领导力20130917.pptx
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LOGO1领导与领导力中高层领导培训之LOGO2绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第2页目录页CONTENTSPAGE第二章领导力第一章领导目录LOGO3过渡页TRANSITIONPAGE第3页过渡页TRANSITIONPAGE第一章领导领导的概念领导与管理领导的方式领导者概述LOGO4第一章领导1.1领导的概念“领导”是一种无所不在的行为,企业家领导员工创造业绩,政治人物领导人民对国家议题的关心,军队指挥官领导士兵捍卫国家,设计师领导流行前沿LOGO5第一章领导1.1领导的概念领导这和英文Leadership”的词根“lead(引导、领路、走在队伍的前头)”的含义是一致的。
“领”是“带领”因此,从词语的本义来讲,“领导”就是“带领引导”。
“导”是“引导”其实,追寻一个词语的本义,至少有两种途径,一是从词语的字面意思入手,二是从该词语对应的外文词汇入手。
LOGO6第一章领导1.2领导与管理领导与管理的区别1在西方的管理理论中,“领导”是作为“管理”的四大基本活动(计划、组织、领导、控制)之一而存在的。
那么,我们借用这个理论可以得出,“管理”是一个大概念,而“领导”是从属“管理”的一个小概念。
LOGO7第一章领导1.2领导与管理领导与管理的区别2如果说领导与管理有区别的话,那也如同左手与右手或鼻子和嘴巴的区别一样,在理论上将它们割裂开来加以区别是没有意义的。
德鲁克为什么德鲁克又说它们没有区别?
从“领导”与“管理”二词总是混为一谈来看,二者并没有本质的区别,的确,它们的共同目的都是为了实现组织的目标。
但是,由于“管理”的发展越来越失去其核心的源头职能“领导”的作用,因而,“领导”重新被重视起来,随着管理科学的发展,“领导”越来越被作为一个独立的活动被研究和应用,从而,“管理”的领导职能也相对被弱化,这样,“领导”与“管理”也自然产生了明显的区别,可以说,这种区别,是人为的理论研究所产生的结果。
LOGO8第一章领导1.2领导与管理领导者与管理者的区别3领导者管理者头儿(boss)经理人(managers)务虚者,决策者务实者,执行者领导者领导靠的是影响力,管理者管理靠的是管理权;领导者应能超越现实与制度,管理者是无情与遵照;领导者在队伍前面示范,管理者在队伍中间控制;领导者给出方向,做正确的事;管理者寻找方法,正确地做事。
LOGO9第一章领导1.3领导的方式德国心理学家莱温(P.Lewin)通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响,把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风,即专制作风、民主参与作风和放任自流作风。
专制作风专制作风的领导者以力服人,即靠权力和强制命令让人服从。
特点是:
发号施令,要求他人依从,为人教条且独断,主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚,偶尔也有奖励。
有人统计,具有专制作风的领导者和别人谈话时,有60%左右采取命令和指示的口吻。
民主参与作风民主参与作风的领导者以理服人,以身作则,拟议中的行动或决策同下属磋商,鼓励下属参与。
特点是:
所有政策是领导和下属共同讨论决定的,是领导者是下级共同智慧的结晶。
分配工作尽量考虑个人能力、兴趣和爱好。
谈话时用商量、建议和请求的口气,下命令仅占5%左右。
放任自流作风放任自流作风的领导者,工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便,毫无规章制度。
特点是:
极少运用权力,给下属高度的独立性,依靠下属确定他们的目标,以及实现目标的方法。
为下属提供信息,充当群体和外部环境的联系人,以此帮助下属工作的进行。
莱温的发现:
只有民主参与型领导效率最高。
莱温提出了参与的概念,并注意到了参与的作用,为以后的“参与管理”理论奠定了基础。
所以,我们在此提倡各位领导者们多采用“民主参与”式的领导风格。
LOGO10第一章领导1.4领导者概述1.4.1领导者的定义领导者(Leader)是指担任某种领导职务、扮演某种领导角色、并实现领导过程的个人或群体。
如前所述,领导者就是一个组织的“头儿(boss)”。
领导者的工作就是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工,并带领全体组织成员创造更大的绩效。
LOGO11第一章领导1.4领导者概述1.4.2领导者的重要性德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象:
鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
然而,如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随!
