超市自助收银机及其APP.docx
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超市自助收银机及其APP.docx
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超市自助收银机及其APP
燕途科技有限公司
超市自助收银机及其APP
项目计划书
1、项目简述………………………………………………………………………………………4
2、产品介绍………………………………………………………………………………………4
2.1产品主要功能………………………………………………………………………………4
2.1.1自助收银机设备………………………………………………………………………4
2.1.2手机APP……………………………………………………………………………………5
2.2外形设计………………………………………………………………………………………6
2.3产品使用说明………………………………………………………………………………6
2.4产品成本分析………………………………………………………………………………7
3、市场分析及定位……………………………………………………………………………7
3.1市场需求分析………………………………………………………………………………7
3.2市场前景预测………………………………………………………………………………8
3.2.1本产品的优势……………………………………………………………………………8
3.2.2本产品的劣势……………………………………………………………………………8
3.2.3面临的威胁………………………………………………………………………………8
3.2.4面临的机会………………………………………………………………………………8
3.3竞争分析………………………………………………………………………………………9
3.4产品定位………………………………………………………………………………………9
4、商业模式………………………………………………………………………………………9
4.1产品开发………………………………………………………………………………………9
4.2生产策略………………………………………………………………………………………9
4.3产品获利模式………………………………………………………………………………9
4.4近五年的发展规划………………………………………………………………………9
5、营销策略………………………………………………………………………………………10
5.1直销方式………………………………………………………………………………………10
5.2网络销售………………………………………………………………………………………10
5.2.1收银机销售………………………………………………………………………………10
5.2.2AAP销售…………………………………………………………………………………11
6、财务分析………………………………………………………………………………………12
6.1股本结构与规模…………………………………………………………………………12
6.2资金来源与运用…………………………………………………………………………12
6.3投资回收期………………………………………………………………………………13
6.4内含报酬率………………………………………………………………………………13
6.5投资回报……………………………………………………………………………………13
7、风险控制…………………………………………………………………………………………13
7.1内部风险…………………………………………………………………………………………13
7.1.1盈利模式风险……………………………………………………………………………13
7.1.2股权结构风险……………………………………………………………………………14
7.1.3企业内部管理风险……………………………………………………………………14
7.2外部风险…………………………………………………………………………………………15
7.2.1技术发展风险……………………………………………………………………………15
7.2.2市场变化风险……………………………………………………………………………15
7.2.3其他不确定风险…………………………………………………………………………15
7.3风险资金引入与退出……………………………………………………………………16
7.3.1风投退出途径分析………………………………………………………………………16
7.3.2风险资金退出时间………………………………………………………………………16
8、团队介绍……………………………………………………………………………………………17
1.项目简述
本项目是针对大中型超市研发的一台自助收银机设备和一款配套的手机APP。
自助收银机已有专有的创新技术,设备完善,减少了顾客结账时排队、找零时间,提升门店购物体验,顺应超市改革转型;手机APP以支付切入,搭建电商平台提供O2O服务,增加线上宣传促销,将超市资源连接互联网,通过此应用拉回顾客到门店消费,服务质量提高。
2.产品介绍
2.1产品主要功能
2.1.1自助收银机设备
收银机设备有两大系统,支付系统和防盗系统,相互连接,实现了完全由顾客自助商品支付结账,稳定的支付系统将结账速率大大提高,首次加入的防盗系统,凭借创新的专有技术将偷盗率降到了最低。
支付系统:
使用工业级工控主板,性能稳定功能强大,可控制扫码器、射频解码器、读卡器、显示屏、键盘等模块,实现顾客自助扫码、银行卡会员卡支付或手机支付的便利功能。
顾客选购商品后即可来到收银机自助扫描条形码,扫完选择付款方式付款即可。
考虑到使用自助收银机的用户以年轻人为主,不再加入现金支付功能,会使机器卡壳,找零问题也较繁琐,而且会增加太多成本。
在保证支付功能简单稳定的前提下尽量节省成本,以便于大规模推广。
防盗系统:
此为我公司专有的创新技术,主体采用西门子LOGO!
控制,将射频检测、光电计数、重复扫描提醒、视频监控和防盗电子门等结合在一起,四重防盗使偷盗率达到最低。
我们加入了一条传送带,顾客用收银机自助扫条码后,如果确认购买此商品,就将此商品放到传送带上,所购商品被传送到出口处。
并能感应人员的到来,传送带来智能工作或休息,以节省电力费用。
防盗一:
计数检测,LOGO!
控制光电感应探头工作,当扫完码后物品通过传送带时,光电计数器显示数量加一,当购买的商品付款完成后,通过LOGO!
