作业长制复习题.docx

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作业长制复习题

（绪论、第一章、第二章

一、填空题:

1、“五制配套”的中心是（作业长制。

2、“五制配套”的重点是（点检定修制。

3、作业长的六项经营管理目标是（安全、（士气、（产量、（质量、（成本、（交货期。

4、作业长的主要管理方式是工序服从、权力委让、横向协作、（自我了结。

5、作业长的三项基本职责是带好队伍、抓好生产、（协力经营

6、职能部门的五项主要任务是当好参谋、组织实施、进行协调、搞好服务、（监督检查。

7、生产厂厂长的三项重要任务是（带好队伍、（搞好生产、（掌握技术信息。

8、计划值的管理具有三个重要特性即（基础性、（科学性、（动态性。

9、计划值的运行管理主要内容有编制计划值、计划值完成管理、（计划值动态管理。

10、、计划值动态管理方法有PDCA循环法、分解-平衡法、（控制反馈法。

二、判断题:

1、在基层管理模式中,我们应把标准化作业作为中心（否

2、“五制配套”的基础是自主管理（对

3、企业的经营决策权应完全集中在企业的决策层（对

4、根据集中一贯管理的概念,在纵向组织结构中,炼钢厂应属于作业管理层（对

5、按一贯管理原则,在一贯管理科室中各业务应尽量做到模糊分工（否

6、编制作业计划是作业长的职责（否

7、按计划值管理的要求,实际发生量可以超过计划值（否

8、从内容上看,现行的定额比计划值的内容较宽（对

三、简答题:

1、、简述湘钢作业长制推进的五大目标?

答:

一是实现基层组织“扁平化”;二是实现专业化管理;三是实现基层管理重心下移;四是实行工序服从;五是实行人性化自主管理。

2、作业长在作业区管理方面的基本职责是什么?

答:

a、传达上级的指示和公示信息。

b、向上级反映作业区的情况。

C、组织现场活动

3、作业长要建立哪些经常性工作项目?

答、a、认真执行交接班制度b、安排好作业任务c、作业管理、d、记录与分析、f、事故应对g、改进工作h培养人才。

4、不同作业区作业长自己之间应遵循工序服从的原则是什么?

答:

上道工序应服从于下道工序,辅助工序应服从于主体工序,一般工序应服从于核心工序。

5、简述计划值的含义和特点?

答:

计划值是指在企业内部共同认识的基础上,由企业统一规定的生产、技术、预算等方面的管理基础数值。

其特点可以概括为:

贯穿始终、立足数据,不留余地,突出计划,关注差异,追求平衡。

6、计划值项目体系由哪几个方面构成?

答:

生产能力,效率,收得率,单耗,单位发生量,其它指标

四、问答题:

1、简述集中一贯制的含义?

答:

集中一贯制管理就是根据直线—职能制要求,在公司内部充分实行管理的专业化分工,按生产过程的内存联系设置机构,将生产、计划、财务、物资、供应、产品销售、厂内运输、人事以及自动化系统、通讯、要害动力设备等管理都集中在公司。

实行集中决策,统一指挥,统一经营,使整个流程畅通,这称之为集中管理;与此同时,实行专业化管理,由专业系统对专项业务实行自始至终的全过程的连续跟踪管理,使管理过程成为一贯。

两者结合称为集中一贯管理。

2、作业长在人员管理方面的基本职责有哪些?

答:

一、要了解部下,二、要根据作业人员的特点分配工作岗位和任务,三、检测部下业绩,四、评价部下业绩,五、培养培训部下,六、密切接触部下,七、日常管理

第三章点检定修制试题

一、填空题

1、现代设备管理是设备一生管理的根,其全过程分为（设备前期管理和（设备后期管理两个阶段。

2、设备管理的本质是对设备运动过程的管理,设备的运动有两种形态,一是（物质形态,二是（价值形态。

3、设备的管理分为两种即（技术管理和（经济管理。

4、检定修制的四大标准是（维修技术标准,（点检标准,（给油脂标准,（检修作业标准。

5、设备维护的四个阶段:

（事后维修、（计划维修、（预防维修、（预知维修。

9、“五定”的方法是（定点、（定法、（定标、（定期、（定人。

10、点检的分类:

