数字景区解决方案.ppt
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11数字景区整体解决方案数字景区整体解决方案22数字化建设的目的数字化建设的目的33数字化建设的目的数字化建设的目的n为游客提供更优质的服务为游客提供更优质的服务n吸引更多的游客吸引更多的游客n提高景区管理水平提高景区管理水平n更有效对景区资源进行保护更有效对景区资源进行保护44核心理念核心理念达到三个一流的要求达到三个一流的要求n一流的保护一流的保护n一流的管理一流的管理n一流的服务一流的服务55票票务务医医疗疗科科研研后后勤勤交交通通人人事事景景区区生生活活信信息息游游客客中中心心景区资源景区资源虚拟社区虚拟社区宣宣传传接接待待数字化数字化景区用户景区用户n游客游客景区观光、旅游咨询、票务、景区观光、旅游咨询、票务、医疗、住宿、交通、购物、娱医疗、住宿、交通、购物、娱乐、投诉、虚拟社区;乐、投诉、虚拟社区;n景区居民景区居民景区生活、环境保护、景区宣景区生活、环境保护、景区宣传、医疗、就业传、医疗、就业、教育培训、教育培训、人事;人事;n景区管理人员景区管理人员景区生活、景区管理、景区服景区生活、景区管理、景区服务、景区建设、虚拟社区、景务、景区建设、虚拟社区、景区宣传、医疗、后勤、人事、区宣传、医疗、后勤、人事、教育培训、对外服务;教育培训、对外服务;n外围外围行政领导、景区数据、合作、行政领导、景区数据、合作、执法、监控、协调;执法、监控、协调;数字化景区提供的服务数字化景区提供的服务66景区信息资源建设景区信息资源建设n公共信息资源公共信息资源:
景区网页信息景区网页信息各重要职能部门管理信息系统(各重要职能部门管理信息系统(MIS)的业务信息)的业务信息景区生态环境报信息景区生态环境报信息旅游导航信息旅游导航信息网上信息资源网上信息资源电子出版物电子出版物专业信息数据库专业信息数据库n非公共信息资源:
非公共信息资源:
办公自动化系统提供的保密信息(保密公文信息和提供领导的决办公自动化系统提供的保密信息(保密公文信息和提供领导的决策信息)策信息)各职能部门的保密重要数据库及有关统计报表各职能部门的保密重要数据库及有关统计报表77数字景区框架数字景区框架网络设施、通讯系统网络设施、通讯系统数据中心数据中心GIS、GPS、RS统一资源管理平台统一资源管理平台信息安全平台信息安全平台行政审批领导辅助决策远程办公内部OA旅游门户网站电子地图旅游一指通LED大屏展示系统呼叫中心门禁及自动售票系统旅游行业管理车辆调度管理系统规划管理系统环境检测系统森林防火系统数字监控系统旅游电子商务在线预订旅游一卡通目的地营销系统技技术、标准准政政策策、法法规人人才才、培培训信息设施层信息设施层应用平台层应用平台层应用系统层应用系统层行政办公行政办公公众信息发布公众信息发布电子商务电子商务景区综合管理景区综合管理基础数据层基础数据层88成功案例:
数字九寨沟成功案例:
数字九寨沟99成功案例:
数字卧龙成功案例:
数字卧龙1010建设的总体思路建设的总体思路n1、制定合理、符合景区发展和景区员工需求的数字、制定合理、符合景区发展和景区员工需求的数字化景区建设的化景区建设的整体规划整体规划;n2、抓好、抓好组织机构和队伍建设组织机构和队伍建设,成立信息中心和培训,成立信息中心和培训中心;中心;n3、脚踏实地,一步一个脚印,提高效率,逐步实施,、脚踏实地,一步一个脚印,提高效率,逐步实施,锐意执着,小步快跑,分阶段实施锐意执着,小步快跑,分阶段实施信息化项目建设;信息化项目建设;n4、合理分配有限的景区资源,使、合理分配有限的景区资源,使硬件基础建设与应硬件基础建设与应用软件环境、人才培养用软件环境、人才培养同步展开;同步展开;n5、组织落实相关项目建设,注意购买、委托开发相、组织落实相关项目建设,注意购买、委托开发相结合,抓好结合,抓好项目管理项目管理。
n6、强调整体体系的、强调整体体系的整合整合,注重各子系统的,注重各子系统的关联关联,加,加强核心平台的功能强核心平台的功能扩展扩展。
