海信空调故障自诊显示汇总情况.docx

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海信空调故障自诊显示汇总情况

海信空调故障自诊显示汇总

3．1海信定速壁挂式空调器故障自诊断

1、KFR-28GW、FKR-25GW、KF-25GW、KFR-3301GW、KFR-2501GW、KFR-2801GW、KFR-3301GW/D、KFR-2301GW、KF-2501GW系列定速空调器

说明：

当发现空调器的运行发生异常而停机，维修人员可按下遥控器的“传感器切换”按钮，开关面板上的指示灯将会显示故障内容，按压遥控器传感器切换键5秒以上，控制器自动故障检测并显示。

×指示灯灭○指示灯闪烁

室内机故障显示

符号

高效

运行

定时

电源

故障内容

1

×

×

×

○

室温传感器

2

×

×

○

×

热交传感器

3

×

×

○

○

蒸发器冻结

4

×

○

×

×

制热过负荷

5

×

○

×

○

制热过负荷

6

×

○

○

×

瞬时停电

7

×

○

○

○

过电流

8

○

×

×

×

风扇无反馈

13

○

○

×

×

室内机E2PROM故障

2、KFR-2511GW、KF-2511GW系列定速空调器故障显示：

LED的显示自诊断功能说明：

①运行时，运行灯指示灯亮，关机时运行指示灯关。

②制热模式下防冷风及化霜时，运行指示灯闪亮（亮1.5秒，灭0.5秒）。

③任何状态下，室内温度传感器、室内热交换器温度传感器发生故障时，用运行灯、定时灯进入显示故障状态。

显示内容见下表

故障

定时灯

运行灯

备注

室内温度传感器

×

闪亮1次/8秒

关机显示

室内热交换温度传感器

×

闪亮1次/8秒

关机显示

室内风机故障

闪亮3次/8秒

×

开、关机均显示

室外风机故障

闪亮5次/8秒

×

开、关机均显示

闪亮………亮0.5秒，灭0.5秒；×不显示状态

注、

①　在制冷时，室外机异常：

当压缩机继电器闭合4分钟时，若室内热交换器盘管温度持续12分钟高于（室温-5℃），则关闭室外机组：

3分钟后再启动，如仍出现上述故障，则说明室外机异常，此时室外机组不再开启，定时灯闪烁报警。

②　在制热时，室外机异常：

当压缩机继电器闭合4分钟后，若室内热交换器盘管温度持续12分钟低于（室温+5℃），则关闭压机；3分钟后再启动，如再次出现上述情况，则说明室外机异常，此时室外机组不再开启，定时灯闪烁报警。

