企业内部讲师培训资料.docx
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企业内部讲师培训资料
第一章 企业培训内部讲师的意义与目的………………………….1
第二章 内部讲师基本条件与素质要求……………………………..7
第1章企业培训内部讲师的意义与目的
●企业教育训练基本概念
●训练与发展
●教育训练体系之运作流程
管理者与OJT
1-1何为管理
管理就是──
为达成组织或工作单位的目标对人力/物力/资金等资源的有效运作.
●目的:
为了达成组织或工作单位的目标
●对象:
人力/物力/资金等资源
●方法:
有效运作
也就是对于人与工作加以调整,使工作单位和整个组织得以顺利的营运,以达到预期的成果与业绩.
管理对象通常是指人力/物力/金钱.其他如情报/技术/时间等也是非常重要的对象.物力/金钱或情报等资源都是供人来运用的,因此最重要,并且最难管理的是----.
因此,管理就是〔〕.
1-2人才培育的重要性
从公司立场
(1)
(2)
(3)
从主管立场
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
1-3思考风格概论
(1)思考风格有脉络可循
人心不同,各如其面.每个人的想法和作法都不尽相同,但是经过行为科学专家的研究,却发现这些相异的行为也有共通之处,而且可以加以归类.我们在日常生活中,即可发现某些人处事总是从长远着眼;有些人则只看到近利;有些人重视理论;而有些人只相信经验,这正说明也人类的行为皆有脉络可循.
a.我是怎样的一个人?
b.他又是怎样的一个人?
c.
到底这世界上有几种人?
(2)学习数据:
如何影响不同思考风格的人
(3)学习数据:
学习及扩充你的思考策略
(4)现场演练:
“我的思考风格”
活动目标 ------
a.自己是如何思考并认知自己思考的长处和盲点
b.了解不同思考的存在及差异表现
c.以自觉的方式善用个人的思考风格
1-4当讲师的好处
人生3L:
学习及扩充你的思考策略
学习对象
学习的功能项目
综合论者
练习听取争执与异议
提出锐利的质疑
培养第三者的观点
找寻不相干事物间的新关系
培养容忍特异独行的雅量
即使是荒诞不经的言论亦请注意倾听
练习反面分析
理想论者
着眼于整体,而非一个「最佳途径」
着眼于长远的考虑
试着从崇高标准和远大目标来衡量事情
聆听别人陈述他的价值观与抱负
赏试融合不同理念于一个共同的架构中
鼓励别人发表抱负与希望
实用论者
练习渐进的思考方式
容许别人进行实验,并赏试参与他们的实验
寻求短期间的成效
学习战术性思考
练习营销的运作方式
试着放松自己,不要太严肃,尤其是面对你的理念与计划时
分析论者
研习统计学和系统研究
做决定前学习收集更多的资料
学习制作流程表
学习容忍数量化的评鉴
加强注意细节
注意你的权限范围
现实论者
着眼于具体的结果
注意资源问题
练习迅速抓住要点
练习写简短的叙述句
练习把你的表达方式变得更简洁
培养敏锐的眼光
如何影响不同思考风格的人
分析论
寻找唯一最佳途径
培养敏锐的眼光
收集资料
保守的焦点
图示情况
建设性的挑剔
演绎推理
现实论
经验性的发现
订立清楚的目标
资源清单
追求明确
简化
利用专家的意见
尖锐的修正技巧
思考风格
最 佳 原 则
综合论者
诱其采取具体行动
以拌嘴为乐
接纳幻想
任由翱翔
进行观念游戏
理想论者
请求协助
保持联系
避免冲突
诉诸崇高标准
逼近问题
实用论者
讨价还价
控询讯息
对等折衷
保留对方的自尊
采取行锁技术
分析论者
接受毫无表情的脸孔
诉诸逻辑的秩序
找出对方所根据的理论
周密准备
承受对方回馈的数据
现实论者
迅速抓住重点
坚定而坦率
说话简短
以退为进
任由吞占
第2章内部讲师基本条件与素质要求
2-1五大基本条件
2-2六项素质要求
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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