沅江市污水处理厂绩效考核.docx

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沅江市污水处理厂绩效考核

沅江市污水处理厂

考核办法与内容

各科室员工由科室长根据各科室制定的考核细则对其进行考核打分，科室长由厂领导根据考核细则进行评分。

内容分为业绩考核（60%）和能力与态度考核（40%），各科室的业绩考核内容不同，但能力与态度考核内容一样。

能力与态度考核分为以下四项内容：

1、出勤：

严格按厂“考勤管理制度”操作。

2、卫生：

严格按厂“卫生管理制度”操作。

3、团队协作及行为规范：

团队协作指由单位组织的所有集体活动，应无条件参加。

如无故缺席者扣2分/次。

因事因病请假者每次酌情予以处罚。

因言行或仪表不整不端影响团队声誉酌情扣分。

4、政治与业务学习：

根据学习计划安排，负责本周学习内容的科室，应于前一周的星期五之前将学习内容准备好并递交给办公室；由办公室负责刊于学习园地内。

如不能按质按量完成扣3分/次。

各科室员工应按时参加政治和业务学习，无故缺席者扣2分/次。

因特殊情况请假者扣0.5分/次。

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员工绩效考核暂引办法

一、总则

为严格内部管理，规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的

1.在厂内造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.

2.及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3.为厂管理、技术类员工职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇，以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4.将绩效考核转化为一种管理过程，在厂内形成一个上下沟通的平台，以增进管理效率。

三、绩效考核组织机构

1.组长：

刘艳军

2.副组长：

冯亮段安民

3.成员：

郭觉敏廖晖彭鑫

四、考核方法

每个员工当月绩效起评分分数都为100分，月底根据各科室绩效考核细则进行考核打分，得出员工的月度考核分数。

五、考核结果的等级评定：

全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“优秀”、“良好”、“合格”、”有待提高”、四个等级，并作如下界定：

等级

优秀

良好

合格

有待提高

考核总分

95分以上

（不含95分）

≥90.5

≤95

≥80.5

≤90

≤80

六、评分等级和绩效工资标准见下表：

等级

评定

绩效工资（元）

奖励条件

奖励

.>95分

优秀

560元

每↑0.5分

10元

≥90.5分且≤95分

良好

455元

每↑0.5分

5元

≥80.5分且≤90分

合格

305元

每↑0.5分

5元

≤80分

有待提高

200元

每↑0.5分

5元

备注：

年度连续两次评定为有待提高或年度累计达三次评定为有待提高，视为与单位自动解除劳动合同。

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办公室绩效考核细则

办公室工作人员：

1、考核期内缺勤3次或以上，取消当月绩效工资；缺勤次数在2次以下，每次扣当事人5分/次

2、每天的卫生清扫，一次无故拒绝清扫扣当事人2分/次，累计五次无故拒绝打扫卫生扣当事人5分/次，且严格按照“卫生管理制度”操作。

3、文字工作完成率达80%扣当事人2分/次；完成率达70%扣当事人3分/次；完成率达60%扣当事4分/次；完成率达50%扣当事人5分/次；拒绝上级领导交给的文字打印工作扣当事人5分/次。

4、接到外来或上级领导的通知，传达不及时的或传达有误扣当事人2分/次；

5、图书的借阅登记不详细及报刊、杂志累计2次未整理扣2分/次；累计3次未登记、整理扣3分/次；因主观原因导致图书遗失扣5分/次，并照原价赔偿

6、档案、图书管理出现失误，造成资料损坏、遗失扣3分/次

7、文件收发、传阅、登记不详细扣2分/次。

8、对来访者没有友善接待或坐视不管扣2分/次；上级领导来厂检查工作时，会议室布置邋遢、凌乱扣3分/次；茶水供应不及时扣2分/次；因主观原因没有照相留影或没有做好大事件记录扣2分/次/项。

9、会议室卫生没有在会前会后及时清扫，导致影响第二次会议扣2分/次；会议室设备保管不妥或遗失的扣5分/次。

10、不服从上级领导安排扣5分/次。

办公室主任：

1.每天例行的卫生、出勤和行为规范的检查、登记，漏检（漏记）一次扣2分/次（专职考核人员）。

2.阶段性绩效考核资料，记录不清晰、不详细扣2分/次；因主观原影响考评的公平公正扣3分/次，且导致工资发放不及时扣3分/次。

3.厂部会议决定或领导安排传达贯彻不到位扣2分/次，催办、督查不力、反馈汇总不及时扣3分/次，因主观原因导致工作出现失误扣3分/次。

4.文化公示栏展示更换不及时，质量不高酌情扣1—3分/次，例行学习组织准备不充分到位，影响周五学习扣3分/次。

5.科室之间、员工之间沟通协调不够，员工思想情况掌握反映不及时、不充分，导致内部关系有变化，有下属不服从管理违反原则性制度现象甚至较多的扣5分/次；发生投诉，因主观原因不主动协调沟通扣3分/次；其他部门投诉或发生投诉通过协调问题解决率达50%以上扣2分/次。

