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自学考试英语二教材
01-A.WhatIsaDecision?
什么是决策?
Adecisionisachoicemadefromamongalternativecoursesofactionthatareavailable.决策就是从现成的行动方案中做出选择。
Thepurposeofmakingadecisionistoestablishandachieveorganizationalgoalsandobjectives.它旨在确立并实现组织机构的目标及指标。
Thereasonformakingadecisionisthataproblemexists,goalsorobjectivesarewrong,orsomethingisstandinginthewayofaccomplishingthem.之所以要决策,是因为有问题存在,目标或指标错误,或有某种东西妨碍了它们的实现。
Thusthedecision-makingprocessisfundamentaltomanagement.因此,决策过程对于管理至关重要。
Almosteverythingamanagerdoesinvolvesdecisions,indeed,somesuggestthatthemanagementprocessisdecisionmaking.管理者所做的一切几乎都与决策有关,事实上,有人认为管理过程就是决策过程。
Althoughmanagerscannotpredictthefuture,manyoftheirdecisionsrequirethattheyconsiderpossiblefutureevents.管理者虽然不能预测未来,但很多决策要求他们考虑未来可能发生的情况。
Oftenmanagersmustmakeabestguessatwhatthefuturewillbeandtrytoleaveaslittleaspossibletochance,butsinceuncertaintyisalwaysthere,riskaccompaniesdecisions.通常,他们必须对未来事态做出最佳猜测,使偶然情况尽可能少地发生,不过,由于未知情况总是存在,风险与决策则往往相伴。
Sometimestheconsequencesofapoordecisionareslight;atothertimestheyareserious.有时,决策的疏漏不会造成严重的后果,但有时候,后果则不堪设想。
Choiceistheopportunitytoselectamongalternatives.选择就是从不同选项中进行取舍。
Ifthereisnochoice,thereisnodecisiontobemade.没有选择就没有决策。
Decisionmakingistheprocessofchoosing,andmanydecisionshaveabroadrangeofchoice.决策制定就是选择的
过程,而且许多决策有着很广的选择范围。
Forexample,astudentmaybeabletochooseamonganumberofdifferentcoursesinordertoimplementthedecisiontoobtainacollegedegree.例如,学生为了实现自己获得学位的目标,就有可能从多门课程中进行选择。
Formanagers,everydecisionhasconstraintsbasedonpolicies,procedures,laws,precedents,andthelike.对于管理者来说,每次决策都受到政策、程序、法律、惯例等因素的制约。
Theseconstraintsexistatalllevelsoftheorganization.这些制约存在于一个组织的方方面面。
Alternativesarethepossiblecoursesofactionfromwhichchoicescanbemade.选项就是可供选择的种种行动方案。
Iftherearenoalternatives,thereisnochoiceand,therefore,nodecision.没有选项,就没有选择,当然也谈不上决策。
Ifnoalternativesareseen,oftenitmeansthatathoroughjobofexaminingtheproblemshasnotbeendone.如果看不到任何选项,通常表明对问题尚未进行全面的分析研究。
Forexample,managerssometimestreatproblemsinaneither/orfashion;thisistheirwayofsimplifyingcomplexproblems.例如,管理者看待问题,有时采取两者择一(非此即彼的方式,把复杂的问题简单化。
Butthetendencytosimplifyblindsthemtootheralternatives.这种倾向使他们很难看到某些选项。
Atthemanageriallevel,decisionmakingincludeslimitingalternativesaswellasidentifyingthem,andtherangeisfromhighlylimitedtopracticallyunlimited.在管理层次上,制定决策包括识别选项及缩小选项范围两个方面,这个范围可以从极为狭窄到近乎无限不等。
Decisionmakersmusthavesomewayofdeterminingwhichofseveralalternativesisbest--thatis,whichcontributesthemosttotheachievementoforganizationalgoals.决策者必须掌握某种方法判定其中的最佳选项,也就是说,哪个选项对实现组织目标最为有利。
Anorganizationalgoalisanendorastateofaffairstheorganizationseekstoreach.组织目标指该
组织要努力完成或达到的目的或情形。
Becauseindividuals(andorganizationsfrequentlyhavedifferentideasabouthowtoattainthegoals,thebestchoicemaydependonwhomakesthedecision.由于个人(和组织对实现目标的方式常常见解不一,最佳选择可能就取决于决策者了。
Frequently,departmentsorunitswithinanorganizationmakedecisionsthataregoodforthemindividuallybutthatarelessthanoptimalforthelargerorganization.有时,一个组织的下属机构做出的决策有利于自己的个体利益,但对上一级部门来说,却并非最佳选择。
