假红牛案例范文word版 13页.docx
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假红牛案例范文word版13页
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假红牛案例
篇一:
红牛案例分析
“红牛”案例分析
总结:
红牛的成功不止是一种产品的成功,还在于营销过程中的目标市场的选取,产品定位以及选择合理的营销组合上。
既要把营销的要点合理运用,还要具有整体和全局眼光,洞悉国内外环境,为产品的成长选择合适的土壤和空间,才能使其不断具有前进的生命力和动力。
红牛分析出最好的目标市场,充分考虑潜在的细分市场,运用一定的市场定位和产品定位策略,将国际化营销和本土化营销相结合,获得良好收益,使之在竞争环境下一直保持主动姿态,不断超越自己和竞争对手,赢得广大的市场,销售扶摇直上,生意蒸蒸日上。
1.红牛的使命陈述:
“红牛”将自己的产品定义为运动功能饮料。
市场上生产运动功能饮料的厂家无外乎将自己的使命定义为,通过饮用我们的产品,我们将帮你赶走疲劳,补充体力,保持清醒,激发自身活力,使你体验得到焕然一新的感官体验。
但是,企业在市场中的生产不止要考虑到自身是否盈利,也要结合自己生产的产品,对于企业在市场中的地位,企业的长线发展以及企业的社会责任有一个清楚的认知,在此基础上确立符合自身实际的使命信条。
我认为,红牛生产的是一种功能饮料,有一定的市场占有率,但是和生产相似产品的企业相比,今后的任务除了生产更多更好的饮料以外,还应将目光放在满足消费者健康状况等更高级的要求上,所以我认为,红牛的使命陈述也可以是通过饮用红牛,获得更高的体力和精力,并在此基础上能增进体魄,提高身体素质,使饮用者的各项机能高效运转。
2.红牛在识别目标市场上做出了一定的努力,如定义出目标消费者有欧洲和美国彻夜跳迪斯科的人,大都市准备考试的大学生和消耗体能的运动爱好者。
这些消费者的共同点是体力精力消耗量大、习惯快节奏高效率生活、善于接受新鲜事物的年轻人,他们对于功能饮料的购买力度远大于其他人群,所以红牛确实为产品识别出了最好的目标市场。
与此同时,红牛公司还可以为已下目标人群开发更有针对性的产品:
如高考学生。
高考复习的精神压力和身体压力是这个社会屈指可数的压力来源地,高考学生的身体状况和精神状况更应该得到具有针对性的对待和关怀,所以红牛公司可以在补充能量、体力续航的基础上,在红牛饮料中添加更多适合学生对学生身体有益的营养元素和矿物质,从而开辟另一个广大的细分市场。
3.市场定位的概念就是,你在这个市场上提供什么产品来满足这些客户群体什么样的需求。
红牛对于产品的定位有,差异化定位。
这个差异体现在,红牛在对于罐身的设计上下了一定的功夫,使产品从外观上拥有不同于其他同类产品的外观,满足消费者视觉上的不一样的感觉;也体现在红牛自身功能的定位。
红牛还可以从使用方式的方向进行定位,比如,与同类功能饮料相比,红牛在易拉罐拉环等细枝末节的地方加入更为巧妙的设计,使其具有另一种功能,可以满足消费者额外的需求,从而赢得消费者的好感。
4.营销组合是指一整套能够影响需求的企业可控制因素。
这些因素包括产品、价格、地点和促销等,是开展营销的工具和手段,可以整合到营销计划中以争取目标市场的特定反应。
目前红牛的营销组合为,在自身产品的特点之上,打响知名度,通过地域性营销和广告营销策略,争取目标市场。
我认为,价格营销和“节约式”促销结合的营销方式还有很大的上升空间。
比如,一瓶
红牛在价格上与其它产品相比没有优势,但如果红牛公司可以把握住,喝过的红牛饮料易拉罐回收处理的问题,通过号召顾客回收易拉罐,以一定数量的易拉罐兑换相应数量的红牛饮料,既解决了易拉罐难以回收再利用的问题,又保证了既有顾客能通过一种环保节约的方式不流失。
5.可口可乐、百事可乐、百威等等饮料公司。
6.会在零售渠道,作出适宜调整。
红牛应该加强对零售商的管理,加强高层和零售卖点的联系并进行必要的统销指导,帮助他们制定合适的微型销售策略,维护他们的利益,必要时,给予一定的股权分红作为奖励机制,设计高效的绩效管理机制。
