统编版高考现代文阅读专题练习及答案.docx
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统编版高考现代文阅读专题练习及答案
统编版高考现代文阅读专题练习及答案
一、高中现代文阅读
1.阅读下面的文字,完成下面小题。
材料一:
地震预警系统是利用具有更快传播速度的电磁波在地震波到达前进行预警的。
地震预警不是地震预测或预报,而是指在地震发生以后,根据纵波和横波之间的时间差,和地震波“赛跑”,来赢取捉前预警的时间。
地震发生最初时,跑得快的是强度较小的纵波,速度约每秒5~7公里,而破坏性更大的横波由于传播速度相对较慢(约每秒3~5公里)则会延后到达。
地震监测仪器检测到纵波后传给计算机,即刻计算出发震时间、震中、震级等大致信息,有关部门可以抢在横波到达前通过电视和广播发出警报。
电视广播依靠的是电磁波,它的達度比横波速度要快得多。
另外,地震预警系统是一个全自动的物联网,在主要地震区布设密集的地震预警监测仪,可实现发出全自动秒级响应的地震预警警报,民众据此及时避险以减少伤亡,重要工程紧急处置以减少经济损失和次生灾害。
——摘编自董威《地震倒计时来了,预警是这样实现的》,人民网,2019年6月21日
材料二
地震这一典型的突发性自然灾害近年来因其爆发的频繁性和所造成后果的严重性日益受到关注。
地震预警系统的研发,为减少人员伤亡和次生灾害的发生提供了可能。
但现实中阻碍这一可能性提升的一大因素即是公众的预警应对。
尽管目前政府、学界等对预警应对都表现出了极大的关注和重视,但公众个体却鲜被关注,而这一包含了有意识和无意识行为的应对过程将最终决定个体紧急避险的效果。
学者MichaelK..Perry和RonaldW.Perry提出的防范行为决策模型(ProtectiveActionDecisionModel,简称PADM)提出了关于公众在面对灾害预警时一般表现出来的序列式反应。
当灾害预警经由环境或社会通过某种渠道传递出来之后,实际上个人的前决策过程即已开始。
预警信息本身不会自发地启动适当的防护型行动,只有当公众接收、关注并且准确理解了预警信息,防范行为才可能会发生。
在这一前提下,个体开始进入感知阶段,分别是危险感知(发生概率和结果的感知)、危险应对感知(可选用的防范行为感知)和社会利益相关者感知(影响其行动选择的利益相关者感知)。
这些感知为防范行为决策奠定了基础,其结果是与环境因素一道促成了最终的应对行为的形成。
其中环境因素或推动公众采取其本不欲施行的应对行为,或阻碍公众采取其欲进行的应对策略。
在某些特殊情况下,个体可能会越过某些阶段直接进入下一阶段。
比如,当预警信息极为可信或预警方极为强势时,即使对于为何采取这种防范方式或哪种防范方式更为合理没有任何解释,也可能会得到即刻和绝对的服从。
(摘编自陈琳等《公众应对地震预警的行为过程及其影响因素研究》)
材料三:
近年来,中国有关方面着力打造了一套行之有效的地震预警系统。
过去10多年间,成都高新减灾研究所与相关部门联合打造地震预警网。
目前,该网已延伸至全国,覆盖220万平方公里和90%的震区人口,成为全球面积最大的地震预警网络,并已成功预警四川雅安芦山7级地震、四川九寨沟7级地震、云南鲁甸6.5级地震等50多次破坏性地震。
但做好抗震减灾工作依然任重道远。
由于平时宣传不到位等因素,面对各类媒体突然播报的地震预警信息,一些民众对其识别度不高,在忧惚间错失防灾减灾良机。
