管理学周三多第五版重点笔记大全最新整理.docx
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管理学周三多第五版重点笔记大全最新整理
第一章管理与管理学.....................................................................................................................4
第一节人类的管理活动.........................................................................................................4
第二节管理的职能与性质.....................................................................................................5
第三节管理者的角色与职能................................................................................................5
第四节管理学的对象与方法.................................................................................................6
第二章管理思想的发展.................................................................................................................6
第一节中国传统管理思想.....................................................................................................6
第二节西方传统管理思想.....................................................................................................7
第三节西方现代管理思想的发展.........................................................................................9
第四节中国现代管理思想的发展.......................................................................................12
第三章管理的基本原理..............................................................................................................13
第一节管理原理的特征......................................................................................................13
第二节系统原理...................................................................................................................13
第三节人本原理...................................................................................................................14
第四节责任原理...................................................................................................................15
第五节效益原理...................................................................................................................15
第四章管理道德与社会责任.......................................................................................................15
第一节企业管理为什么需要伦理道德...............................................................................15
第二节几种相关的道德观...................................................................................................16
第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素...............................................................17
第四节改善企业道德行为的途经.......................................................................................17
第五节企业的社会责任.......................................................................................................18
第五章管理的基本方法...............................................................................................................18
第一节管理的方法论...........................................................................................................18
第二节管理的法律方法......................................................................................................18
第三节管理的行政方法.......................................................................................................19
第四节管理的经济方法.......................................................................................................20
第五节管理的教育方法.......................................................................................................20
第六节管理的技术方法.......................................................................................................21
第六节伦理原理...........................................................................................................21
第六章决策...................................................................................................................................22
第一节决策的定义、原则与依据.......................................................................................22
第二节决策的类型和特点...................................................................................................22
第三节决策的理论...............................................................................................................23
第四节决策的过程与影响因素..........................................................................................24
第五节决策的方法...............................................................................................................24
第七章计划与计划工作...............................................................................................................26
第一节计划的概念及其性质...............................................................................................26
第二节计划的类型...............................................................................................................26
第三节计划的编制过程.......................................................................................................27
第八章计划的实施.......................................................................................................................28
第一节目标管理...................................................................................................................28
第二节滚动计划法...............................................................................................................29
第三节网络计划技术...........................................................................................................29
1
第四节企业资源计划...........................................................................................................29
第五节业务流程再造...........................................................................................................30
第九章组织设计...........................................................................................................................31
第一节组织设计的概述......................................................................................................31
第二节组织设计的影响因素分析.......................................................................................32
第三节部门化.......................................................................................................................33
第四节集权和分权...............................................................................................................34
第十章人员配备...........................................................................................................................35
第一节人员配备的任务、程序、原则...............................................................................35
第二节管理人员的选聘.......................................................................................................35
第三节管理人员的考评.......................................................................................................36
第四节管理人员的培训.......................................................................................................36
第十一章组织力量的整合...........................................................................................................37
第一节正式组织和非正式组织...........................................................................................37
第二节直线与参谋...............................................................................................................37
第三节委员会.......................................................................................................................38
第十二章组织变革和组织文化...................................................................................................39
第一节组织变革的一般规律...............................................................................................39
第二节管理组织变革...........................................................................................................39
第三节组织文化及其发展...................................................................................................41
第十三章领导和领导者...............................................................................................................42
第一节领导的性质和作用...................................................................................................42
第二节理想的领导者与领导集体.......................................................................................42
第三节领导方式及其理论...................................................................................................43
第四节领导艺术...................................................................................................................44
第十四章激励...............................................................................................................................44
第一节激励的性质...............................................................................................................44
第二节激励理论...................................................................................................................45
第三节激励实务...................................................................................................................46
第十五章沟通...............................................................................................................................47
第一节组织中的沟通...........................................................................................................47
第二节沟通的障碍及其克服...............................................................................................48
第三节冲突与谈判...............................................................................................................48
第十六章管理信息.......................................................................................................................49
第一节管理信息及其特征...................................................................................................49
第二节管理信息系统的开发...............................................................................................49
第三节管理信息技术的运用及发展...................................................................................50
第十七章控制与控制过程...........................................................................................................51
第一节控制原理.....
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