这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”,也称之为“头鱼理论”,它生动地反映了团队中领导人的重要性。
【鲦鱼效应】【鲦鱼效应】说明下属的悲剧往往是领导一手造成的,失败的领导者用自己的失败掩盖了他所领导团队的全部业绩和努力。
正所谓是:
“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,“一个臭皮匠领导三个诸葛亮,等于四个臭皮匠”。
LOGO12第一章领导1.4领导者概述领导者决定了团队的一切!
领导者的思维决定团队的思维领头人的速度决定队伍的速度(火车跑的快,全靠车头带)领导改变则团队改变领导者的风格决定团队的风格领导进步则团队进步一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢?
一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子故而,拿破仑说:
LOGO13过渡页TRANSITIONPAGE第13页过渡页TRANSITIONPAGE第二章领导力领导力的定义领导力的组成领导力的提升LOGO14第二章领导力领导者不是天生的,我们可能因为学历高、资格老而升任,也可能因为优越的技术水准,出色的业务能力升任。
升任后,领导者不再是技术顾问,也不能靠自己的能力条件独善其身,而必须扮演领导者的角色。
换句话说,担任领导的原因并不能保证其胜任领导的职务与工作,而实在是另有一套学问与功夫。
LOGO15第二章领导力这就是为什么大多数的优秀业务骨干在升任领导后,不能适应角色及任务的原因。
故而,要成为一个真正称职的领导者,就要不断学习做领导者的技能,即学习领导力。
21世纪是群策群力、集思广益的时代,对领导者而言,如何成功领导、达成目标,并让部属、追随者情愿留在身边效力,难度更胜以往。
彼得原理讲,“在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
”【彼得原理】LOGO16第二章领导力2.1领导力的定义领导者是带头表率的人,是领路牵头的人,但是,如果领导走在前面,而后面没有人跟上怎么办?
那么怎样才能确保别人跟上自己?
这就是领导者的领导能力问题。
领导能力简称领导力,是号令组织成员行动与全力以赴的技能,是能够让别人心甘情愿地完成目标的能力。
这种能力是影响力而非操纵力、控制力。
任何人都可以使用领导力,只要你能对其发生影响,你就可能是领导。
所以,真正的领导力应由获得追随者的能力来衡量,自认为是领导者而又没有追随者的人,只是在散步。
德鲁克说,“发现一个领导者最有效的办法是,看其是否有心甘情愿的追随者”。
LOGO17第二章领导力2.2领导力的组成2.2.1领导力的实质就是影响力哈罗德孔茨美国管理学家领导力是一种影响力,领导即是一种影响过程,是影响人们心甘情愿和满怀热情为实现组织目标而努力的艺术或过程。
蒂芬柯维美国领导学家布衣公子草根知识分享者现代领导者的才能就是其影响力,真正的领导者是能够影响别人,使别人追随自己的人物。
结合前面领导力的定义,我们发现,领导力实质就是领导者的影响力,即领导者拥有影响被领导者的能力或力量。
名家观点LOGO18第二章领导力2.2领导力的组成2.2.2影响力的三大组成部分您的标题职位权力威信激励能力组织所赋予的职位权力,包含法定权(职位所赋予的法定权力)、惩罚权和奖赏权。
可理解为是威望+信誉,威望即专业特长和成功经历,信誉即品德修养的核心体现。
领导者的激励能力,即激发人的内在动机,调动人的积极性。
这是领导力的关键所在。
领导者的威信也或者称为非职位权力,包含领导者的品德修养(尤其是信誉)、知识技能(或称专家权、专长权)、实际业绩(或成功经历或资历)和个性魅力(宽容、豁达、自信和谦虚等)。
LOGO19第二章领导力2.3领导力的提升2.3.1从权利要素进行分析从权利要素进行分析,就是要:
1)不滥用权利;2)善于授权。
不滥用权利美国管理顾问肯尼斯.布朗夏尔说,“卓越的领导能力关键在于影响他人的能力,而不是职位所赋予的权力”。
权力是有限的,而影响力是无穷的。
领导不是统治,也不是压制,更不是飞扬跋扈,而是一种凝聚人心的积极力量。
滥用权力是领导者黔驴技穷的表现。
回归到“领导”的本意,领导就是要做好表率、带好头,古代的皇帝还要御驾亲征呢!
