质量控制措施样本.docx
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质量控制措施样本
质量控制办法
兰怡•幸福里4#、5#楼工程由兰州有色冶金设计院设计,该工程位于兰州市安宁区北滨河路北侧,南临甘肃省农业科学院。
总建筑面积为40986.95㎡平方米。
一、工程质量目的
本工程严格按照ISO9001质量体系运营,实行“过程精品”管理,保证工程质量“优良”。
分项工程优良率90%以上,竣工一次交验合格率100%。
二、质量保证体系
依照本工程特点,我公司将建立全面项目质量保证体系,形成由项目经理领导、项目技术负责中间控制、专业工程师检查三级管理系统,及由项目经理部到各专业作业班组质量管理网络。
通过明确分工,密切协调与配合,使工程质量始终处在有效控制状态。
项目部质量管理体系
三、质量管理职责
施工质量管理组织体系中最重要是质量管理职责。
职责明确,是贯彻责任到位、有效管理首要条件。
1.项目经理质量职责
项目经理作为项目最高领导者,对整个工程质量全面负责,在保证质量前提下,平衡进度筹划,经济效益等各项指标完毕,并督促项目所有管理人员树立质量第一观念,保证《质量保证筹划》实行与贯彻。
2.技术负责人质量职责
技术负责人作为项目质量控制及管理执行者,应对整个工程质量工作全面管理,从质保筹划编制到质保体系设立、运转等,均由项目技术负责人负责。
同样,作为技术负责人应组织编写各项方案,作业指引书,施工组织设计,审核施工方案等,主持质量分析会,监督各施工管理人员质量职责贯彻。
技术负责人也是项目质量经理。
3.质检人员质量职责
质检人员作为项目对工程质量进行全面检查重要人员应有相称施工经验和吃苦耐劳精神,并对发现质量问题有独立解决能力,在质量检查过程中具备预见性,提供精确而齐备检查数据,对浮现质量隐患及时发出整治告知单,并监督整治以达到相应质量规定。
4.施工组长质量职责
施工班组组长作为施工现场直接指挥者,应树立质量第一观念,并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组规范操作,质量达不到规定施工内容,并督促整治,施工班组组长也是各分项施工方案,作业指引书重要编制者,并应做好技术交底工作。
四、质量控制体系运营
质量控制体系是按科学程序运转,其运转基本方式是PDCA循环管理活动,通过筹划、执行、检查、总结四个阶段经营和生产过程质量有机地联系起来,形成一种高校体系,来保证施工质量。
1.设立各阶段工作准备
一方面,以咱们提出质量目的为根据,编制相应分项工程质量目的筹划。
这个分目的筹划应使项目参加管理全体人员均熟悉理解,作到心中有数。
另一方面,在目的筹划制定后,各施工现场管理人员应编制相应工作原则并对施工班组交底实行,在实行过程中进行方式、办法调节,以使工作原则完善。
再次,在施工过程中,虽然工序质量控制过程中无论是施工班组组长还是质检人员均要加强检查,在检查中发现问题并及时解决,以使所发现质量问题解决于施工之中,同步对这些问题进行汇总,形成书面材料,以保证在此后或下次施工不浮现类似问题。
最后,在实行完毕后,对成型设备安装顾客或公共系统设备进行全面检查,与否符合设计、工艺规定程序以发现问题,追查因素,对不同因素进行不同解决方式,从人、原材料、施工办法、环境、工艺水平方面进行讲座并形成改进意见,再依照这些改进意见使施工工序进入下次循环。
本工程由若干个分部工程所构成,而每个分部工程由若干个分项目工程所构成,因而工序质量保证对工程施工质量保证,将产生决定性影响。
2.体系动作方式
质量保证体系是运用科学管理模式,以质量为中心扭制定保证质量达到规定循环系统,质量保证体系设立使施工过程中有据可依,但核心是在于运转正常,只有正常以质量控制体系来予以实现。
在本工程施工过程中,我单位将开展全面质量管理小组活动(即TQM活动),对工程质量进行全面管理,并对重点和难点部位进行重点攻关,保证本工程质量达到优良样板工程。