按点检方法分为（解体点检和（非解体点检,按点检周期分为（日常点

检、（定期点检和（精密点检。

11、三位一体是指（生产人员、（点检人员、（检修人员三者结合为一个有机整体。

二、判断题

1、设备是企业进行生产经营活动的物质技术基础。

（√

2、设备管理分为技术管理和经济管理两大类。

（√

3、设备的前期管理包括设备的选型、制造、安装、调试、验收、使用、维护管理等。

（×

4、设备维修管理发展阶段,从设备装备水平和管理方法上大致可划分为三代。

（×

5、社会化大系统的设备预知维修简称为TPM。

（×

6、在集中维修模式下,人员具有机动性的优点。

（√

7、点检定修制是“五制配套”基层管理模式中的目标。

（×

8、点检定修制的实质是以预防维修为基础,以点检为核心的全员维修制。

（√

9、定修计划用于指导定修模型的制定,是设备维修管理的最佳形式。

（×

10、在点检定修制下,设备的检修分为大修、中修、小修的维修模式。

（×

三、选择题

1、推行点检定修制的必要条件是（ABCD。

A、必须正确使用、维护设备。

B、必须高效率实施检修任务

C、必须按点检要求提供备品备件。

D、必须建立一支有丰富经验、水平较高的技术队伍。

2、在实行点检定修制后,我们的设备管理目标应集中在（AB。

A、减少设备故障,确保生产线安全顺行。

B、降低维修费用,主作业线实行定修,辅助作业线采用事后维修。

C、减少维修人员,保证队伍精干。

D、降低维修成本,主作业线采用抢修,辅助作业线采用预防维修。

3、关于集中一贯制的“五制配套”制度,下列哪些描述是错误的（AC。

A、点检定修为中心

B、计划值为目标

C、作业长为基础

D、标准化作业为准绳

4、点检定修制的特点概括的说是一个核心,两项结合,三位一体。

其中两项结合是指（A。

A、技术与经济相结合

B、技术与安全相结合

C、质量与经济相结合

D、质量与安全相结合

5、实行点检定修制的条件之一,是建立设备维修标准体系,其内容包括（ABCD。

A、设备技术标准

B、点检标准

C、给油脂标准

D、维修作业标准

6、设备点检定修制的特点概括起来为:

一个核心、两项结合、三位一体。

其中三位一体中包括下列哪些人员（BCD。

A、备件管理员

B、生产作业人员

C、专职点检人员

D、维修人员

7、在基层管理模式中,我们以哪种制度为重点.（A

A、设备点检定修

B、作业长

C、标准化

D、计划值

8、作业长（非设备专业作为设备管理的非专业人员,常常用下列哪些方法来判定设备的运行状态（ABCD。

A、观察B、听觉C、嗅觉D、触觉

四、什么是全员生产维护?

为了对生产设备进行有效的维护,即所谓生产维护,生产运行和设备维护方面这两个大部门必须通力协作,各负其责地对设备进行维护。

这种由全员参加的生产维护的设备管理形式,叫做全员生产维护（TPM。

五、设备点检定修制的内涵?

答:

所谓点检定修就是根据点检结果科学地编制检修、润滑及备品配件计划,对设备进行预知检修,使设备的隐患和缺陷能够做到早发现、早预防、早治疗,确保设备完好和自动化程度,实现合理地安排设备检修项目、检修间隔和检修工作量尽可能均衡。

“点检定修制”是一套比较完善的加以制度化的科学管理方法,它的实质是以预防维修为基础,以点检为核心的全员维修制。

六、点检定修制的基本特点是什么?

