商家微信视频号自播直播带货策划方案视频号电商直播方案视频号直播带货教程.pptx
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商家微信视频号自播直播带货策划方案,策划人:
妖娆哥,LOGO,CONTENT,从1月开始正式内测以来,视频号的功能逐渐完善,提供给到企业、用户、视频发布者更加全面商业及变现模式,曝光和流量也在不断加大视频号自2020年1月开始内测,超乎想象的迭代速度和质量体现了其在整个微信生态的重要地位。
2020年底密集更新产品功能,目前视频号已经完成短视频产品基建、形成初步内容生态体系以及广告、电商带货、直播打赏等商业形态。
产品打磨期,16月,快速发展期,610月,商业释放期,1012月,新年爆发期,12月至今,视频号产品内测产品初步具备内容发布及分享等基础功能。
视频号功能升级加强评论互动性及交流隐私性。
提升编辑能力,上线视频号助手。
视频号启动商业变现打通微信生态内各大入口,流量池进一步扩大。
内测视频号推广。
上线直播带货功能,推流、跳转小程序等功能陆续开放。
新年竞争准备同时上线连麦、美颜、打赏、抽奖等全新功能。
秀场直播功能完备。
增加了发现页附近的直播和人以及个人页中展示视频号名片两个私域入口,流量进一步开放。
红包封面定制,加速打通视频号在微信生态内的使用场景。
视频号产品快速更新,一年迭代33次,释放40+种新功能通过快速的产品更新与迭代,视频号的日活用户突破了2.8亿,是品牌抓取和获取流量的新阵地,视频号作为微信战略级的产品,相较其他现有功能拥有更多入口,并且在微信生态内全部闭环相互流通,让品牌可以同时抓取公域和私欲流量,享有更高的流量红利。
视频号是微信战略级产品,一级入口位于朋友圈下方,朋友圈每天流量约为100亿人次。
视频号是微信少有的带有公域流量入口的重要产品,推荐、#话题标签、搜一搜、看一看、公众号、附近的直播和人都设置了视频号入口;私域端的关注、朋友、名片页、发现页、朋友圈、微信群、微信聊天对话框等也均可一键进入视频号。
视频号,1,2,3,4,5,6,推荐,#话题标签,搜一搜,看一看,公众号,附近的直播和人,1,2,3,4,5,6,关注及朋友,发现页,朋友圈,名片页,微信群,微信聊天对话框,公域流量,私域流量,视频号可以串联至微信所有原本打散的产品组件,打通社交生态、内容生态、消费生态。
视频号成为微信生态重要链接板块,打通原本零散的公众号、朋友圈、小程序、小商店、直播、投放等产品组件,相互链接导流。
以视频号为核心的微信生态形成了更强大的生态体系,为短视频行业带来新一波红利,有机会打造出中国互联网迄今为止最完美的移动互联网下半场创业时代。
打通微信生态的强大社交关系链,串联起潜在的社交消费场景,视频号,微信群,公众号,朋友圈,微信企业号,社交生态圈,微信群,公众号,朋友圈,消费生态圈,搜一搜,公众号,内容生态圈,放开搜索流量入口,降低内容生产门槛,提高传播效率,获得更好的曝光。
形成生态内新的商业变现链条孕育,出微信生态的万亿电商市场,电商、直播、小商店、小程序、企业微信号,都可以与视频号进行串联,实现并缩短商业路径。
视频号的诞生构建了微信生态内“短视频+电商+直播”闭环,逐渐呈现在用户眼前。
视频号打通商家官方小程序后与微信支付三者打造更短商业变现路径,下单购物及用户沉淀一步完成。
视频号,小程序,微信支付,下单购物+用户沉淀,视频号,小程序,视频号,小程序,直播间,小商店,19分钟,2.8亿,3000w+,视频号,DAU,使用时长,.,.,2020年作为发展元年,视频号数量从0增加到3000万+;DAU完成从0到内测时2亿的飞跃,再到年底2.8亿的攀升;日均使用时长19分钟,实现稳定增长。
视频号覆盖27大类型内容,音乐,生活,情感,影视娱乐,搞笑,艺术时尚,民生政务,教育,时事新闻,动漫,旅行,摄影,情感、生活、音乐是目前视频号三大主要内容类型,合计占比43.6%。
目前视频号内容生态发展处于初级阶段,内容丰富性有待提升。