3.运转保证贯彻
(1)施工质量控制体系保证
A.项目领导班子成员应充分注重施工质量体系运转正常,支持关于人员开展环绕质量保证体系各项目活动。
B.配备强有力质量管理人员,作为质量保证体系中坚力量。
C.提供必要资金,添置必要设备,以保证体系运转物质基本。
D.制定强有力办法、制度、保证质量保证体系运转。
E.每周召开一次质量分析会,对在质量保证体系运转过程中发现问题进行解决和解决。
F.工序质量控制是整个施工质量控制体系核心,要贯彻工序质量控制筹划,是对普通工序和核心工序质量控制所有活动进行防止性统筹安排,必要从‘工序质量控制点制定、分析、制定有效管理办法’等来制定。
(2)施工质量控制体系贯彻
施工质量控制体系重要环绕‘人、机、物、环、法’五大要素进行,任何一种环节出了差错,则势必使施工质量达不到相应规定,故在质量保证筹划中,对这施工过程中五大要素质量保证办法必要予以明确贯彻。
A.‘人’因素
施工中人因素是核心,无论是从管理层到劳务层,其素质责任心等好坏直接影响到本工程施工质量。
故对于‘人’因素质量办法重要从:
人员培训、人员管理、人员平定来保证人员素质。
在进场前,咱们将对所有施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要培训,核心岗位必要持有有关上岗证书才干上岗,在管理层积极推广计算机广乏应用,加强当代信息化推广;在劳务层,对重要岗位,必要进行再培训,以达到更高规定。
在施工中,咱们既要加强人员管理工作,又要加强人员评估工作,人员管理及评估工作应是对项目全体管理层及劳务层,实行层层管理、层层评估方式进行,这两项工作其目在于使进驻现场任何人员在任何时间能保持最佳状态。
保证本工程能顺利完毕。
B.‘机’因素
进入现场施工管理,机械化限度及精度提高为工程更快、更好地完毕创造了有利条件。
但机械对施工质量影响也越来越大,故必要保证机械处在最佳状态,在施工机械进场前必要对进场机械进行一次全面保养,使施工机械在投入使用前已达到最佳状态,而在施工中,要使施工机械处在最佳状态就必要对其进行良好养护、检修。
C.‘物’因素
材料是构成本工程最基本单位,也是保证外观质量最基本单位,故材料采用好坏将直接影响本工程内在及外观质量,‘物’因素是最基本因素。
保证‘物’质量,咱们必要从施工用材进行综合地贯彻。
D.‘环’与‘法’因素
‘环’是指施工工序流程,而‘法’是指施工办法,在本工程施工建设中,必要运用合理施工流程,先进施工办法,才干更好、更快地完毕本工程建设任务。
质量保证及验收检测筹划目的管理流程
五、生产要素控制办法
(1)人要素控制
以人为本是保证工程质量最基本因素,施工现场对人控制,重要办法和途径是:
A.公司选派从事施工管理近年先进项目经理,组建强有力工程项目经理部,以管理目的和职责为中心,因事设岗,配备合理管理人员。
管理人员必要有相应资质和上岗证。
B.坚持作业人员持证上岗,特别是重要工种、特殊工种,做到有资质者上岗。
C.加强对现场管理和作业人员质量意识教诲和技术培训,开展作业质量保证研讨交流活动等。
D.严格现场管理制度和施工作业纪律,规范人作业技术和管理活动行为,严格按操作规程和规范施工。
E.加强勉励机制和沟通活动,调动人积极性。
(2)材料采购、保管控制
A.材料采购供应依照施工组织进度筹划提前安排,公司、分公司、项目部建立惯用材料供应商信息库,并及时跟踪市场信息,必要时,应让材料供应商呈送材料样品或对其实地考察,应注意材料采购合同中质量条款严格阐明。
B.材料检查:
通过一系列检测手段,将所获得数据与其质量原则比较,借以判断材料质量可靠性。
业主供应材料同样进行质量检查,检查办法有书面检查,外观检查,理化检查和无损检查等,依照材料详细状况拟定检查方式。
对检查不合格不得使用和入库。
C.材料仓储和使用:
运至现场和在现场生产加工材料、成品或半成品,通过检查后应注重仓储保管和使用管理,避免因材料变质或误用导致质量问题,坚持对材料应按类别、规格堆放、整洁,并挂标志牌,并在使用材料时现场检查督导。