7.在确定目标市场时,要首先明白自己的产品特性,再根据目标市场的特性,挖掘出合适的卖点,如为高考学生这一特殊群体提供特殊营养要求,以赢得市场;在定位产品时,要勇于创新,敢于想象,设计出符合产品特性的基础上,明确消费者需求,并以多种方式组合,满足其需求;在设计营销组合时,充分考虑4P的可实施因素,在选择方式的过程中有所取舍,轻重分明,考虑各因素的优势和劣势,时常作出有效调整;最后,为避免出现安全事件等突发事件时慌了阵脚,应时时备有一套应急方案,以使自己在时常竞争的浪潮中即使乘风破浪也能稳步前进。
封慧
12英语2班
121506011046
篇二:
红牛案例分析
红牛
推介一种新的生活方式,一种代表前卫、时尚和富于挑战的高品位国际化生活,而这些又正是与“红牛”的企业精神和发展理念相吻合的。
从红牛现今的广告诉求可以看出这个变化“有能量,无限量”,很好地淡化了过分强调的产品诉求,同时传播了时尚前卫的品牌内涵和生活方式。
强化市场细分,渠道更有针对性:
进一步地扩大市场占有量,作为领跑者的企业更加负起扩大消费市场的责任。
如果红牛对产品功能进行细化和明确,包装进行了改变,同时也扩大了产品线。
为避免品牌伤害,红牛不妨将营销渠道进行针对性的细分,将产品销售的侧重点进行区分。
原产品系列继续走高档路线,新开发产品则主要新流通渠道和学校之类的特殊卖点区域。
为配合市场细化,并达到目的,营销体系的管理也要发生变化,红牛应该根据产品类型分别拟订对经销商、零售客户和自己业务人员的各项激励措施。
1、你认为红牛是怎样定义其使命陈述的?
你又是如何定义的?
答:
“提神醒脑、补充体力”、“渴了喝红牛,困了、累了更要喝红牛”这些都是红牛的广告语,从这些广告语中不难看出,红牛的使命陈述:
我们帮你赶走疲惫和劳累,带来活力和时尚。
使命陈述是一个关于组织目标的陈述——在宏观营销环境中组织需要完成什么任务。
一个清晰的使命陈述在引导员工时起到“看不见的手”的作用。
制定正式的使命陈述必须回答以下问题:
我们的业务是什么?
顾客是谁?
顾客重视什么?
我们的业务应该如何发展?
使命陈述应该是市场导向的,并满足顾客的需求的,使命陈述应该适应市场环境,有差异化,具有激励性。
因此,我认为应该是:
我们的能量饮料能为疲劳的你赶走劳累,全身充满能量,激发潜能,使你完成梦想,体验幸福的感觉。
2、红牛是否为其产品识别出最好的目标市场?
公司应该为其他哪些细分市场服务?
答:
红牛的消费者包括彻夜跳迪斯科的人、准备考试的大学生们和消耗体能的运动爱好者,他们把产品的市场定在大量消耗脑力、体力劳动的年轻一代的人。
红牛一次次的扩张自己的细分市场,让那些乐衷于速度、快乐、狂欢、自由展示的消费个体成为自己的拥簇者,并塑造独具个性的红牛精神。
年轻人易于接受新鲜事物,喜欢激情和活力,这些正好是红牛产品的重要特征,满足了消费者,因此,红牛为其产品识别出了最好的目标市场。
公司应该为:
校园:
学校是年轻人群密集地,学生由于要为功课努力,因而脑力消耗大,红牛正好可以补充学生的脑力,充满活力。
白领阶层:
现在的白领阶层一般都是中、青年人群,且收入处于中高水平,有一定的消费能力。
3、在所选择的目标市场中,红牛是如何定位的?
还能以其他的方式定位吗?
答:
(1)①功能定位。
提供更多营养,补充更多的能量,让头脑横灵活,精神更充沛.提神醒脑,补充体力。
②包装定位。
红牛的包装设计是非常有特点的,既有中国特色,又能充分体现产品特点。
可是再好的东西多少年不变,看多了也会倒人胃口的。
何况当今社会,变是主导潮流,新、奇、特是人们、尤其是年轻人追求的目标。
外观赏心悦目又便于携带,会更刺激人们的购买欲望。
(2)还可以以价格这种方式定位。
红牛奉行的是优质高价的策略,它的高品质也能被大众所认同,但过高的价格却往往使平民消费者望而兴叹。
因此,红牛如果能审时度势,定位中高端产品,利用其在消费者心目中良好的美誉度和强大的品牌知名度,将功能和价格相结合
起来,开发出价格能被大众所接受的产品。
这样既能更多的去夺取市场份额,又可丰富其产品结构。
4、描述红牛现在的营销组合,你建议做什么改变吗?