③若室内温度传感器、热交换温度传感器发生故障，则室内外机组进入故障运行状态，运行指示灯指示相应故障（关机状态下显示）。

④　若室内风机发生故障，则室内风机锁定低速，安时指示灯指示故障。

3、KFR-2510GW、KF-2510GW系列定速空调器故障显示：

电路中若有故障，则按下述方法显示，相应部分运作，除第四、五条外其余均不停机。

1、若室内温度传感器出现短路或开路故障，则指示灯（黄色）闪二停一；

2、若室内盘管温度传感器出现短路或开路故障，则指示灯（黄色）闪三停一；

3、若室外化霜温度传感器出现短路或开路故障，则指示灯（黄色）闪七停一；

4、若室内风机因故障停转，（霍尔元件无脉冲输出给芯片）指示灯（黄色）闪八停一；

5、室外机异常保护则指示灯闪五停五。

注：

闪烁的方式是以1秒1个周期的方式，灯亮半秒暗半秒。

4、KFR-2508GW、KFR-2518GW、KFR-3208GW/A、KFR-3218GW系列定速空调器故障显示：

控制器在产生保护时，按动传感器切换键，会在室内机的显示面板显示故障代码，以利于调试和维修空调器发生故障产生故障代码后，除非断电，故障代码不能清除。

故障代码如下：

（★：

发光二极管常亮；☆：

发光二极管闪亮）

故障名称

代码编号

发光二极管显示

高效

运行

定时

电源

室内环境温度传感器故障

1

☆

室内热交换器传感器故障

2

☆

室内热交换器防冻结保护

3

☆

☆

室内热交换器防过热保护

4

☆

瞬时停电保护

6

☆

☆

压机过电流保护

7

☆

☆

☆

风机堵转保护

8

☆

室内机E2PROM故障

13

☆

☆

☆

5．KFR-3228GWFKR-3518GWKFR-3518GW/DKF-4802GWKFR-5008GW系列定速空调器故障显示：

控制器在产生保护时，按动传感器切换键，会在室内机的显示面板显示故障代码，以利于调试和维修。

空调器发生故障产生故障代码后，除非断电，故障代码不能清除。

故障代码如下：

（★：

发光二极管常亮；☆：

发光二极管闪亮）

故障名称

代码编号

发光二极管显示

高效

运行

定时

电源

室内环境温度传感器故障

1

☆

室内热交换器传感器故障

2

☆

室内热交换器防冻结保护

3

☆

☆

室内热交换器防过热保护

4

☆

瞬时停电保护

6

☆

☆

压机过电流保护

7

☆

☆

☆

风机堵转保护

8

☆

室内机E2PROM故障

13

☆

☆

☆

备注：

KF-4802GW空调器的电源指示灯与高效运行指示灯是一个灯，只是在不同的运行状态，指示灯的颜色不一样。

6．KFR-23-8GW故障说明

控制器在产生保护时，按动传感器切换键，会在室内机的显示面板显示故障代码，以利于调试和维修空调器生故障产生故障代码后，除非断电，故障代码不能清除。

故障代码如下：

（★：

发光二极管常亮；☆：

发光二极管闪亮）

故障名称

代码编号

发光二极管显示

高效

运行

定时

电源

室内温度传感器故障

1

☆

室内热交换器传感器故障

2

☆

室内热交冻结保护

3

☆

☆

室内热交过热

4

☆

瞬时停电

6

☆

☆

压机过电流

7

☆

☆

☆

风机堵转

8

☆

室内机E2PROM故障

13

☆

☆

☆

3．2海信变频挂机空调故障自诊断

1、KFRP-35GW/BP、P、KFR-40GW/BP、KFR-32GW/BP系列变频挂机空调器

说明：

1、将室内控制面板拨段开关拨到“关”位置，此时三个LED显示故障。

2、每个灯有三种状态显示：

亮、闪、灭。

3、修理完成后，插入电源将波段开关拨到“DEMO位置，清除诊断内容；随后，置于“关”、“开”临界，确认诊断内容清除，方可使用。

注意：

1、插上电源，运转指示灯闪，是室内A板外部ROM（OTP数据）不良，插入不良或忘记安装。

2、不插电源，机器仍旧记忆故障。

故障显示：

记号说明●点灯○闪亮×消灯

1

2

3

诊断内容

故障内容

○

×

×

室内温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

×

○

×

室内热交换温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

×

×

○

压机温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

○

×

○

室外热交换温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

×

○

○

室外温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

○

○

○

CT（互感线圈）异常

传感器开路、短路连接器接触不良

HIC不良（U、V、W）相无输入）

●

×

×

信号通信异常

电源不能加到室外机

或室外机基板

单元间配线错误线端固定不良线体与金属板接触不良AC220V/DC280V接线错误绝缘不良端子板用温度保险丝熔断电源断电器不良，基板不良（室内或室外）

×

●

×

功率模块保护（电源、温度）

功率模块不良、信号线连接器接触不良、压缩机卡轴、磨损无穷大、室外基板不良，室外风机不运转、室外热交换器堵塞

●

●

×

室外机外部

ROM异常

OTP数据没记入

线端固定不良

OTP数据错误ICR插座接触不良

×

×

●

电流峰值关断

瞬时停电、电压下降、功率模块不良

压缩机磨耗

●

×

●

电流控制异常

压缩机停动

×

●

●

压缩机排气温度过高防止

吸气压力过低、毛细管堵塞、压缩机温度传感器不良、冷风时室外风扇电机不转

●

●

●

室内风扇电机运转异常

风扇电机位置检测传感器不良、线圈开路连接器脱落、风机驱动回路不良

●

○

○

四通阀切换异常

四通阀不能转换

●

○

●

AC输入电压异常

过电压、低电压保护动作

2、KFR-2601GW/BP、KFR-2801GW/BP、KFR-3001GW/BP、KFR-28GW/BP、KF-2601GW/BP、KF-2801GW/BP、KFR-3002GW/BP、KF（R）-2602GW/BP、KF（R）-2609GW/BP、KF（R）-2809GW/BP系列空调器