美妆、游戏等内容即产品,产品即广告的作品目前相对空白。
情感、生活、音乐较为靠前,美妆、游戏、广告等内容较为空白,2020视频号主要内容类型分布,抽样调查发现,视频号企业认证用户占比约14%。
视频号成为品牌商家经营私域流量的重要抓手。
企业号主内容类型以时事新闻、生活、民生政务为主,视频号有望成为政府及企业官方重要发声平台。
2020抽样视频号认证信息分布,企业认证号主内容类型分布,不同于抖快,微信的社交关系全中非常高,运营干预小,内容和用户抓取的竞争角度来说更加“公平”,短视频行业发展自2011年,目前进入成熟期,竞争格局相对稳定。
2020年总用户规模破7亿,市场规模达到410亿元。
头条系APP与快手APP最具行业竞争力,视频号横空出世打破“两超多强”市场竞争格局,逐步形成“三足鼎立”的局势,2020年活跃用户规模TOP10的短视频APP中,字节系占据了5款,快手系占据了2款,且两者将长期处于两强争霸状态。
抖音以及头条系抖音极速版、抖音火山版总DAU峰值最高破6亿。
快手2020年疫情期间DAU达到峰值破3亿。
内测6个月后,张小龙宣布视频号DAU破2亿,达到这一数据抖音花费了约2年时间,而快手用了约5年。
2020年主要短视频平台DAU(百万),视频号的注册数量将于2021年迎来指数型增长,对内容生产者价值,视频号是人人可以记录和创作的平台,和朋友圈封闭社交相比,视频号可以拓圈,传播效率高,是个人和企业在互联网的对外“社交名片”。
对消费者价值,基于微信社交关系链推荐分发方式,通过好友之间的互相推荐来扩大短视频内容的选择范围,带来的是一种新的消费体验。
对平台价值,微信拥有超12亿月活用户,持续与用户保持互动,维护和持续活跃已有关系链,并帮助用户建立、拓展新的关系链。
根据抽样调查,总赞数超过100万的视频号占比8.4%,50100万占比24.4%。
总评论数在110万占比最多为59.9%。
当前视频号的用户比较偏向点赞,鉴于朋友圈社交的因素,评论相对比较克制。
视频号slogan是“记录真实生活”,随着春节将至,广大人民群众会借着节日气氛广泛使用和观看视频号,用户的活跃度将大大提高,因此LEAP预计2021年微信视频号用户日活将达到5亿。
微信视频号日活用户数量,2.8亿,5亿,2020年,2021年,2020年度用户赞评活跃情况,微信视频号用户单日使用时长,2020年,2021年,19分钟,35分钟,微信视频号提供最简单的内容生产工具,且弱化对于内容生产者的运营。
无抖音上纷繁复杂的各种道具,降低个人用户使用视频号的门槛。
未来视频号的内容创作将更加优质、丰富,吸引更多个人用户去观看。
内容生产端,社交端,抖快是从陌生人做到半熟人,再做到熟人,而视频号则是从陌生人和熟人两端一起发力。
在熟人端,短视频的完播率极高,陌生人端取决于内容质量,随着视频号功能的完善,以对用户喜好的精准把握,视频号在陌生人端的完播率将大大提升。
因此未来视频号用户使用时长将冲击抖快的使用。
数据显示,淘宝直播、抖音及快手2020年的电商GMV都超过了目标值,其中淘宝直播GMV超过4000亿元,抖音电商全年商品成交总额超5000亿元,增幅约为2019年的三倍。
淘宝直播背靠淘宝平台,后者具备流量及供应链优势,因而淘宝直播将会在很长一段时间内占据头部地位。
抖音小店关闭外链、积极打造供应链,并上线支付功能,直播电商竞争将会更加激烈。
以根植于微信社交的先天优势,预计视频号在经历春节用户传播和培养后,2021年将快速普及,加速成长,视频号生态系统会逐步确立,商业化变现路径将成熟。
2021年视频号GMV交易额有望突破3500亿。
视频号+直播+小程序+小商店模式2021年预计GMV3500亿+,在抽样调查中发现,企业号数量约占视频号14%,涉及细分行业近100个。
随着视频号在微信生态内的传播和推广,2021年视频号企业数量将大幅提升,预计超20%,覆盖细分行业200以上。
视频号成为品牌和企业对外宣传的新“官网”。