Calledsuboptimization,thisisatrade-offthatincreasestheadvantagestooneunitorfunctionbutdecreasestheadvantagestoanotherunitorfunction.这种增加局部机构的利益,同时减少其他机构的利益,在不能两全情况下做出的取舍,即所谓的局部最优化。
Forexample,themarketingmanagermayargueeffectivelyforanincreasedadvertisingbudget.例如,市场经理为增加广告预算,可能讲得头头是道。
Inthelargerschemeofthings,however,increasedfundingforresearchtoimprovetheproductsmightbemorebeneficialtotheorganization.然而,从全局方案来看,增加优化产品的研究经费也许对整个组织有更多好处。
Thesetrade-offsoccurbecausetherearemanyobjectivesthatorganizationswishtoattainsimultaneously.这种权衡利弊进行取舍的做法之所以存在,是因为一个组织想要同时达到的目标很多。
Someoftheseobjectivesaremoreimportantthanothers,buttheorderanddegreeofimportanceoftenvaryfrompersontopersonandfromdepartmenttodepartment.有些目标虽然相比之下更加重要,但其重要性及紧迫性往往因人因部门而各不相同。
Differentmanagersdefinethesameproblemindifferentterms.不同的管理者对同一问题有着不同的看法。
Whenpresentedwithacommoncase,salesmanagerstendtoseesalesproblems,productionmanagers
seeproductionproblems,andsoon.当他们面对一件日常事例时,销售经理趋向于看销售问题,生产经理着眼于生产问题,如此等等。
Theorderingandimportanceofmultipleobjectivesisalsobased,inpart,onthevaluesofthedecisionmaker.一个组织多种目标的紧迫性与重要性部分地取决于决策者的价值观念。
Suchvaluesarepersonal;theyarehardtounderstand,evenbytheindividual,becausetheyaresodynamicandcomplex.这种价值具有个人色彩,而且复杂多变,他们自己甚至也因此难以捉摸。
Inmanybusinesssituationsdifferentpeople'svaluesaboutacceptabledegreesofriskandprofitabilitycausedisagreementaboutthecorrectnessofdecisions.在很多商业场合,对于风险与收益,不同的人有不同的接受标准,这使他们对决策正确与否也看法各异。
Peopleoftenassumethatadecisionisanisolatedphenomenon.人们常常认为决策是一个孤立现象。
Butfromasystemspointofview,problemshavemultiplecauses,anddecisionshaveintendedandunintendedconsequences.但从系统的观点看,问题的产生有多种原因,决策既有预期的结果,也有意料之外的结果。
Anorganizationisanongoingentity,andadecisionmadetodaymayhaveconsequencesfarintothefuture.一个组织是一个在发展中的实体,今天所做的决策可能在很远的将来才会有结果。
Thustheskilledmanagerlookstowardthefutureconsequencesofcurrentdecisions.因此,老练的管理者决策时总是放眼未来。
01-B.SecretsofSuccessatanInterview面试成功的秘诀
Thesubjectoftoday'stalkisinterviews.我们今天谈的主题是面试。
Thekeywordsherearepreparationandconfidence,whichwillcarryyoufar.有两条秘诀会让你获益匪浅:
一是准备,二是信心。
Doyourhomeworkfirst.首先要做好面试前的准备工作。
Findoutallyoucanaboutthejobyouareapplyingforandtheorganizationyouhopetoworkfor.要尽可能多地了解自己所申请的这份工作以及自己想去的这家单位的情况。
ManyoftheemployersIinterviewedmadethesamecriticismofcandidates.我所采访过的许多雇主都对应聘者做了同样的批评"Theyhavenoideawhatthedaytodayworkofthejobbringsabout.应聘者对申请岗位上的日常工作有什么意义(会带来什么结果一无所知。
Theyhavevaguenotionsof"furtheringthecompany'sprospects’orof'servingthecommunity',buthavenevertakenthetroubletofindouttheactualtaskstheywillberequiredtodo.”他们空具“改进公司的前景”或“为公司服务”的迷糊概念,却从来不下功夫去了解他们将被要求去做的实际工作。
Donotletthisbesaidofyou.不要让这种是发生在自己身上Itshowsanunattractiveindifferencetoyouremployerandtoyourjob.它表明你对雇主和工作毫不在意,当然你也不会讨人家喜欢。
Takethetimetoputyourselfintotheinterviewer'splace.花些时间设身处地地替面试官想一想。
Hewantssomebodywhoishard-workingwithapleasantpersonalityandarealinterestinthejob.他所需要的是踏实能干、性格随和开朗、对工作确有热情的人。
