书
技术承包合同书范文1
甲方:
乙方:
一、承包内容、范围、规模及形式
二、技术经济指标
技术指标
经济指标
三、主要技术措施及操作要求
四、甲乙双方职责
五、经费概算经上级部门支持费地方政府支助筹承包双方自筹经费支出
六、验收办法
七、奖惩办法
八、项目主要参加人(以科技人员为主,行政人员不超过40%)
姓名
年龄
技术职称
单位及工作行政职务
备注
技术负责人行政负责人放在前两名,并在备注中注明。
本合同一式四份、甲乙双方及县区科技局或项目单位主管部门各执一份。
同时上报市科技局一份备案,合同自签字盖章后生效。
甲方(公章):
_________乙方(公章):
_________
法定代表人(签字):
_________法定代表人(签字):
_________
_________年____月____日_________年____月____日
技术承包合同书范文2
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商,甲方同意将已承接的工程省道204线连城县四堡至隔川改建工程D合同段的施工技术方面事务由乙方负责,具体施工技术承包费、支付方式、双方责任及义务如下:
一、技术承包费的计取及支付方式
1、具体施工技术承包费:
经双方协商,甲方将技术费用暂按工程清单总造价¥23636783元的2%承包给乙方。
乙方的技术承包费用以工程最终结算造价的2.0%为准。
办公用品、配备电脑、耗材、测量仪器、住宿、交通工具(乙方自行提供一辆摩托车,油费及修理费由甲方承担)、结算资料整理等费用由甲方提供。
乙方人员的吃饭问题由乙方自行解决。
2、在施工过程中,在乙方参加该项目技术工作的前提下,甲方应在每月10日前暂¥23636783元的2%,即¥472735元的90%分13个月平均支付给乙方3万元。
如甲方未能及时支付,乙方有权在超过10天后终止甲方的一切施工技术方面服务(由此造成的损失由甲方自行承担),直到甲方将拖欠的应付资金支付给乙方后,乙方再进行提供服务,同时乙方有权按甲方拖欠的承包费金额每月按1.5%的利率计算利息。
3、工程竣工至工程结算时段内,甲方如需乙方协助等事宜,乙方需协助甲方与业主进行结算及审计。
4、在完成中间交工,乙方完成所有的技术资料和计量工作并提供竣工资料结算书,及该协议所约定的乙方工作后,甲方应支付乙方95%的技术承包费用,否则乙方不提供一切资料及结算。
待审计后付清全部的技术承包费用。
5、乙方技术服务具体期限为:
从2008年2月20日至2009年3月20日,共计13个月。
如甲方施工超过本条期限,要求乙方延长技术服务时间,甲方按超出的时间、技术人员工资、平均每人每月6000元支付。
二、双方责任义务
1、甲方责任及义务
(1)、乙方已完成的技术资料的签证由甲方牵头,乙方协助完成。
(2)、乙方如因甲方施工需要,需要派遣车(小车、工具车),在合理情况下(如土工试验、试块试样送检等方面)甲方应及时提供,如甲方未能及时提供而造成的工切损失由甲方自行负责。
(3)、如甲方不听取乙方建议而造成的损失由甲方自行负责。
(4)、甲方应提供两个小工协助乙方测量、现场实验等工作,费用由甲方负责。
2、乙方责任及义务:
(1)、提供甲方承接工程的施工放样、现场施工技术指导、质量监督、内业资料(现场资料、现场试验、技术报告、变更原始数据、中间计量、有关规范要求的各项内容)、技术咨询、现场检测等方面服务。
(2)、乙方提供给甲方的技术只到甲方所承接工程竣工并与业主结算(只办完结算书、竣工资料、审计完成为准)。
(3)、内业资料方面:
最终乙方应提供给甲方所完成的该项目的有关规范、图纸、业主及监理、监督站等相关单位要求的齐全的竣工资料,并协助甲方与业主进行结算工作
(4)、如因乙方的测量放样过失的损失,乙方应负责甲方因此造成的该项目返工引起的材料,人工工资,机械费的所有经济损失的50%。
(5)、在满足工程正常施工需要的技术力量,乙方提供5名技术员进行技术服务,招标文件不足部份人员,由甲方提供。
(人员不足,资质不符合要求造成的经济处罚费用由甲方负责)。
(6)、乙方在施工过程中应注意施工安全,对乙方发生的安全问题由乙方自负。
3、施工过程中,甲乙双方应互相配合,有矛盾应协商解决。
三、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效应。
甲方(公章):
_________乙方(公章):
_________
法定代表人(签字):
_________法定代表人(签字):
_________
_________年____月____日_________年____月____日
技术承包合同书范文3
发包方:
(以下简称甲方)
承包方:
(以下简称乙方)
甲方系具有法人资格从事弱电工程的企业,乙方必须持有《企业法人营业执照》,具备组织实施弱电工程技术力量和管理水平。
甲方依据《企业法人营业执照》经营范围,依法承接弱电工程施工任务。
甲方同意将弱电工程分包给乙方,由乙方承担分包工程的施工任务。