有的民众虽然能第一时间识别预警信息,但由于平时缺乏相关应急演练经验而不能及时做出科学应对。
因此,要大力加强对地震预警相关知识和信息的普及工作,组织开展基于预警信息的抗震减灾演练。
畅通预警信息渠道是提高预警效果的重要内容之一。
由于地震预警信息具有极其敏感性和复杂性,其发布要严格遵守法律,获得授权。
目前,经过前期的努力,在一些地震多发区,地震预警信息已经获得了在当地电视、广播等媒体发布的授权许可。
做好抗震减灾工作还必须切实提高工程质量,严格落实建筑抗震等级要求。
地震预警原理决定了震中也就是破坏力最大的区城是预警官区,其抗震减灾在很大程度上只能依靠建筑本身的质量。
在能够获得地震预警信息的受灾区城,民众采取的各种避险抗震减灾措施,其效果也在很大程度上以建筑质量等为依托。
因此,落实建筑抗震等级,确保建筑质量是抗震减灾的根本之道。
(摘编自张保淑《地震预警为中国减灾争分夺秒》,《人民日报海外版》,2019年6月22日)
(1)下列对材料二相关内容的梳理,不正确的一项是( )
A. A
B. B
C. C
D. D
(2)下列对材料相关内容的概括和分析,不正确的一项是( )
A. 地震预警是地震发生后利用纵波和横波之间的时间差来赢取提前预警的时间的技术手段,它不能预测地震发生,只能争取抗灾时间。
B. 在地震监测仪器检测出纵波并计算出地震信息后,有关部门通过比横波速度快的电磁波发出电视广播警报,抢在横波到达前通知民众防灾减灾。
C. PADM模型提出的序列式反应只是公众面对灾害时的一般表现,公众在特殊情况下不一定会绝对遵从该模型中的阶段过程来应对预警。
D. 经过前期的努力,地震预警信息已经在一些地震多发区获得了在当地电视、广播等媒体发布的授权许可,能够保持预警信息渠道畅通,提高预警效果。
(3)根据上述材料,简要概括我国政府对于地震灾害可以采取哪些防灾减灾的措施?
【答案】
(1)C
(2)B
(3)①普及地震预警相关知识和信息,组织开展基于预警信息的抗震减灾演练。
②畅通预警信息渠道,提高地震预警效果。
③监督建筑行业提高工程质量,严格落实建筑抗震等级要求。
【解析】【分析】
(1)C项,题中“决定”推导错误。
由材料二“这些感知为防范行为决策奠定了基础,其结果是与环境因素一道促成了最终的应对行为的形成”可知,感知阶段并未“决定”防范行为决策,且最终决策还会受到环境因素的影响。
故选C。
(2)B项,“地震监测仪器检测出纵波并计算出地震信息”分析错误。
由材料一“地震监测仪器检测到纵波后传给计算机,即刻计算出发震时间、震中、震级等大致信息”可知地震监测仪器只负责检测,计算机负责计算。
故选B。
(3)根据对原文材料的理解,考生可以从以下原文内容中进行概括:
地震预警系统的研发,为减少人员伤亡和次生灾害的发生提供了可能。
但现实中阻碍这一可能性提升的一大因素即是公众的预警应对。
尽管目前政府、学界等对预警应对都表现出了极大的关注和重视,但公众个体却鲜被关注,而这一包含了有意识和无意识行为的应对过程将最终决定个体紧急避险的效果;当灾害预警经由环境或社会通过某种渠道传递出来之后,实际上个人的前决策过程即已开始。
预警信息本身不会自发地启动适当的防护型行动,只有当公众接收、关注并且准确理解了预警信息,防范行为才可能会发生;畅通预警信息渠道是提高预警效果的重要内容之一。
由于地震预警信息具有极其敏感性和复杂性,其发布要严格遵守法律,获得授权。
