市委办公厅年度工作总结暨下年度工作要点.docx

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市委办公厅年度工作总结暨下年度工作要点

市委办公厅年度工作总结暨下年度工作要点

　　市委办公厅年度工作总结暨下年度工作要点

　　过去的一年，我市成功召开了市第十次党代会，顺利举办了第七届全国城市运动会，圆满完成了市县乡党委班子换届，实现了“十二五”规划开门红，是我市经济社会发展进程中具有重要意义的一年。

过去的一年，也是市委办公厅各项工作取得新成效，工作水平迈上新台阶的一年。

在市委的正确领导下，市委办公厅深入贯彻科学发展观，紧紧围绕市委工作大局，以开展“创先争优”活动为动力，以服务深入推进“两篇文章”、全面开创南昌科学发展、进位赶超、绿色崛起宏伟事业为工作主线，着力推进学习型、责任型、效能型、廉政型、和谐型机关建设，较好地完成了各项工作任务。

　　一、把握重点，真抓实干，服务全局能力不断增强

　　1、积极参与全市“创建办会”工作。

创建全国文明城市，举办第七届全国城市运动会是我市XX年的中心工作。

根据市委、市政府的工作部署，作为“创建办会”总指挥部办公室，我厅高标准、高质量完成了文稿起草、会务组织、联系协调等大量工作，确保“创建办会”各项任务做到了领导满意、各方认可。

　　2、圆满完成市第十次党代会的筹办工作。

针对市党代会层次高、议程多、程序复杂、协调难度大等特点，我厅克服时间紧、任务重等困难，举全厅之力，日夜兼程、全力以赴、密切配合，精心做好党代会的报告起草、会务组织、后勤保障等各项工作，为市第十次党代会的圆满成功召开提供了高标准、高质量、高水平的服务。

　　3、大力推动全市“民情家访”工作开展。

创新工作思路和举措，推动“民情家访”工作从一个简单的创先争优活动逐步形成了常态化、规范化工作格局，纳入到全市各级党委、政府日常工作之中，“民情家访”理事总会办公室设在市委办公厅，与“民声通道”工作室合署办公。

自“民情家访”开展以来，全市有近2万名干部参加，收集各类群众反映的问题万余件，已解决和反馈万余件，反馈办结率达到%。

“民情家访”工作已成为了全市各级党委、政府联系服务群众的桥梁和纽带，中央创先争优办对我市“民情家访”工作给予了充分肯定和高度评价，中央、省、市多家主流媒体对我市开展“民情家访”活动进行了专门报道，省委已将我市的先进经验向全省推广。

　　二、强化管理，优化服务，“三服务”水平有了新提高

　　市委办公厅是保障市委工作运转的重要办事机构，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，为市委的日常运转提供了强有力的保障。

一年来，我们紧贴市委中心工作，通过创新工作思路和工作方法，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查和后勤服务的职能作用，不断提高服务深入推进“两篇文章”、推动南昌科学发展的质量和水平。

　　1、以文辅政水平进一步提升。

以文辅政，为市委科学决策提供高质量的参谋服务是办公厅的首要职责，也是衡量办公厅工作水平的主要标志。

一是综合文稿优质高效。

以领导满意为最高目标，准确把握领导思想，真实体现领导意图，对每一篇综合文稿都做到精益求精。

对重要文稿，成立专门课题组，集体研究、反复推敲、力出精品。

起草的第十次党代会、十届二次全会工作报告等文稿，文风朴实、层次分明、重点突出、观点鲜明，获得市委主要领导的高度评价，得到社会各界的一致认可。

二是调查研究扎实深入。

深入部门、乡村、企业广泛座谈，掌握实情，把最真实的声音、最准确的情况、最突出的问题反馈给市委领导，提出态度鲜明、符合实际、具有可操作性的对策建议。

撰写的《新时期加快南昌发展路径的探索》等调研报告在《决策参考》上刊发，进入了市委领导决策视野，并得到充分肯定。

三是信息服务精准快捷。

坚持质量和时效并重，全方位、多角度、广视野的为市委领导科学决策提供信息服务，全年共编发《今日南昌信息》244期，编写《南昌信息专报》114期，编报《XX南昌信息》200多期。

其中，撰写的《南昌公交当前发展面临的主要矛盾和亟待解决的问题》以及《XX区旧城改造“快速和谐征拆”的主要做法及启示》等信息调研报告获得市委主要领导高度肯定。

　　2、日常工作有序运转。

讲效率、重质量、强管理、求实效，确保各项工作快捷高效无差错。

一是公文处理严谨规范。

按照“严谨、规范、精简、无差错”的要求，严格落实公文收、发、阅、传、存承办责任制，实现了无延误、无滞留、零失密、零遗失目标，保证了各级各类文件的及时快速流转。

二是会务安排周详细密。

坚持“宁可错位，不可失位”的要求，做到严谨周密，事先而思，行而有序，努力实现“无缝对接”，有效保证了各类会议和活动的质量和效果。

三是值班工作从严从紧。

创新应急工作机制，建立健全办公厅紧急情况处置预案，在全市重大紧急事件应急处置中，坚持做到接传上级指令不误一分一秒，落实领导指示不漏一人一事，确保事件及时妥善处置。