微信视频号将部分替代品牌官网的作用,成为新的品牌展示方式于方法,14%,20%,企业号数量趋势,2021年企业号数量占比,2020年企业号数量占比,100,200+,微信视频号中企业号细分行业数量趋势,2021年细分行业数量,2020年细分行业数量,影视文化,教育,食品,金融投资,旅游,汽车工业,家用电器,服装/品牌,互联网电商/广告营销,视频号释放新功能上线连麦、美颜、打赏、抽奖等全新功能。
增加了发现页附近的直播和人以及个人页中展示视频号名片两个私域入口,流量进一步开放。
红包封面定制,加速打通视频号在微信生态内的使用场景。
视频号逐渐由场所入口转变为用户应用场景,将公众号、朋友圈、小程序、小商店进行双向交互串联,逐渐形成视频号微信生态圈,进而盘活微信生态内的自有资产和社交流量。
同时通过视频号连接各行各业及商业服务,缔造无界的商业交易生态。
微信有12亿月活用户,在2020年末频繁释放视频号新功能,为将至的春节做好了充足的准备,预计春节期间,视频红包等功能迅速被用户接受。
视频号将打通全场景使用,助力构建无界的商业交易闭环。
微信视频号将部分替代品牌官网的作用,成为新的品牌展示方式于方法,打开【微信】,点击【发现】-【视频号】,轻点右上角【头像】图标,选择【发表新动态】,点击【摄像机】标志来选择头像,输入【名字】、【简介】,选择【我已阅读并同意微信视频号运营规范和隐私声明】,最后点击【创建】即可。
01,02,03,04,视频号开通步骤,个人认证有三个前提条件:
近30天发表一个内容粉丝100人以上填写简介满足这三个前提条件即可申请!
个人认证身份又分为职业和兴趣领取,提交的资料也是不一样的,大家根据页面的要求操作即可!
企业和机构认证分为两种情况:
1、微信视频号对应的微信是企业微信管理员2、需要申请企业认证,但是微信没有设置微信公众号管理员第一种情况直接选择认证界面的我是管理员,按照流程操作即可!
第二种情况让微信是公众号管理员的扫描二维码按照流程操作即可成功完成认证!
个人认证,企业认证,目前微信已经升级了店铺小程序,跟此前的微信小店已经完全不同,并且可直接与公众号、视频号、企业微信等打通,自有店铺小程序,已经在微信上搭建完成或准备搭建,优势是可以个性化开发,功能更加符合自身商业属性,购买了第三方如有赞、微店等小程序店铺,并接入微信,一样可以完成商家在微信的销售,微信小店小程序,自行研发小程序,第三方店铺小程序,
(1)微信小商店开通方法:
微信搜索“小商店助手”小程序,点击“免费开店”,选择开店类型,填写相关信息即可。
或者在电脑端登录微信小商店网页版进行申请。
微信小商店电脑端网址:
自行搜索
(2)开通小商店所需材料。
个人店需要经营者身份证正反面照片;单位小店需要的资料包括:
营业执照(营业执照照片并填写相关信息)/事业单位法人证书(证件照片并填写相关信息)/相关登记证书(证件照片并填写相关信息)、经营者/法人信息(身份证正反面照片)、超级管理员信息(姓名、身份证号、手机、邮箱)。
(3)小商店管理:
可通过微信小商店电脑端进行操作,也可通过手机端管理(微信搜索“小商店助手”小程序,点击“进入我的店”)。
微信小店开通方法,在网页版中登录开通小商店的微信账号,登录成功后,点击【立即开张】;其次,只需要按照网页上的要求,填写各类信息,完成开张任务后即可成功开通小商店。
企业微信小商店开通方法,1、首先确保自己已经在微信小商店开通了个人、企业店铺,便于后续操作;2、在【发现】页面找到上方的【视频号】,进入微信视频号中;3、然后点击右上角的个人头像标识,进入个人账号设置页面;4、选择下方的【视频号头像】进入视频号主页;5、点击右侧的【】三个点更多按钮,进入视频号账号设置;6、找到最下方的【我的小商店】,管理视频号中的小商店;7、最后在出现的页面中,选择需要关联的小商店,点击下方的【关联小商店】即可。