判断通过光电感应探头物品是否已经扫码,如果未扫码,感应探头计数加一则启动报警设备,安保人员前来检查,同时通过LOGO!
发送指令传送至视频监控室,使监控人员注意观察;如果扫码后通过光电感应探头则计数清零。
此种方法可防止顾客将未扫码支付的商品通过传送带传出。
防盗二:
重复扫描提醒,收银机内的扫码器当检测到同一件商品被扫码时,通过LOGO!
传送信号至视频监控室,使监控人员提高警惕,观察顾客是否有偷梁换柱行为。
可防止顾客出现多次扫描同一样廉价商品,拿走具有更高价值商品的行为。
防盗三:
RFID技术,我们专门对扫码器进行了改造,将扫码器和射频解码器结合,只有扫完条码的瞬间,解码器才会自动工作将射频标签熔断,同时在通道里放置射频检测门,如果检测到射频信号,射频检测门上的报警装置就会发出警报,提醒在门附近的安保员注意。
贵重商品将被粘贴上射频标签,可防止顾客将贵重物品携带在身上和扫描了廉价商品而带走其他较贵重物品的行为。
防盗四:
磁性检测,针对大部分超市内物品有磁性的情况,我们在传送带内加入了消磁板,可自动对传送带上的商品消磁,通道又设有磁性检测门,可以防止顾客身上携带未付款商品。
2.1.2手机APP
我公司除了研发收银装置,也推出了APP。
此APP以便捷的服务、独特的推广区别于其他应用,方便顾客,利益商家,改变了传统零售业的营销方式,将实体店连到了互联网,迎合社会发展,有望改革零售业的现状。
APP将顾客的会员卡信息录入,可显示出账单明细,积分总量;可绑定银行卡、支付宝等用于会员卡充值;也可用此APP直接扫描收银机生成的二维码付款。
APP与商家绑定,可做购物向导,帮助顾客快速找到所需商品。
商家用此来做商品推广,推送每日优惠商品,根据顾客经常购买的物品生成偏好列表,提优惠等其他各种方便宣传方式。
搭建电商平台,APP整合超市商品实现网上购物,提供上门自提和半日达服务。
APP初期以免费的形式服务商家,吸引商家购买收银机,等我公司大规模推广,掌握大量用户后,利用广告形式对商家收费。
2.2外形设计
2.3产品使用说明
使用我们的自助收银系统,顾客可以自助完成从进店开始到选购完商品离开店铺等一系列过程。
当顾客想好准备购买的商品却不知道商品的具体位置时,就可以打开APP的购物向导功能,帮助顾客快速找到所需商品;
当顾客选购好商品后,便将商品带到收银机前,自助将商品逐个扫码后放到传送带,物品被传送到出口处,顾客选择支付方式付款后,到出口处打包所购商品即可离开。
2.4产品成本分析
自助收银机产品(标配)元器件清单以及价格:
产品元器件
型号
价格
付款台(包括传送带,玻璃通道)
定制
3000元
摄像头
100元
西门子LOGO!
LOGO!
24RC
550元
扫码器、显示屏及支付面板
定制
1500元
射频解码板
定制
200元
消磁板
定制
150元
防盗门
定制
700元
红外探测器
45元
报警灯及蜂鸣报警器
15元
光电感应器
定制
50元
收银模块
商务合作
3000元
其他
100元
总计
9410元
手机APP开发:
5000元
3.市场分析及定位
3.1市场需求分析
当前国内外市场,人工费用都在处于急速攀升的状态,减少人工费用就相当于提升了企业的既得利益,所以在超市中实现自助结账能够有效提升超市的利益;国内外超市有大量顾客时结账效率较慢,往往出现排队时间较长现象,浪费了顾客的时间,影响了超市的收益。
国内只有极少数应用了自助收银系统;国外已有比较成熟自助收银机,但是价钱很昂贵,而且防盗系统不完善,防盗方面仍是最大困扰,实际应用时偷盗率上涨,国内超市大多引进国外产品,也有少数国内厂家做出了自助收银机,存在的问题依旧是防盗方面。
防盗的不完善阻碍了自助收银机的发展。
超市的宣传往往都在线下活动,优惠商品宣传只能靠传单和室内板报。
国内外市场还没有一款防盗功能完善的自助收银机,我们的产品较容易打入市场。
使用自助收银及防盗系统可以为商家节省大量的资源,减少不必要的消耗,同时日后APP的开发可以为给商家提供更好的宣传,既能够使商家受益也能够方便顾客。
这个产品在当前市场处于缺乏状态,所以一旦上市,肯定会受到各超市老板的青睐,市场前景非常可观。
3.2市场前景预测
3.2.1本产品的优势
此系统适合国内大中型购物超市。