n7、通过、通过物联网物联网系统,到达整个景区和外界的物质、系统,到达整个景区和外界的物质、信息、需求等信息、需求等共享、共赢、共存。
共享、共赢、共存。
1111建设内容建设内容n建设的具体内容包括:
建设的具体内容包括:
n建设和整合统一的景区基础设施建设和整合统一的景区基础设施n建设和完善重点旅游信息化服务系统建设和完善重点旅游信息化服务系统n规划和开发重要景区信息资源库规划和开发重要景区信息资源库n加强景区工作人员信息化培训和考核加强景区工作人员信息化培训和考核n建立并完善景区信息化管理法规和制度建立并完善景区信息化管理法规和制度1212整体描述整体描述n数字景区整体分为三层:
数字景区整体分为三层:
基础平台建设基础平台建设核心平台建设核心平台建设应用系统建设应用系统建设1313系统设计构架系统设计构架数据中心通信系统GIS数字监控智能卡宽带网络信息安全景区门禁景区呼叫中心景区森林防火景区图像系统景区环境监测旅游行业管理办公自动化门户网站数据库旅游一卡通信息机系统电子商务应用系统应用系统应用系统应用系统核心技术核心技术核心技术核心技术基础平台基础平台基础平台基础平台1414基础平台基础平台基础平台基础平台数据中心15151616基础平台基础平台三维数据仓库三维数据仓库1717数据中心是数字景区的数据数据中心是数字景区的数据核心,是所有的数据汇合的交点。
核心,是所有的数据汇合的交点。
数据中心能收集、处理、存储数数据中心能收集、处理、存储数据。
数据中心的建立,便于对数据。
数据中心的建立,便于对数字景区的信息数据进行统一管理。
字景区的信息数据进行统一管理。
1818通讯平台负责数字景区的数通讯平台负责数字景区的数据传输,是信息数据的运输工具。
据传输,是信息数据的运输工具。
通讯平台包括光纤通讯、语音通通讯平台包括光纤通讯、语音通讯系统、数据通讯系统、移动通讯系统、数据通讯系统、移动通讯系统。
讯系统。
1919信息安全是系统正常运行信息安全是系统正常运行的保障,包括系统安全、网络的保障,包括系统安全、网络安全、数据安全、应用安全方安全、数据安全、应用安全方面都要考虑信息的安全。
所有面都要考虑信息的安全。
所有的应用系统都应该置于信息安的应用系统都应该置于信息安全系统的防护范围内。
全系统的防护范围内。
2020GIS(地理信息系统),(地理信息系统),GIS系统能够系统能够对旅游业提供大量详尽的信息。
旅游资源是对旅游业提供大量详尽的信息。
旅游资源是和其本身的空间地理信息密切相关的,要科和其本身的空间地理信息密切相关的,要科学的管理旅游资料,首先就要完整的掌握这学的管理旅游资料,首先就要完整的掌握这些信息。
要能够精确描述山形地貌,对所有些信息。
要能够精确描述山形地貌,对所有旅游设施一目了然。
对旅游设施一目了然。
对GIS系统依赖性很强系统依赖性很强的应用系统包括:
森林防火系统、呼叫中心的应用系统包括:
森林防火系统、呼叫中心系统、环境监测系统、网上游系统等。
系统、环境监测系统、网上游系统等。
2121GPS系统,即全球定位系统,能系统,即全球定位系统,能够通过定位卫星自动获取该点的经纬够通过定位卫星自动获取该点的经纬度及高程坐标,实现定位功能。
对度及高程坐标,实现定位功能。
对GPS系统依赖性很强的应用系统包括系统依赖性很强的应用系统包括:
森林防火系统、车辆调度系统、呼:
森林防火系统、车辆调度系统、呼叫中心系统等。
叫中心系统等。
2222数据中心数据中心2323GIS系统硬件架构图系统硬件架构图GIS系统架构图系统架构图2424数据中心是当今现代化组织机构的心脏,数据中心是当今现代化组织机构的心脏,企业的信息企业的信息宝藏宝藏即驻留于数据中心,因即驻留于数据中心,因此,数据中心是整个旅游信息网络的功能此,数据中心是整个旅游信息网络的功能核心。
而数据库是数据中心最关键的部分,核心。
而数据库是数据中心最关键的部分,是上层的应用系统的基础,也是业务处理是上层的应用系统的基础,也是业务处理系统的核心,基本上所有的业务数据的加系统的核心,基本上所有的业务数据的加工最后都依赖数据中心的数据库系统支持工最后都依赖数据中心的数据库系统支持来完成。