四是后勤保障精益求精。

坚持“过紧日子、过好日子”的思想，不断健全财务管理、文印耗材领用、设施维修等制度，提高了资金使用效率，确保了机关的高效运转。

　　3、督促检查力度进一步加强。

围绕市委决策和重要工作部署，抓牵总、聚合力、促落实，统筹协调、真督实查，督查工作得到市委领导的高度评价，督查报告多次获得领导的重要批示。

一是紧紧围绕市委中心工作抓督查。

紧扣市委重要会议确定的督查重点、全市重大部署、全市重大项目建设以及全市热点难点问题开展督查，着力开展了“七城会”和“啄木鸟在行动”专项督查。

二是紧紧围绕市委决策的落实抓督查。

加强与兄弟处室及有关职能部门协调沟通，深入开展联合督查活动。

加强督查调研工作，撰写的《关于XX市汽车产业的督查调研》、《关于火车站广场秩序的督查调研》等调研报告，得到了市委主要领导的充分肯定。

三是紧紧围绕市委领导批办事项抓督查。

坚持以市委领导批示和交办的事项为抓手，严把政策关、程序关、实效关，对于领导批办的督办件都编制序号、登记在册，并跟踪办理进展情况，及时向领导汇报办理结果。

　　三、提升素质，塑造形象，机关建设再上新台阶

　　始终把抓学习、强素质、打基础、谋长远作为不断加强办公厅自身建设的重要抓手，努力培养和建设一支素质高、业务精、作风硬的干部队伍。

　　1、以学增智，打造学习型机关。

着力在强化学习意识、深化学习内容、创新学习形式、健全学习制度上下功夫，通过专家讲座、党校培训、读书荐书等活动，全厅上下形成了良好的学习氛围，讲学习、爱学习已蔚然成风。

　　2、以规增责，打造责任型机关。

进一步修订完善了办公厅内部管理的一系列规章制度，规范办事程序，明晰工作责任，做到责权利有机统一，进一步调动机关干部工作的积极性和创造性。

3、以新增效，打造效能型机关。

在以往摸索的工作规律基础上，结合开展发展提升年活动，不断创新工作方法和工作机制，整体服务质量和水平有了新提高，机关效能建设取得新成绩，XX年我厅被评为全市发展提升年活动先进单位。

　　4、以廉增威，打造廉政型机关。

坚持教育在前、防犯在先，开展党性党风和警示教育，使党员领导干部自觉加强党性锻炼，树立起正确的世界观、人生观和价值观，增强防微杜渐、拒腐防变的能力。

在做好学习教育的同时，坚持自律与他律相结合，制订完善了廉政建设制度，建立健全了惩治和预防腐败体系。

5、以文增力，打造和谐型机关。

加快和谐机关构建步伐，培育健康向上的机关文化，通过谈心交流、文体活动等形式，营造和谐相处、其乐融融的浓厚氛围，机关凝聚力、战斗力不断增强。

　　XX年度工作要点

　　XX年是我市实施“十二五”规划承上启下的重要一年，也是强力推进大投入、大建设、大发展，努力打造带动全省发展核心增长极的起始之年，做好今年工作，责任重大、意义深远。

XX年市委办公厅工作总体思路是：

深入贯彻落实省第十三次党代会、市第十次党代会精神，以服务全市大投入、大建设、大发展，努力打造带动全省发展核心增长极为工作主题，以“专业规范、实在实干”为总体要求，全面提升办公厅各项工作的科学化水平。

　　一、履职规范

　　规范干部履职行为，是提高执行力的关键，是确保高效率的保障，也是着眼办公厅长远建设的有力举措。

XX年是市委办公厅的“规范年”，要从规范职责、规范制度、规范程序、规范服务四个方面入手，严格按照依法依规、高效运转、维护形象三项要求，逐步规范我厅各项工作。

　　1、职责规范。

要按上级要求进一步优化内部机构设置，明晰各处室的职能，建立健全职责明确、层级分明、权责对等的岗位责任制，形成责、权、利相统一的责任体系，努力实现处室责任制度化、岗位责任具体化、责任层级明晰化、工作衔接无缝化。

　　2、制度规范。

要及时清理、修改、建立内部规章制度，确保每一项工作、每一个环节都有章可循、有规可依。

要严格执行制度，将遵守执行制度化为全厅干部职工的思维和行为习惯，贯穿落实到每一项工作的全过程，依靠制度约束、规范行为，确保各项工作不在细节上出问题，不发生低级错误。

