日常管理制度.docx
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日常管理制度
日常管理制度
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范
(一)着装、举止
1.着装:
整洁、大方、得体
1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2)着装最好上下相配、平整,符合时节。
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2.举止:
文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范
1.会话:
亲切、诚恳、谦虚
1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语
言应礼貌,委婉。
5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动
1.待客:
热情大方的对待来客。
客人到时应起立迎接,安排入座,双手递
水;告辞时,应道别。
2.作客:
准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,
衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观
第三章员工日常工作行为规范
第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游
戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。
保持良好的
工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第九条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随
意摆放。
第十条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十一条室内文件摆放科学有序,外观整洁。
第十二条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
第十三条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十四条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电
源。
第十五条要节约用电,下班后及时关闭计算机;离开办公场所超过30分
钟以上,关闭电脑及其他电器。
第十六条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许
长期存放与工作无关的私人物品。
第十七条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜
等办公家具、办公设备。
第十八条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为
原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十九条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特
殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章办公现场管理规范
第二十条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在公司逗留。
第二十一条公共卫生由公司员工按值日表依次打扫,每位员工应自觉维护
干净、整洁的办公环境。
第二十二条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司
平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随
地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设
备等清洁整齐。
第二十三条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及
时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。
传真
后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产
第二十四条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。
公
司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十五条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部
负责。
第二十六条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,
及时向办公室反映,以便及时维修,保证电脑的正常使用。
第二十七条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,
并加盖章。
若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期
限为两周,超出期限须办理续借手续。
第二十八条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修
单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害
情况做相应处理。
第二十九条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常
运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现
的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章罚则
第三十条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;
第三十一条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、
降职降薪、辞退等处罚;
第三十二条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当
月绩效考核评分项目。
第七章附则
第三十三条本规定由公司行政部负责解释、修订。
第三十四条本规定自二○一二年九月十一日起执行。
篇二:
建筑公司办公室管理制度
办公室日常管理制度
第一章总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范
(一)着装、举止
1.着装:
整洁、大方、得体
1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2)着装最好上下相配、平整,符合时节。
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2.举止:
文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范
1.会话:
亲切、诚恳、谦虚
1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语
言应礼貌,委婉。
5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动
1.待客:
热情大方的对待来客。
客人到时应起立迎接,安排入座,双手递
水;告辞时,应道别。
2.作客:
准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,
衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观
第三章员工日常工作行为规范
第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游
戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。
保持良好的
工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第八条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第九条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随
意摆放。
第十条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十一条室内文件摆放科学有序,外观整洁。
第十二条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
第十三条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十四条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电
源。
第十五条要节约用电,下班后及时关闭计算机;离开办公场所超过30分
钟以上,关闭电脑及其他电器。
