文秘专业人才培养方案.docx

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文秘专业人才培养方案

安化县职业中专（东坪校区）

文秘专业人才培养方案

一、专业名称

文秘

二、招生对象

招生对象：

初中应届毕业生。

三、学习年限

标准学制：

三年

四、培养目标

本专业培养德、智、体、美等方面全面发展，知识面广，基础扎实，遵纪守法，能适应社会主义市场经济建设需要，掌握办文、办会、办事的基本方法与基本技巧，能熟练操作现代办公设备，具有良好的职业道德、文化素养与沟通协调能力，较强的书面写作、口头表达与交际能力，从事办公室管理、行政事务管理、档案管理等工作的高素质技能型专业人才。

五、职业面向

主要就业单位：

党政机关、企事业单位等。

主要就业部门：

秘书部、商务部、宣传部、公关部、档案部、客服部等。

可从事的就业岗位：

（1）主要就业岗位：

中小企事业单位秘书岗位。

（2）次要就业岗位：

中小企事业单位礼仪人员、文员、营销人员、公关人员、会务人员岗位。

六、人才规格

（一）综合素质

1．树立正确人生观、世界观、价值观，具有较强的事业心、高度的责任感，具有良好的团队合作精神；

２．具有较强的政策和法规的理解与应用能力和遵纪守法的意识。

具有良好的职业道德；

３．具有良好的心理素质和身体素质，崇尚诚信，具有一定的人文素养；

４．具有良好的人际沟通协调能力，较好的语言表达能力；

５．具有一定的创新思维，具有终身学习和受教育的自觉意识和基本能力。

（二）职业能力

本专业毕业生应具有以下职业能力：

（1）一般能力：

计算机操作能力、语言文字表达能力、英语读写说能力。

（2）专业能力：

掌握文秘岗位所需的专业基本方法与基本技能，具备独立思考、统筹、协调、交际能力；能进行公务、商务会谈全程记录、企事业部门的文件口授记录、内部会议等场合做同步记录能力。

（3）拓展能力：

各种办公自动化软件与现代办公设备的使用与维护能力。

（4）综合能力：

一定的组织协调能力、具有创新意识和一定的分析问题解决问题的能力，能独立从事文秘相关的实际工作能力。

（三）证书

1．技能等级证书

劳动部门颁发的中级秘书资格等级证书。

2．职业资格证书

证书名称

等级

颁证单位

考证时间（学期）

备注

四级秘书

中级

国家劳动和社会保障部

第三学期

必考

普通话等级证书

二甲

国家语言文字工作委员会制

第二学期

必考

英语等级证

初级

国家劳动和社会保障部

第三学期

必考

计算机等级证书

初级

国家劳动和社会保障部

第二学期

必考

证书要求：

学生毕业时需取得由人力资源和社会保障部门或行业等单位颁发的与专业相关的职业资格证书。

（四）成绩要求

本专业实行学期考试、考评制，毕业时要求考试、考评合格。

七、工作岗位能力分析

序号

核心工作

岗位及相关

工作岗位

岗位任务

岗位职业能力要求与素质

1

办公室文员（核心岗位）

1.安排工作日程、接打电话、文件收发、印信管理、差旅事务、电子邮件管理；

2.办公用品采购与管理、办公室环境维护与安全管理、办公时间和效率管理、文书立卷、会议文书写作；

3.办公软件操作、办公设备使用。

1.具有良好的职业道德和敬业精神。

2.具有较强的办公室工作经验和组织协调及综合文字能力，能独立解决工作中实际问题。

2

档案管理文员

（核心岗位）

1.档案收集、案卷整理、档案保管维护、档案鉴定、档案检索、档案统计和利用、文档一体化管理；

2.办公设备使用、档案室设备使用。

1．有较强的语言表达能力，良好的逻辑思维能力和行动力；

2．良好的档案管理理念；

3

公关企划部文员

（相关岗位）

1.常用公关应用文写作、公关演讲、广告策划、商务谈判、签字仪式、新闻发布会；

2.企业宣传资料制作、主题活动策划与组织、企业文化建设；

3.危机管理、办公设备使用、数码摄录技术、会议筹办、接待考察、交际英语口语、地方文化。

１．具备丰富的公关和策划相关知识，良好的文字和分析能力，文笔佳；

２．具有较强的组织、综合协调及沟通能力，有责任心、进取心；

八、课程结构

专业核心课程

课程名称

现代秘书工作/秘书基础

学期

第一学期

基准学时

75

学习要求：

要求学生具备以下能力：

1.使学生了解秘书、秘书机构、秘书工作和秘书学，了解我国和外国秘书工作的发展概况，了解秘书工作发展的前景；掌握秘书的涵义和秘书学的学科特征。

2.使学生了解秘书职能范畴的内容，掌握办公事务、参谋、协调的工作要领。

3.使学生了解秘书职能环境的构成和资源，掌握影响秘书职能场的要素。

4.使学生了解领导需要怎样的秘书，秘书工作需要怎样的领导，正确认识秘书与领导的关系。

5.使学生了解秘书工作的一般规律与特殊规律，了解秘书工作中的一般思维与特殊思维，了解秘书工作方法与管理实践的主要内容；掌握秘书工作中的有关原则、领导方法和具体业务工作方法，在今后的工作中能选用科学、合理、适当的工作方法以提高工作效率。