1、倾向性管理

2、设备维修管理的指导思想转变,设备维修管理的指导思想由传统的以“修”为主转变为以“防”为主。

3、建立四大标准;

4、建立以点检为核心的管理体系

5、管理目标集中,一是减少设备故障,二是降低维修费用,这与传统的追求设备完好率、事故率、计划检修执行率等更为明了有效。

6、突出为生产服务的观念;

7、实行全员、全过程管理;

8、采用PDCA工作方法

9、坚持安全第一的管理方针;10、专业化点检、检修队伍的建设

第四章标准化作业

一、填空题

1、规章制度可分为（两类。

2、工作制度是指（要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

3、企业标准化的目标是（获得企业的最佳生产经营秩序和经济效益。

4、科学管理的中心问题是（提高劳动生产率,（实现高工资,（低劳动成本。

5、现代化企业的基础管理职能是（标准化管理。

6、企业标准化系统主要包括（标准体系、（标准化组织管理体系和（实施标准的能力三

方面的内容。

7、标准化是现场作业的（准绳。

8、标准化管理的是以（产品标准为核心,以（技术标准为主体。

9、公司制度体系包括方针目标职能分工管理、成本管理、班组动态管理等。

（×

10、标准化是专业化分工的产物。

（√

11、基准、标准规范化包括基础标准、管理层次标准等规范化。

（×

二选择题

1、在标准化管理内容中,联络语言应属于那类标准（D

A、管理方法标准

B、礼仪环境标准

C、安全工作标准

D、行为行动标准

2、下列哪一项不属于工作程序标准化内容（A

A、思维活动标准

B、生产工艺流程标准

C、作业程序标准

D、办事程序标准

3、道路在标准化管理中,道路指示牌属于标准化管理中哪一项内容（D

A、管理方法标准

B、工作程序标准

C、礼仪环境标准

D、服装标志标准

4、安全工作标准化的内容包括下列哪几项（ABCD

A、事故灾害分析

B、危险预知训练

C、安全确认

D、安全诊断

5、工作程序标准化的内容包括下列哪几项（ABC

A、生产工艺流程标准

B、作业程序标准

C、办事程序标准

D、管理业务标准

6、礼仪环境标准化的内容包括下列哪几项（ABCD

A、环境标准

B、典礼和仪式标准

C、会议标准

D、接待及社交标准

第五章自主管理

一、填空题

1、自主管理活动是一项群众性集体活动,其人员组成有两个前提条件,即（在自己的工作范围内和（自愿结合。

2、自主管理活动在课题选定时需要遵循两个基本原则,即（上级的方针目标和（共同关心的问题。

3、自主管理活动必须按照（计划、（实施、（检查、（处置即PDCA管理循环的工作方法,参与全过程并自己动手解决问题。

4、自主管理活动是一项有课题、有目标的群众活动,坚持“善始善终”的原则,即做到（课题有依据、（实施有计划、（活动有分工、（成果有总结;而按计划完成课题取得成果是自主管理活动有效性的重要标志。

5、自主管理活动具有（自主性、（群众性、（实践性和（科学性四大特征。

6、自主管理活动组与质量管理小组所使用的工具基本相同,都要用到（数理统计工具对数据进行分析与解决问题。

7、开展自主管理活动能充分调动员工的（积极性和（创造性,使企业所有人都能感受到企业管理人人有责,人人应做,且人人能做。

8、自主管理是企业员工自主地参与（民主管理的一种有效形式,这有助于培养各级领导的民主意识。

9、自主管理模式是以（人本的文化理念为核心,充分尊重人的价值,注重发挥每个员工的自主精神,创造潜质和主人翁责任。

10、要在基层作业区深入有效的推进自主管理活动,公司与各二级单位应分别建立自主管理活动（委员会,负责协调、推进自主管理活动的开展。

二、判断题

1、按计划完成课题取得成果是自主管理活动有效性的重要标志。

（√

2、自主管理活动就是全面质量管理。

（×

3、自主管理活动的范围比质量管理小组活动的范围广泛。

（√

4、自主管理是作业长制管理的基础。

（√

5、自主管理活动依赖小组成员的自主性,作为作业长最好不要干涉。

（×

6、开展自主管理活动与班组建设活动是互为包容、互相促进的。

（√

7、自主管理活动依赖小组成员的自主性,作为作业长最好不要干涉。

（×

8、安全、文明、均衡生产和环境保护属自主管理活动主要内容之一。

（√

三、简答题

1、自主管理活动的四大特征

答:

自主性群众性实践性科学性

2、企业开展自主管理活动的意义是什么?