D.对采购物资在质量保证基本上,进行价格比较、选取、控制物价有采购成本,决不容许只重价格而忽视材料质量现象存在,不合格材料应坚决退货,不验收,不使用,不误用。
(3)施工机械设备控制
施工机械设备好坏对工程施工进度和质量有直接影响,对施工机械设备控制就是使施工机械设备类别、性能参数与施工现场条件、施工工艺等因素相匹配。
项目部应按照技术先进、经济合理、生产合用、性能可靠、使用安全原则选取施工机械设备、使其具备工程质量保证可靠性和合用性。
在使用中注意清洁、保养、维护工作。
使机械设备处在最佳状态,以保证施工质量。
(4)施工办法控制
施工办法集中反映在施工方案、工艺规程、检测手段、施工程序安排,操作规程等,对施工办法控制,着重抓好如下核心几点:
A.选取施工方案时,对重要施工项目拟定几种可行方案,突出重要矛盾,摆出重要优劣点,以便重复讨论与比较,选出最佳方案。
B.对重要项目、核心部位和难度较大项目,如新材料、新工艺、大跨度、高大构造部位等,制定方案时,要充分预计到也许发生施工质量问题和解决办法。
C.施工方案应随工程进度进展而不断细化和深化,要注意解决好各细节部位施工,以保证工程质量。
六、保证工程质量技术组织办法
1.严格过程控制和程序控制,开展全面质量管理,树立创过程精品、业主满意质量意识,使该工程成为我公司具备代表性优质工程之一。
2.制定质量目的,将目的层层分解,质量责任、权力彻底贯彻到个人,严格奖罚制度。
3.严格样板制、三检制、工序交接制和质量检查和审批等制度。
4.广泛进一步开展质量职能分析、质量讲评,大力履行“一案三工序”管理办法,即“施工方案、监督上道工序、保证本道工序、服务下道工序”。
5.运用计算机技术等先进管理手段进行项目管理、质量管理和控制,强化质量检测和验收系统,加强质量管理基本性工作。
6.大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计、综合配套图设计和审核工作,通过保证设计图纸质量来保证工程施工质量。
7.严把材料(涉及原材料、成品和半成品)、设备出厂质量和进场质量关。
8.保证检查、实验和验收与工程进度同步;工程资料与工程进度同步;竣工资料与工程竣工同步;顾客手册与工程竣工同步。
(一)、技术保证办法
1.组织保证办法
依照项目组织机构图,建立岗位责任制和质量监督制度,明确分工职责,贯彻施工质量控制责任,各岗位各负其职。
2.施工质量预控及专项质量保证办法
(1)为杜绝隐患,保证安全,给业主一种放心工程,我司将依照近几年创各种奖项工程经验,选取先进施工办法;各分项工程层层交底、层层贯彻、记录完整,做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”,对每一重要分项工程都编制了管理流程,以过程精品保证精品工程。
(2)组织施工技术人员和施工班组,认真学习和熟悉设计图纸、施工规程规范和原则、施工方案,理解施工应达到技术原则和质量规定。
(3)施工前,施工技术人员应对施工班组进行技术交底,对新
技术、新工艺、新材料安装规定,交底规定有文字阐明,以便于班组施工。
技术管理控制程序
(二)、施工人员操作质量保证办法
1.对每个进入本项目施工人员,均规定达到一定技术级别,具备相应操作技能,特殊工种必要持证上岗,对每个进场劳动力进行考核,同步,在施工中进行考察,对不合格施工人员坚决退场,以保证操作者自身具备合格技术素质。
2.施工队伍进场严格执行入场教诲制度。
安全、质检人员和施工技术人员必要对她们分别进行安全管理制度教诲,质量意识教诲和操作技能教诲,提她们质量意识,自觉按操作规程进行操作,在质量控制上加强其自觉性。
3.施工管理人员,特别是施工班组组长及质检人员,应随时对操作人员所施工内容,过程进行检查,在现场为她们解决施工难点,进行质量原则测试随时指出达不到质量规定及原则部位,规定操作者整治。
