行政后勤管理员专业实操复习题教学文案.docx

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行政后勤管理员专业实操复习题教学文案

（行政后勤管理员）专业实操复习题

（行政后勤管理员）专业实操复习题

一、单项选择题

1、下列哪种职能属后勤管理的一般职能（D）。

A、服务职能B、经济职能

C、育人职能C、控制职能

2、下列哪种管理属行政后勤管理（A）。

A、物资工作B、预算内资金管理

C、技术设备管理D、房屋施工管理

3、下列哪项工作属于物业管理的前期准备阶段（B）。

A、物业维修管理B、编制物业管理所需文件

C、办理客户收楼与入住手续D、安全管理

4、下列哪项工作属于物业管理日常运作阶段（A）。

A、物业维修管理B、拟定内部机构设置

C、建立物业档案资料D、拟定年度预算

5、国家1992年4月15日颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评细则》规定：

住宅小区人均公用绿地应达到每个居民平均有平方米以上，绿地要达到，绿化覆盖率达以上。

（C）

A、1.525%25%B、1.525%30%

C、1.530%25%D、1.530%30%

6、下列法律法规中，与保洁无关的是（D）

A、《中华人民共和国环境保护法》B、《城市新建小区管理办法》

C、《城市生活垃圾管理办法》D、《城市绿化条例》

7、下列哪些法律法规与邮政收发工作基本无关？

（D）

A、《邮政法》B、《中华人民共和国宪法》

C、《中华人民共和国刑法》D、《电话通信管理条例》

8、下列哪些管理属于其他服务管理？

（A）

A、劳保用品服务管理B、财务管理

C、基础建设服务管理D、财务工作规范

9、菊花出现叶呈灰绿色，靠叶柄处颜色较深，基部的小叶子先凋落，然后扩展到上部，终于脱落，属于（C）

10、行政后勤管理工作内务，应为（A）。

A、基础工作、物资工作、福利工作、服务工作

B、基础工作、改革工作、财务工作、计划工作

C、物资工作、技术工作、后勤工作、基础工作

11、《食品卫生五四制》中，环境卫生先采取四定，应为（C）。

A、定人、定钱、定工作量、定时间

B、定工作量、定时间、定区域、定质量

C、定人、定物、定时间、定质量

12、基本建设项目的特点之一是体形庞大，其主要特点为（B）。

A、投资大、周期短、风险小B、投资大、周期长、风险大

C、投资小、周期长、风险大D、投资大、周期长、风险小

13、红葡萄酒的斟酒的标准应为（B）。

A、2/3杯B、1/3杯C、1/2杯D、满杯

14、手提式干粉灭火器使用，迅速赶到火场时，在距离（C）。

A、4mB、3mC、5mD、8m

15、膳食管理六大资源为（C）。

A、人力、财力、影响力、信息、市场、活力

B、财力、影响力、信息、时间、市场、劳动力

