赞美商场的演讲稿.docx

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赞美商场的演讲稿

赞美商场的演讲稿

1.歌颂商场的文章

光辉的脚印     

60年，光辉岁月弹指挥间，60年，中华大地沧桑巨变。

沿着黄河与长江的源头，漂流而下，看青藏高原脉动的祖国；看黄土高坡崎岖的祖国；看千帆竞发，百舸争流的祖国；看群峰腾跃，平原奔驰的祖国。

沿着黄河与长江的源头，漂流而下，过壶口，闯关东，走三峡，奔大海。

在河西走廊，华北平原，我看祖国的富裕与宽阔，看祖国千里马般日夜兼程的超越；在长江三角洲、珠江三角洲，看祖国的崇高与雄伟，看祖国富强的霓虹灯日夜闪耀，灿若银河……

1949年，中华人民共和国成立了！

饱经战斗沧桑与落后苦难的中国人民最终重新站起来了！

中国像一只巨龙，以一个大国的身份重新矗立于世界东方！

那时的中国，民生凋敝。

已经的民不聊生，已经的满野战乱，已经的东亚病夫，都已成了过去。

如今这片热土早已是天翻地覆、龙腾虎跃！

正是这千千万万的赤子，才撑起了我们民族的脊梁，祖国的盼望；正是他们，才使得中国人民共和国的国歌响彻神州，那么气概澎湃，那么雄壮响亮。

弹指挥间、沧桑巨变。

60年前，开启了中国历史的新纪元。

在中国共产党的领导下，亿万人民艰苦创业，努力探究中国特色社会主义的进展道路，在改革开放和现代化建设的历程中，制造了一个又一个奇观，实现着强国富民、民族复兴的百年幻想。

当今之中国，处处布满勃勃生气，各项事业蒸蒸日上，中国特色社会主义事业显示出强大的生命力。

改革开放，使中国一步步走向富强昌盛，华夏儿女们安居乐业。

97年香港回归，99年澳门回归；1998年面对南方历史稀有的特大洪水，2003年面对让人闻风丧胆的非典疫情，2008年面对十几个省份千载难逢的冰雪灾难，面对让人措手不及大地震。

中华儿女没有泄气，我们万众一心，手挽手将一个个磨练踩在脚下。

2008年，神舟七号载人航天卫星放射升空，炎黄子孙的千年的奔月梦现实了！

中国航天人在摸索中让祖国一跃成为航天科技强国！

2008年，北京奥运会铸造辉煌！

我们的体育健儿一举夺得51枚金牌，100枚奖牌。

取得位具金牌榜第一的骄人成果。

2009年，我们宏大的祖国迎来了她的60岁生日。

60年的风雨无阻，60年的沧桑巨变，我们的祖国必将连续书写不朽的传奇。

回首这60年。

这就是我们，一个不屈的民族！

回首这60年。

这就是我们，一个腾飞的民族！

2.求一篇关于商场导购（服装

要给分哦。

销售是一种以结果论英雄的嬉戏，销售就是要成交。

没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。

在销售员的心中，除了成交，别无选择。

但是顾客总是那么“不够伴侣”，常常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。

在这个过程中方法很重要，以下引见排解客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：

我要考虑一下。

对策：

时间就是金钱。

机不行失，失不再来。

（1）询问法：

通常在这种状况下，顾客对产品感爱好，但可能是还没有弄清晰你的引见（如：

某一细节），或者有难言之隐（如：

没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将缘由弄清晰，再对症下药，药到病除。

如：

先生，我刚才究竟是哪里没有解释清晰，所以您说您要考虑一下？

（2）假设法：

假设立刻成交，顾客可以得到什么好处（或欢乐），假如不立刻成交，有可能会得到一些到手的利益（将苦痛），利用人的虚伪性快速促成买卖。

如：

某某先生，肯定是对我们的产品确是很感爱好。

假设您现在购买，可以获得**（外加礼品）。

我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有很多人都想购买这种产品，假如您不准时打算，会……（3）直接法：

通过推断顾客的状况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：

**先生，说真的，会不会是钱的问题呢？

或您是在推脱吧，想要躲开我吧2、顾客说：

太贵了。

对策：

一分钱一分货，其实一点也不贵。

（1）比较法：

①与同类产品进行比较。

如：

市场**牌子的**钱，这个产品比**牌子廉价多啦，质量还比**牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如：

**钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

（2）拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就愈加廉价了。

（3）平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌明显划算。

如：

这个产品你可以用多少年呢？

按**年计算，**月**星期，实际每天的投资是多少，你每花**钱，就可获得这个产品，值！

（4）赞誉法：

通过赞誉让顾客不得不为面子而掏腰包。

如：

先生，一看您，就晓得平常很注意**（如：

仪表、生活档次等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：

市场不景气。

对策：

不景气时买入，景气时卖出。

（1）讨好法：

聪慧人透漏一个诀窍：

当别人都卖出，胜利者购买；当别人却买进，胜利者卖出。

现在决策需要士气和才智，很多很胜利的人都在不景气的时候建立了他们胜利的基础。

通过说购买者聪慧、有才智、是胜利人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！

（2）化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法转变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。

这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会削减宏观环境对买卖的影响。

如：

这些日子来有许多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买**产品的。

（3）例证法：

举前人的例子，举胜利者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客憧憬，产生冲动、立刻购买。

如：

某某先生，**人**时间购买了这种产品，用后感觉怎样样（有什么评价，对他有什么转变）。

今日，你有相同的机会，作出相同的打算，你情愿吗？

4、顾客说：

能不能廉价一些。

对策：

价格是价值的体现，廉价无好货

（1）得失法：

买卖就是一种投资，有得必有失。

单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽视质量、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个圆满。

如：

您认为某一项产品投资过多吗？

但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，由于您购买的产品无法达到颁期的满意（无法享受产品的一些附加功能）。

（2）底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。

通过亮出底牌（其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里），让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

（3）诚恳法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高质量的产品，这是一个真理，告知顾客不要存有这种侥幸心理。

如：

假如您的确需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的**产品，您可以看一下。

5、顾客说：

别的地方更廉价。

对策：

服务有价。

现在假货众多。

（1）分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：

第一个是产品的质量，其次个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。

在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。

如：

**先生，那可能是真的，究竟每个人都想以最少的钱买最高质量的商品。

但我们这里的服务好，可以帮忙进行**，可以供应**，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得本人花钱请人来做**，。

3.赞誉超市的文章

“爱心超市”是新时期慈善事业的新型社会救助模式，江南区自2005年成立第一家“爱心超市”以来，不断努力于“爱心超市”的建设和有效管理，使“爱心超市”在城市和农村基本实现了掩盖，同时，独辟新径，探究长效管理模式，领先成立了广西首家爱心协会，对这项社会救助工作实行规范化、制度化管理，构成了“城区推动、企业资助、社会参加、群众互助”的良好氛围，在扶贫济困抗洪救灾中发挥了重要作用。

为城区爱心工作注入新的活力，小超市做出了大文章。

自治区党委书记刘奇葆在江南区调查社区工作时抽象地称“爱心超市”是“小超市、大文章”，称“‘爱心超市’是居民与居民、社区与社会感情沟通的窗口，爱心奉献的平台，和谐社会的纽带，道德训练的阵地”。

2005年3月5日，江南区在五一中路社区成立了首个以企业冠名的“爱心超市”。

“爱心超市”面对低保户、低收入家庭等生活困难的群众，甫成立就以它独有的“爱心功能”暖和着困难群众的心，它以低价销售或免费发放的形式，供应大米、食油、服装、鞋帽、文具等社会捐赠物资。

除供应物质上的救济外，“爱心超市”还为贫困户供应就业的机会，广西国悦酒店投资管理有限公司、波多诺食品有限公司柏顿饼屋等企业先后为“爱心超市”捐献用工岗位130余个。

“爱心超市”具有如此良好济困作用，江南区委、区政府高度注重“爱心超市”建设，拨出7万元资金统一购买货架、设备和物品，充实到各街道、社区的“爱心超市”，同时开展各种形式的募捐活动，发出倡议，广泛宣扬，动员单位、个人乐观向“爱心超市”捐赠。

2006年江南区不断进展壮大城区“爱心超市”建设事业，从“缩小城乡差距，构建和谐社会”这一理念动身，先后在吴圩镇坛白村、江西镇扬美村等4个乡镇建立起了6家农村“爱心超市”，把爱心延长到乡镇困难群体。