说明：

当发现空调器运行异常而停机，维修人员可按下遥控器的“传感器切换”按钮5秒钟，开关面板上的指示灯将会显示故障内容。

×指示灯灭○指示灯闪烁●指示灯亮

室内机故障

符号

高效

运行

定时

电源

故障内容

1

×

×

×

○

室温传感器

2

×

×

○

×

热交传感器

3

×

×

○

○

蒸发器冻结

4

×

○

×

×

制热过负荷

5

×

○

×

○

通讯故障

6

×

○

○

×

瞬时停电

7

×

○

○

○

过电流

8

○

×

×

×

风扇无反馈

室外机故障

序号

高效

运行

定时

电源

故障内容

1

×

×

×

●

环温传感器

2

×

×

●

×

热交传感器

3

×

×

●

●

压机过热

4

×

●

●

×

过电流

5

●

×

×

×

电压异常

6

●

×

×

●

瞬时停电

7

●

×

●

×

制冷过负荷

8

●

×

●

●

正在除霜

9

●

●

×

×

功率模块保护

10

●

●

×

●

EEPROM故障

3、KFR-26GW/BP空调器

说明：

①　灯1为运行灯，灯2为待机灯，灯3为定时灯；

②　首次上电时，先检EEPROM；

3运行过程中出现下述故障时，运行指示灯闪亮，并停机。

此时，即使开关拨到其他位置也一样，恢复的方法是电源重新插入，而故障原因已写入EEPROM中，可利用自我诊断查处错误原因。

记号说明点灯闪亮消灯

1

2

3

诊断内容

故障内容

×

×

●

室内温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

×

●

×

室内热交换温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

×

●

●

压机温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

●

×

×

室外热交换温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

●

×

●

室外温度传感器异常

传感器开路、短路连接器接触不良

●

●

×

信号通信异常

电源不能加到室外机

或室外机基板

单元间配线错误线端固定不良、线体与金属板接触不良、接线错误、绝缘不良、端子板用温度保险丝熔断功率断电器不良、基板不良（室内或室外）

●

●

●

功率模块保护（电源、温度）

功率模块不良、信号线连接器接触不良、压缩机卡轴、磨损过大、室外基板不良，室外风机不运转、室外热交换器堵塞

○

●

×

室外机外部

ROM异常

OTP数据没记入

线端固定不良

OTP数据错误ICR插座接触不良

○

×

×

制冷剂泄漏

自诊断方法

室内机的运转指示灯每0.5秒闪烁一次,可以按下述方式进行更详细的故障诊断。

诊断顺序

A）将运转选择开关拨向全停止

B）插入电源插头，传感器异常或有保护动作时，一个故障显示5秒种，有数个故障，则以2秒的时间依次显示。

C）修理完成后，将运转选择开关拨向“试运行”，再插上电源，以消去故障内容。

4、KFR-2820GW/BP空调器

说明：

1每个灯可有三种状态：

亮、闪烁（亮0.5秒，灭0.5秒），灭。

21：

运行灯，2：

定时灯，3、睡眠灯，4、高效灯；

3任何故障发生时室内控制面板所有灯秒闪，当保护发生时室内控制面板运行灯秒闪。

此时轻触一下应急按钮，蜂鸣一声后，以室内机四个LED的亮灭显示故障或保护内容。

故障显示见下图：

编号

1

2

3

4

记号说明●：

点灯○：

闪亮×：

消灯

1

○

×

×

★

室内温度传感器异常

2

○

×

★

×

室内热交流温度传感器异常

3

○

★

×

×

压缩机温度传感器异常

4

○

★

×

★

室外热交换温度传感器异常

5

○

★

★

×

室外温度传感器异常

6

○

○

★

×

互感器异常

7

○

○

×

★

室外变压器异常

8

○

×

×

○

信号通讯异常

9

○

×

○

×

IPM模块保护

10

○

★

○

★

最大电流保护

11

○

★

○

