601物流管理师中级考试样卷.docx
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601物流管理师中级考试样卷
全国服务外包职业能力考试
物流管理师中级考试样卷
满分:
100分,时间:
120分钟
一、单项选择题(每题1分,共40题40分)
1.属于自办物流战略的是()。
A.第三方物流战略
B.外包物流战略
C.JIT送货战略
D.无库存分销战略
2.物流结点将各物流线路连接成一个系统,使线路通过物流结点形成相互贯通网络,而且将各种物流活动有效的联系起来,使各种物流活动通过物流结点的整合实现无缝隙链接属于物流结点的()。
A.物流处理功能
B.衔接功能
C.信息功能
D.管理功能
3.许多行业竞争和创造价值的主要资源是()。
A.技术水平
B.管理能力
C.人才
D.创新能力
4.制造业企业将非核心()环节外包给服务企业,将极大的促进我国生产性服务外包的发展。
A.交易
B.合作
C.创新
D.生产
5.以下()不是作业单位面积相关图中的基本流动模式。
A.直线型
B.L型
C.X型
D.U型
6.若有一组数列呈长周期性波动变化,宜采用下列哪种预测方法()。
A.指数平滑法
B.季节指数法
C.加权平均法
D.长序列移动平均法
7.在库存管理中,在缺货情况下不可能发生()。
A.订货费
B.进货费
C.购买费
D.补货费
8.物流设施规划设计的目标有:
简化加工过程、充分利用物流资源、减少物料搬运、()、使投资最低、为职工提供方便舒适的条件。
A.成本最低化
B.运输时间最低化
C.管理科学性
D.缩短生产周期
9.我国港口规定,签证工作一般不超过船舶装卸商品结束后()小时完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
10.用堆垛计算法计算面积指针时托盘面积系数取()。
A.0.25~0.30
B.0.35~0.40
C.0.40~0.50
D.0.45~0.60
11.国际服务贸易是指不同国家之间所发生的服务交易的活动。
这种服务是指()的形式而满足他人需要并获取外汇报酬的活动。
A.提供劳动
B.商品交易
C.服务外包
D.劳动交换
12.接包商具有从BPO升级到KPO的()。
A.技术能力
B.内在动力
C.管理能力
D.外在动力
13.来自日本的服务外包业务一直占我国离岸服务外包业务的()以上。
A.30%
B.50%
C.70%
D.90%
14.储运条码的独特使用条件是()。
A.商品不同
B.商品物流程序发生变化
C.储运状态
D.商品不同包装或同一包装中有不同商品组合
15.贸易单元128码用于()条件下。
A.复杂的国际贸易
B.任何物流和生产流程控制
C.储运状态不断变化
D.通用条码与储运条码不足以表达商品内容
16.应用于流动环境的扫描仪是()。
A.掌上型扫描仪
B.激光自助扫描仪
C.便携式扫描仪
D.卡式扫描仪
17.GPS系统在物流作业中最普遍的应用是()。
A.铁路货车监控
B.军事用途
C.港口堆场调度
D.汽车自动定位,货物跟踪
18.EDI交易双方传递的文件是特定的格式,采用()报文标准。
A.UN/EDIFACT
B.UN/TDED
C.UM/ECE
D.UN/CEFACT
19.MRP系统最主要的目标是确定(),为进行生产库存提供必要的信息。
A.物料需求量
B.每项物料在每个时区的需求量
C.生产计划量
D.物料在不同时间的需求量
20.MRPⅡ的管理要素范围在()。
A.财务能力
B.制造能力
C.企业之外
D.企业之内
21.学习者在对将要获得的“新”信息与原有知识产生联系时,就产生了()。
A.执行
B.理解
C.观察
D.策略
22.对分析能力的一个较高要求是()。
A.分析的全面性
B.分析的准确性
C.分析的深刻性
D.分析的动态性
23.战术计划又名()。
A.策划计划
B.管理计划
C.方案计划
D.目标计划
24.不规则需求状况下,营销管理的任务是()。
A.改变市场营销
B.协调市场营销
C.刺激市场营销
D.开发市场营销
25.企业物流管理作为企业管理的一个组成部分,通过使物流功能达到最佳组合,在保证物流服务水平的前提下,实现(),这是现代企业物流管理的根本任务所在。
A.物流效益的最大化
B.物流成本的最低化
C.企业利润最大化
D.企业战略目标
26.科特勒认为,营销管理的实质是需求管理,即调节需求使之与企业供给相适应。
