员工行为规范规定.docx

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员工行为规范规定

员工行为规范规定

第一章总则

第一条为弘扬互统统讯企业文化，增强内部管理，规范员工行为，提升员工整

体涵养，形成互统统讯优秀的精神风范，特拟定本规范。

第二条本规范是全体互统统讯员工在工作时期一定共同恪守的行为规则，也是

对员工执行本规范状况进行奖罚的依照。

第二章规则

第三条企业天条：

（违返者以开除论处）

1、不利用工作之便牟取私利

2、不收受红包

3、不得从事第二职业

4、不得泄漏企业机密

第四条员工职业规范

一、敬业爱岗、开辟创新

1、认可企业精神主旨及中心经营管理理念。

热爱企业，努力做到勤恳敬业、

克尽责责。

2、忠于企业，热爱本职，专注学习，提升技术，追求事业成功；勤于思虑，

勇于求新，正视挫折，不曲不铙。

3、敬业爱岗，业务娴熟，自觉推行职业责任，保护企业的合法利益。

不停提

高工作效率和工作质量，根绝粗心粗心、敷衍塞责和其余贻误工作的行为

4、企业员工要踊跃主动地完成工作，不推却责任，戒懒散懒惰，鼓舞大家以

饱满的热忱、踊跃的态度、创建性地完成工作。

5、应当道德尊贵、谦逊慎重，拥有优秀的个人涵养和道德。

6、员工要同心戮力，同心合力，团结友善，友善共进。

二、诚实守信、竭诚服务

1、企业员工要继承弘扬中国企业优秀的职业道德作风，保持说老真话、办老实事、

做老实人，严格的要求、严实的组织、严肃的态度、严正的纪律的优秀传统。

2、以诚待人，以信立业，建立企业信用，诚信是企业生计发展之本，没有了

诚信就没有了全部。

3、以追求完满、做到最好为工作标准，要求全部员工都一定建立精选意识，

用完满的标准来衡量自己的一言一行。

4、应当不停提升自己的道德涵养和业务资质，保证自己的职业质量和专业技

能可以满足执行职责的需要。

5、工作中应当恪守职业道德，建立优秀的职业质量、慎重的工作作风，严守

工作纪律。

6、保证企业的全部交易活动获得适合的赞同和执行，保证企业财务工作规范、

正确。

7、在工作中，待人应当同等、热忱，并要充分注意到其民族、种族、国籍、

宗教信奉、性别、年龄、健康状况、职业的差异，防止言行不慎使对方产生

歧义。

三、团结协作、顾全全局

1、服务团队，增强沟通，侧重协作，保护企业整体利益。

对企业推行诚信与

勤恳义务。

谦逊慎重，倡议团结协作的团队精神。

2、与同事之间和平共处，相互帮助，要有责任感、协作、集体荣誉感。

3、企业员工在经营活动中，要公正对待企业的客户和合作伙伴,给予管理领

导职权的员工，还要公正公正地对待所管理领导范围内的全部员工。

在推行

职责和对外业务交往中，不得有损于企业公正清廉的声誉。

4、企业员工不得在与企业有竞争关系、与企业有益益矛盾或有矛盾可能的公

司、单位以任何身份任职，严禁从事与企业有竞争的活动。

四.遵纪守纪、克己奉公

1、企业员工要恪守国家宪法与法律以及企业经营业务所在地区的地方性法

律、法例，恪守相关看管规则的要求。

2、企业倡议清廉、奉公、敬业的职业道德和团结、紧张、严肃、开朗的工作

态度，要求全体员工自觉恪守企业规章制度。

3、企业员工在业务运作中，要严格依照相关规章、制度、条款执行,保证公

司的各项业务记录正确、清楚。

严格严禁在业务中作弊、弄虚作假或其余不

良行为。

4、员工的全部职务行为，都一定以企业利益为重，不做有损企业形象或声誉

的事。

不然企业将视情节轻重，依法追索经济补偿，甚至追查法律责任。

5、员工不得利用职务之便向企业内部人员或有业务关系的单位讨取或收受任

何形式的贿赂。

馈送性质的、公认价值较小的除外。

6、员工不得私自挪用公款，不得用公款购买各种个人花费品。

7、员工在对外业务联系活动中，如发生回扣或佣金，一律上缴企业财务部，

不可以私自并吞，不然以贪污论处。

8、企业员工不得接受可能影响商务决讲和有损独立判断的有价馈送。

也不可以

赞同其家属或第三人接受该类馈送。

员工在商务活动中可以交换非现金礼仪

性纪念品，但不可以所以影响业务正常来往。

9、企业员工不得私自据有应当属于企业经营活动范围的机遇；严禁利用企业

财富、信息或地位牟取个人利益。

10、企业员工代表企业购买商品应依照企业的采买政策，在业务来往中不允