目前,经过前期的努力,在一些地震多发区,地震预警信息已经获得了在当地电视、广播等媒体发布的授权许可;做好抗震减灾工作还必须切实提高工程质量,严格落实建筑抗震等级要求。
地震预警原理决定了震中也就是破坏力最大的区城是预警官区,其抗震减灾在很大程度上只能依靠建筑本身的质量。
在能够获得地震预警信息的受灾区城,民众采取的各种避险抗震减灾措施,其效果也在很大程度上以建筑质量等为依托。
因此,落实建筑抗震等级,确保建筑质量是抗震减灾的根本之道。
故答案为:
⑴C;⑵B;
⑶①普及地震预警相关知识和信息,组织开展基于预警信息的抗震减灾演练。
②畅通预警信息渠道,提高地震预警效果。
③监督建筑行业提高工程质量,严格落实建筑抗震等级要求。
【点评】⑴本题考查的是文本内容的理解能力,注意概括文段的主要内容。
阅读全文,概括每个文段的主要内容,联系选项,根据文段的内容选出答案。
⑵本题考查的是文本的概括和分析能力,注意把选项放到原文中。
根据题干在原文中找出信息,把原文放到其中进行比较。
⑶本题考查的是文本的筛选和概括能力,注意明确答案的方向。
阅读题干,明确答题方向,在原文中找出相关的文段,研读并筛选重点词组织答案。
2.阅读下面的文字,完成小题。
泥火盆儿
张金凤
“江山千里雪……炉火一点红。
”展望北方的苍茫原野,这开阔而温馨的诗句迎面而来。
入诗的一定是带着婉约气质的红泥小火炉吧,我立年那一盆红通通的炉火,似雪中红梅闪耀光芒,照亮了我的冬日情怀。
我记忆中的火炉不是那种婉约的小火炉,而是朴素简约的泥火盆儿,它的温暖是几代人抹不去的记忆。
小时侠的北方冬天似乎格外冷,大雪囤着一座座村庄,整个长冬都不肯化去。
晌午,阳光强烈,屋里生火作饭提升些温度,屋瓦上才变得柔和些,有滴淌答答的屋檐水垂落下来。
日头稍稍偏西,屋擔下就又挂上了长长的冰棱。
这叶候,祖父掖了掖宽大的棉袄,用一根带子从腰勒紧,推开风门。
他手端一个大泥盆,那就是泥火盆儿,是乡下人冬天里的室内取暖宝物。
祖父给泥火盆儿装了些碎草,上面盖上碎的苞米骨头,点燃。
碎草抽抽噎噎地燃烧,一股青烟被北风扭得四下流窜,祖父不急不躁,好像任由顽皮的孩子尽情打闹。
他在旁边缓慢地吸着一烟锅旱烟,等烟吸透了,火盆儿也不再冒青烟,一盆火红的炭骨冒着短小的火苗活力四射。
祖父粗糙的大手小心端起暖烘烘的火盆,笑吟吟地回屋。
乡村取暖方式大都是通过烧火做饭、烧热大炕,“辐射”得屋里暖和,这就叫“暖屋热坑”。
但四九天气,到了寒气逼人的时候,还得请泥火盆儿出场。
·每一餐的灶火,总要剩些热炭,从热灶膛里拣几块红通通的木炭置于火盆儿内,端到屋子里,屋里顿时就腾起一股暖流。
热腾的炭火在火盆儿里跳跃,老人在炭火的上方烤烤手,说,暖和。
泥做的火盆儿,不管盆内的炭火多热,火盆儿也是敢搬动的。
有时候,一个火盆儿在炭根熊熊燃烧不断释放热量的时候,被搬来搬去,给几间卧室驱赶寒气。
清晨,小孩子赖被窝,大人在早早生起的泥火盆儿上烤烤棉袄再给孩子穿上。
在大炕上绣花、扎鞋垫的大姑娘,一根绣花针拿久了,寒气就聚在手上,手僵了做不了活,双手拢在火盆边儿烤烤搓搓,绣出的花就都更灵性了。
外出的人回家来,也许顶着一头的雪花,拿笤帚扫扫一身的雪粒子,坐在暖融融的火盆儿前,无比感慨,或许对生活有了更深的思考。
冬天,在火盆儿边,多少英雄变得儿女情长,被这一小盆红通通的炭火拴住了出去闯荡的脚步;多少游子又在日思夜念老家炕头上泥火盆儿那冒着蓝火苗的温馨。
冬日,家里来客串门,最热情的招呼就是拉到火盆边说,来,烤烤火!