答:

1、调动员工的积极性和创造性;2、创造良好的工作环境;3、提高员工队伍素质

4、培养各级领导的民主意识;

5、增强企业活力;

6、人人都做企业的主人

第六章

一、填空:

1、作业长生产的目标包括（产量、（质量、（成本、（交货期、（安全、（士气

2、作业计划是（“按合同组织生产”思想在作业现场的具体落实,应保障作业计划的严肃性。

3、当生产过程中出现上下工序、主辅工序矛盾时,应按照（“工序服从”的原则协调现场生产作业,即（下工序作业长可以指挥上（工序作业长,全区域工序听从首席作业长（关键作业长的指挥

4、作业长是钢铁企业直线系统的（基层领导,也是现场的（生产组织者与（指挥者。

5、年度生产计划通常是由两部分组成的:

（综合生产计划与（工序生产计划

6、现代化企业的生产经营活动是有（计划组织的、生产计划是生产管理的（纲领。

在一定意义上讲,生产管理是按生产计划（组织、（控制、（分析企业生产活动的过程

7、生产作业调整的分类:

（正常生产的调整和（事故后的调整

8、生产异常大致可以归纳为两类:

一类是（非事故性异常,一类是（事故性异常

9、钢铁企业生产作业管理应满足以下要求:

生产过程的（连续性,生产过程的（比例性,生产过程的（节奏性,生产过程的（平行性

10、作业长在现场作业组织中工作方式（权力委让、（横向协调、（工序服从

11、作业长在接到制造命令后,要做到:

一（领会、二（确认、三（落实、四（反馈

二、判断题:

1、在正常生产时,生产作业长指挥点检作业长和检修作业长（√

2、设备发生异常时,点检作业长指挥生产作业长和检修作业长（√

3、当在生产过程中出现上下工序、主辅工序矛盾时,即上工序作业长可以指挥下工序作业长（×

4、集中一贯生产管理方式下,生产管理中心（宝钢为生产部编制的作业进度计划、制造命令,直接下达给生产厂厂长（×

三、问答:

1、简述作业管理的原则

1、作业管理建议实行阶段性推进机制,由区域工序成立作业管理推进委员会,确立明确的作业管理目标及实施周期,组织各作业区作业长及相关人员共同推进。

a在作业管理中应确立生产倒班作业长的权威性;b按合同组织生产;c工序服从

2、生产作业区作业长在生产作业管理中的主要任务是什么?

⑴确认下达的生产作业计划:

⑵生产作业准备;⑶分配作业任务;⑷作业实施、指导与监督;

⑸作业实绩的掌握;⑹作业分析;⑺沟通协调;⑻设备状况确认

3、生产过程管制的原则是什么?

①必须以生产作业计划为依据;

②必须建立在准确的信息基础上;

③必须从全局出发,实现高度集中统一的指挥;

④必须有预见性;

⑤必须讲究时间性,以避免或减少生产中失调而产生的不必要的损失;

⑥要有群众性。

4、简述作业长的现场生产作业组织如何防止生产中的故障和混乱?

1、每日作业的准备与安排;

2、作业实施的管理;

3、保证现场物流的畅通

4、确保百分百完成合同与交货期。

5、作业长如何保证百分百完成合同与交货期?

（1体职工中树立百分百完成合同与遵守交货期的意识,使之成为全体职工努力的共同目标;

（2在进行现场生产作业计划编排时,必须按合同排产,保证每个合同的交货期;

（3严格按生产作业计划与制造命令规定的品种、规格、质量要求组织生产,将非计划产品控制在最低限度内;

（4按标准化作业组织生产,避免由于质量上的原因使产品封存,或由于需要修复、补轧而耽误了交货期;

（5正确组织集批生产,防止由于等待集批而使已经生产出的产品不能按时发货,而且正确地组织集批生产还有利于加速产品周转,及时发货与返回货款;

（6对已经完成的半成品、在制品要及时转入下工序,对已经完成的产成品则及时完成各项发货准备工作,并与有关部门协调发货工作;