C、人力、财力、物力、信息、时间、市场

16、邮政编码共有六位数号码，其中第三们数代表（C）。

A、县（市）B、区乡C、地区D、省（市）

17、花哉的营养三要素里主要指（C）。

A、氮、铁、钾B、磷、钾、镁

C、氮、磷、钾D、磷、钾、硼

18、物业管理条例执行时间为（A）

A、2003年9月1日B、2004年5月1日

B、2003年6月8日D、2003年10月1日

19、经过近20年的探索，我国后勤管理逐步确立了“管理科学化、保障法制化和（A）”的改革方向。

A、服务社会化B、服务专业化C、服务统一化

20、劳动报酬、工资、奖金、福利待遇、住房分配等方面的需要属于（B）。

A、社会生的需要B、人类自身生产的需要

21、一级领导横向所分管的管理组织机构的数量，叫（B）。

A、管理层次B、管理幅度C、管理的内容

22、根据机构的职责、任务赋予一个组织或一个组织的领导者相应的权力，即人、财、物的权限，属于（B）。

A、高效优化的原则B、责权相符的原则C、分工协调的原则

23、强调政出一门，令出一人，以最少的人员达到最有效的管理，体现的是后勤管理中（C）。

A、分工协调的原则B、层次幅度的原则C、高效优化的原则

24、国家财政拨给单位的人员经费，公用经费，财产性开支属于（B）。

A、预算外资金B、预算内资金

25、“兵马未动粮草先行”形象的反映了后勤管理鲜明的（C）特点。

A、服务的广泛性B、具体性C、先行性

26、按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于（C）。

A、第一产业B、第二产业C、第三产业

27、接待管理的职能主要表现为（B）。

A、管理职能B、服务职能C、义务行为

28、膳食管理有五大职能，凡事“预则立，不预则不立”这里的预所包含的是（A）。

A、计划职能B、组织职能C、协调职能

29、节假日保证邮件不中断，反映了邮政工作具有（B）。

A、系统性B、连续生C、保密性

30、利润表又称损益表，是反映企业在一定期间的经营成果及分配情况的会计报表，它属于（A）。

A、动态财务报表B、静态财务报表

31、“一卡在手，便可世界通行”，描写的是银行信用卡，而体现的是服务的（A）。

A、有形化B、无形化C、A和B都不对D、A和B都正确

32、给花卉苗木浇水的一般原则是（B）。

A、每天都浇B、不干不浇，浇则浇透C、不需要浇

33、斟酒的标准中，白酒一般斟致（C）。

A、6成满B、7成满C、8成满

34、中餐上菜的一般顺序中，最后上的一道菜一般是（C）。

A、凉菜B、大菜C、水果

35、根据国家1992年4月15日颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》的规定，住宅小区人均共用绿地应达到每个居民平均占有（A）