×

电流过载保护

12

○

×

○

★

压缩机排齐温度过高保护

13

○

★

★

○

AC输入电压异常

14

○

★

○

○

室外环境温度保护

15

○

×

○

○

室外风扇电机运转异常

16

○

×

★

★

四通阀切换异常

17

○

○

★

★

制冷剂泄漏

18

○

×

★

○

压机壳体温度过高保护

5、KFR-3601GW/BP、KFR-3602GW/BP、KFR-4001GW/BP、KFR-4501GW/BP、KFR-3603GW/BP、KFR-3502GW/BP、KFR-3519GW/BP空调器

说明：

①　先关闭人机对话功能（按传感器切换键）

2待人机对话图标消失后，再连续按传感器切换键两次，即可在VFD屏温度显示位置看到故障代码，除非断电，故障代码不能清除。

故障代码如下：

（★发光二极管点亮；☆发光二极管闪亮）

故障代码：

故障名称

室内机代码

室外机显示

LED02

LED03

LED04

室内温度传感器故障

1

室内热交传感器故障

2

室内热交冻结

3

室内热交过热

4

通讯故障

5

无交流电源

6

室内风机

8

出风温度传感器故障

10

亮度传感器故障

11

室内机E2PROM故障

13

室外温度传感器异常

21

★

室外热交传感器异常

22

★

压缩机过热

23

★

★

过电流

26

★

★

无负载

27

★

★

★

供电电压异常

28

☆

室外机瞬时停电

29

☆

制冷室外过载

30

☆

☆

正在除霜

31

☆

IPM模块故障

33

☆

☆

室外E2PROM数据错误

33

☆

☆

6、KFR-36GW/ABP

说明：

①　自我诊断开始条件：

开关由“运行”拨到“停止”位置，进行传感器异常和故障原因诊断，每输出一个故障原因，蜂鸣器鸣响。

2自我诊断结束条件：

a、开关在“停止”以外的位置时，此时蜂鸣器不响，标志自我诊断结束。

b、只有在自我诊断全部完成后，开关板拨到“开”后，空调器才可正常工作。

c、空调器在进行自我诊断时，可能要等待十九秒钟用于判断错误。

故障指示：

1、定时灯，2、待机灯，3、运行灯

○：

亮×：

灭☆：

闪烁

序号

故障灯

判断内容：

检查传感器

1

2

3

1

×

×

×

正常

2

☆

×

×

室内温度传感器异常

3

×

☆

×

室风热交换器传感器异常

4

×

×

☆

室外压缩机温度传感器异常

5

☆

×

☆

室外热交换温度传感器异常

6

×

☆

☆

室外温度传感器正常

7

☆

☆

☆

室外电流传感器正常

室外机

序号

故障灯

判断内容：

保护及故障原因

1

2

3

1

☆

○

☆

防冻结保护

2

○

×

×

单元间通信不良

3

×

○

×

IPM保护

4

○

○

×

室外MCU或EEPROM不良

5

×

×

○

过电流关断

6

○

×

○

欠电流关断

7

×

○

○

压缩机排气温度保护

8

☆

☆

○

室内外风机异常

9

○

☆

☆

四通阀切换不良

10

☆

○

○

缺氟保护

11

○

○

○

压缩机运行异常

12

○

○

☆

室外风扇运行异常

13

○

☆

○

交流输入电压异常

14

○

×

☆

过负荷保护

15

☆

○

×

室外低温保护

16

☆

☆

×

通讯线接触不良

7、KFR-2701GW/BP

说明：

当运行出现故障后，空调器将停止运行，然后显示故障内容。

若要重现故障内容可按遥控器“传感器切换”，将设定为“本体控温”，再连续按遥控器“传感器切换”健。

液晶屏显示故障内容：

室内显示“室内”，室外显示“室外”。

代码

故障名称

故障原因

1

室内温度传感器异常

室内温度传感器短路或开路

2

室内热交换传感器异常

盘管温度传感器短路或开路

3

室内热交换器冻结

室内送风电机损坏

4

室内热交换器过热

室内送风电机损坏

5

通讯故障

室内通讯电路或室外电源电路、通讯电路故障

8

室内风机故障

室内风机故障或风机驱动检测电路故障

室外：

1

室外环境温度传感器异常

热敏电阻短路或开路

2