在进展爱心事业过程中，江南区针对“爱心超市”运转过程中遇到如货源不足、人员不足、供需冲突等问题，乐观讨论长效管理之道，4月25日，广西首家爱心协会——南宁市江南区爱心协会宣告成立。

它是全城区27个“爱心超市”的综合管理机构，其作用是变政府管理“爱心超市”为社会管理，将无组织的自发行为变为一种有组织、常常性的扶贫济困行动，大大强化了爱心救助活动的社会职能。

最近，我市连续患病台风和洪涝灾难的攻击，江南区部分船民和群众受灾。

江南区委、区政府充分发挥“爱心超市”的作用，为灾民准时送去救灾物品，遭到了群众的赞扬。

目前，爱心协会以及“爱心超市”工作得到了更多人的了解和支持，“爱心超市”作为城区爱心协会会员和各界群众奉献爱心，以及困难群众接受爱心捐助、感受爱心的平台和载体，已在江南区城乡7个爱心协会分会下设了27家，共收到各类捐款、捐物价值10万余元，发放物品5万余元，受惠困难群众达800余人，同时为无业、失业人员供应就业岗位222个。

4.关于商场浅笑服务卖鞋类演讲稿

很荣幸我能有这样的机会参与今日的演讲。

我叫xx，是商场鞋靴专柜班组的一名员工，今日，我的演讲题目是“我浅笑，是为了您的浅笑”。

浅笑服务你做到了吗？

笑，人人都会。

浅笑您会吗，您在工作生活中一样带着浅笑吗？

感动人不肯定要用泪水去感染，有的时候浅笑也能让别人感动，一个浅笑就能感动你的上帝，一个浅笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。

学会浅笑，既是对客户和商场担任，也是对自我的敬重和确定。

浅笑着为来宾做些什么，要让来宾感动于你发自内心的浅笑。

浅笑，它不花费什么，但却制造了很多你意想不到的结果。

浅笑是人的天性，是内心真诚的外露。

它丰富了那些接受的人，而又不使赐予的人变得贫瘠。

他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。

它不只缩当心理距离、达成情感沟通的阶梯。

浅笑，面对您的顾客，如何提高销售的胜利效果，只需一个浅笑。

中，国，演，讲，网，更多素-材，演，讲点考木点西恩；浅笑是通往成功的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。

只要喜爱生活、喜爱顾客、喜爱本人工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又舒适优雅的浅笑我们所提倡的浅笑服务，是健康的性格，乐观的心情，良好的修养，坚决的信心等几种心理基础素养的自然流露。

是真诚的浅笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的浅笑，不是暗含讥讽的称赞；是轻松自若的浅笑，不是皮笑肉不笑的干笑。

一个人可以没有资产，但只需有信念、有浅笑，就有胜利的盼望。

浅笑是一种力气，在营销市场竞争激烈，强手林立的今日，要想使本人占有一席之地，优质服务是至关重要的。

而发自内心的浅笑，又是其中的关键。

谈到浅笑服务促进服务事业的进展，没有比美国的希尔顿饭店更为胜利的了，“希尔顿饭店服务员脸上的浅笑永久是属于旅客的阳光。

”在这条高于一切的运营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍及世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。

资金则由起家时的5000美元进展到几百亿美元。

老希尔顿生前最欢乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。

但是全部的雇员都晓得，他问讯你的第一句话总是那句名言：

“你今日对客人浅笑了没有？

”

浅笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。

假如把这种浅笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人拍案叫绝的“美味佳肴”。

他人一见就晓得你是愿意助人，乐于为他人服务的。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，浅笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

浅笑服务可以使客人产生宾至如归之感。

“笑迎天下客，满足在我家”，保持浅笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜爱同其打交道。

浅笑着赞扬他人使对方感到你的诚意，浅笑着批判他人使对方感到你的善意，浅笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

而不晓得浅笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。

这样，服务工作的优劣，经济效益的凹凸也就自然泾渭分明白。

浅笑是对来宾最好的礼遇和敬重也是最基本的表现！

“你今日对来宾浅笑了没有？

”

