护理部工作总结5篇.docx
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护理部工作总结5篇.docx
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护理部工作总结5篇
2022年护理部工作总结5篇
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总商量,并分析成果的缺乏,从而得出引以为戒的阅历。
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2022年护理部工作总结范文1
20__年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量把握,加大护理监督力度,重视护理骨干的培育,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素养外塑形象创造性地开展工作。
一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的亲热协作下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全
1、增添护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》公布后,准时组织全员护士进行专项培训及解读,x月份选派专人(护理部急诊室x人)参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达x%。
2、严格核心制度的落实。
今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,把握制度落实状况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。
认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓舞护理人员准时上报护理不良事件,展开缺陷文化共享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行商议 ,查找缘由,吸取阅历教训,提出整改措施。
今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及关心检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷商议 会,全院护士都受益非浅。
3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增添了大家的法律意识、安全意任意识。
二、强化管理,提升护理质量
1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓舞年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色。
各科根据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观看、治疗和沟通时,随时觉察问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实、客观、精确性,保证了护理工作的有序无误。
2、强化护士长的管理意识。
坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年准备、月重点、周支配准时支配部署,组织实施,今年在以往护士长常规夜查房基础上制定一日查房一重点,做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。
加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预报—把握—改进工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,关怀她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理支配每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,把握护理工作落实到位状况,加强环节质量把握,削减了护理缺陷的发生。
3、加强护理人力资源管理。
护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥效能、创造价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。
工作上严要求,生活上细照看,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲乏时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素养和技术水平高低的合理支配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊状况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照看,使她们能工作家庭两不误。
充分调动护士的主动性和主观能动性,创造工作的和谐气氛,增添了管理效能,有效提高了护理群体质量。
面对上半年我院外科病人居多不下,下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员x余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。
4、强化护士长开源节流的管理理念。
今年美国的金融危机已波及到中国,医院不行避开地受到冲击,护理部要求护士长开拓思维,创新理念,开源节流,树立安全责任和危机意识,寻求科室进展之路,团结一心,共度难关。
三、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下发了病人安全x大目标,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端,重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核,有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏,护理部用了两周时间进行检查落实。
