中医院中医药文化建设五年规划_精品文档.doc

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XXX中医院中医药文化建设五年规划

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药服务的内在精神和思想基础。

为了适应新形式下中医药事业发展的需要，更好的保持发挥中医药特色优势，满足广大人民群众对中医药服务的需求，提高医院的核心竞争力，结合“力争医院科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平更上一层楼”的战略目标，特制定医院文化建设五年规划如下：

一、指导方针

以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，根据《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》关于“繁荣发展中医药文化”的具体要求，结合国家中医药管理局局长王国强《在全国中医医院中医药文化建设经验交流会上的讲话》重要指示精神，在院党政班子的领导下，从市医疗卫生改革现状出发，针对我院实际，开展中医药文化建设，立足于现状，着眼于未来，有计划、有步骤、有重点、分阶段推进。

二、总体目标

力争3-5年内通过核心价值体系建设、行为规范建设、环境形象体系建设，形成我院的中医药文化特色，促进我院科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理各项工作水平不断提高，使我院成为全市中医药文化建设示范医院。

三、医院文化建设的任务与措施

（1）成立我院中医药文化建设的组织机构及职能

医院中医药文化建设由党政一把手负责，医院在中医药文化建设的经费、组织上予以保证，每年召开一次医院文化建设专项会议，研究部署年度医院文化建设工作。

院办是日常办事部门，党办、工会、团支部配合协调。

各职能科室完善相关管理制度和工作流程、量化考核标准，不断规范职工行为，提高服务质量，形成党政工团齐抓共管的工作格局，使之树立的中医医院形象得到病人及社会认可。

（2）核心价值体系建设

中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，决定着中医药文化的存在和发展。

我院核心价值体系，应充分体现以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念，即仁、和、精、诚，以此坚定中医为主的办院方向，保持中医药特色优势，改进医院工作，增强员工凝聚力。

1.通过发放问卷及员工座谈会等方式，了解医院文化的现状，并通过充分的讨论，确立我院宗旨及院训；

2.制定我院中长期发展规划，明确医院继承发扬中医药的使命、愿景和中长期发展目标，突出中医药在我市医疗卫生领域的核心竞争力。

3.通过开展医院院徽创作比赛，确立我院院徽；

4.编写《医院员工手册》，将中医药文化核心价值融入各种规章制度、工作规范，从语言、举止、礼仪、服务流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

5.通过医院庭院建设、内部装饰以及医院标识等，使医院的核心价值以视觉的形式得以外化。

（3）行为规范体系建设

通过行为规范体系建设，体现中医药文化，发挥中医药特色优势，提高全院员工综合素质。

1.规范诊疗行为。

明确在诊疗服务中做什么、不做什么，各科室制定本科多发、常见疾病诊疗规范，充分体现中医药理论和技术方法的运用。

2.规范言语仪表。

如言语温和、待患若亲、动须礼节、举乃和柔、勿自妄尊、不可矫饰、诚信笃实、普同一等，充分体现中医药文化的核心价值。

3.规范同道相处。

体现中医传统所提倡的人格修养，一体同道、互资相长，严于律已、宽以待人，谦逊礼让、顾全大局。

4.规范教学传承。

老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授，示人规矩不示人以巧。

学生应尊师重教、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训，博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。

5.通过以下方式加强规范的落实和执行：

①建章立制，建立健全各项规章制度，将各种行为规范通过制度巩固下来，最终形成具体明确、切实可行的《员工手册》

②教育培训，将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中。

③实施考核，将行为规范的执行情况纳入目标管理。

④树立典型，对先进典型进行表彰，发挥先进模范带动作用，如年终评选“最佳医生”、“最佳护士”等。

（4）环境形象建设

目前我院正进行病房大楼建设，在现有门诊大楼及在建病房大楼环境形象建设中，体现医院宗旨、突出中医药文化特色。

1.建筑外观：

适当体现中国传统建筑风格，建筑物的色彩，选用红、棕、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配。

2.庭院建设：

可选择主题文化墙、雕塑、名医朔像、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等形式体现中医药文化

3.内部装饰：

在门诊部大厅、走廊、候诊室、诊室、候药区，住院部的大厅、走廊、病房、医生办公室、护理站、治疗室，办公区域等，通过平面装饰、立体装饰等，达到营造氛围、弘扬历史、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的目的。

4.规范医院标识，如院徽、标准院名、标准色系，并使用于指示牌、办公用品、宣传用品、服饰等方面。

（5）进行文化阵地建设

五年中，加大对文化设施和医院建设的投入，从实际出发，努力建造有行业特色、喜闻乐见、职工喜爱的文化团队和载体，增强凝聚力、自豪感。

办好一报一刊（《院讯》）一网（医院信息网），丰富行政业务宣传栏、精神文明宣传栏、中医药科普宣传栏内容，加大医院中医药特色科室和专家宣传，并通过多种对外宣传形式提升医院形象，展示中医药文化。

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