6.接待、会议组织、布置、准备不充分扣3分/次，接待用烟、用餐、用油泛滥或记录不详细的，扣2分/次。

会议记录、纪要整理、签发不及时或不符合要求扣3分/次。

7.厂务会议记录、整理出台不及时扣2分/次。

8.办公用品采购、管理、分发不符合要求，且记录不详细扣3分/次，因主观原因导致办公用品的补购及时率在50%以下，从而影响办公效率的扣3分/次。

9.有其他部门的员工投诉因办公室工作导致劳资工作耽搁扣3分/次。

司机：

1、有违反交通法规，受到罚款等处罚的扣6分/次。

2、有发生事故，造成人身或车辆损害的扣5分/次

3、因主观原因，影响出车任务的扣3分/次。

4、因主观原因造成车辆机件损坏的扣3分/次。

5、没有按要求做好车辆保养、保洁工作扣2分/次。

6、没有及时办理车辆年检、保险、报验工作的扣2分/次。

7、未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的扣3分/次。

8、将车辆乱停、无序停车的扣2分/次。

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财务科绩效考核细则

一、会计奖扣分细则

1、未按时、按要求填制记账凭证、账薄的，扣10分；各种财务报表未及时汇总上报厂长的（每月10日之前），扣5分；

2、财务人员未严格保守财务机密的，扣5分；

3、每月按时完成与银行、自来水公司、非税局污水费的对账工作，未及时完成工作的，扣5分；（如因银行、自来水公司、非税局原因导致工作未完成情况的除外）

4、每月按时完成与非税局污水处理费的拨付工作，未及时完成工作的（如因银行、自来水公司、非税局原因导致工作未完成情况的除外）扣5分；

5、未严格按财经法规要求做账，扣10分；

6、每月不定时对出纳进行现金盘底，加强对现金的管理，未完成工作的，扣10分；

7、每周未按时制定周工作计划的，扣5分；

8、领导交办的临时性工作未按时完成的，扣5分。

二、出纳奖扣分细则

1、未按财经纪律和单位要求管理，擅自使用现金的，扣10分；

2、财务人员未严格保守财务机密的，扣5分；

3、未认真执行{银行结算办法的暂行规定}，支票结算凭证和印鉴未分开保管的，扣5分；

4、未经厂长签字或未口头请示厂长同意，擅自银行取款或报销费用的，除严重警告外，扣10分；

5、每月按时完成与自来水公司污水费的划拨工作以及缴纳水费、电费、和电话费，未及时完成工作的，扣5分；

6、加强对现金监督，每月10日之前完成现金盘底表的制定工作，未及时完成工作的，扣10分；

7、仓库管理方面，必需经常保持物品的存放整洁有序而且按财务制度管理好物品，未按财务制度擅自收、发放物品，除及时负责追回擅自发放的物品外，扣5分；每月底（30日）仓库进行盘底并做好盘底表，如出现盘亏，除自然损耗外，追究其赔偿责任，并且扣5分；

8、领导交办的临时性工作未按时完成的，扣5分。

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收费办岗位目标与考核细则

1、收费办负责协助厂长做好城市规划区内自备水源用户的水表安装、抄表、收费的工作，力争所有用水户按时、足额缴纳污水处理费。

2、收费办按年度预定40万元（辣妹子除外）收费任务，为2011年度的总目标。

收费办按季度考核业绩，每个季度任务10万元；未完成任务的，按每少10000元负责人（含专职收费员）扣2分，其他收费人员扣1分；每季度按时完成收费任务的，负责人（含专职收费员）加5分，其他收费人员加2分,并给予收费人员一定金额的津补贴；每季度超额完成任务的，则每超额2000元，负责人（含专职收费员）在按时完成任务量的基础上再加3分,其他收费人员再加1分。

3、收费办负责人须合理安排装表、抄表、收费工作，在不影响科室日常工作的前提下，统一调度，工作人员须服从安排，团结协作。

如工作人员无正当理由不服从安排，负责人有权扣2-5分。

4、收费人员须掌握收费政策、依据，掌握方法，合理开展工作，因政策掌握不准，方法不当导致影响单位利益声誉，扣当事人1-2分。

5、在收费工作中表现优异，对单位有重大贡献的，酌情给予2-5分的奖励。

备注:

如因主观原因导致收费办未按时完成任务的，按绩效考核细则扣分，但因客观原因导致收费办未按时完成任务的，收费办不承担责任；

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工程科绩效考核细则

工程科科长：

主要工作是负责机电设备维修和土建维护，参与机械维修与污泥脱水外运。

1、厂区土建项目、机械设备出现故障维修不及时，扣2分/次。

污泥脱水、外运不及时扣1分/次；机械设备维修不及时扣1分。

（1）

2、了解全市污水管网的分布和收集情况，及时跟踪、更新资料并报告厂领导污水收集情况。

做到每月巡视一次并做出详细记录，无记录的扣1分/次。

（2）

3、负责每周上交《周工作计划》，无故推迟扣2分/次。

（4）

4、维修、维护无记录或记录不完善，扣2分/次。

（3）

5、厂领导安排的突发工作落实不到位，扣3分/次。

（4）

机修工：

主要工作是负责全厂机械设备的维修、保养及日常巡视，协助做好污泥脱水外运工作。

1、巡视记录不详细、维修不及时，扣2分/次。

导致影响生产的扣5分/次。

（2）

2、正常工作日设备巡视每天1次，对主要运行设备运行情况未做记录，扣2分/次。

（2）

3、流量计井水位超过设定水位的，扣2分/次。

（1）

4、维修、维护不节俭，浪费材料，检修完毕后现场零乱工具材料不清理的，扣2分/次。

（1）

5、对定期需要保养的设备未及时保养，扣3分/次。

（3）

6、脱泥车间办公室工具摆放杂乱，扣1分/次，因管理不善导致工具丢失，扣5分/次，并照价赔偿。

（1）

7、负责二氧化氯、三氯化铁车间的正常运行，出现问题视情况扣2-5分。

（1）

8、科室长安排的突发工作落实不到位，扣2分/次。

（4）

污泥脱水工：

主要工作是负责污泥脱水、及污泥外运，协助做好机械设备的维修和保养。

1、污泥脱水间生产运行未按规定完成脱泥任务，扣3分/次。

正常运行期间必须经常巡视，巡视时间间隔不得超过20分钟，不能出现机器空转，两台机器同时运行时保证出泥均匀，一旦发现空转、出泥不均，扣2分/次。

（1）

2、污泥脱水设备故障发现、处理不及时或加药系统堵塞，影响正常生产，扣5分/次。

（3）

3、污泥外运后车厢有剩泥的发现一次，扣2分/次。

（1）

4、污泥脱水车间停车期间主机及周围出现淤泥，发现一次，扣2分/次。

（1）

5、压滤机运行记录、药剂使用记录、生产出泥记录一日一记，发现错记、漏记的扣2分/次；并于每月2号之前把上月统计表交生产科科长，未交或延交扣2分/次。

（2）

6、科室长安排的突发工作落实不到位，扣2分/次。

（4）

运泥车司机：

主要工作是负责运泥车辆保养及污泥外运，协助做好机械设备的维修和保养。

1、负责运泥车的常规保养、加机油、注意水箱散热水。

出现少油、缺水现象，发现一次扣2分。

（3）

2、确保运泥车驾驶室内干净、无杂物，发现一次扣2分。

（1）

3、未经厂领导同意，私自出车的扣5分/次，因私自出车所造成的后果由司机全部负责。

（1）

4、因为车辆管理使用不当，导致运泥车出现故障或事故，扣5分，并追究相应赔偿责任。

（1）

5.污泥外运严禁未按指定地点随意倾倒，发现一次，扣2分/次。

（1）

6.车辆出现故障及时汇报，请示处理办法，不汇报、处理导致影响生产的扣2分/次。

（2）

7.运泥记录不完善的，扣2分/次。

（2）

8.科室长安排的突发工作落实不到位，扣2分/次。

（4）

注：

所有记录如无特殊情况每月初统一整理后交厂。

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生产科绩效考核细则

中控室考核扣分细则:

1、中控室内严禁吸烟、吃零食,厂内巡视禁止任何交通工具代步，发现一次，扣1分.

（2）

2、中控室必须穿指定拖鞋进入，且不能穿出中控室，发现一次，扣1分（适应公司所有员工）.

（2）

3、值班期间打瞌睡、串岗、上网等做与工作无关的事情,扣2分/次.

（2）

4、值班人员每班次不能少于5次巡视挂牌，发现一次扣2分／次；连续出现两次未挂牌巡视扣4分；发现两次以上者扣当除当班人员当月绩效考核奖金（根据情节严重情况再另行处罚）．（3）

5、工艺,设备出现异常情况未及时处理和记录,扣2分/次.如情况不能独自解决,又未及时上报上级负责人,扣2分/次.（3）

6、每日的B班人员需及时清理粗、细格栅垃圾，二沉池废渣，否则扣1分/次.