（7建立约束与激励机制,对造成不能按期交货的责任单位与个人追究责任

第七章

一、填空

1、作业长对产品质量的考虑,主要有以下三个内容,（效用、（价格、（满足

2、广义的质量包括（产品质量与（工作质量两个组成部分

3、质量的广义概念包括产品质量和工作质量两个部分,即（全面质量

4、重要性一般分成（致命特性、（重要特性、（普通特性三个级别。

在检验部门,通常将

这三个特性称为（致命缺陷、（重要缺陷和（普通缺陷,质量管理是以此作为基础来实施的

5、企业质量管理主要由（质量保证和（质量控制两大部分组成

6、同一等级的一批产品里,各个产品之间的质量也会有差异,即质量上存在差距,这种质量称为（制造质量

7、质量成本包括（检验成本、（预防成本和（损失成本三项。

8、作业者在进行预防性维护保养（PM的工作中,最关键的是机械方面的（日常点检

9、减少次品的工作,主要是以（作业长或现场负责人为中心,由全体人员参加的质量改进活动,同时,技术人员参加（质量改善活动,也是非常重要的

10、作业长必须牢固掌握质量管理的基本知识,熟悉（质量与（价格的密切关系

二、判断

1、传统质量主要强调有形产品的质量,现代质量观还包括无形服务的质量（√

2、传统质量观主要强调产品内在核心质量,现代质量观还重视产品外表的有形质量（√

3、传统质量重视产品在使用过程中可靠性质量,现代质量观重视产品在使用过程中可靠性（ⅹ

4、全面质量管理的特点指全体员工都要参与质量管理,为提高产品质量尽责尽力（√

5、设计质量的特点是质量越好商品越昂贵（√

三、问答

1、简述生产要素的管理中的4M?

（1材料（Material;（2机械设备（Machine;（3作业者（Man;（4方法（Method

2、简述作业长在质量管理中的作用?

作业长在质量管理中的作用是:

最大限度地减少次品、废品及返工修正品,尽可能压缩检验人工数及作业人工数,确保规定的质量要求

试题（第八章

一、填空

1、全员设备管理就是指全员参与设备管理,或叫（作业区自主设备维修管理

2、维修项目设定的依据是（点检结果

3、设备出现故障,归结起来有五大类:

（设备原设计的内在弱点,（基本的生产作业条件不完备,（不遵守设备使用操作规程,（设备劣化问题的放任,（设备使用和维修人员的技能欠缺。

4、性能开动率,它由（有效开动率与（速度开动率两部分组成。

5、设备日常维护与保养的核心内容是齐备基本条件即进行设备的（清扫、（加油、（紧固、（调整与现场的（整理整顿。

6、点检可分成三种:

（日常点检、（定期点检与（精密点检。

二、判断

1、要保证设备功能的发挥,首先是要明确设备功能与精度的标准,只有明确标准才能正确确定使用界限。

（√

2、性能开动率（合格品率反映了设备的技术状态（如精度等对生产率的影响,也反映了设备在使用中调整的水平。

（×

3、设备的设置费用（含研制、设计、制造与试运行费用与设备的维持费用（保持设备正常运行的维修费用和产量、质量的损失,合在一起叫设备寿命周期费用。

（√

三、简答题

1、什么叫定修模型?

答:

所谓定修模型,指各生产工序定修的组合,即按照能源、物流、生产、检修人员平衡而设定各项定修工程的周期和时间的标准化模式。

2、什么是全员生产维修制?

答:

生产维修制的含义是:

以最高限度提高设备综合效率为目标,确立以设备一生为对象的全面管理体系。

它涉及到设备的计划、使用、维修等部门,从领导者到第一线作业者全体参加的、有目的的管理。

3、设备出现故障,主要是由哪些原因造成的?

答:

（1思想上的障碍;（2无视隐患,放任劣化;（3环境不良、设备在不适当的环境下工作

（4技术不精,操作不当;（5维修保养不到位;（6缺少系统思考。

4、如何做好设备的日常维护工作?