答:
营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
红牛现在运用产品策略、促销策略。
它的包装新颖,有激情和活力;红牛正致力于建立一个统一品牌,扩大自己的知名度。
通过广告、宣传策略,进行人员促销和营业推广。
建议:
还应有价格策略。
由于红牛自进入中国市场以来,价格一直处在6元左右,而其他饮料产品的价格都有所波动,红牛也应根据具体的情况,改变价格。
5、谁是红牛的竞争对手?
答:
碳酸类饮料:
可口可乐,百事可乐等。
功能饮料:
如脉动等。
6、你会改变红牛的营销策略吗?
如果会,应该如何改变?
你会为战略设计怎样的控制程序?
答:
我会。
在价格方面,如果只是将红牛当做普通饮料来看,价格偏高:
相比运动饮料(激活,脉动等)也是偏高,但是,将其归类于功能饮料,还不能说价格低。
红牛要根据社会经济发展情况、目标市场消费者的收入、以及本产品的销售情况,及时的运用价格杠杆的作用,了解销售增长情况,动态的调整产品价格,保持产品的市场份额,提高红牛销售的增长。
在营销渠道方面,红牛应该加强对代理商、经销商和批发商的管理,高层要加强和他们的沟通,激发他们的信心,维护他们的利益,以优势地区带动劣势地区的销售,完善对渠道层的激励制度,作为企业销售目标完成的保证。
控制程序:
(1)制定绩效标准:
没有规矩不成方圆,没有标准难以进行控制。
(2)衡量实际绩效:
制定了标准之后,开始具体的衡量过程,即将实际绩效与绩效标准进行对比,看看是否符合标准。
(3)审查结果:
找出实际绩效与标准之间的差距,并找出原因。
(4)采取纠正措施:
测评的结果主要有两种,一是符合标准,二是不符合标准,出现偏差。
出现了偏差,需要提出纠偏措施。
7、从红牛的经验中,亚洲的其他小公司可以得到什么样的营销经验和教训?
答:
(1)包装吸引人。
红牛品牌的英文名为“RedBull”,品牌标志由两头相抵的红牛和一个太阳组成,设计明快醒目,充满能量与力量,显得斗志昂扬,活力四射,与产品功能诉求相互类似。
(2)本土化营销和国际化营销相结合。
红牛的产品策略是采用本土化营销,以中国为例,在进入中国后一直宣传虽来自泰国但其配方是由中国人研制的,这就很好地将红牛带有了中国痕迹;另外就其品牌标志来说,两头牛撞出太阳,红字当头,符合国人吉祥如意的彩头。
在促销策略中,红牛将自己的国际化路线引入消费市场,不断地赞助体育赛事,向运动人士和喜爱运动的人群灌输其品牌内涵“能量与活力”通时培养了一批忠实的消费者,为其长远发展奠定了坚实的基础。
(3)开辟产品的新用途。
通过开辟产品的新用途扩大市场需求量,才能保持品牌的活力,
长盛不衰。
篇三:
红牛营销案例分析
(1)
红牛营销案例分析报告
1、前言
201X年的某一天,当时高中举办运动会,当时正值九月底,还是“秋老虎”横行的季节,尤其是正午的时候天气极为炎热。
班长提议我们用班费给班上参加运动会比赛项目的同学们买点饮料什么的,一来解渴,而来补充能量。
我们一起来到了超市的饮料售卖处,一眼望去,货架上摆满了各式各样的饮料。
可是,我们却就为买什么类型的饮料而争论了起来。
同学A说:
“买脉动吧,容量大。
”同学B说:
“买雀巢吧,可以提神。
”同学C说:
“买哇哈哈吧,含营养元素。
”同学D说:
“那还不如买矿泉水呢,最解渴。
”正当我们争论的不相上下的时候,一个营业员过来向我们推荐了“红牛”。
她说,红牛饮料属于功能饮料,功效是提神醒脑补充体力抗疲劳,主要是面对健康的男女,红牛的配方主要是以氨基酸和维生素组成,含有一定量的糖分和少量的咖啡因,喝起来既不会像喝矿泉水那样无味也不会像喝牛奶一样腻味。
听完营业员的推荐后,我们都觉得红牛这种饮料比较合适,符合班上的运动员的需要。
于是,我们买了两箱红牛。
带回教室后,班级上的运动员喝过之后,都觉得红牛有显著的提神醒脑、补充体力的抗疲劳的功效,能够帮助饮用者迅速补充体力,恢复良好的精神状态。