这一观点以()为前提。
A.假定买方是营销者
B.假定卖方是营销者
C.假定买卖双方互为营销者
D.假定需求大于供给
27.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品,这种分销策略是()。
A.密集分销
B.独家分销
C.选择分销
D.区域分销
28.对于“物流有多种定义,比如:
“物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动。
”又如,“物流是供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
”这两种定义的区别在于()。
A.包含的要素不同
B.目标不同
C.观察视角不同
D.依据的理论不同
29.在实施物流与商流分离策略时,分工协作的基本准则是()。
A.商流必须服从物流
B.商流和物流要合理配置
C.有利于实现物流功能
D.物流必须服从商流
30.尊重意味着()。
A.态度与意见
B.权力与义务
C.成就与发展
D.以上都是
31.倾听的内容不仅仅是语言,还包含对()信息的反应。
A.非语言
B.非语言沟通
C.相互理解
D.语言环境
32.按供货商的规模和经营品种分类,企业供货商可分为()。
A.短期目标型﹑长期目标型﹑联盟型﹑渗透型和纵向集成型
B.伙伴型﹑重点型﹑优先型和商业型
C.供货商按80/20规则分类
D.专家级型﹑行业领袖型﹑低产小规模型和量小品种多型
33.影响运输线路选择的因素可分为两类()。
A.环境与非环境因素
B.成本与非成本因素
C.政策与非政策因素
D.交通与非交通因素
34.库存控制管理的定量订货法中,订货点的选取与以下哪些因素有关()。
A.只与物资的需求速率有关
B.只与订货周期有关
C.只与库存满足率有关
D.与需求率、订货周期和库存满足率都有关
35.人力资源的特殊方面则是指()。
A.技术
B.诚信
C.道德
D.责任
36.下列哪些情况单独发生时会使安全边际上()。
A.单价上涨
B.变动成本上升
C.固定成本上升
D.营业量下降
37.下列哪些说法是错误的()。
A.物流网点的设置对库存水平的高低没有影响
B.集中式仓储通过相对稳定的总需求实现较低的安全库存
C.企业没有库存,就没有“牛鞭效应”
D.控制“牛鞭效应”对大幅度减少库存有着决定性影响
38.库存控制管理中的定量订货法和定期订货法()。
A.只适用于确定型库存
B.只适用于随机型库存
C.即适用于确定型库存又适用于随机型库存
D.只适用于流通型库存
39.自动化仓库按作业方式可分为单元式仓库()。
A.贯通式仓库
B.旋转式仓库
C.拣选式仓库
D.移动式仓库
40.第三方物流的调研属于()。
A.单一品种物流调研
B.综合物流调研
C.生活物流调研
D.物流市场需求调研
二、多项选择题(每题2分,共10题20分)
1.服务外包的发展在法律方面特别注意的是()。
A.加强知识产权保护
B.强化依法长效管理,避免突击整治
C.对持续性服务制定完善的法律制度
D.降低法律成本提高司法公正性
2.销售物流合理化的基本原则主要有:
()。
A.商物分离
B.输送与配送相结合的体制
C.物流活动的集成化、一体化、共同化原则
D.物流活动的规模化、信息化、标准化、专业化原则
3.下列说法正确的是()。
A.保税区就是免税区
B.保税区也称保税仓库
C.进入保税区的国外商品,可以进行储存、展览
D.国外商品存入保税区,可以暂时不交进口税,如再出口则要缴出口税
4.学习能力的结构分为()。
A.自身的心里发展
B.后天习得的经验性
C.知识内化速度
D.先天遗传的生理素质
5.建立具体的呼叫中心系统时,主要有两种实现技术,分别是()。
A.基于通信方式
B.基于交换机方式
C.基于计算机方式
D.基于咨询方式
6.自动化库轨道布置方式主要有()。
A.直线轨道式
B.U型轨道式
C.S型轨道式
D.转轨车式
7.社会生活的变化要求我们改变旧有的思维模式,实现多样化思维,即从思维的各层次出发,对食物进行()的分析。
A.多角度
B.多样化
C.多因素
D.多变量
8.以下属于物流成本管理系统的层次的是()。
A.成本效益评估层
B.成本计划层
C.成本核算层
D.成本管理层
9.计算机信息网络安全的法律法规主要包括()。
A.中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例