视频号关联微信小店,对于商家来说,直播的目的就是商品销售,品牌LOGO,新品发布,新品上线,利用直播造势,发布,销售,营造销售氛围,拉新促活,巩固和维系老客户群体,开发新消费者和用户,清理库存,利用直播促销活动处理积压库存是个不错的选择,品牌塑造,以重大节假日为营销载体,利用直播促销活动,提高品牌关注度和影响力,主播,用户,商品,脚本,主播起到了连接用户和产品的作用,选择人设适宜、画风匹配的主播就变得相当重要,选择产品/品牌属性与粉丝属性相关联的帐号进行直播,根据用户需求来销售产品或曝光品牌,高效的供应链是电商直播的关键所在,产品在售前售后都需要有策略的进行上架营销,直播脚本是一场直播能否成功的关键,整场脚本的制定,单品脚本的策划,是直播前的核心工作,直播四要素,负责电商直播整体安排,活动全程相关事宜的安排处理,直播负责人,直播运营,文案策划,美工设计,场控人员,直播主播,营销任务分解,直播间数据运营,流量渠道运营,管理沟通决策,活动策划,脚本策划,文案策划,预热宣传,直播海报、宣传物料、推文图片等相关设计工作,直播设备、软件调试,保障直播效果,数据即时登记反馈,熟悉商品、直播脚本,做好开播演练,总结话术、节奏,调整情绪等,关注热点,跟住热风向,创意猎奇,抓住热点做直播,不仅容易吸粉,商家/主播的品牌也能够通过热点的传播进行最大范围的扩散,将热点作为直播主题策划方向,只要抓住这个机会,也许就迎来了收割的季节。
主播作为走在时代前沿的群体,要时刻关注直播的大环境和趋势的走向,在做直播主题策划时,为了满足粉丝猎奇的心理,可以适当做一些极端的举动,给粉丝来一点刺激的新鲜感,前提是不能触碰法律和道德底线,热词做噱头,在策划直播主题时,要学会利用关键词汇来做噱头,因为热点词汇往往是最能吸引人们眼球的东西。
热点词汇和事件往往能够带动用户的传播和分享,福利介绍,无论是发红包还是抢赠品亦或是其他福利活动,需要灵活调动粉丝参与,并且营造好直播间分为,商品销售,电商直播的目的是卖货,所以商品销售就尤为重要,商品上架,销售,下单都要做好引导,时刻不忘提醒用户下单,开场预热,主播首先进行简单的自我介绍,是段子,也可以自我介绍可以是调侃,需提前准备,光线充足,有光线可以让自然光线透进来,虽然直播间一定会配有灯光,但是自然光通透一定是直播间画面美观的一个加分项,环境安静,要远离建筑工地、学校、广场等这些有大动静的地方。
想象一下直播间出现了建筑工地打桩声和广场舞的喇叭声,场地选择,场地大小主要看类目,像美食美妆类的就可以小一些,如果是家具、电器卖场类,本身装修就不错,选个合适的地方,灯光布置一下就能成为直播间了,Texthere,1,2,3,4,直播脚本就好比是建造一栋大楼的详细图纸,是施工队,装修工人和所有建设大楼人员的参考依据首先,一份合格、专业的直播脚本,几乎就能解决80%以上的问题!
制定一份清晰、详细、可执行的直播脚本,是一场直播流畅并取得效果的有利保障。
直播脚本也是我们把控直播的节奏,规范直播流程,达到预期的目标最关键的一步。
因为直播是动态的过程,涉及到人员配合,场景切换,产品展示、主播表现、促单活动等综合因素。
有了脚本,就能更加方便直播筹备工作,直播间参与人员的配合也会更加默契、有条不紊,商家直播脚本的作用,商家直播流程脚本(参考),品牌介绍,企业及品牌介绍,有大品牌背书的直播对于顾客来说也更加容易产生信任感,产品卖点,针对每一款产品,我们可以从产品的亮点、试用、背后的故事、试验展示等去突出产品的卖点,利益点强调,就是凸显价格优势,及时回答粉丝的问题,促销活动,每场直播促销活动在直播过程中循环介绍,营造活动促销火爆的氛围,达到活动引流效果,催单话术,打消顾客下单顾虑,让顾客消除疑虑;下单流程引导,让新老用户都能迅速下单,单品脚本,整场脚本,根据实际需要选择合适的表格,总体目标,前期目标,中期目标,长期目标,内容工作,用户印象,规范部署内容试运营,规范运营阶段(1个月),对短视频/微信介绍页面模板及封面进行维护,从图片配图风格等多方面形成抖音/公众号独有特点的统一化风格。
让用户逐步了解并喜欢品牌热爱生活与运动,倡导健康的的内容特点。
增进用户黏性,强化提高阶段(2个月),在运营的过程中,收集用户数据并加以分析,针对用户行为了解内容偏好,根据用户偏好,视频号热门等内容形式调整视频内容,具有一定功能特点,不仅能带来欢乐更能有实用性的风格,增强粉丝互动,并获得更多喜欢。