来完成。
2525数据中心在组织结构上分为三部分:
内部办公网、数据中心在组织结构上分为三部分:
内部办公网、管理业务网和公共商务网,内部办公网与其他网络管理业务网和公共商务网,内部办公网与其他网络物理上分离,管理业务网和公共商务网采用防火墙物理上分离,管理业务网和公共商务网采用防火墙隔离。
隔离。
每个网的设备组成每个网的设备组成:
q高速网络系统高速网络系统q高可用性主机系统高可用性主机系统q数据库系统数据库系统q存储及备份系统存储及备份系统q电子邮件系统及统一信息服务系统电子邮件系统及统一信息服务系统q网络安全系统网络安全系统2626通讯系统平台通讯系统平台2727通讯系统平台是一切信息传递通讯系统平台是一切信息传递的基础,主要包括:
的基础,主要包括:
语音通信网络语音通信网络数据通信网络数据通信网络视频图像通信网络视频图像通信网络建设原则:
统一规划,统一建设建设原则:
统一规划,统一建设2828通信介质:
通信介质:
n光纤光纤n2.4G,3.5G,5.8G无线扩频无线扩频n铜缆铜缆2929网络实现:
网络实现:
n在旅游管理局建立交换中心在旅游管理局建立交换中心n通过主干光纤连接到各景点通过主干光纤连接到各景点n主干光纤上通过若干二级光纤交换机在较主干光纤上通过若干二级光纤交换机在较大景点管理处建立节点。
大景点管理处建立节点。
n特殊地方以无线扩频网络作为补充方式。
特殊地方以无线扩频网络作为补充方式。
n景区内形成一个以旅游管理局为中心,利景区内形成一个以旅游管理局为中心,利用星型拓扑结构的用星型拓扑结构的LAN。
3030应用系统建设应用系统建设3131应用系统内容应用系统内容n官方网站官方网站n办公自动化系统办公自动化系统n门禁系统门禁系统n自动售票系统自动售票系统n酒店行业管理系统酒店行业管理系统n环境监测系统、森林防火系统环境监测系统、森林防火系统n网上游系统网上游系统nLED展示系统展示系统n呼叫中心系统呼叫中心系统n车辆调度系统车辆调度系统3232网站是景区在网上的重要窗口,包括:
网站是景区在网上的重要窗口,包括:
n门户网站。
主要为网上游客提供各类信息门户网站。
主要为网上游客提供各类信息服务,也是其他一些应用系统信息发布展服务,也是其他一些应用系统信息发布展示的平台示的平台。
n电子商务网站。
电子商务网站实现网上门电子商务网站。
电子商务网站实现网上门票预定等电子交易。
票预定等电子交易。
官方网站官方网站3333办公自动化系统实现景区管理机关办公自动化系统实现景区管理机关内部办公的计算机化,提高工作人员内部办公的计算机化,提高工作人员办公效率,提升管理机关整体管理水办公效率,提升管理机关整体管理水平,为游客提供了更优质的服务。
同平,为游客提供了更优质的服务。
同时还为工作人员提供远程办公功能,时还为工作人员提供远程办公功能,解决了出差人员办公难问题。
解决了出差人员办公难问题。
OA系统系统3434门禁系统和自动售票系统实门禁系统和自动售票系统实现计算机售票、验票、查询、汇现计算机售票、验票、查询、汇总、统计、报表等门票通道控制总、统计、报表等门票通道控制管理功能。
该系统包括游客门禁管理功能。
该系统包括游客门禁系统和车辆门禁系统。
系统和车辆门禁系统。
门禁票务系统门禁票务系统3535环境监测系统实施对景区生态环环境监测系统实施对景区生态环境的监测。
主要包括:
境的监测。
主要包括:
n大气监测大气监测n土壤监测土壤监测n水质监测水质监测n气候监测气候监测环境监测系统环境监测系统3636GPS与与GISSatelliteDDN等DDN等GSM基站专网基站GSM短信中心GSM网关GPS数据处理中心专网网关监控中心3737地理信息系统地理信息系统nGIS系统建设一个多源信息共享与管理系统建设一个多源信息共享与
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