工程部岗位使命及管理守则1doc.docx
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工程部岗位使命及管理守则1doc
工程部岗位职责及管理制度1
第一章工程部岗位职责
一、工程部工作内容:
(一)制工程施工组织总计划
(二)项目工程技术管理
(三)项目工程现场管理及质量保障
(四)工程竣工验收
二、工程部经理岗位职责:
(一)工程部经理全面负责工程部的日常管理工作。
(二)协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门之间的工作。
(三)组织图纸会审和设计交底,组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、发现问题及时协调解决。
(四)协助审核预算、签证工程量和进度部位,检查付款申请与进度是否相符。
(五)协助解决市政配套工作中的技术问题。
三、专业工程师岗位职责
专业工程师负责本专业范围的工程进度、施工质量的控制。
处理好施工中的技术、质量问题。
(二)确认设计变更、处理施工技术问题、办理工程技术洽商。
(三)协调各施工队伍之间的场地、施工用水、用电及进度配合等问题。
(四)督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加死点检查、隐蔽验收、中间验收和竣工验收。
处理质量事故。
(五)监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作。
(六)监督预埋、预留工作,保证正确无误。
四、档案资料岗位职责(兼职)
(一)资料档案员负责收集、整理、管理好施工档案。
(二)做好图纸和技术文件的收发工作。
收发台帐记录。
(三)按档案管理制度的规定收集、整理、保管好工程档案。
第二章工程管理制度
总则
一、确保公司建设工程按期、保质顺利竣工,特制定管理制度。
二、工程管理由总工程师牵头,工程部、材料设备部、经济管理部配合实施。
工程施工技术、质量管理
一、责权划分
(一)建设单位
1、协调施工、监理、设计单位的关系。
2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。
对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。
施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。
(二)施工单位
1、严格按照设计文件。
施工方案。
施工组织设计和国家标准、规范、规程施工,对施工质量负责。
2、及时按建设单位和监理的指令改进工作。
对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。
施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令。
但必须陈述“拒绝”的正当理由,并得到建设单位和监理的确认。
在建设单位、监理坚持其指令必须执行时,其后果由坚持人负责。
(三)监理单位
1、根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。
对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。
施工单位无正当理由拒绝监理指令。
监理可发出停工令。
复工令亦由监理发出。
2、确认施工质量。
并对已确认的施工质量负责(但并不免除施工单位对施工质量的责任)。
二、技术质量管理方针
三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。
三、技术质量管理体系
(一)建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况,建立以总工程师为首的技术质量管理系统。
(二)管理系统的人员必须到岗,职责必须划分明确、管理到位。
四、图纸收发和审核
(一)工程图纸及设计文件(包括设计变更)一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人(或档案员)以及监理工程师。
(二)各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。
(三)图纸审查要点:
1、要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。
2、重要构造是否合理。
3、图纸、文件是否互相矛盾。
4、执行标准、规范是否明确。
5、土建与安装的衔接有无问题。
6、现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。
7、有无危及安全的因素。
五、设计交底
设计交底由建设单位组织有关单位进行。
设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。
设计交底记录由设计单位整理,经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。
六、施工组织设计
(一)施工组织设计由施工单位编制。
由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。
(二)施工组织设计应包括下列主要内容:
1、工程概况;
2、施工总平面图;
3、综合计划:
包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划;
4、施工方法及技术措施;
5、季节施工措施;
6、质量保证措施;
7、安全技术措施;
8、环保及文明施工技术措施。
(三)施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度,同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。
七、技术交底
