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员工考评的原则
员工考评的原则
员工考评的原则
员工工作考评是将每位员工从聘用那天起或上次考评至当前时间的工作表
现进行考评,并用书面形式进行记录的一个过程。
考评的基础是日常的观察
及其相关记录,如表扬,批评及处分记录,考勤记录等。
员工考评一定要客观与公正才能收到预期效果。
一、员工工作考评中的常见错误
员工工作相互进行比较*员工各有长处,彼此间不宜进行比较
*要将员工的工作与工作标准要求进行比较
最宾印象为主*酒店经理往往关注员工最近一段时间的表现
*忽视了几个月前或更长时间之前的出色表现
*用日常观察与记录关注员工两次考评之间的表现
光环效应*当员工有一方面表现突出时而得到全部高分考评
*因员工上次考评得分高而得到本次考评高分
*对有过批评与处分的员工其他评分也低
老好人*员工考评的最终分数以经理评分为准
*经理担心得罪员工而给所有员工评出高分
完善主义*认为员工的工作尚未达到完善不能评满分
*担心员工评分过高要求加薪晋级
中庸之道*不给员工评出最高分与最低分
*不论员工表现如何一律评为中等级别,如3到4分
走过场*不愿花时间对员工进行工作考评
*草草进行考评未达到考评效果
对员工的错误考评结果必然要造成事与愿违的结果,失去员工工作考评的
意义
二、员工工作考评的原则
员工工作考评的原则说明
评价员工工作*评价员工的工作而不是员工本人
*或许您不喜欢这位员工,但他的工作可能是优秀的
*或许您喜欢这位员工,但要客观评价其工作
客观评价*使用具体事例证明自己的评价是客观的
*使用日常的观察记录说明评价是客观的
对不合格表现的评价*出现不合格的表现时问一个为什幺
*先从自己方面找原因
*是否是对员工培训不够或工具不合适
保持公正与一致性*对员工的评价标准应该是一致的
*去除私心杂念公正对待员工的工作
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