4.加强岗位培训,对某些高、难、新技术岗位施工人员必要先由公司劳务部门先行培训合格后,才干由纯熟工人带领上岗操作。
5.指定专人管理,随施工、随检查、随指引,发现问题及时纠正。
6.保持队伍相对稳定,从生活上关怀协助,解决她们后顾之忧。
(三)、施工机具保证办法
1.所有施工机具在进场前应进行维护、保养并经技术检查合格。
不合格施工机具不得用于工程施工。
2.在用机械设备应坚持定人、定机、定岗位专人责任制和机械操作人员持证上岗制,做好设备例行保养,有效期间应及时填写“机械运转记录”和“机械设备保养记录”等原始记录。
(四)、检查、测量和实验设备保证办法
1.项目部所有检查、测量和实验设备均须按照《检查、测量和实验设备控制程序》规定进行管理,保证设备处在良好状态,以便能作为证明工程质量符合指定规定可靠根据。
2.项目部应指定专人进行管理,建立检查、测量和实验设备台帐和定检筹划。
当发现检查、测量和实验设备处在未校准状态时,应及时停止使用并送检,对已测成果有效性进行评估,拟定与否重新检测及范畴。
(五)、施工过程控制办法
1.专业施工员(工长)应按技术规范和工艺原则(或工法)对施工班组进行技术交底,对施工过程中核心工序和质量控制点,应编制核心工序作业指引书(或工艺卡),并对整个施工过程进行监控。
2.施工班组应严格按照施工图纸、规程规范和作业指引书规定进行精心施工,消灭质量通病,保证每个分项合格,观感美观。
3.施工过程中严格执行“自检、专检、交接检”制度,开展“三工序”活动,即“检查上工序,保证本工序,服务下工序”,严把质量关,把存在问题及时消灭在施工过程中。
隐蔽工程在隐蔽前必要通过仔细检查,做好记录,并经监理工程师签证承认。
4.由主管质量项目部领导组织建立日检查制度,对工程质量进行监督检查,对查出质量问题填写“整治告知单”,告知关于人员限期整治,整治后由质检员确认。
(六)、检查和实验控制办法
1.过程检查和实验
(1)过程检查
A.检查原则:
按照国家和本地有关原则进行检查。
B.检查程序:
项目工序完毕后,操作人员进行“自检、互检”合格后,由项目技术负责人进行检查,核心工序和特殊工序检查应由项目技术负责人先进行检查,合格后,提前8小时告知项目部质检员检查合格后,再报监理工程师、业主等共同进行检查。
C.在施工过程中设立见证点和停止点检查,见证点必要由施工方质量工程师、业主、监理工程师、设计院四方到场共同检查承认,四方缺一不可;停止点作业前,工序技术负责人应按规定期间提前告知质检工程师、业主、监理工程师、设计院到现场共同检查,并作好签认。
(2)按图纸工艺文献和程序规定,对工序质量进行检查和实验。
(3)实行首件“三检”,防止成品成批不合格。
(4)对直接影响工序质量过程参数和产品特性进行监控,发现异常及时反馈加以纠正。
(5)只有在完毕规定检查和实验或必须报告得到承认后,产品才干转入下一道工序。
(七)、纠正和防止办法
1.当工程中发生质量问题(不合格材料、不合格过程)时,项目部应及时组织技术、材料、工程、质检工程师、关于专业工长和施工班组,调查分析不合格产生因素,制定消除不合格因素所需纠正办法,并监督实行,以保证纠正办法执行及其有效性。
2.项目部每月召开一次质量分析会,对也许发生质量事故采用防止办法。
3.对业主和监理工程师意见和投诉要认真对待,通过不合格品(项)调查,有针对性采用防止办法,并作好记录。
(八)、成品保护办法
在施工期间,工程成品保护是至关重要大问题,要使全体施工人员把产品成品保护作为自己自觉行动,并贯穿于寻常工作中,施工现场应设有明显产品保护标记,并做好对施工人员宣教工作。
施工员在上岗操作前,均应作出明显产品保护详细规定,协调好各工种施工搭接,产品保护要靠各承包单位充分协调和各专业施工单位共同配合和支持,做到每个施工部位有人负责产品保护工作,保证施工搭接对的,防止交叉污染,保证有个好完整产品交给业主。
1.成品保护管理规定
(1)各专业作业班组负责成品(半成品)保护工作,项目部视其状况设现场保卫与班组一道做好成品保护工作。