许进行贿赂、收取回扣或其余诱惑。

11、不得私自将企业的财富如车辆、设备、房产等赠予、转让、租借、抵押

给其余单位或个人。

12、企业员工在全部经营活动中，应当建立保护企业财富并使企业财富用于

合法目的的业务意识，依法保护企业财富，保证有效使用。

13、企业员工严禁从事以下活动：

未经总经理或部门经理赞同受权，私自以企业名义进行观察、谈判、签约；

未经总经理或部门经理赞同受权，私自以企业名义供给担保或证明；

未经总经理或部门经理赞同受权，私自以企业名义向媒介发布信息或建议五、增强督查、完美管理

1、每位员工都有同违纪犯罪行为作斗争的权益与义务，企业鼓舞员工踊跃同

非法行为作斗争，清廉自律，踊跃向上。

2、企业员工有权益和义务向企业职能部门举报自己和别人违反国家法律、公

司内部管理规定及本规范的行为。

3、举报行为要以事实为依照，客观、公正地反响实质状况，根绝以己之私诬

陷中伤的行为。

4、行政部是受理企业内外面投诉事件的直接职能部门。

5、举报内容包含：

企业外面服务、内部制度执行、平常经营以及财务管理等

工作的合法性与合规性，及企业内部人员的作弊、贪污等行为。

6、员工可经过电话、信函（电子邮件或书信）、传真。

向职能部门反响状况。

六、忠于企业、严守机密

1、不参加可能以致与企业利益矛盾的活动，防止对企业造成利益伤害，不做

有损于企业声誉的事。

2、企业员工要忠诚于企业，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。

3、员工负有守旧企业机密的义务。

对全部涉及机密文件、档案和相关信息的

文件均须妥当保留，不得私自对外供给保密级文件或其余未公开的数据或信

息，要严于律己，秉公做事。

4、企业员工一定恪守企业关于商业奥密保护的相关规定，严禁泄漏或私自使

用任何与企业相关的保密信息。

不得利用知悉的奥密为自己或别人牟取利益。

第五条员工着装规范

1、员工着装一定干净、慎重、干练、盛大要方，适合于办公环境穿着。

2、员工在办公时间内不得着无袖衫、低领衫、露脐衫、紧身衣、短裤、超短

裙、及透明、裸露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的衣饰，不

得穿拖鞋及拖鞋式休闲鞋。

3、衬衫：

领子与袖口不得污秽。

4、领带：

注意与西装、衬衫的颜色相当。

领带不得肮脏、损坏或倾斜废弛。

5、鞋子：

应保持洁净，若有损坏应及时维修。

9、员工的头发应保持洁净、整齐，头发颜色请勿染成过于娇艳的淡色及多色；

男性职员头发不宜太长。

10、女性职员化妆应给人洁净健康的印象，不可以艳妆艳抹，请勿用颜色过于

娇艳的指甲油。

佩戴饰物应简洁、高雅、得体，防止佩戴过于新潮、不适合

办公环境的金饰。

11、员工在办公时间未按本规定着装的，部门管理人员应视状况提出责备及

将劝其回家换装。

第六条工作场所纪律

1、工作时间内，员工应举止盛大，不得在办公区内大声喧华、追赶玩耍、聊

天进食。

2、员工不得在办公地区内进行娱乐活动。

3、员工不得在办公区玩电脑游戏。

4、员工在指定的地区内吸烟。

第七条作息

1、员工一定自觉恪守考勤制度，严格执行互统统讯的考勤登记规定。

2、员工应在自己的工作岗位上仔细工作，不得私自走动工作岗位。

第八条招待交往

1、员工应在外面会客区或暂时会客区招待来访客人，不得私自带外来人员进

入办公地区。

特别状况，须在前台登记经赞同后，方可进入办公区，进入办

公区不得影响别人的工作。

2、员工与客户的交往要恪守开辟、高效、诚信、务实的主旨，供给优秀服务，

招待客户态度热忱、谦恭礼貌。

第九条接听电话

1、员工接听电话，一定使用一般话与标准用语：

“您好！

互统统讯”。

2、员工在开放式办公环境中，通话时应控制音量，以不影响邻桌人员正常办

公为准。

3、严禁个人电话。

第十条会议纪律（正式会议）

1、参会人员要严格恪守会议时间，不得迟到、早走。

如因特别状况不可以参会，

须在会前规准时间内向会议招集人告假，获得赞同后方可不到会。

2、参会人员迟到的，罚站一分钟。

3、参会人员在会议开始前，须对所携带手机等通信设备或其余有声设备做消

音办理。

会议进行中，无特别状况不得接打电话。

