客房管家房态控制实验报告.docx
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客房管家房态控制实验报告.docx
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客房管家房态控制实验报告
旅游管理信息系统上机实验报告
实验题目
班级
学号
姓名
千里马饭店(前台)管理信息
系统操作——房态控制、客房管家子系统
旅游1011
2011542009
王慧贤
实验目的与要求:
了解千里马饭店(前台)管理信息系统的远期房态控制系统、当前房态控制系统,以及客房管家子系统的基本功能,熟悉其视图,并掌握基本的操作方法。
完成以下操作:
1.查询某一房间未来30天内的使用情况
2.查询某一房类未来15天内的使用情况
3.查询未来20天内不同房类使用的明细情况
4.查询酒店全部客房的当前房态
5.查询酒店某一楼层客房的当前房态
6.查询酒店当前状况实时统计的数据
7.查询不同房类的空房、占用、维修、停用的客房数的即时状况
8.查询不同房类的空房、占用、维修、停用的房号明细
9.查询不同时期、不同房类的房价
10.更改某一房间的清洁状态
11对某一房间进行维修房设置和解除
12对某一房间进行停用房设置和解除
13对某一房间进行差异房态的设置和解除
14对某一房间进行辅助房态设置
15在客房管家子系统中对客人的客单资料和客历档案进行查询
16查询某一楼层OD房的实时房数
17查询某一房间在任一历史时间的房态和当时在住的客人
18建立某一客人当天的客房消费帐单
19对某一客人的遗留物品进行登记
20对某一客人的物品租借进行登记
实验步骤与内容(可附加页)
1.打开远期房态中的房间预测图,在下方天数栏中输入“30”,房号中输入欲查询的房间号,刷新
2.打开远期房态中的房类预测表,在下方天数栏中输入“15”,选择欲查询的房类,刷新
3.打开远期房态中的可售情况表,在下方天数栏中输入“20”,刷新
4.打开当前房态中的当前房态图查询
5.打开当前房态中的楼层平面图查询
6.打开当前房态中的酒店当前状况统计表查询
7.打开当前房态中的当前房态统计表查询
8.打开当前房态中的当前房态明细表查询
9.打开当前房态中的房价表查询
10.在管家的房态管理视图中,选中一间客房,点击命令区的“设清洁房”、“设未洁房”或“设检查房”,就可改变选中房间的清洁状态。
11.在管家的房态管理视图中,选中一间客房,点击命令区的“设维修房”,即可设置维修房,若要将其恢复,点击“解除维修”即可。
12.在管家的房态管理视图中,选中一间客房,点击命令区的“设停用房”,即可设置停用房,若要将其恢复,点击“解除停用”即可。
13.在管家的房态管理视图中,选中一间客房,点击命令区的“设差异房”,即可设置差异房,若要将其恢复为正常的一致房态,点击“解除差异”即可。
14.在管家的房态管理视图中,选中一间客房,点击命令区的“设置辅助”功能,选择指定客房的辅助房态即可。
15.在管家的在住客人视图中,双击在住客人姓名即可穿透查询
16.在管家的房态统计(按楼层)视图中查询
17.在管家的房间历史视图中查询
18.在客房消费中点击“输入帐单”功能,输入房号,选定账户和帐单,选择客房消费的项目,再输入消费明细的数量,保存即可
19.在“遗留物品”功能中,点击增加,填写完相应内容,保存
20.在“租借物品”功能中,点击增加,填写完相应内容,保存
遗留问题与说明:
备注:
2007年月日
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