提升关注,成熟、稳定阶段(3个月以上),不断优化内容质量,增强线上互动,增强可产出更多多样化内容满足用户喜好,如增加其他运动方式、更多主角进入剧情等等。
在长期内容引导下,不仅获取稳定粉丝人群,通过适量的广告投放增加更多粉丝关注。
品牌布局落地,品牌Social形象,用户沟通和服务,视频号,树立品牌形象做足品牌个性活化创意互动用户引流入口,公众号,做好用户关系做透用户体验做精推送内容,店铺商品销售,双向导流,用户导流,内容发酵与扩散,用户导流,内容发酵与扩散,其实李佳琦的成功,源自他本人和团队,在销售流程、销售技巧、客户心态、促单技巧上,的确有过人之处,但并非无法理解,不可学习。
复制李佳琦,或许很难;但是学习李佳琦,让其他带货主播变得更优秀,完全可行。
01,02,03,04,05,商品卖点提炼,提炼一到两个产品亮点进行主推,在有限的时间内讲透这个亮点,亮点提炼,展示商品成分,讲解专业名词,亲自试用展示效果,亲自试用,分享商品使用中的技巧、问题解决和一些小知识,知识分享,讲故事,可能是自己或周围人的经历,也可能是商品的背景故事,背后故事,用一些趣味的试验,展示商品的核心卖点,趣味演示,趣味演示,趣味演示可以增强观众对产品的信心,比如李佳琦直播间有多种趣味实验来展示和产品核心卖点相关的特性,粉丝互动,比如展示自身才艺,讲故事,随时保持与粉丝的互动和聊天,尽量不要让直播间冷场,心理价格战,销售都喜欢卖价格有优势的产品。
为什么?
好卖啊!
但并不是所有人都清楚的知道,价格的“低”,是“比”出来的,销售节奏,人为控制销售的节奏,营造火爆销售的场面。
在李佳琦直播间的商品,是逐步上架的,01,02,03,下播之后回顾流程,梳理出本场直播的优点和犯错点;比如直播过程中哪里犯错了,哪里互动有问题,或者说回答不上来粉丝的问题,商品上架问题等等,数据分析客观的发现问题数据从哪看?
一个是APP移动端,另外一个就是PC端,直播的基础数据包括:
观众总数、新增粉丝、付费人数、评论人数、收获直播币等,04,商品展示次数、商品点击次数、引导转化数据、直播次数、直播时长、用户观看次数、总时长、用户平均观看时长等数据,主观的发现问题,客观的数据分析,直播数据分析,销售数据分析,05,店铺流量指标,06,客户价值指标,07,市场营销活动指标,08,市场竞争指标,01,总体运营指标,02,销售转化指标,03,商品数据指标,04,用户反馈指标,指店铺流量、订单、销售指标等整体指标,从这些数据可以快速了解店铺整体运营情况,指从下单到支付整个过程的数据指标,帮助提升商品转化。
也可以对一些频繁异常的数据展开分析,主要是商品的种类,那些商品卖得好,库存情况,以及可以建立关联模型,分析那些商品同时销售的几率比较高,而进行捆绑销售,分析买家评论,直播反馈,粉丝反馈,以及投诉情况,发现问题,改正问题,基于店铺流量数据分析可以对商品页面进行改进,以及对访客的行为进行分析等,通过对RFM这3个指标对用户进行分析,RFM是指示最近一次消费时间间隔(Recency)消费频率(Frequency),消费金额(Monetary),主要监控某次活动给店铺带来的效果,以及监控广告的投放指标,主要分析竞品、市场份额以及网店排名等,这样可以根据诗句分析报告进一步调整市场策略,粉丝数据表,观看数据&互动数据表,粉丝引导数据表,整体引导数据表,PS:
表格仅供参考,可以在展示方案时隐藏,当直播结束时另行提供数据分析报表,电商直播应急预案,制定直播应急预案,以防直播过程出现突发状况而无法及时处理,应急预案责任到人。
直播负责人:
负责直播过程随时发生的突发状况进行紧急处理;张XX:
负责直播相关设备故障排除;李XX:
当主播临时离开,负责直播间的正常运行王XX:
商品库存不足,应急处理;刘XX:
策划人:
妖娆哥,LOGO,THANKYOU,
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