为了保证项目系统工程的顺利进行、明确相互权利和义务,甲乙双方在平等互利、友好协商的基础上,达成以下协议,以兹共同遵守。
第一条工程概况
1、工程名称:
2、工程地址:
3、工程范围和内容:
第二条工程造价、结算及交付
1、合同清单。
(附件)
2、合同签订后,甲方在10日内支付工程预付款元。
3、工程安装调试验收合格后,甲方在10日内支付元。
4、自系统验收合格满一年维保期后,甲方10日内支付剩余款项。
第三条工程施工图纸及施工计划
1、工程的施工图纸由甲方提供,乙方应依图施工。
2、乙方在签约后3天,根据施工图纸制定施工计划,并提交给甲方认可。
第四条工程工期与进度
1、本工程合同总工期为30天,从乙方开工之日起算。
2、乙方须按照甲方认可的工程计划进行施工安装。
3、乙方至迟须在甲方交付工程施工图纸之日起3天开工。
4、根据施工进展,甲方可对工程方案进行局部调整,乙方应配合调整,若影响工期,则工期相应顺延。
第五条工程材料和设备的供应
1、工程所需主要材料,由甲方组织采购,确保质量符合工程质量标准,费用由甲方承担。
2、甲方提供的材料由乙方签字领用,并由乙方负责运输到施工现场。
3、乙方应在安装前3天以报表形式向甲方提交《申领设备器材总计划》。
第六条工程检查与返工
1、甲方可随时检查工程进度及工程质量,如质量不符合约定,甲方有权要求乙方在合理期限内无偿修理或返工,如造成延期交付,乙方应承担违约责任。
2、由于非乙方原因造成的设计方案变更,乙方应配合修理或返工,费用由甲乙双方另行协商。
如影响工期,则工期相应顺延。
第七条工程验收
1、乙方完成计划时,应及时通知甲方进行阶段验收。
2、工程全部完成时,甲方组织各方进行工程全面验收工作。
第八条工程质量维护与服务
1、工程质量维保期一年,自工程验收合格之日起算。
2、在维保期间,乙方负责工程的免费保修工作,接到报修电话后4小时内必须到现场服务。
3、如需更换器材,器材由甲方提供,乙方负责免费更换并重新调试。
4、乙方免费提供对建设单位人员的现场技术培训,使其能够独立从事系统管理和基本维护。
5、乙方负责对系统的终身维护,有关维护条款按双方另定的委托保修协议执行。
第九条工程安全
1、甲方指定专业技术人员,负责施工中的协调工作,及时处理实际发生的工程变更,解决施工现场临时发生的问题。
2、乙方指定专职人员为工地负责人,负责组织施工,严格按规范、按要求进行施工,确保现场安全、质量、工期及其它有关事宜落实到位。
3、乙方应文明施工,确保工地设备和各种公共设施的安全,因施工不当,造成工地设备或公共设施损坏的,应及时组织抢修,由此造成的损失由乙方承担。
4、乙方应认真落实安全生产措施,确保人身和财产安全。
如在施工中发生人身和财产事故(包括交通事故),由乙方自行处理并承担全部责任。
第十条甲方的权利与义务
1、甲方根据承接弱电工程的情况和需要,向乙方下达施工任务。
2、负责工程前期准备工作,包括审计设计、预算、与建设单位签订施工合同等。
3、根据工程设计方案,监督和检查乙方工程施工质量、耗时和工期完成情况。
4、工程竣工后,进行工程验收,如建设单位需要进行工程决算,则要指导乙方编制工程决算,办理工程资料、竣工结算等。
第十一条乙方的权利与义务
1、乙方应严格按照弱电工程施工规范和设计要求组织施工,确保工程质量和按期完成施工任务。
2、乙方对甲方提供的材料负有全程保管义务,直至工程验收合格并移交时止。
3、乙方对开挖的管道、设备箱基础、立杆基础的路面修复,并自行协调办理道路赔补费。
4、工程竣工后,需要编制工程决算,编制的工程决算必须经业主签字,超出设计图纸的部分必须符合技术规范和技术要求。
5、乙方要及时向甲方提供工程竣工图和竣工资料(领用、实用、剩余材料的数量),提请甲方组织验收。
6、加强对施工和管理人员的法纪教育,如发生违法行为,乙方负责处理,甲方有权要求以对当事人进行处分直至辞退。
第十二条补充条款
本合同未尽事宜,双方根据具体情况达成补充条款。
补充条款与本合同具有同等的效力,但不得与本合同相抵触。
第十三条违约及纠纷的解决
1、在合同的有效期内,任何一方未能遵守本合同及补充条款,均构成违约,应承担违约责任。
2、合同期内,任何一方迟延履行合同义务或者有其它违约行为致使不能实现合同目的,守约方有权单方提出解除合同,并要求违约方赔偿损失。
3、合同期内,乙方不得再分包或转包工程,一经发现甲方可立即终止合同。
4、因乙方违约造成工程验收不合格,返工费用和损失由乙方承担,同时甲方降低工程决算标准10%与乙方结算。
5、因乙方违约造成工程不能按期交付,乙方应按本合同总造价2%/天的标准支付甲方违约金。
6、履行合同期间,如发生争议,双方协商解决。
协商不成,可诉至甲方所在地人民法院。
十四条其他
本合同一式四份,双方各执两份,双方签章后即行生效。
甲方(公章):
_________乙方(公章):
_________
法定代表人(签字):
_________法定代表人(签字):
_________
_________年____月____日_________年____月____日
信息技术服务合同书