也不知道是不是因为喝了红牛的原因,在那次的运动会里,我们班级取得了全校运动会总分第一的好成绩。
自那次之后,我们开始对红牛这种饮料有了关注。
我们发现红牛的价格比其他产品的价格略高,宣传力度不大,在未来的发展中存在一些威胁。
在下文中将分析。
2、企业概况
2.1公司简介
红牛功能饮料源于泰国,至今已有40年之行销历史,凭着卓著的品质和功能,产品行销全球140个国家和地区,凭借着强劲的实力和信誉,“红牛”创造了非凡的业绩,功能饮料销售规模位于世界前列,201X年在全球销量超过40亿罐。
2.2产品定位与目标市场定位
红牛维他命饮料有限公司在国内生产和销售红牛维生素功饮料产品系列,包括金罐装(250
毫升)、牛磺酸强化型(250毫升)和浓郁型(180毫升)三种,并均获批为保健食品。
红牛产品定位为功能饮料,是功能饮料中的特殊用途饮料。
红牛的目标群体是汽车司机、夜场娱乐人士、经常熬夜的工作人员、青少年运动爱好者等。
3、市场分析
红牛在中国的发展大大致可以分为两个阶段,以下分别进行分析。
第一阶段(1996-201X):
在1996年开始开拓中国市场后直到201X年我国的功能饮料市场一直是竞争较少,可以称之为“蓝海”,下面就利用波特五力模型来对这段时间内我国的功能饮料市场进行分析,对于该行业五力中现有竞争者、替代品威胁两力的研究价值比较大,我们主要就从这三方面着手研究:
“现有竞争者分析”:
在这段时期,本土品牌“健力宝”已经开始衰退,对红牛的威胁越来越小,另外还有来自日本的“力保健”但其定价较高且包装容量与红牛相比较小,对红牛的威胁就比较小。
“替代品威胁”:
这段时期,主要有竞争力的替代品是可口可乐与百事可乐,但红牛的产品诉求特殊——“提神醒脑,补充体力”。
这也使其目标群体比较明确,两乐的威胁由此可以化解。
总而言之,当时的行业环境对红牛来说是很有力的,在这样的环境下,它也取得辉煌的成就,自1996年开拓市场以来一直是功能饮料的销量冠军,其市场份额最高达到了70%。
第二阶段(201X-201X):
201X年,由于非典导致功能饮料充斥市场后,很多本土的国际的饮料品牌于201X、201X年相继进入市场,使功能饮料市场演变为“红海”,在蓝海中我们主要是从“现有竞争者”、“替代品威胁”两方面分析,其次还要对购买者进行分析:
“现有竞争者”:
从201X年开始,功能饮料市场出现了很多强势的竞争对手,比如脉动的“乐百氏”、“养生堂”、“尖叫”、“娃哈哈”、“激活”、“百事可乐”、“佳得乐”等,这些品牌在产品诉求大都追求时尚新潮,且定价与红牛相比也比较低,同时采用红牛的品牌传播策略。
不仅扩大了功能饮料的市场规模,还争得了红牛的部分消费者。
“替代品威胁”:
当消费者越来越关注健康时,意味着红牛的产品成分也开始被更多的人质疑。
当时还发生了一件危机事件强化了这种质疑,一名英国男子在连续两年每晚都饮用4罐红牛后突然暴毙。
针对这事件,虽然红牛做了完善的公关,但消费者对产品的怀疑还是很难抹去。
这就使得部分游离的顾客开始转向类似功能的饮品,比如说201X年开始进军全国
市场的“王老吉”。
“购买者”:
随着经济的发展,消费水平的提高,消费者的需求向多元化发展,而红牛自96年上市后口味,包装等产品属性都没有改变。
在竞争激烈的市场环境下,红牛的销量开始下滑,由原来的70%下降到31%,其中脉动抢走19%的份额,宝矿力14%,力保健12%,雀巢e能9%。
从此红牛开始了不温不火的历史。
4、企业营销策略分析
4.1第一阶段营销策略的分析
红牛的成就一方面是由于市场环境的有利形势,但主要还是其在营销策略方面起到了很好的推动作用。
一是红牛进行本土化营销。
红牛宣传其配方是由中国人所研究的,这无疑会赢得中国消费者的好感。
红牛又刻意去迎合中国人的消费理念和中国人的传统观念,使其产品赢得了中国消费者的青睐。