领导是在前面冲锋陷阵号召队员“跟我上!
”,而不是跟在后面踹着队员的屁股高喊“给我上!
”,这是领导之所以是领导的根本所在。
LOGO20第二章领导力2.3领导力的提升2.3.1从权利要素进行分析要善于授权鲁国的单父县缺少县长,国君请孔子推荐一个学生,孔子推荐了巫马期,他上任后十分非常勤奋,披星戴月、废寝忘食、兢兢业业工作了一年。
结果,单父县大治!
不过,巫马期却因为劳累过度病倒了。
此时,国君又来请孔子再推荐一个人。
于是,孔子推荐了另一个学生宓子贱。
子贱弹着琴、唱着小曲、“坐着火车、吃着火锅”就到了单父县,他到任后就在自己的官署后院建了一个琴台,终日鸣琴,身不下堂,日子过得是有滋有味、有情有调、很滋润。
一年下来单父县依然大治。
后来,巫马期很想和子贱交流一下工作心得,于是他找到了宓子贱。
【故事:
两个不同的县长】宓子贱LOGO21第二章领导力2.3领导力的提升2.3.1从权利要素进行分析要善于授权两个人的谈话是从寒暄客套开始的,不过很快就进入了正题。
巫马期带着崇拜的眼神,羡慕地握着子贱的手说:
“你比我强,你有个好身体啊,前途无量!
看来我要被自己的病耽误了。
”子贱听完巫马期的话,摇摇头说:
“我们的差别不在身体,而在于工作方法。
你做工作靠的是自己的努力,可是事业那么大、事情那么多,个人力量毕竟有限,努力的结果只能是勉强支撑,最终伤害自己的身体;而我用的方法是调动能人给自己做工作,事业越大可调动的人就越多,调动的能人越多事业就越大,于是工作越做越轻松。
”【故事:
两个不同的县长】从这个故事当中,我们可以直观地看到懂得授权和不懂授权的区别。
善于授权,就是让下属能够独当一面、自主地、创造性地干事,而不需要事必躬亲,去通过集权控制或强制所有人按部就班地执行命令。
LOGO22第二章领导力2.3领导力的提升我们对授权的好处概况如下:
其一、授权可以借助别人的力量来实现自己的目的。
有一个聪明的男孩,一次跟妈妈到杂货店买东西,店老板看到孩子很可爱,就打开一盒糖果,让小男孩自己抓一把,但小男孩却没动。
老板认为男孩不好意思,就亲自抓了一把糖果放进男孩的口袋。
回家后,妈妈好奇地问他:
“你为什么不自己抓糖果而要老板亲自给你抓?
”小男孩回答道:
“因为我的手比较小,老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多!
”这是一个多么聪明的孩子啊!
他知道自己的能力有限,知道如何借助别人的力量来实现自己的目的。
真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要善于放权,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。
相反许多能力很强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,认为什么人都不如自己,最后只能做最好的骨干员工,成不了优秀的领导人。
LOGO23第二章领导力2.3领导力的提升其二、授权可以使领导者分身有术,做更重要的事儿。
授权有利于领导者从日常事务中超脱出来,集中力量处理更重要的决策问题。
有些领导往往只相信自己,事事插手。
但是一个人的精力又能有多少呢?
诸葛亮事必躬亲,出师未捷身先死。
谁又能比诸葛亮高明多少?
诸葛亮LOGO24第二章领导力2.3领导力的提升其三、授权可以激励下属,培养下属。
其实培养下属最有成效的办法,是要让他们在实践中获得足够的历练和能力的提升。
如果领导者事事亲历亲为,则势必让新人难以成长,能人不愿留下。
诸葛亮用自己忠诚的品德、超人的智慧、旷世的才能、敬业的精神,协助刘备匡复汉室,成就蜀国霸业,他的历史功勋是有目共睹的。
然而,他一
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