　　3、程序规范。

要优化办文、办会、办事等各项工作流程，建立健全高效运转和快速反应机制，切实做到程序最简化、运行最畅化、效率最大化，确保工作运转规范、有序、高效。

　　4、服务规范。

要进一步规范干部职工在日常工作、待人接物中的言谈举止，以良好的职业道德和工作作风，确保办公厅的各项工作任务高效率、高质量完成。

　　二、工作专业

　　“凭专业说话，按程序办事”，宏伟的事业需要一流的机关来成就，一流的业绩要用专业的水准来支撑。

在新的起点上，全力全面服务好打造带动全省发展核心增长极的目标要求，迫切需要办公厅进一步提升专业化水平。

　　1、工作心态体现专业热爱。

工作状态取决于精神状态，精神状态取决于个人心态。

专业热爱不仅是一种积极的心态，更是我们做好工作的内在动力。

市委办公厅是保障市委工作运转的重要办事机构，投身到这份光荣而崇高的事业，大家都要有使命感和自豪感。

为此，我们要特别珍惜自己的岗位，热爱自己的工作，带着感情去服务、带着责任去服务、带着追求去服务，把自己全部的智慧和力量投入到具体工作中去，以不平凡的业绩为自己的岗位争光，为办公厅添彩。

　　2、工作能力具有专业素养。

在工作中，我们面对的新知识、新要求乃至新问题越来越多。

如果不学习新知识，不领会新政策，不把握新精神，服务工作就难以跟上形势的发展变化，就难以有所作为。

不但不能为群众代言，为领导参政设谋，甚至还会影响市委形象。

因此，我们要善于向领导、向同事、向群众学习，也要善于从书本、从实践、从社会中学习。

通过学习，进一步培养战略眼光、全局视野、专业思维、开拓意识，进一步增强审时度势、把握任务、化解矛盾、克难攻坚的能力，努力让办公厅每一位干部都成为思路宽、眼界宽、胸襟宽的干部。

　　3、工作人员形成专业团队。

实现工作可持续发展，必须要有充足的人才保障。

要建立健全人才培养成长机制，着眼于岗位需要，尽可能地创造便利条件，有计划地组织外出调研考察，鼓励干部职工参加学历教育，选派干部到党校培训、下派基层锻炼，多渠道提升干部素质能力。

要完善干部考核评价体系，全面、科学地评价干部职工的现实表现、工作实绩和综合素质。

要坚持崇尚实在实干的选人用人导向，在实在实干中锻炼干部，在实在实干中识别干部，在实在实干中使用干部，进一步引导和鼓励干部用心谋事、专心做事、全心成事，着力打造一支提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办的专业队伍。

　　4、工作业绩符合专业标准。

更好地发挥办公厅的职能作用，就必须要把争创一流工作业绩作为工作目标，时时处处都要高标准、严要求，使办公厅的各项工作在更高水平上向前推进。

办文出精品，要自觉紧贴领导思路、围绕中心、服务大局，切实增强参政谋政的科学性、实效性和针对性，努力使参谋服务更加符合发展的实际。

办会求精细，要牢固树立办公厅工作无小事的思想，考虑问题要细致全面，以严谨细密、精益求精的作风做好每一项工作，对于重要会议和重大活动，要增强主动性、前瞻性，周密安排，精心组织，保证各项议程顺利进行。

办事重效能，要善于统筹兼顾、把握全局，把方方面面的工作统一好、协调好，把上下左右的关系沟通好、处理好，保证市委各项工作的高效运转。

　　三、实在实干

　　“实在实干”，是市委王书记对全市广大干部反复提出的要求。

作为市委办公厅的干部，要“作表率、树形象”，当前最核心、最重要的，就是要弘扬市委提出的“六种作风”，以“四个判定标准”和“四个扪心自问”为标杆，争当“实在实干”干部。

　　1、忠诚忠实。

要把促进和实现市委要求最大化作为出发点和落脚点，时刻保持政治立场的坚定性、服务大局的自觉性、改革创新的敏锐性，吃透市委的决策部署，理解各个时期的新要求、新举措，全面领会精神实质，准确把握具体要求。

　　2、尽心尽力。

牢固树立爱岗敬业、乐于奉献的职业道德观，切实履行好本职工作，把思想行动统一到开创办公厅工作新局面上来，带头贯彻执行市委、市政府的重大决策部署，充分发挥好“参谋助手”作用，按照工作尽善尽美的要求，用心想事、用心谋事、用心干事。

　　3、合心合拍。

坚持全厅工作“一盘棋”，从自身岗位、本职工作做起，以大局为重，分工不分家，分责不分心，补台不拆台，工作既有分工又有合作，相互支持，相互帮助，形成团结共事、心齐气顺、风正劲足的工作氛围。

　　4、淡定淡泊。

要守得住清平、耐得住寂寞，不为名所累，不被利所困，自觉做到顺境时不张扬，逆境时不气馁，困境时不沮丧，险境时不惊慌，用冷静战胜浮躁，以恬淡取代虚荣，高调做事，低调做人，从容面对得失，淡然面对进退。

　　再具体一点，就是经常要做到“四个扪心自问”。

即：

一问，平台大了，是多为事业创业绩，还是多向组织提更高的要求。

二问，能力强了，是对别人多一份欣赏和合作，还是对别人多一份挖苦和拆台。

三问，事情完了，是想到一出手就尽善尽美，还是想到会有领导把关。

四问，业绩有了，是想到组织栽培、同事们的合作，还是只想自己的辛苦和奉献。