答:

设备日常维护与保养的核心内容是齐备基本条件即进行设备的清扫、加油、紧固、调整与现场的整理整顿。

5.什么叫定修

答:

定修是对设备组织有计划检修的一种形式,专指在主作业线停产的条件下进行的计划检修。

试题（第九章

一、填空

1、构成企业产品成本的项目有:

（直接材料、（直接人工、（制造费用。

2、制订标准成本,关键是两个标准一个分摊。

两个标准,一是（消耗标准,二是（价格标准。

二、判断题

1、无形资产的购置与建造支出可以列入产品的成本。

（×

2、责任成本与产品成本不可能是一致的。

（×

3、成本管理是动态的管理,所以每个环节不需相互衔接、共同提高。

（×

4、标准成本不只是一种成本计算的方法,更是一种有效的成本控制手段。

（√

5、降低成本的有效途径是改进成本设计。

（√

6、成本管理是公司领导和财务部门的事情。

（×

三、简答题

1、成本管理的主要内容有哪些?

答:

（1成本预测（2、确定目标成本（3、制订成本计划

（4、成本核算（5、成本控制（6、成本分析。

2、作业长在生产现场努力降低产品成本至少要抓好哪些工作?

答:

（1、提高作业区全体员工的成本意识;

（2、在生产现场采取积极措施,大力提高产品投入比,提高生产效率;

（3、努力提高生产技术水平,促进科技进步;

（4、强化作业区的成本管理。

四、问答题

1、产品成本为什么居高不下,有哪些原因?

答:

（1技术落后:

（2生产不顺:

（3人员冗余:

（4制度不严:

（5责任不清:

作业长培训试题（安全管理

一、单选题

1.重大危险源从广义上讲是指可能导致重大事故发生的危险源。

（②。

①重大事故②严重事故③一般事故④恶性事故

2.安全生产“五要素”:

安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全投入;（②是灵

魂和统帅,是安全生产工作基础中的基础和精神指向,是安全生产的根本,他最基本的内涵就是人的安全意识。

（③。

①安全法制②安全文化③安全责任④安全科技

3.作业长要确保本作业区的长周期安全生产,实现事故为零,一定要正确处理安全与（①的关系,消除忽视安全的思想、认识。

。

①生产②质量③设备④环境

二、多选题

1.事故是人们在实现其目的的行动过程中,突然发生的、迫使其有目的的行动暂时或永远终止的一种意外事件。

事故是指造成人员（①、②、③、④或其他损失的意外事件。

①死亡②伤害③职业病④财产损失

2.危险、有害因素主要指客观存在的危险、有害物质或能量超过一定限值的（①、②、③。

①设备②设施③场所④环境

3.事故隐患泛指生产系统中可能导致事故发生的（人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。

（①、②、③。

①人的不安全行为②物的不安全状态③管理上的缺陷④制度上的漏洞

4.系统原理。

要求人们要用系统论的观点、理论和方法来认识和处理管理中的出现的问题。

运用系统原理的原则有（①、②、③、④

①动态相关性原则②整分合原则③反馈原则④封闭原则

5.人本原理。

要求在管理中必须把人的因素放在首位,体现以人为本的指导思想。

运用人本原理的原则有（动力原则、能级原则、激励原则。

（①②③

①动力原则②能级原则③激励原则④处罚原则

6.预防原理。

要求安全生产管理工作应以预防为主,通过有效的管理和技术手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态。

运用预防原理的原则有（②、③、3E（工程技术、教育和法制原则和本质安全化原则。

①必然损失原则②偶然损失原则③因果关系原则④关键因素原则

7.现代事故致因理论主要有（①、③、④、轨迹交叉和综合因素等方面。

①事故因果②制度缺失③管理失误④能量转移

8.作业长要抓好的安全教育有:

（①、②、③、④。

①作业区级的安全教育②经常性的安全教育③应急预案或措施的演练④指导班组的安全才能

9.预防人的失误要从（①②③三个方面入手。

①在生理因素方面②在心理因素方面③在客观环境方面④意外因素方面

10.我国的环境保护法律法规体系有（②③④⑤

①宪法②基本法③环境保护单行法④行政法规

11.公司现行的环境管理制度、办法有（①、②、③

①《湘钢内部排污收费管理制度》②《湘钢环境保护管理细则》③《环保专业经济责任制》④《湘钢环境保护条例》

12.为了确保环境因素评价的准确性,在识别环境因素时应考虑三种状态,分别是（②、③、

④

①