由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。
尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层,交底应有针对性,说明操作要点、质量标准和安全注意事项。
八、施工
严格按照标准、规范、规程、设计文件,施工组织设计进行施工。
九、设计变更
(一)变更设计施工必须按设计变更图(通知)及洽商记录进行。
(二)施工中有下列情况由施工单位向监理提出,经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更
施工。
1、图纸错误
2、合理化建议
3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。
(三)不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位,可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工,后补充洽商记录。
(四)设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分,是监理的依据。
十、材料检验
(一)主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、材质单方可使用。
新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。
(二)指较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施工单位复验。
(三)建设单位、监理对材料、构件、设备、仪表产生疑问,可以抽样复验,复验合格由建设单位承担费用,复验不合格,施工单位承担费用,并严禁使用。
十一、技术检验
施工规程、规范、和技术文件规定的技术检验(比如:
强度、压力、绝缘、探伤等)一律按有关规定由施工单位进行,不得任意减少内容和降低标准。
关键的检验应通知监理到场。
施工单位应将检验报告提交监理审查登记。
十二、隐蔽验收
(一)上道工序的工作结果被下道工序所掩盖,无法或很难进行再次检查;发生错误无法或很难弥补的工程部位必须进行隐蔽检查以及合格后方准开始下道工序。
(二)监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表,表中应注明项目、部位、检查内容,并书面通知建设单位和施工单位。
(三)工程进行到监理单位规定的隐检部位,施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后准备好相应的档案资料和检验工(量)具,报请监理验收。
(四)隐蔽验收各专业人员都须参加,而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。
十三、中间验收
某一部分分部工程完成之后,由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收,做出书面记录,后续的分部工程方可插入。
十四、设备试运转
(一)具备下列条件方可进行试运转
1、安装工作完成,并经质量检验合格;
2、技术文件规定的检验工作完成并合格;
3、试运转方案编制完毕;
4、测试量具,工具齐备。
(二)试运转由施工单位主持实施,建设单位、监理单位参加。
(三)试运转记录应完整归档。
十五、竣工验收
(一)竣工验收条件:
1、合同规定的工程范围施工完毕,并达到质量标准;
2、档案齐备。
(二)竣工验收由质量监督总站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。
(三)竣工验收应填写验收单。
十六、质量评定
(一)质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》按分项、分部和单位工程划分进行检验评定。
(二)质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。
施工单位自检核定合格报监理单位核准。
十七、持证上岗
(一)需要持证上岗特殊工种,施工单位必须安排持证人员操作。
(二)建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况,并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。
十八、质量保证资料
施工单位应按市建委的有关文件的规定整理质量保证资料。
质保资料应在施工过程中及时整理,严禁写“回忆录”和编假数据。
质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷,一式三份报监理核定。
十九、质量事故
(一)发生质量事故,施工单位应立即通知建设单位和监理单位,同时采取防止事故扩大的有效措施。
(二)质量事故不得擅自修补掩饰。
施工单位需组织有关方面调查分析事故原因,写出书面方案报监理。
经设计和监理同意后方可进行处理。
(三)事故处理完毕,施工单位应写出事故报告,报告应说明事故原因,处理方法和处理结果。
家里对处理结果进行检查、登记备案。
二十、计量
(一)施工使用的仪器、量具必须合格,并在规定的计量检定周期内使用。
(二)监理应对在用的量具的“检定合格证”进行检查、登记。
二十一、分包工程质量
分包单位的资质由建设单位和监理确定,分包工程质量由总包单位负责,分包单位的施工技术由总包单位出具。
签证管理
一、管理职能
(一)常务副总经理负责签证工作的领导和审批。
(二)工程部负责确认工程签证的实物量。
(三)经管部负责审查工程签证的金额,确认材料价差补偿范围、种类及预算量。
(四)材料设备部负责确认价差签证。
二、办理签证的范围和依据
(一)下列情况可以办理工程签证:
1、施工单位依据设计院或建设单位出具的设计变更图、洽商记录、变更通知而变更施工。
2、由于建设单位的责任引起的停工,返工损失。