强化了环节质量。
提高了护理质量。
3、完善了各环节交接质量,设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表,危重病人电话预约,病人转运途中加强病情观看与急抢救理,精确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重患者转运交接过程中的风险,表达了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到准时有效的救治。
4、完善了护理睬诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决了护理中的疑难问题,提高了护理质量
5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。
6、规范了护理文书书写护理部将x月份定为护理文书质量把握月,对运行中的病历和已归档的病历,开展了护理文书质量把握,组织全病区护士长,从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评,在认真总结分析的基础上,梳理共性、独特问题,召开全院护士特地会议,分析缘由,进行商议 ,院内统一规范,达成共识,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。
7、规范床头卡的设置统一了加床床号,治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号,有利于查对,有效地避开了查对环节的过失,今年购置了腕带识别标志,在三起突发公共事件中,应用于急诊急救时快速、精确设别病人,保证了治疗准时到位。
四、落实人才培育准备,提高护理人员整体素养
1、20__年内共聘请护理专科学历人员__人、本科__人,护理队伍梯队建设更趋于合理,我们对护理人员的培育以“年轻护士全科化”为导向综合培育,按准备进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问,镇静应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有准备地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训,为医院注了入先进的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。
3、注重培育高学历年轻骨干护士,有意识的培育第二梯队,苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训,护理部通过提问、抽查考核等形式,培育他们观看问题和处理问题的能力,鼓舞他们在岗讲协作—发扬团队精神,下班忙充电—提高自身业务素养,开拓思维,勇于创新,把学历价值转化为工作价值。
4、按准备对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,全年共组织护理查房x次,护理业务学__次,内容为基础理论学问,院内感染学问,护患沟通技巧和专科学问。
年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等x项护理技能培训,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士又特地进行了急救学问技能的强化培训考核,和为期两周的礼仪培训,提高了全院护理人员的整体急救水平,进行了进一步提升护理服务品质。
5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的主动性x国际护士节来临之际,全院开展了护理理论及技能比武,选派优秀者参加地区组织的__学问竞赛和技术比武,__取得了x地区单项操作比武的三等奖,我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体,被x地区妇联会授予三八红旗手。
全院对评选出的x名十佳护士和x名优秀护士,理论和技术操作考核前三名的护士,进行表彰嘉奖。
6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课,医院组织业务学习。
鼓舞护理人员自修及参加各种培训,截止今年底已有人获专科学历,人获得本科学历,x月份我院x名中级护理人员参加高级职称考试,x人以优异成果达标,我院护理人员扎实的理论技术水平得到确定。
五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易
1、规范病房管理,建立以人为本的住院环境。
今年急诊科与内科搬进新改造的楼,使住院环境更加幽雅、舒适。
好的环境需要有好的管理,护理部加大对病区管理的检查力度。
全院病区管理质量同步提高。
2、全院主动开展温馨周到的护理服务。
为住院患者24小时提供热水,全病区设置了晾衣架,儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目,神经内科为重症病人成立了特地的护理小组,开展无陪护理,全院开展了多说一句话服务,即:
“治疗前多解释一句”,“治疗后多劝慰一句”,“出院时多关照一句”,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。
年内护理服务满度调查,满意率达x﹪。
3、严格落实医疗服务收费标准,协作医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。
2022年护理部工作总结范文2
20__年是我院加压奋进、乘势而上的一年,回顾一年来的工作,护理部紧跟医院进展步伐,围绕医院20__年工作准备,以创建“市级医疗服务标准化示范单位”工作为抓手,以“提高医疗服务品质,改善群众就医体验”活动为主线,结合护理部年初制定的工作准备主动开展工作。
现将主要工作总结如下:
一、全院护理人力资源概况
截至20__年x月,全院在岗护理人员x人,临床一线岗位护理人员x人,占全院护理人数的x%,共设x个护理单元,正、副护士长x名。
特殊护理单元护理人力资源状况:
手术室护理人员x人,急诊科护理人员x人,ICU护理人员x人,产房助产士x人,NICU护理人员x人,血透室护理人员x人。
20__年退休x人,因各种缘由离职x人,离职率x%。
二、加强护理质量管理,持续改进护理质量
(一)完善考核细则,督导整改落实。