室外热交换温度传感器异常

热敏电阻短路或开路

3

压缩机过热

压缩机顶盖热敏电阻短路或开路、或压缩机过热

6

过电流

室内外风机或压缩机损坏

8

供电电压异常

电源电压过高或过低和电压检测电路故障

9

室外瞬时停电

室内机给室外机断电或电源瞬时停电或室外控制板电源检测电路故障

10

制冷室外过载

11

正在除霜

空调器正在除霜

12

IPM模块故障

IPM模块损坏或驱动电路故障

13

室外EEPROM数据错误

EEPROM损坏

室外机3个故障显示灯可以显示室外机的故障内容（只有在压缩机停止时），其显示内容见下表：

⊙常亮☆闪烁×不亮

序号

故障灯显示

故障名称

1

2

3

1

⊙

×

×

室外环境温度传感器异常

2

×

⊙

×

室外热交换温度传感器异常

3

⊙

⊙

×

压缩机过热

4

×

⊙

⊙

过电流

5

⊙

⊙

⊙

无负载

6

☆

×

×

供电电压异常

7

×

☆

×

室外瞬时停电

8

☆

☆

×

制冷室外过载

9

×

×

☆

正在除霜

10

☆

×

☆

IPM模块故障

11

×

☆

☆

室外EEPROM数据错误

8、KFR-3501GW/BP故障报警

说明：

①、当运行出现故障后，空调器将停止运行，然后显示故障内容；

②、在室内侧，通过运行状态显示灯进行显示室内、室外故障内容；

③、按“传感器切换”：

将遥控器设定为“本体控温”，3秒内再按“传感器切换”将遥控器设定为“遥控器控温”状态。

指示灯代码：

1运行灯、2待机灯、3定时器灯、4高效灯状态表示：

⊙代表闪亮○代表亮

代码

故障显示

故障名称

故障原因

1

2

3

4

1

⊙

室内温度传感器异常

热敏电阻短路或开路

2

⊙

热交换温度传感器异常

热敏电阻短路或开路

3

⊙

⊙

热交换器冻结

4

⊙

热交换器冻结

5

⊙

⊙

通讯故障

8

⊙

室内风机故障

1

○

室外环境温度传感器异常

热敏电阻短路或开路

2

○

室外热交换温度传感器异常

热敏电阻短路或开路

3

○

○

压缩机过热

热敏电阻短路或开路或缩机过热

6

○

○

过电流

室外电流过大

7

○

○

○

无负载

没接压缩机或模块损坏或线

8

○

供电电压异常

电源电压过高或过低

9

○

○

瞬时停电

10

○

○

制冷室外过载

11

○

○

○

正在除霜

12

○

○

IPM模块故障

13

○

○

○

室外EEPROM数据错误

注意、室外机的故障显示灯为LED02、LED03、LED04。

当压缩机由于故障停止运行时，故障显示灯进行故障报警。

当压缩机处于运行状态时，故障显示灯指示限频因素。

9、KFR-2608GW/BP、KFR-2609GW/BP、KFR-2618GW/BPR、KFR-2619GW/BPR故障报警

说明：

当发现空调器的运行发生异常而停机，维修人员可按下遥控器切换键设置成空调器本体传感器方式，再连续按两下遥控器“传感器切换”键将会显示故障内容。

★：

表示指示灯常亮；☆：

发光二极管闪亮故障代码如下：

故障内容

编号

定时

运行

高效

电源

室温传感器

1

★

室内热交传感器

2

★

室内热交冻结

3

★

★

室内热交过热

4

★

通讯故障

★

★

瞬时停电

6

★

★

室内风机

8

★

室内数据存储器

13

★

★

★

室外温度

1

☆

室外盘管温度

2

☆

压机排气温度

3

☆

☆

通讯

5

☆

☆

过电流

6

☆

☆

无负载

7

☆

☆

☆

过欠压

8

☆

室外热保护温度

10

☆

☆

正在除霜

11

☆

☆

功率模块故障

12

☆

☆

室外数扰存储器

13

☆

☆

10、KFR-2501GW/BP故障报警

说明：

当发现空调器的运行发生异常而停机，维修人员可按下遥控器切换键设置成空调器本体传感器方式，再连续按两下遥控器“传感器切换”键将会显示故障内容。

○：

表示指示灯长亮；☆：

指示灯闪烁，故障代码如下：

故障内容

编号

定时

运行

高效

电源

室温传感器

1

○

室内热交传感器

2

○

室内热交冻结

3

○

○