围着火盆儿拉呱着日子,闲话着岁月,一天天地向年关迈进,向春天的昐头挪动。
火盆的微红,映着庄户人一脸的安详和知足。
泥火盆儿,这位温暖的使者,还客串着美食源地这一角色。
一把黄豆,一撮苞米粒,几个花生,祖父就变戏法一样把它们变成香喷喷的美食。
瘦小的苞米粒埋进去,过一会它就蹦跳着出来,变成一粒爆米花。
祖父一边欣喜地用拨火的钎子挑出爆米花,一边说:
“看看,女大十八变,小丫头转眼长成大姑娘了。
”有时候,祖父悄悄把地瓜埋进深灰里,慢慢地热。
闻到昋甜的味儿,小孩子馋猫一样到处找,直到那冒着油,滋滋响的地瓜被祖父从深灰里掏出来,小孩子才恍然。
于是下一次,小孩子趁大人送客去了,学着大人的样子,将地瓜悄悄埋在明火里就上街玩耍了。
等到家人闻到焦糊的气味,那红皮地瓜已经变成个炭灰锥。
最温馨的是祖父烤着火盆儿喝酒,他把那黑色的小烫酒壶倒上半壶白酒,将酒壶根部埋进炭灰里,伸手从挂在屋脊挂钩子上摘下小小的提篮,拿出几条小干鱼。
祖父用铁筷子夹着干鱼在火盆儿上烤,鲜味首先惊醒了炕头小猫,哇哇叫着,围着祖父转,还用头去蹭祖父。
祖父找过猫食碟子,将鱼头、鱼鳞和杂刺、肚腹之物分享给猫。
有一只莽撞的野猫,直眉瞪眼“蹭”地一声从窗口的猫道冲进未,见屋里有人又仓皇逃窜了。
祖母将猫道那里竖起本厚厚的书,嘱咐祖父,小心外来的猫馋极了撞破窗户纸。
祖父呷了口酒,啧啧着,干鱼肉放嘴里品咂着,慢悠悠地说,撞破了再封。
泥火盆儿前的时光是温馨的,听北风敲窗,几片干树叶在窗外飒飒轻响;看雪花飘飞,给院中的草垛披上斗篷。
守着泥火盆儿的炕头上,绵绵是祖母那些久远的故事和传说。
火盆前的祖母戴上老花镜,慢悠悠地在绣一副鞋垫,或者补几双林子,或者就那么比画几片布片,拼接成她需要的枕头套、小肚兜。
故事像她手中的线一样绵绵不断。
冬天日短,不觉中日影就从窗户棂上没尽了,火盆儿里的火也暗淡下去,小孩子打一个长长的哈欠,灶屋里响动锅碗瓢盆的序曲。
祖父就着火盆儿里微微露红的炭苗点燃了烟袋锅,烟雾缭绕里邢张布满皱纹的脸恬静安详。
有时候,火盆儿边像一幅静物写生,永恒定格在我的记忆里:
祖父背倚着炕头上高高的被卷闭着眼睛,他是在打瞌睡还是在想久远的往事?
火盆边小弟睡得小脸红通,拨浪鼓在枕头边寂寞着。
祖母双手插在宽大的衣袖里,眼睛似乎在看向窗台上阿妞的算盘。
猫儿从静物里走出,在火盆边伸伸懒腰,扭扭捏捏地走到窗户边,透过玻璃看窗台上的麻雀。
看着看着它就抬起前爪,要去挠那梳理羽毛的雀儿,一爪子挠过去,碰上了硬邦邦的玻璃。
祖父惊醒,把猫儿引过来,抱在怀里。
祖母轻拍窗棂赶走了麻雀。
此刻,火盆儿里也许只剩下些热炭灰,堂屋里,锅碗瓢盆又响动起来,风箱慢悠悠响起,炕头热起来。
火盆的暖又被炕头的热续接下来。
(本文有删改)
(1)简析文章第一段的作用。
(2)赏析文中画线的句子。
(3)分析“祖父”这一人物形象。
(4)本文为什么以“泥火盆儿”为题?