依据医院综合目标千分制考核细则要求,对临床科室x个护理单元的质量检查标准进行了修订和细化,重新核定扣分标准。
发挥护理部及科室护理质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况。
护理部全年共计完成护理质量检查、专项督导及护士长夜查房x次。
(二)依据质控准备,做好质量把握。
依据年初制定的护理质控准备,护理部质控组与各质控小组护士长共同参加质控,分工明确,依据每月质控重点开展质控检查。
护理部将每月检查中觉察的问题准时反馈到科室,并在护士长例会中提出,分析查找缘由,制定整改措施,并对整改效果进行追踪跟进。
护理部每季度组织召开护理质量分析会,共同商议 现存的质量问题,共同分析缘由,制定整改措施。
今年共计召开质量分析会议x场。
(三)严格培训考核,落实核心制度。
护理部每季度针对查对制度、输血护理管理制度、交接班制度、分级护理制度进行专项督导检查,并汇总分析。
组织核心制度理论考试x场,考核护理人员__人,合格率x%;单人徒手心肺复苏操作考核x场,考核护理人员__人,合格率x%。
组织多人协作心肺复苏竞赛1场,通过考核与竞赛,为更好的落实各项核心制度打下了基础,并且强化了急救意识,提高了抢救技能。
(四)规范病房管理,夯实基础护理。
坚持每日于医生查房前完成晨间护理,细化基础护理工作。
护理部及护士长重点对晨晚间护理质量、新入院患者处置等工作落实状况进行督导、检查。
护理部每月进行专项督导,并随时、随机抽取科室进行质控检查,觉察问题,现场反馈,督导科室准时整改。
三、落实人才培育,提高护理队伍整体素养
(一)积蓄后备力量,打造人才队伍。
医院为构建梯队结构合理的护理专业队伍,于x月份出台了《关于建立青年护理人才库的实施方案》,每2年选拔和培育一批青年护理人才。
x月x日—x日,通过笔试、操作、民主测评最终确定x名青年护理人才入围。
下一步护理部将依据人才培育准备逐步落实。
(二)加强队伍建设,更新管理理念。
今年共选派护士长x人次参加省、市级管理培训班。
提高了护士长的管理水平,促进了我院护理专科水平的进展。
邀请市立医院护士长来院授课,沟通管理阅历。
x月份,选派x名护士长前往__中心人民医院进修学习。
为下一步晋级三级医院打下基础。
(三)加强专科培训,注重人才培育。
1、全年共选派x名护理人员前往上级医院进修学习及取得省级专科护士资质。
学习的专业有:
重症护理、急诊急救、血透室、呼吸内科、手术室、眼耳鼻喉、神经内科、康复科、中医适合技术、内镜;并顺利取得血液净化护理专科护士、产科护理专科护士、康复护理专科护士、肿瘤护理专科护士、急诊护理专科护士、重症护理专科护士、手术室护理专科护士及PICC专业技术资质。
护理部组织进修返院护理人员开展业务讲座、进修汇报x场,以带动科室整体业务水平的提高。
今年共选派x名护理人员参加__省护理学会专科护士培训班,获取x个专业省级专科护士证书;x月份邀请中医院__x老师培训中医适合技术。
2、对《护士分层管理规定》进行了重新修订,x月份完成层级进阶考核工作,全院共有x名护理人员通过理论、操作考核及科室评议顺利通过层级晋阶。
(四)加强专科护理开展,x月份开设PICC门诊,PICC置管__人次、维护__人次。
压疮小组参加会诊x例,护理睬诊穿刺x例。
x月份邀请上级专家对导管固定相关学问进行了培训。
全年共选派x名护理人员参加__市各护理专业委员会会议。
四、加强患者风险管理,保障护理安全
(一)加强对低年资护理人员进行重点规章制度的培训与考核及不定期监督检查,削减过失发生,保障病人安全。
x—x月组织理论考试x场,考核护理人员__人次,合格率x%;操作考核4场,考核护理人员__人次,合格率x%。
(二)坚持护士长夜查房,督促检查护理人员岗位职责履行状况,准时觉察护理工作中存在的偏差,准时予以纠正处理。
全年护理夜查房x次。
坚持每月召开护士长例会,对工作中的缺乏作出针对性、实效性改进措施,以确爱惜理质量及护理安全。
(三)落实对患者下肢深静脉血栓风险的评估,重点做好预防学问的宣教,预防措施的落实,削减下肢深静脉血栓的发生率。
护理部针对《静脉血栓栓塞症防治手册》、《x城区人民医院住院病人VTE风险评估表》内容,组织医院质控组进行专项督导检查,觉察问题:
医护人员在此项工作中不能做到紧密连接,对于评估出的高风险患者,预防及处理措施不准时。
针对此问题:
护理部统一要求科室每日对评估出的VTE高风险患者要有动态统计和提示,督促医生准时处理。
(四)加强护理不良事件的管理,定期汇总分析,并对重大担忧全事件进行根因分析,制定具体有效的改进措施。
全年组织召开护理质量与安全分析会议x次。
护理质量与安全分析会由发生不良事件科室的护士长将典型案例制作成PPT,分析发生缘由,提出整改措施,再由其他科室护士长提出不同意见。
通过剖析,提高了护士长的参与程度,加深了对不良事件的印象,最大限度避开类似问题再在本科室发生。
鼓舞护理不良事件主动上报,x—x月共计上报护理不良事件x例、其中标本采集缺陷__例,跌倒x例,导管滑脱x例,给药错误x例,医嘱处理及执行缺陷x例,坠床x例,走失x例,自杀x例,其他__例。
压疮x例(院外压疮x例,难免压疮__例)。
全年召开安全警示教育会议x次,会议上就典型案例与护士进步行深刻剖析,大家集思广益,制定整改措施。
通过安全警示教育会的召开,能够互相警示,最大限度保障了患者安全。
(五)为提高护理人员应对突发状况的处置能力及急救水平,x月x日,护理部联合医务科举办了多人协作心肺复苏技能竞赛,共有x名医护人员参加,经过激烈角逐,最终x名医护人员获奖。
此次竞赛全面提升了全院医务人员岗位胜任能力,为急危重症患者的有效救治提供了有力保障。
(六)年内针对医院机动护士库人员进行了x次培训,x次考核,提高了护理人员紧急状态下的急救水平,保证了应急状态下护理人员需具备的应急能力。
五、提升护理服务品质,改善群众就医体验
(一)为持续提升患者满意度,打造人文护理标杆,x月份出台了《“为您服务从我做起”关于全面提升护理服务品质的实施方案》。
以入院、出院护理,晨晚间护理、护理巡察x个重点环节,制定出x条服务标准,以点带面,力求到达礼仪规范、服务主动、环境温馨、流程顺畅、操作舒适、安全护理的效果。
进而提升护理服务品质,改善群众就医体验。
此实施方案自20__年x月x日开展至今,各临床科室共收到锦旗x面,表扬信__封,提名表扬护士共__人次。
20__年住院患者满意度平均为x%,20__年满意度平均为x%,比去年增长了x%。
(二)“__x护”健康宣教平台运行良好:
“__x护”健康宣教平台是我院“提高医疗服务品质,改善群众就医体验”活动的一项亮点工作。
全院护理人员高度重视,主动推送。