B.计算机信息网络国际联网安全保护管理办法
C.中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定
D.中华人民共和国计算机软件保护条例
10.自办分销物流一般适用于哪些企业()。
A.专业性强或市场定向窄
B.企业有物流设施、物流人员,企业自己可以承担分销物流活动
C.供需之间没有特殊的紧密合作关系
D.自己有分销物流活动有特别技术要求
三、判断题(每题1分,共10题10分)
1.物流调研是物流预测的基础,因此,从一定程度上讲,物流调研报告中不包括物流需求预测的内容。
()
2.不同的沟通渠道适合特定的沟通需求。
()
3.专利法的目标是“保护发明创造专利权,鼓励发明创造,有利于发明创造的推广应用,促进科学技术进步和创新,加强经济发展。
”()
4.现代企业物流质量管理的基本特点是全员参与、全程控制、全面管理、整体发展。
()
5.团队作为一个合作组织,它的健康运转有赖于员工的良好协作、部门的协调配合。
()
6.系统分析阶段的主要目标是在系统规划所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求,提出系统的逻辑方案。
即解决“怎么做”的问题。
()
7.承接新一轮公司服务业外包成为许多发展中国家利用外资,实现经济增长的新途径。
()
8.库存管理就是库存物资的管理,包括数量管理和质量管理,其主要目的是在保持物资数量或质量的前提下,保证其储存质量,维持其实用价值。
()
9.单纯BPO服务供应商是指所有收入都来自于业务流程外包提供服务的公司。
()
10.目前物流产业界对第三方物流的期望非常高,这是因为第三方物流的技术能力强。
()
四、填空题(每题1分,共10题10分)
1.物流中心的主要功能物流管理_______________和行为。
2.金融服务外包包括金融_______________外包和金融业务流程外包。
3.BPO和信息系统委托给外部的IT外包不同,它本身是利用_______________进行业务流程处理。
4._______________是企业长期竞争的优势之源。
5.采用第三方物流销售战略是因为第三方物流实现_______________优势。
6.在物料管理中,物料的需求具有不同的性质,其中_______________是指那些不确定的、随机性的、企业自身不能控制的需求。
7._______________的提高和技术特征的变化为KPO的开创创造了前提条件。
8.IBM在2002年收购PWC的BPO部门踏入可以赢利的_______________外包市场。
9.物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品生产和_______________时间上的不一致。
10.国际物流的关键和核心业务环节是_______________。
五.问答题(每题5分,共4题20分)
1.简述集装化的条件。
2.简述现代物流管理的基本特征。
3.简述我国物流外包的现状?
什么是第三方物流?
4.翻译题:
1)Employeesintheprofessionallife,inordertofulfilltheirobligationtoprofessionalethicsandovercomeobstacles,sticktoorchangetheethicalbehaviorofakindofspiritualstrengthisprofessionalmoralwill;
2)Thedevelopmentoftheglobalizationservicereflectsthetransformationofoutsourcingstrategy-outsourcingisnolongerjustmeanstoreducelaborcosts,moreimportantistochangetheorganizationalstructureandworkflowtomakeitmoreflexibleandefficient,inordertobettermeetthechallengesoftheexternalmarketandcompetition。
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