（2）

7、认真填写设备运行记录,用电记录,发现记录不真实或有误差,扣当班人员2分/次.如下面接班人员未及时发现记录并改正误差的，扣1分/次.（3）

8、交接班人员在办理交接手续时,需认真填写当班设备运行情况，如有设备故障则需详细记录，发现错记、漏记扣2分/次.（3）

10、在办理交接班手续时，接班者需查询交班者设备运行记录，如发现设备开启情况与实际情况不符，需立即上报并扣交班者2分/次；如接班者未发现而被值班领导巡视发现，扣交接班双方2分/次.（3）

11、剩余污泥抽送不及时，影响脱水车间正常生产，扣当班人员2分/次.

（1）

12、设备未按要求开启，扣当班人员2分/次.

（1）

13、值班人员监控不到位,导致外来人员偷盗或损害设备,扣5分/次,并给予相应的经济处罚.

（2）

14、领导临时交待工作落实不到位，扣当事人2分/次.（4）

15、当日出水水质经化验科检测，有超标现象，扣当班人员1分/次.

（1）

16、上级主管部门采样检测出现超标现象，当班人员及生产科负责人扣2分／次．

（1）

17、未经科室负责人同意擅自调换班次者，出现一次扣当事双方2分/次.

（2）

18、每周五当日下午Ｂ班、C班人员需对本科室的卫生责任进行大扫除

（特别是对二沉池要进行清洗，每次清洗一个二沉池，每周轮换清洗）.（3）

19、值班人员在节省用电量并保证工艺运行正常的情况下,必须保证每日进水总量不少于2万吨（出现特殊情况未及时并上报给科室负责人）,否则扣2分/次.（此项扣分要通过调查分析情况再定扣哪个班次者的分）

（2）

20、中控室仪表上的数据出现可疑数字或显示故障信号，如当班者与交班者都未发现而被值班领导巡视发现，扣交接班双方2分/次.（3）

21、每周一科室负责人污水厂基本信息并上报环保局，周报表、周工作计划未及时提交扣科室负责人1分/次.

（2）

22、每个月5号之前，科室负责人整理上个月生产科运行记录，统计水电量，完成日报表，月报表并及时上报，未及时完成扣科室负责人2分/次.

（2）

化验室考核扣分细则:

1.进入化验室做实验，未穿工作服、拖鞋，扣1分/次。

（2）

2.未按规定留样或留样的样品数量不够而造成不能检测出项目结果的，扣1分/次。

（2）

3.未严格按标准操作，有缩减步骤或增减实验所需时间，扣1分/次。

（3）

4.编造假数据每发现一次扣1分。

（3）

5.每周需检测一次的项目未完成，扣2分／次；每周需检测二次的项目未完成，扣１分／次；每周需检测三次的项目未完成，扣１分／次；每周天需检测一次的项目未完成，扣１分／次。

（1）

6.每日化验数据、仪器使用和药品使用记录填写不及时，扣1分/次。

（3）

7.未对异常数据（超标、与以前分析结果不同）复查、留样、直接报出扣当事分析人员1分/次。

（1）

8.由于分析数据差错，根据对工艺造成失误的严重程度，扣分析人员3分/次。

（3）

9.玻皿、药剂未及时盘清，扣2分/次;未规范清洗玻璃器皿,扣1分/次;实验完成后未对操作台面、仪器清理或物品未摆放整齐，扣1分/次。

（2）

10.所缺药剂、玻皿未及时上报影响实验操作，扣1分/次；仪器未及时维护、保养影响实验操作，扣2分/次；在本次实验操作完后，未能及时配制好下次实验中所需的药剂影响到下次实验的进度扣1分/次（至少能在下次实验中能使用一次，不够用时本次使用人要配好药剂）。

（3）

11.领导交办工作未完成，扣2分/次。

（4）

12.接受上级主管部门检查，发现化验数据不符要求，视严重程度，至少扣5分/次。

（3）

13、每天采样时间为8点至8点40分,未按规定时间采样扣分析人员1分/次。

（1）

14、当天所做的化验项目在下班前未报出数据给上级领导扣分析人员1分/次。

15、上午12点之前所出的数据有DO、PH、色度、SV30、镜检，下午5点半之前要出的数据有SVI、MLSS、COD、NH3-N、TP、TN，未按规定时间报出扣分析人员1分/次。

（根据每月工作安排表来考核）

（1）