5.演讲稿范文

qingyufeiyun

大家好！

今日我演讲的题目是：

“开辟进取，再铸辉煌”。

假如说进展是一种挑战，那么它需要我们英勇的面对，假如说进展是一种进取，那么它需要我们努力的开辟；假如说进展是一种硬道理，那么它需要我们毕生的拼搏！

今后五年，是我市实现又好又快进展的五年，也是实现建设大临沂、新临沂大有作为的五年，我们既面临着良好的进展机遇，同时也面临着严峻的挑战，为此，我们有的人‘勤’字当头，唱一首《爱拼才会赢》；有的人‘奉献’开路，谱一曲《生命在于奉献》；有的人选择了潜心学习，加班加点，也有的人文武并举，张驰有道！

古人说：

“人无进取，不行立于世”，我们必需树立起远大的目标，宏扬开辟创新，奋勇争先的精神，才能开辟出簇新的工作局面。

文章标题：

我为家乡添光荣演讲稿我为古丈增漂亮我为_添光荣敬重的各位领导、评委、同志们：

大家好！

我演讲的题目是《我为古丈增漂亮，我为_添光荣》。

“蓝天是白云的家，森林是小鸟的家，小河是鱼儿的家，泥土是种子的家，漂亮的_就是我的家。

”我始终生长在_古丈，从小就听先辈们说_的事，说_的山，说_的水，说_的人，那些漂亮动人的故事，秀丽绝伦的山水，深深地吸引了我。

我爱上了这块土地，爱上了这里的一切，今日我想在这里高声表达我对家乡满心的爱。

我爱你——秀丽的_、漂亮的古丈！

爱您，由于您秀丽的山河赢得了普天下的赞誉。

红石林的石头得到了上天的眷顾，给予了它褐红的颜色和千姿百态的身姿，在不经意间成就了红石林的奇妙，被

6.如何提升服务的演讲稿〔商场卖衣服〕2000字左右写的好的加分

1、顾客说：

我要考虑一下。

对策：

时间就是金钱。

机不行失，失不再来。

（1）询问法：

通常在这种状况下，顾客对产品感爱好，但可能是还没有弄清晰你的引见（如：

某一细节），或者有难言之隐（如：

没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将缘由弄清晰，再对症下药，药到病除。

如：

先生，我刚才究竟是哪里没有解释清晰，所以您说您要考虑一下？

（2）假设法：

假设立刻成交，顾客可以得到什么好处（或欢乐），假如不立刻成交，有可能会得到一些到手的利益（将苦痛），利用人的虚伪性快速促成买卖。

如：

某某先生，肯定是对我们的产品确是很感爱好。

假设您现在购买，可以获得**（外加礼品）。

我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有很多人都想购买这种产品，假如您不准时打算，会……（3）直接法：

通过推断顾客的状况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如：

**先生，说真的，会不会是钱的问题呢？

或您是在推脱吧，想要躲开我吧？

2、顾客说：

太贵了。

对策：

一分钱一分货，其实一点也不贵。

（1）比较法：

①与同类产品进行比较。

如：

市场**牌子的**钱，这个产品比**牌子廉价多啦，质量还比**牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。

如：

**钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

（2）拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就愈加廉价了。

（3）平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌明显划算。

如：

这个产品你可以用多少年呢？

按**年计算，**月**星期，实际每天的投资是多少，你每花**钱，就可获得这个产品，值！

（4）赞誉法：

通过赞誉让顾客不得不为面子而掏腰包。

如：

先生，一看您，就晓得平常很注意**（如：

仪表、生活档次等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：

市场不景气。

对策：

不景气时买入，景气时卖出。

（1）讨好法：

聪慧人透漏一个诀窍：

当别人都卖出，胜利者购买；当别人却买进，胜利者卖出。

现在决策需要士气和才智，很多很胜利的人都在不景气的时候建立了他们胜利的基础。

通过说购买者聪慧、有才智、是胜利人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！

（2）化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法转变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。

这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会削减宏观环境对买卖的影响。

如：

这些日子来有许多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买**产品的。

（3）例证法：

举前人的例子，举胜利者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客憧憬，产生冲动、立刻购买。

如：

某某先生，**人**时间购买了这种产品，用后感觉怎样样（有什么评价，对他有什么转变）。

今日，你有相同的机会，作出相同的打算，你情愿吗？

4、顾客说：

能不能廉价一些。

对策：

价格是价值的体现，廉价无好货

（1）得失法：

买卖就是一种投资，有得必有失。

单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽视质量、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个圆满。