A、1、5平方米30%25%B、2、5平方米25%30%

C、1、5平方米20%25%D、1、5平方米25%25%

36、下列哪项工作属于物业管理前期准备阶段（B）

A、物业维修管理B、编制物业管理所需文件

C、办理客户收楼与入住手法D、安全管理

37、下列法律法规中与保洁基本无关的是（D）

A、《中华人民共和国环境保护法》B、《城市新建小区管理办法》

C、《城市生活垃圾处理方法》D、《城市绿化条例》

38、《食品卫生五四制》中，环境卫生采取四定，应为（C）

A、定人、定钱、定工作量、定时间

B、定工作量、定时间、定区域、定质量

C、定人、定物、定时间、定质量

39、人员密集场所火灾扑救对策应为（A）

A、首先切断电源—关闭通风设施—打开所有出入口—疏散人员—启动灭火设备及时灭火。

B、首先疏散人员—关闭通风设施—启动灭火设备—打开所有出入口—切断电源。

C、首先切断电源—启动灭火装置—打开所有出入口—疏散人员。

40、红葡萄酒的斟酒标准应为（B）

A、1/4杯B、1/3杯C、1/2杯D、满杯

41、未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得；并处以下范围的罚款。

（B）

A、1万元以上5万元以下B、5万元以上20万元以下

C、5万元以上10万元以下D、2万元以上10万元以下

42、技术后勤管理包括（A）

A、技术物资，技术设备、实验室和实习基地的管理等。

B、技术投资，实习基地和基本建设管理等。

C、技术物资，基本建设。

实验室和实习基地的管理等。

43、垃圾临时转运点距离居民住地不得小于（）米，场地周围应设置不低于（）米三位防护栏和污水排放渠道。

（A）

A、300、2、5B、250、1、5C、300、1、5D、250、2、5

44、下列餐巾花型禁忌表达不正确的是（D）

A、日本忌梅花B、意大利忌菊花C、埃及忌熊猫D、法国忌荷花

45、国家规定按总投资划分的项目、能源、交通，原材料工业项目（）万元以上，其它项目（）万元以上的各大中型项目。

（A）

A、5000、3000B、2000、1000C、5000、2000D、5000、1000

46、下列不属于后勤服务管理的有（D）

A、办公设备B、办公用品C、劳保用品D、技术专利

47、我国的后勤管理经历的第三发展阶段是（C　）。

A、传统后勤管理阶段　　B、后勤管理改革阶段　　C、社会化后勤管理阶段

48、经过近20年的探索，我国逐步确立了“管理科学化，保障法制法和（　A　）”的改革方向。

A、服务社会化　　B、服务专业化　　C、服务统一化

49、后勤管理是管理科学的（A　）。

A、组成部分　　　B、全部内容　　C、与之无关

50、邓小平后勤管理理论的重要观点之一是（C）。

A、重点论　　　　B、现实论　　　　　C、学问论

51、把后勤和管理两方面的内容结合起来，特别是吸收管理学的原理，现代管理技术和方法则称为（　A）。

A、后勤管理　　B、后勤服务　　C、后勤工作

52、根据机构的职责，任务赋予一个组织或一个组织的领导者，相应的权力，即人财物的权限，属于（　B）。

A、高效优化的原则　　B、责权相符的原则　　C、分工协调的原则

53、科学决策的四项基本程序是：

确定决策目标，准备各种方案，选择决策方案和（A　）。

A、实施追踪管理　　　B、编制预算　　　C、搞好计划

54、后勤管理包括：

行政后勤管理，基本建设管理，技术后勤管理和（B　）四个方面的内容。

A、人员管理　　　B、财务管理　　　C、生产管理

55、行政后勤管理大致分为四个部分的工作，即基础工作、福利工作、服务工作和（　A）。

A、物资工作　　　B、文化工作　　　C、宣传工作　　

56、服务范围涵盖了生产，分配交换和消费四大环节，涉及到吃穿住行，生老病死等问题，这说明后勤管理具有（　C）的特点。

A、服务对象的特殊性　　B、服务系统的社会性　　C、服务范围的广泛性

57、物业管理与传统的房地产管理的区别之一在于（A）。

