化妆品销售年终工作总结范文四篇.docx
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化妆品销售年终工作总结范文四篇.docx
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化妆品销售年终工作总结范文四篇
工作总结参考范本
2019化妆品销售年终工作总结范文(四篇)
目录:
2019化妆品销售年终工作总结范文一
2019化妆品销售年终工作总结范文二
2019化妆品销售年终工作总结范文三
2019化妆品销售年终工作总结四
2019化妆品销售年终工作总结范文一
回顾20xx年的工作,我们xx堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。
作为xx堂的一名员工我感到非常的自豪。
在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。
现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。
本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月31日,本专柜新发展会员人。
与20xx年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。
老会员的返店率达到%。
在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧x雅、雅xx黛、宝x等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。
使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。
如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。
大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。
在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。
。
在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。
货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实
现新的销售业绩突破。
在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。
在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx堂的会员队伍中来。
在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx堂的优质产品。
在20xx年我们的重心是:
认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。
为实现xx堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
2019化妆品销售年终工作总结范文二
XX年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。
今年的10月份,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀4个月了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这4个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。
让我颇有心得,做出了如下总结:
工作经历
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。
在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:
前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会
初到贵州,我的心情期待而忐忑。
我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。
在几天的努力下,代理商公司于XX年11月30开展了XX年度的年终答谢会。
会议邀请了新老客户约60人,会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由台湾教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。
晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。
会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以xx,碧恩彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。
会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
我在贵州市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。
店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。
我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。
因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。
贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。
能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。
不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。
在和大家的相处中,我感觉很受益。
和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。
这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。
这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这4个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。
xx、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。
慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。
在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。
从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。
这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。
这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
2019化妆品销售年终工作总结范文三
20XX年即将过去,我来公司已有5个多月。
很幸运加入公司这个大家庭,非常感谢公司给我一个这样的平台。
回首过去的5个多月,我很感谢领导的信任。
我在领导的关怀和批评指导下,爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。
同时我也看到了自己的不足转变了很多,思考的更多。
这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。
过去的那些工作的日子里,机遇和挑战并存充满了激情,也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,在此我向20XX年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:
谢谢!
一、个人工作回顾
(一)公司今年化妆品的战略和步骤
公司现有化妆品架构:
(二)完成的工作
(1)在今年9月的美博会负责后期产品说明书,文案,五款诗维芬单品产品内容物的选定等的总筹,设计安排各项会场人员工作(招临时美导布置会场,接待谈单)。
会场吸纳总共20多位客户。
现场和后续跟踪客户销售2万元左右产品。
市场战略渠道建设(省级代理商,广东市场,直营店)制定会场相关政策,会场合同。
(2)参与妊娠纹产品的开发试验进行操作整理手法和编写流程,为公司收集有效数据照片。
共收集操作5个模特的纹路变化(其中有深圳蓝丝带产后修复中心,潮洲博兰雅整形中心,广州水盈美容店),为产品的开发做基础。
进行模特的操作,筛选和试验点的开发。
(3)为公司化妆产品前期的定位,价格,销售推广和医药人员开拓提成做方案。
同时配合渠道开拓出差。
(4)为化妆产品后续进行开发新的组合包装,选材,内容物选定,设计方案。
(朗肽怡人的升级和格林艾丽面膜的设计)进行全程总筹工作。
写化妆品品牌背景,提炼产品卖点完善产品组合。
了解产品功效,编写培训资料。
调配产品试验收集数据,开发产品手法迎合市场流通。
化妆品成本核算数据提供(设计,包装,加工等等所有成本)。
(5)进行对俪韵四款生长因子的解说和操作进行编写流程。
(6)对医药人员进行化妆品现有产品的培训,和对市场代理商对产品咨询解答。
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过五个月来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。
我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。
有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,我认为自己工作中的不足之处有:
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。
关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。
但是在化妆品市场和人员架构还不完善的情况下工作,跟领导和部门同事间这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业的习惯和个人性格有关。
我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。
在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。
通过五个多月来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。
让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前会有所借鉴的习惯。
但是因化妆品部门未完善,现有人员仅有我一人。
为了完成公司下达的目标和安排,我需要经常做千变万化的目标调整,却也是让我无所适从。
一会儿是化妆品销售目标完成,一会儿是完善产品的架构和产品开发试验,寻找模特和开发走访筛选试验点;一会儿,又是品牌开发和设计推广方案。
一会儿又不知道是什么了?
让我无所适从。
这是之前在其它公司养成的专职专司惯性思维,无法很好很快的调整状态在工作方式、工作效率上的不断革新。
对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需求趋向,才能及时地推进令顾客满意的服务。
2019化妆品销售年终工作总结四
卖化妆品一年了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。
我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。
那么每天必须做的工作是什么呢?
我以一年的工作经历做以下总结:
一、店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉
具体的工作是开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁
具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。
擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三、产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然
具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。
尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售
具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。
没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来
具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客
具体工作是:
每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。
每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面
具体工作是:
每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八、尽量每天多销售些
具体的工作是:
向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。
这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九、每晚工作结束前要补全所缺产品
具体的工作是:
清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。
用心去做每件事,去工作,就会成功的。
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