6.了解秘书工作的一般原则，领会秘书工作的原则性与灵活性的统一，掌握秘书工作的基本原则与方法，提高工作领悟力。

7.使学生了解秘书任职的标准、秘书工作管理的原则和过程管理，掌握秘书素质优化途径和秘书工作管理中的一般原则。

主要教学内容：

1.秘书的含义，秘书学的学科特点；秘书学与管理及领导科学的关系。

2.办公事务、参谋、协调的工作要领；办公、参谋、协调辅助工作方法的具体运用。

3.秘书职能环境构成；秘书环境资源；影响秘书职能场的要素。

4.领导需要怎样的秘书、秘书与领导的关系；秘书与领导的关系

5.秘书工作的规律性，秘书工作的思维，秘书工作方法；秘书思维能力的培养与创新。

6.三办的关系；秘书工作的基本原则与方法；秘书工作的原则性和灵活性的统一的领会。

7.秘书任职标准与素质优化；秘书工作的管理原则；秘书工作成果的认定与管理。

课程名称

文书与档案

学期

第三学期后半段+第四学期

基准学时

75

学习要求：

要求学生具备以下能力：

1.了解文书与档案工作在机关整体工作中的地位。

2.掌握公文的特点与种类。

3.掌握公文的体式。

4.掌握公文的处理方法。

5.掌握归档普通文书的整理方法。

6.掌握人事与会计文书的归档整理方法。

7.掌握声像材料与电子文书的归档整理方法。

8.掌握档案的保管方法。

9.掌握档案的提供利用方法。

主要教学内容：

1.文书与档案工作的概念，文书工作的作用，档案工作的作用；文书工作的组织、特点与要求；档案工作的组织、特点、原则。

2.文书、公文、通用公文、文件的概念，公文、文书、文件的联系和区别，公文的特点与作用、种类。

3.公文的表达方式、语体特征，公文格式的构成、标识规则，特殊公文的格式。

4.行文关系、行文方向与方式、行文规则；收文的办理、发文的办理，办毕公文的处置。

5.普通文书归档的范围、归档普通文书的分类与保管期限鉴定、归档普通文书整理的原则、归档普通文书的文件级整理、归档普通文书的案卷级整理。

6.人事文书的含义、特点及整理方法；会计文书的特性及作用、归档范围、归档时间及归档要求

7.声像材料的概述、归档；照片类声像材料的整理方法；电子文书的概述、收集、归档与整理方法。

8.档案及其分类，档案收集工作的内容和基本要求，档案损毁的原因与档案保管的任务，档案保管工作的条件，档案的库房管理制度，

9.档案的著录与标引，档案检索的概念、内容和意义，档案检索工具体系，档案提供利用的途径与方式。

课程名称

四级秘书

学期

第二学期+第三期前（11月份等级考试）

基准学时

80

学习要求：

要求学生具备以下能力：

1．能够拟定会议议程、日程、提供会议地点备选方案、布置会场和安排座次、发布会议信息、安排会议食宿、车辆、准备会议资料、会议用品、安排会议礼仪服务、邀请嘉宾检查会议常用视听设备是否正常。

2．能够安排会议值班工作、联系和接待新闻媒体、进行会议记录、收集与会人员对会议的意见和建议、印发会议简报、安排与会人员的集体合影、收集、整理会议文件资料、印发会议纪要、

结算会议经费、收集、反馈会议精神的落实情况。

3．能够制定接待工作计划、安排迎送来访团体、安排来访者食宿、交通、行程、安排来访者的参观、娱乐活动、布置办公室、检查办公室环境的安全状况、对办公室安全隐患提出处理办法、编制工作时间表、编制、管理工作日志、管理印章和介绍信、安排值班工作、办理现金使用手续、