结合全文,谈谈你的看法。
【答案】
(1)①诗句开篇,引人入胜,增加文化内涵。
②点出话题“泥火盆儿”,照应题目,引出下文。
③表明情感,泥火盆儿“照亮了我的冬日情怀”,“它的温暖是几代人抹不去的记忆”。
(2)①运用动作描写,“戴上老花镜”“慢悠悠地绣”“补”“比画”“拼接”等动作描写,真实刻画出祖母勤劳的形象。
②运用比喻的修辞手法,把祖母给孩子们讲的故事比作手中绵绵不断的线,写出了泥火盆儿前温馨的天伦之乐,以及家的温暖安详。
(3)①慈祥,疼爱孩子。
在点燃泥火盆儿之后,祖父会端起火盆儿笑吟吟地回屋,祖父还会经常利用泥火盆儿为孩子们烤美食。
②容易满足。
烤美食时的欣喜,温酒烤鱼时的动作,呷酒品鱼时的动作,点燃烟袋锅时的恬静安详等都表明了祖父是一个容易满足的人。
③幽默风趣。
把苞米粒变成爆米花说成是“女大十八变,小丫头转眼长成大姑娘”。
④富有爱心。
把鱼分享给猫,不介意野猫因馋嘴而撞破窗户纸。
(答出三点即可)
(4)①以“泥火盆儿”为题,奠定了本文温暖、怀旧的情感基调。
②“泥火盆儿”是全文的线索,文章以此为中心组织材料。
③“泥火盆儿”是作者情感的寄托点,它汇聚了亲情以及家的温馨、温暖,表现了庄户人的安详、知足。
【解析】【分析】
(1)结合“‘江山千里雪……炉火一点红。
’展望北方的苍茫原野,这开阔而温馨的诗句迎面而来”分析,诗句开篇,吸引读者的注意力。
抓住“我立年那一盆红通通的炉火”“不是那种婉约的小火炉,而是朴素简约的泥火盆儿”分析,引出话题“泥火盆儿”,照应标题,引出后文。
结合“似雪中红梅闪耀光芒,照亮了我的冬日情怀”“它的温暖是几代人抹不去的记忆”分析,表明情感。
(2)解答此类试题,应该从修辞、语言、表现手法、思想感情等方面去考虑。
看这句话运用了什么方法,写出了什么内容,表现了什么样的思想感情,有怎样的深刻含义,语言上有怎样的特点。
抓住“戴上”“绣”“补”“比画”“拼接”等分析,运用动作描写,写出了祖母勤劳的形象。
结合“守着泥火盆儿的炕头上,绵绵是祖母那些久远的故事和传说”“故事像她手中的线一样绵绵不断”分析,把祖母给孩子们讲的故事比作手中绵绵不断的线,运用比喻修辞,写出了泥火盆儿前的温馨、温暖、安详等。
(3)结合“祖父给泥火盆儿装了些碎草,上面盖上碎的苞米骨头,点燃。
碎草抽抽噎噎地燃烧,一股青烟被北风扭得四下流窜,祖父不急不躁,好像任由顽皮的孩子尽情打闹。
他在旁边缓慢地吸着一烟锅旱烟,等烟吸透了,火盆儿也不再冒青烟,一盆火红的炭骨冒着短小的火苗活力四射。
祖父粗糙的大手小心端起暖烘烘的火盆,笑吟吟地回屋”分析,“祖父”慈祥,疼爱孩子。
结合“最温馨的是祖父烤着火盆儿喝酒,他把那黑色的小烫酒壶倒上半壶白酒,将酒壶根部埋进炭灰里,伸手从挂在屋脊挂钩子上摘下小小的提篮,拿出几条小干鱼。
祖父用铁筷子夹着干鱼在火盆儿上烤,鲜味首先惊醒了炕头小猫,哇哇叫着,围着祖父转,还用头去蹭祖父。
祖父找过猫食碟子,将鱼头、鱼鳞和杂刺、肚腹之物分享给猫”“祖父呷了口酒,啧啧着,干鱼肉放嘴里品咂着,慢悠悠地说,撞破了再封”“祖父就着火盆儿里微微露红的炭苗点燃了烟袋锅,烟雾缭绕里邢张布满皱纹的脸恬静安详”分析,“祖父”容易满足,富有爱心。
结合“一把黄豆,一撮苞米粒,几个花生,祖父就变戏法一样把它们变成香喷喷的美食。
瘦小的苞米粒埋进去,过一会它就蹦跳着出来,变成一粒爆米花。
祖父一边欣喜地用拨火的钎子挑出爆米花,一边说:
‘看看,女大十八变,小丫头转眼长成大姑娘了’”分析,“祖父”幽默风趣。
(4)以“泥火盆儿”为题,结合“它的温暖是几代人抹不去的记忆”“多少游子又在日思夜念老家炕头上泥火盆儿那冒着蓝火苗的温馨”“火盆的微红,映着庄户人一脸的安详和知足”“泥火盆儿前的时光是温馨的”等分析,以“泥火盆儿”为题,奠定了本文的情感基调。
结合“他手端一个大泥盆,那就是泥火盆儿,是乡下人冬天里的室内取暖宝物”“还得请泥火盆儿出场”“泥做的火盆儿,不管盆内的炭火多热,火盆儿也是敢搬动的”“泥火盆儿,这位温暖的使者,还客串着美食源地这一角色”等分析,“泥火盆儿”是全文的线索。
结合“守着泥火盆儿的炕头上,绵绵是祖母那些久远的故事和传说”“有时候,火盆儿边像一幅静物写生,永恒定格在我的记忆里:
祖父背倚着炕头上高高的被卷闭着眼睛……一爪子挠过去,碰上了硬邦邦的玻璃”“多少游子又在日思夜念老家炕头上泥火盆儿那冒着蓝火苗的温馨”“火盆的微红,映着庄户人一脸的安详和知足”“泥火盆儿前的时光是温馨的”等分析,“泥火盆儿”是作者情感的寄托点,表现了庄户人的安详、知足。
故答案为:
⑴①诗句开篇,引人入胜,增加文化内涵。
②点出话题“泥火盆儿”,照应题目,引出下文。
③表明情感,泥火盆儿“照亮了我的冬日情怀”,“它的温暖是几代人抹不去的记忆”。
⑵①运用动作描写,“戴上老花镜”“慢悠悠地绣”“补”“比画”“拼接”等动作描写,真实刻画出祖母勤劳的形象。
②运用比喻的修辞手法,把祖母给孩子们讲的故事比作手中绵绵不断的线,写出了泥火盆儿前温馨的天伦之乐,以及家的温暖安详。
⑶①慈祥,疼爱孩子。
在点燃泥火盆儿之后,祖父会端起火盆儿笑吟吟地回屋,祖父还会经常利用泥火盆儿为孩子们烤美食。
②容易满足。
烤美食时的欣喜,温酒烤鱼时的动作,呷酒品鱼时的动作,点燃烟袋锅时的恬静安详等都表明了祖父是一个容易满足的人。
③幽默风趣。
把苞米粒变成爆米花说成是“女大十八变,小丫头转眼长成大姑娘”。
④富有爱心。
把鱼分享给猫,不介意野猫因馋嘴而撞破窗户纸。
(答出三点即可)
⑷①以“泥火盆儿”为题,奠定了本文温暖、怀旧的情感基调。
②“泥火盆儿”是全文的线索,文章以此为中心组织材料。
【点评】⑴此题考查把握段落作用的能力。
分析语段的作用,首先明确语段的内容,然后从结构和内容的角度分析,结构上注意伏笔、照应、铺垫等,内容注意主旨的体现,和其它语段的关系。
还要注意语段所处的位置,如开头注意铺垫、引起下文、统领全文、奠定情感基调、引起阅读兴趣等,中间注意承上启下,结尾注意点明深化主旨等。
⑵本题考查学生对语句的赏析能力。
语句赏析的角度一定要知道,有修辞(比喻、拟人、夸张、反问、设问、排比等)、词语(动词、形容词、副词、叠词等)、描写方法(语言、动作、心理、神态)句式、手法、内容、情感等。
不管从哪个角度,都要会结合语境作正确的赏析。
⑶ 此题考查把握小说人物形象的能力。
分析人物形象首先应结合着文中叙述性的语句,从身份、地位、修养、气质等总体上把握小说人物形象特点,然后根据小说中描写这个人物的言行举止的语句,以及作者的议论,或者作者借作品中其他人物对他的评价的语句,直接提取或概括即可。
⑷此题考查标题含义及个性化阅读探究的能力。
答题时,应在整体感知文章内容及主旨的基础上,从表层含义和深层含义分析作答。
答题时,可联系标题常用的双关、象征、隐喻等修辞手法,从小说的文章主旨、思想情感、作者的观点立场等角度分析作答即可。
3.阅读下面的文字,完成下面小题。
材料一:
一些电商平台会利用满减、红包、优惠券等活动,通过“先涨价再促销″的方式,以假折扣误导消费者。
某些网店经营者为吸引消费者,不惜在商品标题或宣传页面中夸大甚至虚构部分产品功效或性能。
许多商家以次充好,混搭销售劣质商品。
还有许多商家把钱花在“刷单”上,很多消费者容易被虚增的部分好评或销量蒙蔽。
网购不仅要看商品评价和成交量,还要注意销量突増或突减现象。
不少网店经营者断章取义,利用声明、规则、通知等形式“秒杀”消费者的合法权益,并且常常利用合同约定,使用技术手段强行搭售,让消费者在不知情的情况下购买。
一些“网络专供款”不仅质量参差不齐,售后待遇也大相径庭,售后维权的成本较高、周期较长,这种既费时又费钱的等待对于消费者来说是一种煎熬。
部分不良商家针对消费者的兴趣爱好、消费习惯、消费层次等特征,定向提供商品或者服务的搜索结果,容易导致订同样的酒店、买同样的服务,苹果手机用户比安卓手机用户贵;同样的打车起点和终点,不同用户价格也不一样。
(摘编自《市监督管理局发布消费警示:
网购的八大“陷阱“》,《盐阜大众报》2019.03.15)
材料二:
不再“单纯”的微信朋友圈已发展为网络营销的一种常见方式和渠道,由此衍生出的购物纠纷事件也频频发生。
微信属于社交媒体,通过微信朋友圈购物,卖家很分散,而且没有一个像阿里或其他电商这样的专业电商平台来规范买家和卖家的关系,没有对卖家资质的审核、验证以及信用评价,导致微信朋友圈的卖家质量和信用良莠不齐。
从平台的角度来讲,作为社交平台,微信上很多信息都很私密,平台基于对用户隐私权的尊重,不能监控人们的日常通信,所以发在朋友圈的广告以及微信交易确实很难监管。
据统计,2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长85%。
电子商务的高速发展在激发市场经济活力、为消费者带来便利的同叶,也引发诸多消费纠纷——2018年,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件,同比增长高达126.2%,虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等成为投诉的主要问题。
(摘编自《微信“朋友圈”渐成“商业圈”网购还有多少痛点待解》,《光明日报》2019.04.22)
材料三:
针对网购行业的种种乱象,2019年1月1日起实行的《中华人民共和国电子商务法》明确了电子商务经营者的义务,同时还强化了经营者的举证责任,这无疑为消費者维权提供了有力的法律依据,也再次表明互联网不是法外之地,无论是线上网店还是线下门店,任何生产经营活动都不能突破合规的基本框架。
无论是电子商务法对商家行为的规范,还是平台经营者对消费者权益的保护,本质上都是对整个电子商务行业规则的重塑。
当然,从缺少规则、野蛮生长向透明化、规范化过渡,可能会伴有转型阵痛,但从长远看,只有电子商务经营者遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,来参与市场竞争,履行自身义务,整个电商行业才能走上更加健康的发展轨道。
要真正让网购环境清朗,必须构建起买卖双方和监管者共同发力的消费环境。
盼望随着相关配套法律法规不断落实、监管部门的重拳整治、网购平台的自我净化以及消費者
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