如：

您认为某一项产品投资过多吗？

但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，由于您购买的产品无法达到颁期的满意（无法享受产品的一些附加功能）。

（2）底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。

通过亮出底牌（其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里），让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

（3）诚恳法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高质量的产品，这是一个真理，告知顾客不要存有这种侥幸心理。

如：

假如您的确需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的**产品，您可以看一下。

5、顾客说：

别的地方更廉价。

对策：

服务有价。

现在假货众多。

（1）分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：

第一个是产品的质量，其次个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。

在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。

如：

**先生，那可能是真的，究竟每个人都想以最少的钱买最高质量的商品。

但我们这里的服务好，可以帮忙进行**，可以供应**，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得本人花钱请人来做**，这样又耽搁您的时间，又没有节约钱，还是我们这里比较恰当。

（2）转向法：

不说本人的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。

如：

我从未发觉：

那家公司（别的地方的）可以以最低的价格供应最高质量的产品，又供应最。

7.急求演讲稿为顾客而转变超市的

顾客在我心中我们常说，顾客就是上帝。

或许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，顾客是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所供应的实实在在的服务。

一句亲切的称呼，都能赢得顾客的信任。

面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对快速膨胀的顾客群体，服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和进展动力。

商场如战场。

如何吸引顾客，留住顾客，培育顾客的忠实度，是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个麻烦的问题。

当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发觉超市遍地都是。

社会变了，市场变了，用户的选择也变的多样化了。

如何让顾客在众多选择面前垂青我们圣凯？

如何击败竞争对手赢得顾客？

答案很简洁：

从细节做起。

细节对于企业何以如此重要？

就是由于面对激烈的市场竞争，细节产生差异，差异制造优势。

我们要用一种挑战自我、超越自我的乐观心态，使服务真正体现出共性化、人性化、差别化，来制造超市的品牌。

最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

企业的运营首先是顾客的运营，体会顾客感受，专心服务于顾客。

想顾客之所想，急顾客之所急，用真诚、急躁和细节提升顾客价值。

“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。

干净优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容都能够带给顾客良好的感受，进而产生顾客的信任和认同。

让每一位顾客兴奋而来，满足而归，让他们真正的、实实在在的享遭到我们优质、高效的服务。

顾客为我们送来生意，我们要为顾客送去满足！

在这一过程中，我们就成了顾客与公司连接的纽带。

我们自动与顾客沟通，倾听着来自顾客的声音。

细心理解顾客为何而来，擅长发觉顾客真实需要，尽力供应顾客满足服务，持续保持良好服务抽象。

于是好的服务就成为了超市的一道靓丽的风景线，把我们和顾客紧密的联系在了一起，用我们的细心设计，换取顾客的满足与信任。

如今我越来越感遭到顾客需要我们，我们更离不开顾客。

顾客就是上帝，顾客的理由总是对的，顾客在我心中！

一切为了顾客，由于顾客就是我们的衣食父母。

顾客的满足度提高了，企业的进展就有了牢靠的保证，我们个人也就有了一个发挥本人才能、实现本人利益的坚实平台。

耕地靠牛，点灯靠油。

没有了顾客，我们超市将是无源之水、无本之木。

“顾客永久是对的”已成为我们盲目的行为原则。

全面优质服务对每一位人员而言，不只是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、专心付出的艺术。

在工作中不只仅是机械的去完成工作，而是实行换位思索的方法，用顾客的心理来讨论本人的工作，转变服务观念，提升公司抽象。

牛皮不是吹出来的，泰山也不是堆出来的，我们的优质服务更不是马马虎虎的一句空话就说出来的。

我们应当坚持科学严谨的态度，设身处地的为顾客着想，力争达到一个最佳的平衡点。

假如遇到甲方提出的违反规范及准绳的要求应急躁解释，并予以拒绝。

坚决不能对顾客提出的要求拈轻怕重、漠不关怀、甚至跟顾客发生争持，使性子。

我们肯定要处理好顾客的赞扬大事。

每一次赞扬，都是对我们工作的监督和鞭策，严格根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。

给顾客一个满足的答复。

这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神，体现出我们的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人