信息技术服务合同书
合同编号(xxxxxxx)
甲方:
XXXXXX有限公司(委托方)
地址:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
邮编:
XXXXXX
电话:
XXXXXXXXX
负责人:
XXX
乙方:
XXXXX有限公司(服务提供方)
地址:
XXXXXXXXX
邮编:
XXXXXX
电话:
XXXXXXXXX
负责人:
XXX
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供xxxxxxxxxxxxxxx系统软件的信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
第一条:
甲方向乙方购买xxxxxxxxxxxxxxx系统软件的信息技术支持及服务,期限为一年,从合同生效日起。
协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
第二条:
服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用,总计人民币XXXX(小写),XX元整(大写)。
甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
第三条:
乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:
1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4,现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。
其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于3次的免费上门现场技术支持服务。
如果此类现场技术服务1年内超过3次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。
乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。
在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6,现场技术培训服务
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
第四条:
甲方责任
1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。
2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
第五条:
本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
第六条:
补充约定:
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方(盖章)
XXXXXXXXXXX有限公司XXXXXXXXX
授权代表签字
2012年x月xX日201X
乙方(盖章)科技有限公司授权代表签字年X月XX日
甲方:
_________
乙方:
_________
甲乙双方经友好协商,达成以下条款:
一、服务项目:
在《_________网》_________页_________位放置甲方企业网页和链接企业网站。
二、权益与义务:
上传内容仅限经济业务方面,不得上传虚假信息,并符合国家法律,法规和政策,如因违反而引起的纠纷与法律责任等由甲方自负,与本网无关。
若因技术问题使甲方信息不能正常发布时间连续超过15天以上30天以内的,乙方按天计算赔偿甲方损失,超过30天以上仍无法正常发布的,乙方将未予发布时间的全部款项退还甲方,本合同同时解除(火灾、地震、黑客病毒攻击等不可抗力因素除外)。
三、费用:
甲方向乙方支付信息服务费_________元/年,网页维护费_________元/年,图表设计费(一次性)_________元,网页制作费_________元,合计_________元(大写)。
四、其他约定:
服务期限:
到款之日起至次年同日。
如有未尽事宜可及时协商解决。
本协议自签字盖章日起生效,甲乙双方各执一份,有效期为一年。
合同期满经双方同意可自动延续。
合同传真件与正本具同等效力。
甲方(盖章):
_________乙方(盖章):
_________
代表人(签字):
_________代表人(签字):
_________
开户行:
_________开户行:
_________
账号:
_________账号:
_________
地址:
_________地址:
_________
邮编:
_________邮编:
_________
电话:
_________电话:
_________
e-mail:
_________e-mail:
_________
_________年____月____日_________年____月____日
[xxxxx(项目名称)]
合同编号:
xxx-HT2014-FW003
xxxxx(单位名称)
技术服务合同书
项目名称:
xxxxx(项目名称)委托方(甲方):
xxxxx(单位名称)受托方(乙方):
签订地点:
xxx省xxx市[xxxxx(项目名称)]
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就xxxxx(单位名称)xxxxx年信息系统运行维护项目的技术服务,经协商一致,签订本合同。
本合同根据xxxxx(项目名称)招标文件(招标编号:
XXXXX)和该项目的中标通知书由委托方(甲方)与受托方(乙方)签订,并经受托及委托双方协商同意下列条款:
第一条下列文件均为本合同不可分割部分
1、《xxxxx(项目名称)招标文件》(招标编号:
XXXXX);
2、《中标通知书》;
3、乙方中标的《投标文件》;
4、在实施过程中双方共同签署的补充文件。
以上文件与本合同具有同等法律效力,若以上文件与本合同有差异的,以本合同内容为准。
第二条服务内容、形式和要求
1、本项目服务内容包括:
在现有维护体系的基础上,进一步完善和提升系统运维的手段和内容,维护xxxxx(单位名称)信息业务系统的正常运行、记录各类业务系统的运行情况、进行相关业务系统的软硬件更新、提高各业务系统的性能,确保业务系统正常运行,保证各业务系统数据的完整安全性,确保日常办公信息平台的稳定运行,包
第2页共14页[xxxxx(项目名称)]
括服务器设备(含操作系统)维护、存储设备(含存储介质)维护、个人电脑维护、办公设备维护、网络设备维护、信息安全设备维护、网络通信维护、机房环境维护、业务系统维护、门户网站维护、信息资源维护、系统软件、工具软件维护、信息系统安全服务、运维软件服务、质监数据维护、驻场运维服务、备用机房服务、实时监控报警服务、业务系统迁移设计、业务系统接口改造等。
2、若需求发生变更,变更后的需求同样经双方签字确认后,以需求变更补充文件的形式,同样作为本合同执行不可分割的部分。
3、提交的成果
乙方在规定时间内按照招标文件的要求完成系统的运行维护、验收等工作,并同时以光盘和纸质形式向甲方提供xxxxx(项目名称)相关项目文档。
4、培训
乙方为甲方在甲方指定地点提供必要的培训服务,包括:
(1)乙方须为甲方提供相关技术培训,每年两次大型培训,每月不少于1次的小型培训;为甲方提供一次安全培训服务。
(2)运行维护期间,乙方应对甲方的管理人员、系统管理员和维护人员进行培训。
乙方提供培训所必须的师资、中文教材、实践环境和场地等。
(3)运行维护期间,乙方需为甲方提供不少于16个名额的与IT运维服务相关(如操作系统、数据库、服务器、数据库、存储设备、计算机网络等)的原厂培训,或项目管理培训。
第3页共14页[xxxxx(项目名称)]
(4)乙方应该预先提交培训计划、培训资料及教员简历,并在征得甲方同意方可实施,甲方认为培训教员不合格可要求更换。
培训费用已包含在合同总价中。
6、服务承诺
乙方提供服务响应及承诺如下:
(1)提供7×24小时的呼叫响应服务:
包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务;对甲方提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析,同时对所有的问题按时逐级通知和汇报。
服务次数不限。
(2)提供常驻服务:
安排中标文件中列明的运维技术人员常驻用户现场,提供故障响应、日常巡检以及信息维护服务。
对各个信息系统故障,在项目需求中相对应的时间内解决。
驻场人员服从甲方的调配和安排,驻场期间遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律。
配合甲方做好驻场人员的管理工作,乙方驻场人员的食宿、交通问题由乙方负责,且驻场人员若发生自身或致他人人身财产损失均由乙方负责。
(3)系统故障检测及排除:
提供事故现场技术支持服务,接到报障电话后5分钟内响应,电话及现场应急处理的用户响应度达100%,10分钟内对应工程师到达故障现场,判定故障原因并在0.5小时内给出解决方案,维护服务用户满意度不低于95%,故障解决率不低于98%。
■针对硬件系统:
原则上1个小时内解决故障,如不能解决,需要二线技术人员提供现场技术支持服务,最迟在4小时内解决问题。
现场处理要求机房基础设施及系统维护提供7×24小时驻场服务,其余维护提供5*8小时驻场服务。
非工作时间或节假日提供热线或电话
第4页共14页[xxxxx(项目名称)]
支持服务,若甲方认为有需要,乙方须现场解决。
■甲方认为属紧急、特殊的服务要求,乙方应立即提供服务至解决问题为止。
(4)提供事件处理过程文档及解
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