国内超市大部分还是人工收银,自助收银的引入将大大降低超市支出。
国内外市场还没有一款防盗功能完善的自助收银机,我们的产品相比更安全,较容易打入市场,我们采用全新的防盗方法,更完善的防盗系统必然会让超市接受。
而且在如今互联网普及、电商快速发展的时代,为让超市赶上互联网的脚步,我们专门开发了一款APP,帮助超市营销又方便顾客,APP的便捷服务将受到顾客青睐。
3.2.2本产品的劣势
自助收银机还未普遍推广,市场打入还是较难。
自助收银机的漏洞仍需发现。
3.2.3面临的威胁
研发成本高,支付系统方面还需要招聘专业人才,企业根基不足,研发耗时长,团队还不够壮大。
3.2.4面临的机会
防盗系统的出众,将大大提高我公司在国内市场的竞争力。
同时当前市场员工工资支出较多,我们的产品可以有效减少超市所需的员工数量,降低相应的支出,使超市收获更多的利益,并且本产品相对市场同类商品价格较低,易于超市接受我们的自助收银机。
本产品将大大促进国内自助收银机的发展,迈出重要的一步。
在国内互联网大发展的趋势下,我们针对自助收银机的开发APP,又将零售店接入互联网,创新的营销模式是我们的独特之处。
APP留住顾客,又能促进自助收银机的销售,同时又帮助了APP的推广,将使公司迅速壮大。
3.3竞争分析
主要竞争对手是NCR公司,NCR公司位列世界财富500强,制作自助收银机技术比较完善,但是生产出的产品价格比较昂贵,而且损耗较多,防损的一大块就是防盗。
要知道一家超市每年因为偷盗损失的可能是零售额的1-2%,全球做的最好的沃尔玛据说0.7-0.8%,对于平均毛利率10-15%左右的超市来说影响很大。
我们的产品在价格方面有明显的优势,可以很容易的被大中型超市接受,并且有效降低了超市在被盗方面的损耗,与其他防盗系统相比有较高的优势。
3.4产品定位
由于自助收银机的引进需要一定的资金,同时会占用超市面积,于是我们把产品定位于市场上的大中型超市,面向国内市场。
APP目标客户群为商家和用户。
我们会组织人员去各大超市宣传我们的产品,让超市知道本产品对自己和消费者之间的利益关系。
超市安装完本产品就会涉及到产品的维护,我们承诺顾客一年之内免费上门维修,并且保证售后服务的速度与质量。
而且我们的产品日后会形成一个更大的系统,以至于实现超市运营的自动化。
我们开发的APP前期都是免费的,而且我们会快速发展我们的用户,商家可免费发布广告,以客流量来吸引超市加入。
APP又会借助超市来发展用户,本着方便用户的宗旨必会受到用户喜爱。
4.商业模式
4.1产品开发:
由公司技术人员研究防盗系统核心技术,支付系统引进国内外成熟技术。
4.2生产策略:
与生产厂家进行商务对接,向工厂提供技术,由合作厂家进行设备的装配。
4.3产品获利模式:
设备由公司负责正常耗损以及定期升级等非意外设备的维护,公司按约向超市收取款项(包括产品的费用与后期维护费等),同时免费开放APP平台,为商家推送促销或新货等广告以收取广告费。
4.4近五年的发展规划:
产品推出第一年以吸引超市和投资商为主,不断完善系统,第二年,逐步减少亏损,回笼资金,后三年在前两年盈利的基础上,逐步成立自己的生产厂家,并扩大市场地区,同时发展公司技术力量,不断更新系统,保持公司在市场中的竞争力。
5.营销策略
5.1直销方式
自助收银机设备的推广,将以较低的价格和先进的技术吸引大量超市引进该设备,来达到迅速扩展市场为接下来使用我公司APP提供的服务做保障。
对于我们初创公司而言,各方面实力较薄弱,一开始在一线城市发展阻力较大,这就需要资本的积累。
所以在初期我们在调研出合适的二线城市进行产品推广,建立品牌获得良好的口碑,扩大产品的知名度并积累资金。
然后快速布局全国抢占市场。
我们将在推广地区安排专业人员,组建精英销售团队,设置分代理,利用直销的方式,面对面的介绍产品,提供优质服务。
5.2网络销售
5.2.1收银机销售
(1)广告营销(营销初期,用于收银机知名度的推广,针对广大消费群众)
主要是通过成熟的APP(例如超市信息的推送等)以及微博等知名社交网站的推广来提高知名度,如新浪微博、人人网、XX贴吧、Twitter、Instagram等。
(2)定点测试营销(营销中期,用于收银机的使用推广)