3、施工单位应建设单位的要求从事施工范围之外的作业。
(二)办理价差签证必须同时具备下列条件:
1、施工单位自行采购并实际用到工程上的材料、加工件或半成品。
2、合同预算中对该品种的材料,加工件或半成品没有包死价格,并规定可以计算价差。
(二)办理价差签证必须同时具备下列条件:
1、施工单位自行采购并实际用到工程上的材料、加工件或半成品。
2、合同预算中对该品种的材料,加工件或半成品没有包死价格,并规定可以计算价差。
(三)造价增加小于等于2000元的项目只办理技术洽商,不办理签证。
(四)计算工作量时,必须同时计算增、减工作量。
工程部岗位职责及考核办法
(1)1
工程部岗位职责及考核办法
一、销售人员
1、岗位职责
主要负责分配条线或区域的市场拓展、信息收集、关系维护、合同签订、回收款项工作。
工程以第一登录制原则,由上一级领导协助跟单及关系处理工作,直至项目合同签订。
(1)实行区域负责制,所有业务人员在保证原有项目跟踪基础上,主要精力开发本人负责的区域,对辖区内的项目及设计院跟踪了解率不低于80%。
(2)所有业务人员必须保证在每个月搜集有效项目信息8条,其中底层项目不少于总数的30%,且业务人员必须配合上级领导跟踪、跟进有效项目。
(3)制定销售目标的分解,原则上销售目标高于销售任务额的100%,完成年度、季度及月度销售额的细分,定期检查与销售目标的差异,对上级领导给予合理化解释。
(4)收集辖区内市场动态和同行在辖区内的市场走向,及时向上级部门反馈。
(5)制定周、月及季度工作计划,并定时汇报工作总结。
(6)业务人员之间保持有效的沟通,特别是在跟进项目的探讨,每周营销会议,业务人员必须提出该项目的跟进的难点,分析探讨。
(7)每人建立本人客户档案,交上级主管且必须每周更新,定时拜访客户,与客户保持联系。
(8)保证有效工作时间,工作时间内为销售第一,上班期间所有业务人员禁止探讨与工作无关的话题,上班和下班有必要喊喊口号,实时保持激情及高昂的战斗力。
2、考核办法
2-1、考核月度有效项目信息,实行奖罚制,多一条奖赏50元,少一条罚款100元,奖励不高于200元,罚款不高于200元。
2-2、在公司报价模板区间内实施成交价格浮动考核办法,价格以审批报价为准,如遇到工程招标需要底价报价时则也需要清晰知道原模板价格。
具体奖励办法为公司的利率达20%时2个点的提成,以上每上浮1个点,提成加0.1个点,低于20%的毛利率时按1个点计算。
2-3、成交价为实际净价,必须以合同价减去前期花费、中间费用及变动成本,其中前期费用不超过合同总额的0.5%,中间费用业务人员口头承诺不得超出2%,如遇特殊情况必须请示上级主管。
2-4、提成发放采用与合同付款相一致的发放办法,公司规定正式合同付款为第一次预付款为总合同价的30%,第二次在内机及材料到场后三日内付总合同价的40%,第三次在主机到场前3日内付总合同价的25%,第四次在末端安装结束,调试验收合格后一月内付总合同价的5%。
如果严格按照以上付款签订的合同将实行达到30%收款的发放总提成的30%,达到70%收款的发放总提成的40%,达到95%收款的发放总提成的20%,达到100%收款的发放总提成的10%。
如果没有按照以上付款签订的合同将实行达到30%收款的发放总提成的30%,达到95%收款的发放总提成的90%,达到100%收款的发放总提成的10%。
2-5、每一个销售人员的年度考核自入职试用期2个月后正式实施,但试用期签单也可纳入其年度考核量中。
年度考核办法为实际销售量达600万,年底奖励总实际销售量0.5%,并附国内5日带薪旅游1次,名额1名。
实际销售量达800万,年底奖励总实际销售量0.8%,并附国内5日带薪旅游1次,名额2名。
实际销售量达1000万,年底奖励总实际销售量1%,并附国外7日带薪旅游1次,名额1名,实际销售量达1200万,年底奖励总实际销售量1.2%,并附国外7日带薪旅游1次,名额2名。
销售冠军提供额外奖励。
2-6、如果销售人员年中途离职将不能再享受已签合同的后续提成和年度奖励。
2-7、每个销售人员必须廉洁自爱,遵纪守法,如果出现日常行为规范考核出现严重不合格,或者出现类似徇私舞弊、飞单、造成公司重大损失的,一经发现立即开除,且公司将有权取消其所有后续提成或年度奖励。
公司提供的支持:
业务人员电话费用由公司与业务员各承担一半。
业务员不打卡。
周六不加班。
交际费用500元以下,业务人员的月交际费原则上不超出年销售费用的10%。
不需要请示公司总经理。
出差住宿费标准提升至150元,日补助提升至50元。
工程部人员搬离至楼下办公。
指派专人提供技术支持,费用及管理归本工程部。
部门需完成工作:
1、每周向总经理汇报有效项目信息,对重点项目汇报具体操作过程及思路。
2、业务人员每天必须汇报每日工作内容,及明天工作计划,经查实不符实者,直接罚款500
元并通报批评。
3、业务员制定季度销售计划及项目信息开发数量计划。
4、部门负责人制定季度销售计划及月项目信息开发数量计划并提交总经理。
5、工程部每周五下午召开销售会议,业务人员汇报工作并就重点项目阐述难点。
分享销售
经验,邀请总经理出席。
6、业务员目标销售额600万,项目的销售分解业务人员自行制定(原则上不超出1月份)
并报总经理。
部门负责人每月实时监控销售分解,未完成的业务人员,负激励200元/月,直至完成退还。
7、业务人员请客吃饭详细说明理由及客人在此项目中的决策力,由部门经理负责判断,原
则上请负责人参加。
8、明确业务人员的区域,(苏州市区--刘光辉,昆山、太仓--王萍萍,常熟—刘道俊,吴
江—朱彩凤,张家港—张文明)部门负责人实时监督业务员区域动态。
9、业务员及部门负责人每周更新客户信息并上交总经理。
10、每周五定期进行业务培训,提高业务员的综合素质。
11、工程部计划合同额1200万,其中回款不低于700万,销售分解为:
8月份合同120
万,回款70万,九月份合同210万,回款120万,10月份合同360万,回款120万,11月份合同380万,回款200万,12月份合同90万,回款190万。
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