A、经营型，有偿的　　B、福利型，无偿的

58、物业管理的内容是否包括环境保护（　A）。

A、是　　B、否

59、民用与公共建筑的土建工程，保修期为一年，保修期内的维修由（A　）。

A、施工单位负责　　B、物业公司负责　　C、业主负责

60、建设项目按国民经济中的作用可分为生产性建设项目和（A）。

A、非生产性项目B、改建项目C、扩建项目

61、企事业单位为扩大原有产品的生产能力，而建设的项目按建设性质划分属于（B）。

A、新建项目B、扩建项目C、改建项目

62、我国法律规定邮政业务（A）。

A、必须专营B、可以不专营

63、中华人民共和国的公民的通信自由（A）。

A、受法律保护B、不受法律保护

64、会计报表是会计核算过程中最后提出的结果，也是会计核算工作的（A）。

A、总结B、计划C、分析

65、物流管理不仅是对实物流通的管理也包含了对（B）这种无形商品的管理。

A、资金B、服务C、货币

66、物流的核心在于（A）。

A、创造价值B、运送货物C、搞好服务

67、会计电算化是企业管理信息电算化的（A）。

A、重要组成部分B、全部内容

68、供水供电设备的维修（A）。

A、属于后勤管理的范围B、不属于后勤管理的范围

69、斟酒的标准中白酒一般斟（C）。

A、6成满B、7成满C、8成满

70、中餐上菜的顺序中最后上的菜一般是（C）。

A、凉菜B、大菜C、水果

71、下列哪些管理属于其它服务管理（A）

A、劳保用品服务管理B、财务管理

C、财务工作规范D、基础建设服务管理

72、通常讲，20世纪80年代中期以前处于我国计划经济时期的后勤是（A）。

A、传统后勤管理阶段B、后勤管理改革阶段　C、社会化后勤管理阶段

73、物业管理的（　B　）是以物业的接管验收为标志。

A、策划阶段　B、全面启动阶段C、准备阶段D、日常运作阶段

74、下列不属于服务仪表的是（　D　）。

A、微笑服务　　B、着装整洁C、经常修饰容貌D、举止端庄

75、我国现行的基本建设程序，大致可分为四个阶段（　D　）工作。

A、十项B、八项C、九项D、十一项

76、花卉的营养三要素主要是指（C）

A、氮、铁、钾B、磷、钾、镁C、氮、鳞、钾D、磷、钾、硼

77、1866年．清朝政府在海关总税务司下设邮务办事处，（　B　）成立国家邮政。

A、1886年　B、1896年　C、1906年　D、1911年

78、下列不属于会计核算方法的是（D）

A、填制与审核凭证B、复式记账C、编制会计报表D、比率分析

79、邮件按性质分为函件和包件两类，下列属于包件的是（　C　）。

A、明信片B、印刷品　C、快递小包　D、信函

80、根据国家1992年颁布的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规定，住宅小区人均共用绿地应达到每个居民平均占有1、5平方米以上，绿地要达到30%，绿化覆盖率达到（A）以上。

A、25%B、30%C、20%D、15%

81、后勤管理的特殊职能是（　A　）。

A、服务职能　B、组织职能　C、决策职能　D、协调职能

82、食堂环境卫生要求，室外（C）米处无杂物，地面墙面干净，无“牛皮癣”，垃圾入池。

A、10米B、8米C、5米D、6米

83、个案的案主是（　C　）。

A、一个组织　B、个人　C、既可以是一个组织，也可以是个人

84、下列哪个是按时间划分的会计报表（　A　）。

A、中期报表　B、汇总会计报表　C、内部会计报表　D、动态会计报表

85、植物营养三要素中，不是的是（　B　）。

A、氮　　B、钾　　C、镁　　D、磷

86、一般地说，一个主管单位（或一个领导者）所辖下级单位以（　C　）个为宜。

A、2－3　B、3－4　C、4－5　D、5个以上

87、经（　B　）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A、15%　B、20%　C、30%　D、50%