主要是通过具有权威性、与门评价应用的移动互联网媒体将在一些市级超市(例如兴龙广缘等)的定点测试营销情况曝光,刺激消费者的使用,同时在测试中处分发挥出收银机的特点。
(3)使用营销(营销后期,用于收银机的入驻推广)
主要是通过具有权威性、与门评价应用的移动互联网媒体将已入驻超市的使用情况以及用户的反馈增加曝光率,将收银机的入驻推广。
5.2.2AAP销售
(1)内容营销(营销初期,用于通过APP推广收银机,针对超市等收银机运营商)
主要是通过网络媒介来增加曝光率,这种方式在选择网络平台还是比较重要的,要选择那些具有权威性、与门评价应用的移动互联网媒体。
推广时要吸引广众眼球,可通过新浪科技、腾讯科技等这样的平台发布软文,提高用户口碑增加宣传力度。
(2)互联网开放平台的应用(营销初期,用于与收银机的绑定推广,针对广大消费群众)
将成熟的APP应用提交到互联网开放平台享受海量用户,如腾讯开放平台、360开放平台、XX开放平台、开心网开放平台、人人网开放平台等。
给用户增加不同角度的体验。
(3)微博营销(营销中期,用于与收银机的绑定推广)
通过微博进行内容营销,这样可以近距离跟海量的用户进行沟通,微博影响力不容小视。
在做微博的时候,要注意留心那些微博上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的帐号,尽量和他们取得联系。
充分利用这个平台与用户产生互动增加用户粘性,让APP更受欢迎。
(4)免费发放应用(营销后期,用于收银机进入使用初期)
主要是对应用产品进行限时营销(免费促销)有效的手段,让开发商供应无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用在某一特定时段,将这些应用无偿供应给网站访问者,通过在线广告收回成本。
(5)应用推荐网站应用商店(营销后期,用于收银机进入使用初期)
主要是通过开发者平台上传应用,然而平台主要包含有硬件开发商,软件开发商,网络运营商,独立商店,以及一些 B2C 应用平台等等,在国内市场中,主要由硬件开发商商店、网络运营商、独立商店等支撑着。
例如,硬件开发商商店:
联想应用商店、华为;网络运营商:
移动 MM、电信天翼空间、联通沃商店;独立商店:
安卓市场、安智市场、机锋市场、爱米软件商店、优亿市场、掌上应用汇、安卓市场、安智市场、开齐商店、N 多市场、安卓星空、安丰下载、力趣安卓市场等。
6.财务分析
6.1股本结构与规模
公司注册资本100万。
股本结构和规模如下:
股本来源
股本规模
天使投资
创业团队
其他投资
技术入股
资金入股
金额
20万
10万
41万
29万
比例
20%
10%
41%
29%
股本结构中,创业团队技术及资金入股占总股本的51%,风险投资方面,我们打算引入天使投资共同入股,以利于筹资,化解风险,并为以后可能的上市做准备。
6.2资金来源与运用
主要来源:
出资人自筹资金41万
天使投资20万
技术入股10万
其他投资(学校扶植、其他公司投资)29万
资金主要用于购建生产性固定资产(15万),主要用于购置电脑20台、办公桌椅、其他硬件设备以及进行初期的市场推广和刚开始的经营需要等。
公司开办费:
20万元
各种证明、证书、注册商标费:
2万元
初期公关费:
7万元
人员培训费:
1万元
员工工资:
25万元
工作室投资费用:
1万元
工作室租赁:
2000元/月(燕大科技园)2.4万元/年
装修费:
10万
设备购买:
1.1万
打印机、空调、传真机:
5000元
应急资金:
15万
6.3投资回收期
通过净现金流量、折现率、投资额等数据用插值法计算,投资回收期为三年又十个月,投资方案可行。
回收期=累计净现值出现正值年数-1+(未收回现金/当年现值)
6.4内含报酬率
根据现金流量表计算内含报酬率如下:
IRR=41%
内含报酬率达到41%大于资金成本率10%,主要因为本产品优质低价,使得销售利润率较高,而且,前5年内市场增长性很好。
6.5投资回报
根据对未来几年公司经营状况的预测,公司能保持较高的利润增长,拟从净利润中提取合理比例的资金作为股东回报。
为此,公司前四年不分红,
第五年开始每年分红为净利润的30%。
第六年开始每年拿出公司利润的10%作为员工的奖励,促进大家的积极性,提高工作效率。