二是着手打造品牌。
通过各种途径如赞助体育赛事等打造国际品牌,使红牛这一品牌深入人心。
4.2第二阶段营销策略分析
品牌核心价值的丧失。
红牛的产品诉求是“提神醒脑、补充体力”,当红牛在营销执行中通过单一的运动模式体现,虽然能够体现红牛的活力,但只是蛮牛式的运动活力。
中国人几千年的儒家和道家思想的影响,讲究刚柔并济,讲究力量、速度等因素和技巧的结合,更加讲究的是智慧。
目标市场的缺失。
在中国特色的巨大升学压力下,中学生面临着中考或高考一战决定人生命运的残酷现实。
与大学生相比,中学生对红牛的需求更为迫切,但从红牛所赞助的体育赛事来看,主要是“红牛能量大灌篮”和“TBBA-PK王三人篮球争霸赛”等,这大部分都是大学生参与的活动。
在这方面红牛就输给了其他竞争对手比如“脉动”。
过分强调功效。
我们看红牛的广告还是其包装,都会发现红牛的使用功能严重缩水,红牛既为“提神醒脑、补充体力”的能量补充剂,为何一定要“困了、累了”以后才喝?
我们在需求能量和活力的时候,为什么一定要缺的时候补呢?
为何不能事先加满油呢?
实际红牛饮料完全具备这个功能,但其广告诉求却坚持数年之久,无形之中,教育了消费者只有困和累
以后才可以喝红牛,既然困累不堪,怎还有能力去买?
这就使得与游离消费者失之交臂。
纵向比较,红牛是衰落了。
总结红牛的兴衰史结合《孙子兵法》,我们得出这样的结论:
“兵形似水,水因地而制流,兵因敌而制胜”。
如果不能根据市场的变化而不断地改变自己的营销战略策略的话,企业将不可能保住自己的优势地位。
5、应对策略
红牛高层领导在认识到自己开始不断受到对手的侵略时,开始了营销战略上的大转移,提出了三大战略:
大媒体、大渠道、大终端。
大媒体策略推动大渠道路的发展,然后达到大终端的形成。
在这里我们只强调大媒体和大渠道两大战略。
大媒体即实行全方面的有效的广告媒体投放系统,所有的宣传都建立在有效传播的前提上,把握通路建设的“制空权”。
没有大媒体支持,就没有大通路的发展。
因此在新的市场条件下,非常有必要实行媒体先行,积极取得大媒体的支持,并将产品重心往下移,贴近市场需求。
大渠道则是对全国范围的经销网络进行的整合。
其主旨是通过灌输先进的专业管理模式和拓展思路,扶持各经销商把产品做大做强,利用密集活跃的通路占领更大的市场份额,确保市场的高速增长。
大终端,则是要占领所有的直接终端,与消费者实现零距离的沟通。
6、可以借鉴的成功经验
在红牛在中国的起步期间就赢得了市场和消费者,取得了不小的成就。
第一阶段:
本土化营销。
红牛的产品策略是采用本土化营销,在进入中国后一直宣传虽来自泰国但其配方是由中国人研制的,这就很好地将红牛带有了中国痕迹;另外就其品牌标志来说,两头牛撞出太阳,红字当头,符合国人吉祥如意的彩头。
第二阶段:
国际化营销。
在促销策略中,红牛将自己的国际化路线引入中国,不断地赞助体育赛事,比如“青少年三人篮球赛”、“F1赛事”等,向运动人士和喜爱运动的人群灌输其品牌内涵“能量与活力”,通时培养了一批忠实的消费者,为其长远发展奠定了坚实的基础。
第二阶段:
红牛衰落了,但是公司的三大策略让公司又焕发出新的生机。
究其原因,三大策略是以大媒体策略推动大渠道路的发展,然后达到大终端的形成。
当然,这三大策略在各区域会各有偏重,最终的目的是希望三个策略在市场上能够有机结合,从市场基础做起,增加销售网点,提高购买的方便性,实现领先同行的大战略。
7、存在问题及对策
当红牛面对衰退时,它开始了反击,但我认为其仍然不够完善,为此提出了自己的一些见解。
第一、品牌传播策略。
为体现品牌的核心价值,红牛应该在坚持体育营销和音乐营销的基础上强化对知识工作者的品牌宣传。
“有能量,无限量”是不错的理念,既能充分体现品牌的核心价值,作为品牌宣传主题和聚焦点非常有号召力。
第二、产品策略。