4、会议进行中，会场内不得任意走动、讲话，如因特别状况需暂时走开的，

须在征得主持人赞同后方可离场。

5、会议主持人在会前要明确会议主题、时间、地点、参会人及其余特别要求，

并及时通知参会人员。

第十一条使用公物

1、员工应珍爱办公楼的各种设备和物件，不得任意损坏公共财物和将公共财

物占为己有。

2、严禁在办公家具上乱刻、乱画、乱写、乱贴。

第十二条办公环境

1、员工应合理使用个人的办公位，保持桌面和四周环境的整齐。

2、办公桌上除个别得奖物件外，不得搁置与工作没关的用品。

3、办公桌椅、计算机表面不得有灰尘，办公区内物件、资料摆放整齐，个人

办公区内不得任意张贴资料，各部门公用办公设备指定专人负责管理。

4、员工使用的毛巾、雨具等个人用品，应妥当办理，不得任意挂靠或搁置在

办公区内。

5、为保持公共地区和个人办公位的卫生，员工应按规定办理各种荒弃物，请

将荒弃物入篓，剩水、剩茶等倒入卫生间或其余适合地方。

6、由企业成立一致的信息公布栏，不得任意在公共地区内公布信息、悬挂任

何物件。

7、办公地区内预留工位，不得任意占用，存放设备、资料等。

8、不得在文件柜、饮水机顶部或窗台搁置资料、设备、工艺品、奖牌等物件。

第十三条安全保卫

1、员工应自觉保护治安安全，对在办公区内发生的有损企业安全的行为，每

个员工都有责任加以指正、制止。

2、员工须妥当保留工作中形成的或使用的各种文件、资料，出门工作或下班

时锁好名贵物件和重要文件。

重要文件、资料荒弃时，须及时上交互统统讯

行政部或送入碎纸机加以粉碎。

3、下班离创立公室时，使用人应关闭设备电源，最后离创立公室的人员应负

责关好电灯、门、窗、空调及室内电源。

4、员工须保留好个人用品及其余属个人保留的物件（不得将现金和个人名贵

物件存放在企业），防范丢失。

第十三条消防安全

1、员工一定恪守防火安全管理规定，保证使用电器设备的安全。

2、未经赞同，任何员工严禁把易燃、易爆等危险物件带入办公楼。

3、员工发现办公室内的安全或火灾事故隐患，应及时报告企业行政部部或大

厦保安部，并尽可能采纳有效措施除掉隐患。

第三章职责与检查

第十六条职责

1、保护优秀的办公环境、恪守行为规范是全体员工的共同职责和义务。

2、当现有设备不可以满足办公要求时，各部可依据详尽状况向行政部提第一版面

更新方案，由行政部论证明行。

第十七条检查监控

1、行政部负责企业办公环境和员工行为规范的督查和违章纠正处罚工作。

2、对员工行为规范的赏罚由营销赞同执行。

第四章处罚

第十八条有以下过失行为之一者，罚款人民币20～40元：

1、不按规定佩戴工作卡、着装。

2、经检查个人办公桌面和四周环境不吻合要求者。

3、不按规定接打电话。

4、在严禁吸烟的地区内吸烟。

5、卫生检查中发现办公位及办公设备表面有手可触的灰尘。

6、未经赞同将外来人员带入办公区。

7、未经赞同在办公区堆放纸箱、产品、资料等。

8、下班不关机和相关设备电源。

9、在非指定地区随处张贴公布信息。

10、在办公地区内聊天、大声喧华。

11、因个人过失行为损坏办公楼地面、墙壁及办公设备，造成企业财物损失的。

12、在办公桌椅上乱刻乱画乱写乱贴。

13、正式会议迟到、早走。

14、在电脑上玩游戏。

15、其余过失行为。

第十九条一月内三次以上犯有同一过失行为者，加倍处罚；造成公物损失的，

同时视情节轻重补偿损失。

第二十条员工过失行为性质严重、影响极坏的，上报企业恩赐相应处罚。

1、连续两月因同一过失受通知者，恩赐警告处罚。

2、连续三月因同一过失受通知者，恩赐记过处罚或留企业查察。

3、经以上处罚仍不改正者，予以开除。

第二十一条对员工的处罚均作记录，由行政部填写《员工处罚通知单》一式两

份，一份交员工自己，一份留行政部存案，每个月通知一次，并在下

月薪资中执行处罚。

第二十二条部门连续两月以上有员工被通知责备的，将对该部门经理通知；情节严重的，将酌情办理。

第五章附则

第二十三条行政部负责对本规范执行状况的督查检查。

第二十四条本规范解说权属于行政部。

第二十五条本规定自宣布之日起执行。

附：

1、员工处罚通知单

附表1

员工处罚通知单

姓名

部门

职务

部门经理

处罚原由

处罚措施

执行部门

行政部建议

部门主管建议

总经理建议