本产品虽然有良好的发展机遇和盈利空间,但是它也会面临着许多挑战与风险,尤其是创业初期。
还有风险资金的退出成功与否关键取决于公司的业绩和发展前景。
7.风险预测
7.1内部风险:
7.1.1盈利模式风险
盈利模式不明确,缺少主打产品。
对策:
制定明确的盈利模式,不断创新,改进收入的模式。
7.1.2股权结构风险
股权结构不合理;
创业取得一定成功时,因为分配不公或权利不等产生的矛盾。
对策;
根据创业团队的特点,采用“一股独大”的不对称结构或股权相当的对称结构,形成优势互补,资源互补;
开始创业时,以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案,把债权利确定清楚。
7.1.3企业内部管理风险—财务风险、人力资源风险、决策风险
开业初期通过让利和折扣等方式来宣传家友网以及争夺市场份额,因此利润并不高,还有巨额资金的投入和如何筹资的问题;
公司治理不善,出现利益制约时,有些人撤资,导致公司流动资金断缺;
在人才招聘和使用中出现失误,导致企业的劳资矛盾、企业的商业机密或资产被剽窃,甚至员工跳槽;
管理层对市场预测的错误、对资金运用上的错误以及在人才使用上的失误等。
对策:
对项目的收入以及费用进行详细的预测和评估,撰写一份详尽的投资策划书来吸引投资公司的投资;
建立和不断完善财务管理系统,设置高校的财务管理机构,配备高素质的财务管理人员,健全财务管理规章制度,强化财务管理的各项基础工作;
公司加强内部管理,制定严格的规章制度,同时也建立一套有较大吸引力的激励机制,做到既民主又公平;
金字塔式人才结构设计,多用激励机制,用法律文本的方式明确保密责任和义务。
适当分权,有效的监督,管理层级的减少。
7.2外部风险:
7.2.1技术发展风险
当今科技发展迅猛,技术更新快,人们生活方式改变也相对快;
信息更新速度滞后。
对策:
做好网站推广宣传工作,先让一些居民免费体验,保证服务质量,树立良好的服务态度,增加网站的人气加快网站的更新;
建立及时有效的信息反馈渠道,随时掌握市场和技术动态。
7.2.2市场变化风险
潜在竞争对手的加入,使市场竞争变得激烈;
随着经济的发展变化,相应的收费标准会发生变化,有些商家流失。
对策:
制定有效的营销策略,提高服务,开拓潜在竞争者;
进一步做好市场调查,第一时间掌握消费者的需求,创新技术和服务。
7.2.3其他不确定风险
公司资金周转不灵,出现暂时的短缺;
网站缺乏人气,小区居民没兴趣浏览,商家没兴趣加盟,收入逐渐减少。
对策:
再向银行借入短期借款或再次引入风险投资或民间借款等方式;
若公司资金链完全断裂时,说明公司进入了财务危机了,随时面临着破产的危险,这时只能进行清算或者转让股权了;
作详细的市场调查,了解小区居民的习惯、爱好,作出相应的策略变动以及最大限度满足小区居民需要,改进技术,推出新的服务,加大宣传力度。
7.3风险资金引入与退出
7.3.1风投退出途径分析
1.以本公司预计的盈利模式,相信会吸引一些风险投资家,所以我公司打算一开始时引入风险资金20万。
通过发送计划书给投资公司,向风险投资家重点推销我们产品的优势和盈利可能性;或者亲自上门,到一些风险投资公司,向他们介绍我们自主结账系统的盈利前景,取得他们的投资。
2.根据我们估算,本网站的投资回收期是三年又十个月,所以我们打算在第四年的时候,就撤出风险资金。
风险投资的退出方式一般有三种:
首次公开上市(IPO)、并购、管理层收购和清算。
其它国家的实践表明,首次公开上市(IPO)收益最高。
许多运作成功的风险投资都追求以此种方式退出。
我们设计了三种可能的方案:
一、A股市场上市假设该网站按预计顺利营运,在投资回收期到达之后,公司可以和相类似的网站进行资产重组,达到在国内A股市场上市的条件或者与其他上市公司进行并购,借壳上市。
二、海外二板市场上市该公司属于有发展前景和增长潜力强的中小型高新技术企业,可争取在香港二板市场上市。
三、国内创业板市场上市由于我国去年5月份推出了创业板块,这对于我公司寻求在国内深交所创业板上市提供了很大的可能。
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