88、下面哪种职能属后勤管理的一般职能（D）

A、服务职能B、经济职能C、育人职能D、控制职能

89、为宾客点香烟时，一根火柴能点（　A　）客人。

A、一位　　　B、烧完为止C、两位D、三位

90、下列哪种法律法规与邮政收发工作基本无关（D）

A、《邮政法》B、《中华人民共和国宪法》

C、《电话通信管理条例》D、《中华人民共和国刑法》

91、会计的最基本的方法是（　A　）。

A、会计核算方法B、会计分析方法C、会计检查方法．

92、事业单位邮政收发工作的主体是（　A　）。

A、职工B、中层领导C、高层领导

93、各类服务人员上岗根据不同岗位进行上岗前培训，下列不属于培训内容的是（B）。

A．企业知识培训B、心理知识培训　C、业务技能培训　　D、消费者知识培训

94、手提式干粉灭火器使用，迅速赶到现场时，在距离（B）米处放下灭火器

A、3米B、5米C、8米D、4米

95、后勤管理具有区别其他管理工作的特点，下列错误的是（　D　）。

A、先行性　B、福利性　C、社会性　D、单一性

96、在物业管理运作中，一般在物业竣工投入使用前八个月开始的是（　C　）。

A、策划阶段　B、启动阶段　C、准备阶段　D、运作阶段

97、下列哪项不是膳食管理的控制重点（D）

A、食品卫生B、设备资产C、生产场所D、服务对象

98、下列属于会计分析方法的是（　　）。

A、分析法　B、审阅法　C、核对法　D、因素分析法

99、下列哪项不是正确的环卫工作流程（B）

A、清扫、保洁、吸扫、洒水冲洗

B、清扫、保洁、洒水冲洗、垃圾集中及转运

C、清扫、洒水冲洗、垃圾集中及转运

100、金鱼草在缺氮营养时，叶呈（　B　）。

A、深绿色　B、淡绿色　C、黄色　D、绿色

101、羽衣甘兰属于（B）科

A、菊科B、十字花科C、玄参科D、茄科

102、清扫是环卫工作的基本环节，错误清扫方法是（　A　）。

A、花扫　B、平扫　C、挑扫　D、顺风扫

103、哪种灭火方法是错的（C）

A、冷却法B、隔离法C、泼水法D、抑制法

104、在我国后勤组织管理系统中，一般采用的大都是（　C　）。

它是传统组织结构的结晶。

A、直线制结构B、职能制结构C、直线职能制结构D、矩阵式结构

105、下列哪项管理属于行政后勤管理（C）

A、预算内资金管理B、技术设备管理C、物资工作D、房屋施工管理

106、对于建设项目特点，说法错误的是（　D　）。

A、体形庞大B、地点固定C、类型多样D、可逆转

107、下列不属于会计检查方法的是（　C　）。

A、分析法B、核对法C、因素分析法D、顺查法

108、菊花出现叶子呈灰绿色，基部的小叶子先凋落，然后扩展上部而最后脱落，这种现象属于（B）

A、缺镁B、缺磷C、缺铁D、缺氮

109、下列不属于邮政收发工作特性的是（　D　）。

A、系统性B、保密性C、局域性D、不连续性

110、下列不属于后勤管理的一般职能的是（　C　）。

A、决策职能　B、组织职能　C、育人职能　D、控制职能

111、组织机构设置的原则包括（A）

A、层次幅度原则B、民主决策原则C、以人为本原则D、开源节流原则

112、关于物业管理与传统房地产管理的区别，说法不正确的是（　B　）。

A、管理体制不同　B、管理机制一样　C、管理内容不同　D、产权结构不同

113、下列法律法规与保洁基本无关的是（D）

A、《城市新建小区管理办法》B、《城市生活垃圾处理办法》

C、《中华人民共和国环境保护法》D、《城市绿化条例》

114、物业管理的日常运作阶段的工作内容说法不正确的有（　C　）。

A、物业维修管理　B、环境绿化管理　C、无偿服务管理　D、安全管理

115、下列哪项属于膳食成本管理的范畴（A）

A、原材料费B、管理费C、宣传费

116、温床的构造应是（　B　）向设置，宽1.2～1.5米，长度视情况定。

A、东西　B、南北　C、东南　D、西北

117、下列不属于一年生草花的是（　C　）。

A、一串红　B、凤仙花　C、金鱼草　D、百日草

118、基本建设是指一定的固定资产的建筑、设备添置和安装活动以及与此相联系的其它工作，是一种综合性的经济活动，是（C）新建与扩建的投资活动。

A、维修工作B、建设项目C、固定资产

119、空气泡沫灭火器一般是在距燃烧物（　B　）左右使用。

A、4米　B、6米　C、8米　D、10米