x月份,各临床科室健康宣教平均推送率到达x%;为进一步提高推送率,x月份护理部出台了《关于提高“__x护”推送率的管理规定》,将“__x护”扫码宣教列为患者入院的第一项工作内容,x月底,全院各临床科室平均推送率到达了x%,提前完成目标,同时获得全省“最正确学问传播医院奖”。
全年共推送健康宣教课程____篇,推送率x%,患者或家属阅读量为__x篇,阅读率x%。
自x月份起,利用“__x护”平台开展住院患者满意度调查x次,被提名表扬护理人员__人次,住院患者满意度平均为x%。
“__x护”健康宣教平台的铺开使用,使我院的健康宣教工作更加简洁、有效、生动,使宣教更有针对性,患者更简洁接受,提高了住院患者满意度,同时削减了护理人员的工作量,提升了护理服务品质。
(三)每月继续对二级回访结果进行书面反馈。
x—x月份,对护理人员提出表扬__人次,服务看法不满意问题x条,与去年同期相比下降了__%。
(四)全年开展延续护理服务9例,神经内科为非住院患者更换尿管1例、更换胃管x例;重症医学科为非住院患者更换尿管3例,更换胃管x例。
限于医院门诊不能购置部分耗材,以及交通、收费问题,导致延续护理服务开展例数不尽人意。
(五)加强护士职业礼仪的培训、学习,针对20__年度新入职的护理人员进行《护士职业礼仪规范》培训。
共组织x场,培训x人次。
通过培训,进一步规范护理人员的仪容、仪表及服务行为。
全年开展业务讲座__场,共计培训护理人员__人次。
(六)获得的荣誉及嘉奖
20__年x月在“20__年红十字应急抢救竞赛”中,血液肿瘤科二病区__同志荣获应急抢救演讲个人单项二等奖、急诊科____荣获成人心肺复苏个人单项二等奖、神经外胸外科__同志荣获创伤抢救个人单项三等奖;20__年x月在由中国抗癌协会康复与姑息治疗专业委员会主办的“GPM最强音全国总决赛”中血液肿瘤科二病区____荣获团体二等奖;20__年x月在由x省护理学会主办的“__省‘天使杯’青年护士心肺复苏技能竞赛”中,手足外、脊柱外科__同志荣获个人三等奖、急诊科__x荥同志荣获个人二等奖。
六、实习带教工作
20__年医院共接收护理实习生x人。
护理部组织实习生考试x次,组织业务讲座__场,对于不能准时参加者,依据实习生管理规定进行惩处。
业务讲座后,护士长针对专科学问进行授课、讲解,并留置课后习题,要求实习生完成学习笔记并上交作业,以此加强实习生对专科学问的把握、记忆,促进实习生教学质量的加强与提高。
学生们能够主动参加医院组织的各项活动:
先后参加医院宣扬片拍摄、中小学生查体、“急救白金十分钟”宣扬等活动。
七、工作中的缺乏
缺点和缺乏:
(一)因准备生育政策调整,护理人员因生育、哺乳等因素导致人力资源配置缺乏,临床低层级护理人员占据了较大比例,存在确定安全风险。
(二)对护理人员的培训时间难以保证,培训师资缺乏,影响培训效果。
(三)专职护理质控人员缺乏,对全院的质量监督检查存在漏洞,弱化了质控效果,不利于全院护理质量的提高。
(四)护理管理人员缺乏相关管理学问,护理管理指标不明确,护理质量持续改进效果不佳。
(五)年轻护理人员对患者安全目标的理解不深刻,主动参与管理的意识不强,安全意识差。
(六)“__x护”健康教育宣教平台推送阅读率有待提高。
(七)护理科研创新方面有待加强。
2022年护理部工作总结范文3
20__年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作准备,同时,主动投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对比标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、加强了护理管理,努力提高护理管理水平
1、强化护士长的管理意识,今年X月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,支配了半天的商议 ,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的商议 ,在商议 中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵,达成了共识。
2、加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预报——把握——改进工作的能力。
亲热了护患关系,削减了病人的投诉率。
3、悉心指导新上任护士长工作:
今年新增护理单元二个,护理部除主动关心组建护理单元的建设外,对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式,关怀新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
4、加强了护理安全管理,保证护理安全。
二、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析
建立内部照实登记报告制度,对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。
护理部对每起护理缺陷及投诉,组织商议 ,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。
科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
增添了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。
有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。
三、加强护理质量把握,提高了临床护理质量
1、建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习沟通,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
2、健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息沟通,而且质控员都有各自的质控点。
此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,激励护士的工作主动性,对抓好环节质量把握起到了很大的作用。
3、进一步规范了护理文书书写,从详情上抓起,加强了对每份护理病历
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