办理上司的差旅事务、办理上司临时交办的事项、完成文字记录工作、订购、接收、管理办公用品、使用数码相机拍摄照片、使用扫描仪扫描文件与图片、使用光盘刻录机刻录光盘。

4、能够拟写批转转发性通知、拟写报告、拟写请示、校对文书、缮印文书、进行档案分类、编制档案检索工具、鉴定档案、管理档案库。

主要教学内容：

1．会议管理：

会前筹备、会中服务、会后落实。

2．事务管理：

接待、办公环境管理、办公室日常事物管理、办公室日常事物管理、办公用品与设备的使用和管理、信息管理。

3．文书拟写和处理：

文书拟写、收文、发文处理、文档管理。

课程名称

应用写作

学期

第二、三学期

基准学时

180

学习要求：

要求学生具备以下能力：

1．能正确掌握公文的格式

2．能准确拟写行政公文

3．能正确拟写机关事务文书

4．能正确拟写日常事务文书

5．能正确拟写日常事务文书

6．能正确拟写诉讼文书

7．能正确拟写新闻文体

主要教学内容：

1．应用文写作基础知识，公文标准格式。

2．公文：

公告,通告,通知,通报,报告,请示,批复,函,会议纪要9种公文的概念,特点,作用及其使用范围。

3．机关事务文书写作

4．日常事务文书写作。

5．经济文书写作。

6．诉讼文书写作。

7．新闻文体写作

课程名称

秘书礼仪基础

学期

第一学期

基准学时

45

学习要求：

要求学生具备以下能力：

1.掌握秘书礼仪的基本知识

2.掌握礼仪中言谈举止的要求

3.掌握常用的交际礼仪

4.掌握秘书的公务礼仪

5.使学生养成良好的礼仪修养

主要教学内容：

1.礼仪概论之礼仪的起源、礼仪的特点、礼仪的功能、礼仪的原则。

2.秘书举止之站姿、坐姿、秘书举止之步态、蹲姿、秘书举止之手势、表情。

3．秘书的仪容、秘书的着装

4.称谓礼仪、致意礼仪、交谈礼仪、鞠躬礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、馈赠礼仪、通信礼仪、文书礼仪、递物与接物

5.办公室日常礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪、涉外礼仪

6.礼仪修养

课程名称

办公自动化

学期

第三学期

基准学时

45

学习要求：

要求学生具备以下能力：

1.辨识计算机系统及其他办公设备

2.五笔字型输入文字

3.熟练操作Windows-xp、熟练操作Word

4.操作工作表和图表

5．建立演示文稿、.装饰演示文稿

6．熟练操作Outlook

7、网上搜集、发送信息

8．操作打印机、传真机、复印机

主要教学内容：

1．办公自动化概述、办公自动化的发展状况、办公自动化系统的八大功能

2．办公技术工具

3．五笔字型输入法

4．中文Windows-xp、资源管理器

5．文字处理软件（word-xp）

6．电子表格处理软件（Excel-xp）

7．POWERPOINT

8．网络知识

9．打印机、传真机、复印机

九、教学安排

文秘专业专业课程教学进程表

课程名称

总学时

授课方式及学时

考核学期

理论

实践实训

考试

考查

秘书礼仪基础

45

30

15

1

现代秘书工作

75

45

30

1

四级秘书

80

60

20

3

2

应用写作

180

100

80

3

2

文书与档案

75

60

15

4

3

办公自动化

45

20

25

3

普通话

60

20

40

2

1

演讲与口才

45

20

25

3

书法

15

7

8

3

形体

135

15

120

1、2、3

十、专业教师任职资格要求

1.具备本专业或相近专业大学本科以上学历（含本科），其中“双师”素质的专任专业教师比例要达到60%以上；

2.实训指导教师应具备丰富的工作经验；

3.专任专业教师与学生比例为1︰25左右，并具有一定比例的校外兼职教师；

4.专任专业教师应接受过职业教育教学方法论和岗位技能提升的培训，在课程开发，项目教学，实训设计等方面有过硬的理论和操作能力。

十一、基本实训条件要求

（一）校内实训室

为了能够达到文秘专业人才培养方案的培养目标，取得较好的教学效果，需要具备必要的实践教学条件，下表列出了本专业实践教学环境的设备配置要求。

实训室名称

实训项目

主要设备名称

数量

礼仪训练室

相关的礼仪事项

音响，多媒体，镜墙

1

商务洽谈室

商务谈判

多媒体设备、谈判桌椅设施

1

会议室

会议布置

多媒体，召开会议的常用设备

1

（二）校外实训基地

为了保证学生在校学习的知识和技能能够与企业接轨，必须建立相应的校外实训基地，以保证学生顺利完成顶岗实习任务。

单位名称

接纳学生数量（人）

安化县档案局

16

安化县人民政府

16

安化县工商局

12

安化县教育局

16

安化县劳动局

12

安化县政务中心

4

安化县图书馆

4

安化县财政局

4

安化县纪委

12

十二、说明

1．本专业人才培养方案与校外各单位（安化县各企、事业单位）协商后制定。

2．执笔人：

周正全

3．审核人：

李固成

2013年9月2日