120、在人员集中区起火后，第一步应（　A　）。

A、切断电源　B、关闭通风设施　C、启动灭火设备　D、迅速跑离

121、会议接待的工作流程，第一步应是（　B　）。

A、会议协调　B、会议洽谈　C、会议迎接　D、会议返程

122、下列属于复合味型的是（　B　）。

A、咸味B、鱼香味　C、麻味　D、苦味

123、根据斟酒的标准，一般白酒（烈性酒类）斟（　B　）。

A、六成满　B、八成满　C、半杯　D、满杯

124、在餐巾折花中，美国忌用（　C　）。

A、菊花　B、荷花　C、蝙蝠　D、梅花

125、在中餐宴会摆台中，筷子与骨碟中放一牙签，牙签距桌边（　C　）左右。

A、1.5厘米　B、2.5厘米　C、3.5厘米　D、随意

126、下列不是复合味型的有（　C　）。

A、麻辣味　B、咸甜味　C、鲜味　D、怪味

127、物业管理企业又称物业管理公司，关于业主的说法不正确的是（　D　）。

A、可以是个人　B、可以是国家　C、可以是集体　D、只能是个人

128、不属于植物营养三要素的是（　C　）。

A、氮　　B、钾　　C、镁　　D、磷

129、企业创新要求员工努力做到（C）。

A、不能墨守成规，但也不能标新立异B、大胆地破除现有的结论，自创理论体系

C、大胆地方试大胆地闯，敢于提出新问题D、激发人的灵感，遏制冲动和情感

130、关于创新的论述，正确的是（C）。

A、创新就是出花样B、创新就是独立自主

C、创新是企业进步的灵魂D、创新不需要引进外国的新技术

131、具有高度的责任心应做到（C）。

A、方便群众，注重形象B、光明磊落，表里如一

C、工作勤奋努力，尽职尽责D、不徇私情，不谋私利

132、在下列选项中，违反安全操作规程的是（D）。

A、严格遵守生产纪律B、遵守安全技术操作规程

C、执行国家劳动保护政策D、可使用不熟悉的机床和工具。

133、在下列选项中，不爱护工、卡、刀、量具的做法是（C）。

A、正确使用工、卡、刀、量具B、工、卡、刀、量具要放在规定地点

C、随意拆装工、卡、刀、量具D、按规定维护工、卡、刀、量具

134、保持工作环境清洁有序不正确的是（C）。

A、整洁的工作环境可以振奋职工精神B、优化工作环境

C、工作结束后再清除油污D、毛坯、半成品按规定堆放整齐

135、在下列选项中，符合着装整洁、文明生产的是（A）。

A、按照规定穿戴好防护用品B、未执行规章制度

C、在工作中吸烟D、在工作中对服装不作要求

136、（C）是受修饰、补充或能支配宾语的主干成分。

A、宾语B、主语C、中心语D、谓语

137、一般没有实在的意义，大多不能做句子成分，主要起关联作用或表示语气的词叫（C）。

A、反义词B、同义词C、虚词D、实词

138、汉字里有很多形状和意义不同而读音一样的字、这些字叫做（B）。

A、同意字B、同音字C、同义词D、反义词

139、房屋建筑工程质量保修是指房屋建筑（C）后，对在保修期限内出现的质量缺陷予以修复。

A、接管验收B、出售C、工程竣工验收D、业主入住使用

140、具有优越的地理位置和交通环境，建筑物的物理状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建成的写字楼相当，有完善的物业管理服务，属于（A）。

A、甲级写字楼B、乙级写字楼C、丙级写字楼D、丁级写字楼

141、划分房屋是住宅还是非住宅的一个根本性标志是（A）。

A、具有居住功能B、配套设施完善C、具有一定规模D、可以租赁

142、《物业管理条例》规定，住宅小区的业主大会会议，应当同时告知（C）。

A、物业所在的行业主管部门B、民政管理部门

C、相关的居民委员会D、物业服务公司

143、写字楼客户正式迁入前，物业服务企业（C）要负责为其配置所需的办公家具。

A、工程部B、财务部C、客服部D、保安部

144、在写字楼的火灾紧急疏散程序中，（C）为主为先。

A、转移危险品B、抢救贵重财产C、人员疏散D、清理疏散通道杂物

145、中型写字楼的面积一般在（A）万平方米之间。

A、1~3B、1~5C、2~3D、2~5

146、与住宅类物业相比，写字楼（B），营销推广是其一项经常性的管理工作内容。

A、客户的流动率较低B、客户流动率较高

C、客户服务接待任务重D、客户入住手续繁杂

147、写字楼的清洁卫生服务项目很多，