(2)从进入现场施工开始至其施工专业竣工验收为止均处在成品保护阶段,特殊专业按合同条款执行。
2.成品保护筹划制定和实行
(1)严格按项目施工工艺流程组织施工不得颠倒工序,防止后道工序损坏或污染前道工序。
(2)把成品保护办法列入本专业施工组织设计,经项目经理部审核批准后,要认真组织执行,对于施工组织设计中成品保护办法不健全,不完善专业不容许其专业施工作业。
(3)加强对员工职业道德教诲,教诲本单位员工爱护公物,尊重她人和自己劳动成果,施工时要爱惜以施工完某些工程项目,增强本单位员工成品保护意识。
(4)各专业成品保护办法要列入技术交底内容,必要时下达作业指引书,同步专业分包单位要认真解决好关于成品保护工作所需人员、材料等问题,使成品工作贯彻到实处。
(5)成品保护工作检查员,要每天对本专业成品保护工作进行检查,并及时督促专职施工员贯彻整治,并做好记录。
同步每周四参加项目经理部组织综合大检查,并报告一周以来本专业成品保护工作状况。
七、施工各阶段质量控制
(一)、施工准备阶段质量控制
在项目正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量各因素和各关于方面进行质量分析,制度质量控制办法。
(1)技术资料、文献准备
施工合同签定后,指派内业工长到有关部门索取设计图纸和技术资料,专人管理并登记有效文献清单。
A.施工项目所在地自然条件及技术经济条件调查资料:
对施工项目所在地自然条件及技术经济条件进行调查,为选取施工技术方案收集基本资料。
详细收集资料涉及:
地形与环境条件、地质条件、地震级别、工程水文地质状况、气象条件以及本地水、电、能源供应条件、交通运送条件、材料供应条件等。
B.国家及政府关于部门颁布关于质量管理方面法律、法规:
这些文献规定了工程建设参加各方质量责任和义务,质量管理体系建立规定、原则,质量问题解决规定、质量验收原则等,这些是进行质量培训重要根据。
C.工程测量资料
涉及施工现场原始基准点、基准线、参照标高及施工控制网等数据资料,是进行质量控制基本资料,这些数据资料是进行工程测量控制重要内容。
指定技术工长依照设计文献和设计技术交底工程控制点进行复测。
复测发现问题时,及时与设计人员协商解决,并形成记录。
规划部门提供红线以外控制点(坐标轴线和水准高程),施工班组应妥善保护。
需及时办理规划验线并办理有关手续。
(2)设计交底和图纸审核
设计图纸是进行质量控制重要根据,为熟悉关于设计图纸,充分理解拟建项目特点、设计意图和质量规定并减少图纸中差错,开工前需做好设计交底和图纸审核工作。
A.设计交底
工程施工前,由设计单位向施工单位关于人员进行设计交底,其重要内容涉及:
①地形、地貌、水文气象、工程地质及水文地质等自然条件。
②施工图设计根据、初步设计文献、规划条件等规定,设计规范。
③设计意图、设计方案比较、构造设计意图、设备安装及调试规定、施工规定。
④施工注意事项:
对基本解决规定,对建筑材料规定,采用新构造、新工艺规定,技术保证办法。
B.熟悉和审查施工图纸内容
①施工图纸与否完整、齐全,与否符合关于设计、施工方针政策及国家强制性原则规定。
②施工图纸与阐明书在内容上与否一致,其构成某些有无矛盾和错误。
③建筑图与有关构造图,在尺寸、坐标、标高和阐明方面与否一致,技术规定与否明确。
④熟悉生产工艺流程和技术规定,掌握配套投产先后顺序和互有关系,审查设备安装图纸与其配套土建图纸,在坐标与标高尺寸上与否一致,土建施工质量原则能否满足设备安装工艺规定。
⑤施工图及阐明书中涉及各种原则、图册、规范、规程等与否具备。
(3)材料采购
按筹划中物资采购规定,选取供应人,并保存评价记录。
采购质量控制重要涉及对采购产品及其供方控制,制定采购规定和验收规定。
A.物资采购
采购物资应符合设计文献、原则、规范、有关法规及承包合同规定。
B.采购规定
采购规定是采购产品控制重要内容。
采购规定形式是合同、定单、技术合同、物价单及采购筹划等。