第十六条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许
长期存放与工作无关的私人物品。
第十七条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜
等办公家具、办公设备。
第十八条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为
原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第十九条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特
殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章办公现场管理规范
第二十条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在公司逗留。
第二十一条公共卫生由公司员工按值日表依次打扫,每位员工应自觉维护
干净、整洁的办公环境。
第二十二条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司
平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随
地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设
备等清洁整齐。
第二十三条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及
时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。
传真
后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产
第二十四条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。
公
司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十五条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部
负责。
第二十六条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,
及时向办公室反映,以便及时维修,保证电脑的正常使用。
第二十七条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,
并加盖章。
若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期
限为两周,超出期限须办理续借手续。
第二十八条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修
单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害
情况做相应处理。
第二十九条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常
运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现
的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章罚则
第三十条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;
第三十一条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、
降职降薪、辞退等处罚;
第三十二条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当
月绩效考核评分项目。
第七章附则
第三十三条本规定由公司初昊霖负责解释、修订。
第三十四条本规定自二○一四年5月10日起执行。
篇三:
建筑公司办公室管理制度
公司办公室职责
1、负责董事长和总经理室日常事务工作,起草企业行政综合性文件,搞好部门之间的协调。
2、负责公司文件管理,做好文件的收发、审核、打复印、传递、归档,制定文件处理的程序和制度,并做好保密工作,协助对与公司质量体系有关的文件和资料进行控制。
3、负责集团公司法人代表印章、营业执照、企业资质证书、项目经理证书、介绍信等有关证件的保管使用。
4、负责集团公司对内外的会务工作,包括会议通知、会议准备、会议记录,并检查会议精神贯彻落实情况。
5、负责企业资质管理,做好申报、注册与年检工作;负责集团公司下属分(子)公司的营业登记、变更和年检等工作,
6、负责集团公司各类档案管理,积极做好开发利用工作。
7、负责企业项目经理年检及优秀项目经理申报工作。
8、负责做好群众来信来访及会客、公关接待工作。
9、负责编写集团公司年度大事记。
10、负责审批集团公司的基建项目及生活、办公用品的固定资产。
11、协助做好房改工作,管理好集团公司范围内的办公用房和自管住房的维修工作。
12、负责集团公司的各种后勤服务工作,包括:
伙食、车辆、办公设施、通信、卫生环境等。
13、完成总经理交办的其他任务。
公司办公室主任职责
1、主持公司日常行政事务管理、企业策划与企业文化建设、企业信息化建设、企业档案管理和董事会秘书等工作。
2、组织协调公司各业务系统运行,负责办公用房、办公资产和办公用品的管理;
3、牵头公共关系策划管理,建立和维护公共关系资源库;
4、策划、组织与管理各类会议、典礼、仪式活动与接待工作;
5、组织拟订公司中长期发展规划、专题发展规划,跟踪研究分析战略规划执行情况;
6、负责公司法人治理结构的建立与完善,牵头组织规章制度的制订与实施;
7、负责企业文化建设与维护,负责公司总部ci形象的实施与监督;
8、负责企业宣传与信息化建设,负责企业对内对外宣传平台的构建、宣传文稿的草拟与审核;
9、负责档案管理的制度制订与信息化建设工作;
10、组织制订公司年度、半年工作计划,起草或审定重要会议领导讲话、对外工作汇报等文稿;负责各类书面文件材料的审核,负责印信管理;
11、负责督办企业各类专业(工程、经济、会计、统计等系列)人员的职称申报和管理工作及大中专人员的职称初定工作。
12、负责督查各类统计工作。
全面汇总公司月、季、年报表。
13、处理领导交办的其他事务。
三、印章管理制度
一.本公司公章、合同专用章、总经理私章等由用章管理人员(公司办公室主任)负责保管,财务专用章由财务室负责人负责保管。
二.需要加盖本公司印章的文件需统一编号并在公章使用登记表中填写:
用章时间、文件名称、公章类别、次数、用章人签名,并经主管部门经理审核、总经理批准∕副总经理或授权审批后方可加盖公章。
三.盖章后发生违法违章的问题由具体经办人和用印批准人负责。
四.印章遗失,应立即报告总经理∕副总经理和印章审批单位,并依法公告作废。
五.印章范围:
支票及银行况现凭证、合同及其他重要文件、订货单及日常业务文件、各类对外文件、辞令、请示、收据、人事关系及有关证明、员工存款账目、委任状等。
企管主办岗位职责
1、组织制订和健全企业内部各类经济承包责任制。
对公司下属各单位承包经营指标进行监督与考核,负责公司各基层单位年度经济责任制(年薪制)管理、监督及考核工作。
2、定期和不定期组织全公司经济活动分析,通过财务报表、成本管理、统计分析的对比,促进开源节流,提出改善企业经营的策略。
3、负责组织各项管理制度、规章办法与作业程序的研究、审核与修订。
协助、督促各部门制定与公司相应的各项管理规定。
4、参与、协助下属企业的股份转让、兼并、整顿、清产;负责公司的股权管理工作。
5、负责实施公司对外投资的可行性研究分析及投资建议。
6、负责建立、贯彻和完善公司各类标准化管理体系;组织公司标准化管理体系的内部审核、管理评审工作,协调配合公司标准化管理体系的外部审核工作。
7、协助政府审计部门和会计事务所对公司的独立审计活动。
定期或不定期地对本公司及所属单位(含控股企业)进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。
8、负责本公司内设机构及所属单位固定资产投资项目的审计,负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计工作。
9、负责公司内设机构及所属单位领导人员任期(承包期)和离任时的经济责任审计工作。
10、负责对所有涉及的审计事项,编写内部审计报告,提出处理意见和建议。
负责做好有关审计资料和原始调查的收集、整理工作,并按规定保守秘密和保护当事人合法权益。
11、完成总经理交办的其他工作。
事务主办岗位职责
1、具体制订办公资产统一调配方案;
2、承办总部办公用品、办公设备的入库、保管与发放,建立、维护办公用品与办公设备管理台帐;
3、落实公司礼品、烟酒茶糖等其他用品的选购、入库、保管与发放,建立、维护相应的管理台帐。
4、承担公司总部办公环境的管理与维护;
5、对公司总部报纸、信件等业务进行收发管理;
6、公司总部票务订购,建立票务管理台帐;
7、制作、更新公司内外部通讯录;
8、印制公司名片、印刷各类文字资料;
9、对公司总部各部门办公费用的核算、控制和考核与反馈进行管理;
10、办理公司领导的考勤、用餐和津贴发放工作;
11、办理公司总部水、电、物业和停车等各类费用的支付。
12、承担公司总部会议室的预订、会议安排、会前提醒、会场服务工作;
13、协助总经理办公会、领导班子务虚会等各类会议的会务服务;
14、承办领导交代的其他事宜。
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