Anythingthatyoufindoutabouttheprospectiveemployercanbeusedtoyouradvantageduringtheinterviewtoshowthatyouhavebotheredtomastersomefactsaboutthepeoplewhoyouhopetoworkfor.你所了解到的关于这位新雇主的情况,都可以在面试中为你所用,它表明你为了效力于意中的新雇主已经下了番功夫,熟悉了其中的一些工作。
Writedown(andrememberthequestionsyouwanttoasktheinterviewer(ssothatyouarenotspeechlesswhentheyinviteyourquestions.把想要询问的问题写下来(并记在心里。
这样,当面试官让你发问时,就不至于无话可说。
Makesurethatholidaysandpayarenotthefirstthingsyouaskabout.切记不要一上去就询问假日及薪水问题。
Ifallyourquestionshavebeenansweredduringtheinterview,reply:
"Infact,Ididhaveseveralquestions,butyouhavealreadyansweredthemall.”自己的所有问题得到解答后,你要说“我刚才确实有些问题,但您已经全部解答过了。
”
Donotbeafraidtoaskforclarificationofsomethingthathasbeensaidduringtheinterviewifyouwanttobesurewhatwasimplied,butdobepolite.你若要确信面试中对方话中的隐含之意,想请对方说明,不要畏缩,但一定要有礼貌。
Justbeforeyougototheinterview,lookagainattheoriginaladvertisementthatyouanswered,anycorrespondencefromyourprospectiveemployer,photocopiesofyourletterofapplicationorapplicationformandyourresume.前去面试之前,要把这家单位的招聘广告原文、对方的回信、自己的求职信或申请表以及个人简历的复印件再看一遍。
Thenyouwillrememberwhatyousaidandwhattheywant.这样,你会记起自己曾说过什么,对方要求什么条件。
Thisisveryimportantifyouhaveappliedformanyjobsinashorttimeasitiseasytobecomeconfusedandgiveanimpressionofinefficiency.如果你短时间内应聘过许多工作,这一点尤为重要,因为你很容易把它们相互混淆,而且个人留下效率不佳的印象。
Makesureyouknowwhereandwhenyouhavetoreportfortheinterview.要清楚自己的面试时间、地点。
Gotothebuilding(butnotinsidetheofficeadayortwobefore,ifnecessary,to
findouthowlongthejourneytakesandwhereexactlytheplaceis.若有必要,提前一两天去看一下安排面试的楼房(但不要走进面试间,弄清楚路上花多少时间,面试地点的确切位置。
Aimtoarrivefiveortenminutesearlyfortheactualinterview,thenyouwillhavealittletimeinhandandyouwillnotpanicifyouaredelayed.要争取提前五至十分钟到达面试地点,这样,你手头还有一点时间,不至于因迟到而惶恐不安。
Youstartatadisadvantageifyouarriveworriedandtenminuteslate.若是慌慌张张赶去面试,或者迟到了十分钟,一开始你就处于不利的境地。
Dressinclean,neat,conservativeclothes.NowisNOTthetimetoexperimentwiththepunklookor(girlstowearlow-cutdresseswithminiskirts.着装要干净、利落、保守一些。
现在绝不是你一身朋克打扮、随便一试的时候,也不是女孩子上衣领口大开、下身超短裙装束的时候。
Makesurethatyourshoes,handsandhair(andteetharecleanandneat.此外,鞋子、双手头发也要整洁。
Havetheletterinvitingyouforaninterviewreadytoshowincasethereisanydifficultyincommunication.要带上约你前去的面试的信函,以免出现交流方面的问题。
Youmayfindyourselffacingoneinterviewerorapanel.面试官也许只有一个,也许是几人专门小组。
Thelatterisfarmoreintimidating,butdonotletitworryyoutoomuch.后者自然更令人担惊害怕,但不要因此过分怯场。
Theinterviewerwillprobablyhaveatableinfrontofhim/her.Donotputyourthingsorarmsonit.面试官和你之间很可能摆放着一张桌子,但你可不能把自己的东西或手臂放在上面。
Ifyouhaveabagoracase,putitonthefloorbesideyourchair.Donotclutchitnervouslyor,worsestill,dropit,spillingeverything.你若带有提包或提箱,就放在你桌椅旁边的地上,不要极不自然地紧抓不放,更不要把包扔到地上,将里边的东西撒得满地都是。
Shakehandsiftheintervieweroffershishandfirst.若对方先伸手过来,要跟人家握手。
Thereislittlelikelihoodthatapaneloffivewantstogothoughtheprocessofallshakinghandswithyouinturn.若是五个人的面试小组,逐个更你握手的可能性微乎其微。
Soyoudonotbeupsetifnooneoffers.所以,即使没有人与你握手,你也不必难过。
Shakehandsfirmly--aweakhandsuggestsaweakpersonality,and
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