采购规定涉及:
①关于产品质量规定或外包服务规定。
②关于产品提供程序性和规定,如:
a.供方提供产品程序。
b.供方生产服务提供过程规定。
c.供方设备方面规定。
③对供方人员资格规定。
④对供方质量管理体系规定
C.采购产品检查
①对采购产品检查依照施工现场实际状况,可以采用在供方现场检查、进货检查,查验供方提供合格证据等。
依照不同产品或服务检查规定规定检查部门及检查方式。
②在现场实行检查时,应在采购规定中事先做出规定。
(4)质量教诲
对全体施工人员进行质量知识培训,并保存培训记录。
施工管理者和操作者是工程产品直接创造者,人员素质高低及质量意识强弱都直接影响工程产品优劣。
认真抓好操作人员素质教诲,不断提高操作者生产技能,是工程质量管理与控制重要途径。
A.持证上岗
①项目经理实行持证上岗制度。
②项目技术负责人资格应与所承包工程项目构造特性、规模大小和技术规定相适应。
③专业管理人员和专业工长必要经培训考核合格,由具备岗位证书人员承担。
④负责施工实验、测量放线、资料管理人员,应经培训、考核合格、由持有岗位证书人员承担。
⑤特殊专业工种如电焊工、电工等操作人员应经专业培训具备相应资格证书。
其她专业操作人员应按其专业技能划分为高、中、初级工,限定各级技术工人操作范畴。
B.素质教诲
①学习关于建设工程质量法律、法规、规章,提高法律观念和质量意识,树立良好职业道德。
②学习国标、规范、规程等技术法规,提高业务素质,加强技术原则、管理原则和工作原则等公司原则化建设。
③组织工人学习生产工艺和操作规程,提高操作技能。
开展治理质量通病活动,消除影响构造安全和使用功能质量通病。
C.各级人员质量责任制
工程质量是各环节、各项工作质量综合反映,质量保证工作中心是认真履行各自质量职能,因而,建立各部门、各级人员质量责任制十分必要。
质量责任制要目的明确,职责分明,权责一致,避免互不负责、互相推诿,避免贻误或影响质量保证工作。
(二)、施工阶段质量控制
在施工过程中对各项影响施工质量因素实行有效管理和控制,是保证生产出符合设计意图和国家规范及原则规定工程项目重要环节。
(1)质量控制手段
A.寻常性检查:
即是在现场施工过程中,质量控制人员对操作状况及成果检查和抽查,及时发现质量问题或质量隐患,以便及时控制。
B.测量和检测:
运用测量仪器和检测设备及时对安装质量垂直度、轴线、标高、几何尺寸等等进行检测,严格按规范规定控制工程质量,如浮现偏差应及时纠正。
C.实验及取样:
各种原材料及施工实验应符合相应规范和原则规定,诸如原材料性能检查以及成品强度等物理力学性能等,均需通过实验手段进行控制。
D.按规定程序控制:
预检、隐蔽工程检查派专人负责并按规定检查,作出记录,完毕分项工程质量要进行实测、实量检查评估等。
(2)质量管理制度
A.工程报建制度:
建设单位在工程开工前要按《建筑法》和关于规定,办理工程报建手续,获得施工允许证后方可开工建设。
B.投标前评审制度:
在投标或订立合同此前,经营部门应会同技术部门对标书或合同条款进行评审,以保证公司施工技术、组织管理和建设资金满足合同中对质量和工期规定。
C.技术交底制度:
坚持以技术进步来保证施工质量原则,编制有针对性项目管理实行规划或施工组织设计,积极采用新工艺、新技术;针对特殊工序要编有针对性作业指引书。
每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底,涉及项目工程技术人员对工长技术交底、工长对班组长技术交底、班组长对作业班组技术交底。
D.材料进场检查制度:
建立合格材料供应商档案,并从良好档案供应商中采购材料。
认真执行关于“定点承认证书”和“准用证”规定。
采购人员对其采购材料、构配件和设备质量承担相应责任。
材料进场,库管员应告知质检员、专业工长、承包人必要进行材料产品外观质量检查验收
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