高价位的产品策略使消费者越来越聚焦到少数的高档消费者,这和扩大市场需求,增加产品的销售量是背道而驰的。
而看一看现在的功能饮料市场,产品包装大多采用塑料包装等,产品价位基本在2.5元左右,产品规格在500-600ml,这些产品所走的路线基本上是大众饮料的销售路线,所以即使投放市场短短的时间,业绩表现确实不菲。
第三、强化市场细分,渠道更有针对性。
进一步地扩大市场占有量,作为领跑者的企业更加负起扩大消费市场的责任。
如果红牛对产品功能进行细化和明确,包装进行了改变,同时也扩大了产品线。
为避免品牌伤害,红牛不妨将营销渠道进行针对性的细分,将产品销售的侧重点进行区分。
8、结论
我在前面中也提到这次案例分析的主要目的是研究市场领导者如何保持优势地位,那下面就总结一下市场领导者的总体战略。
8.1扩大市场需求量。
处于市场主导地位的领先企业,其营销战略首先是扩大总市场,即增加总体产品需求数量。
通常可以运用两条途径。
一、发现新的用户。
通过发现新用户来扩大市场需求量,其产品必须具有能够吸引新的使用者,增加购买者数量的竞争潜力。
而我们认为红牛在此阶段应该采用市场开发策略来发现新的用户。
二、开辟产品的新用途。
通过开辟产品的新用途扩大市场需求量。
领先者企业往往最有能力根据市场需求动态,为自己的产品寻找和开辟新的用途。
8.2保持现有市场份额。
领先者企业必须防备竞争对手的进攻和挑战,保护企业现有的市场阵地。
最佳的战略方案是不断创新,以壮大自己的实力。
还应抓住竞争对手的弱点主动出击。
当市场领先者不准备或不具备条件组织或发起进攻时,至少也应使用防御力量,坚守重要的
篇四:
成功&失败的危机公共案例图文结合
危机公关成功案例:
案例1:
红牛:
“进口假红牛”危机
事件回顾:
201X年8月,海南检验检疫局在对进口红牛饮料检验中,发现饮料咖啡因含量超过我国标准。
随后国家质检总局发出通知,要求各地对进口红牛饮料进行检查。
南宁一家媒体对此作了不准确的报道,新闻只报道“进口红牛被查”,却没有指出这个产品是“走私进口”的非法产品,与中国红牛饮料公司生产的产品完全没有关系,随后被几家网站转载,从而对公众和消费者产生了一定程度的误导。
当“被查事件”发生后,中国红牛公司经过调查发现“问题红牛”并非自己公司所生产的红牛后,红牛公司立即对危机处理的各项事务作了详细安排。
解决对策:
1.对事件果断地作出反应
媒体的报道证明红牛公司起初对事件的严重性估计不足,但当事件发生后,红牛公司临阵不慌,出手“快、准、狠”,将危机的负面影响减少到最小,避免了混乱。
2.利用媒体澄清事实
按照轻重缓急的顺序,红牛公司决定首先在媒体方面扭转舆论导向,立即同国内一些主要网站取得联系,向其说明事情真相,然后动用公关手段,促使有关
网站摘掉所转载的不准确的新闻,换上红牛公司法律顾问的“严正声明”,并附以红牛公司质量承诺宣言和获得国家相关认证证书的列表。
正是由于红牛的这个举措,防止了媒体可能存在的“恶炒”,树立了公司的信誉。
针对第二天平面媒体可能出现的报道,红牛公司起草了一份新闻通稿,于当晚向全国一些主要媒体以传真形式发出。
同时,该公司又针对全国约50家主要媒体做了,红牛的品牌绝对值得信任。
就连广告也于当天晚上连夜设计出来,一个广告投放计划,每家做半个版的广告,而广告的内容是向消费者说明和承诺红牛的品质没有问题与危机抢时间。
3、向经销商说明真相
在与媒体联络沟通的同时,红牛通知全国30多个分公司和办事处,要求它们向当地的经销商逐一说明事情真相,红牛公司将自己的声明传真给每个经销商,让经销商先期有了知情权,使经销商得到尊重,并加强对中国红牛的信赖,坚定经销商的信心。
案例2:
圣元:
“激素门”事件
事件回顾:
201X年8月5日,
《健康时报》报道了“武汉三名女婴性早熟”的病例,
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