设备部人力资源管理制度含绩效考核.docx
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设备部人力资源管理制度含绩效考核
设备部人力资源管理制度(绩效考核)
第一节设备部人员招聘
一、设备部人员招聘制度
设备部人员招聘制度
第1章总则
第1条目的。
为及时满足设备部的人员需求,规范招聘录用流程,并确保招聘质量,特制定本制度。
第2条适用范围。
本制度适用于公司设备部人员招聘工作。
第3条职责分工。
(1)人力资源部全面负责公司员工招聘工作,其主要职责有以下6点。
①负责制定和完善招聘制度及招聘流程。
②负责制订招聘计划并组织实施。
③监控招聘过程的实施,制定评估招聘效果标准。
④提供招聘选拔技术与工具,实施人员测评。
⑤参与面试、背景调查,为用人部门的录用提供建议。
⑥办理录用人员体检、劳动合同签订等各项手续。
(2)设备部负责对应聘者的专业知识、技能等进行考核,与人力资源部协商作出录用决策。
第2章招聘需求分析
第4条人员需求来源。
(1)编制内员工离职造成缺编需要补充。
(2)因部门发展需扩充岗位或人员编制。
(3)为适应公司经营发展,进行管理和技术的储备。
(4)引进特殊(专业技术型)、高级人才。
(5)其他经公司总经理特批的人员需求。
第5条设备部招聘需求评估。
当人力需求产生后,设备部应进行深入的评估,以确定是否需要增补人员,具体评估内容如下所述。
(1)评估是否可以通过对本部门人员整合或知识技能的训练来满足人力的需求。
(2)评估是否可以通过对本部门内部岗位职能的整合来满足人力的需求。
(3)评估是否可以通过对技术革新、流程改造、工作方法的改进来满足人力的需求。
(4)当通过以上三项评估仍不能满足人力需求时,设备部可向人力资源部提出人员需求申请。
第6条人员需求申请。
(1)设备部根据年度部门发展计划、员工调动等确定需要新增人员时,填写《人员需求表》,并提交人力资源部。
(2)人力资源部对人员需求进行评估,交有关领导审批后组织实施人员开展招聘工作。
(3)计划内的人员需求须经部门负责人、人力资源部经理审批。
(4)计划外的人员需求,须报公司总经理审批后才可实施。
第3章招聘实施
第7条招聘人员的素质要求。
(1)具有良好的个人修养与品格,并善于沟通。
(2)客观、公正,不因个人喜好影响对应聘者的评价。
(3)对公司组织结构、各部门情况、人力资源制度、薪资福利情况等有深入的了解。
(4)了解应聘岗位的工作职责、任职资格和相关特殊要求。
(5)掌握相关面试技巧和测评技术。
(6)对应聘者保持统一口径。
第8条招聘渠道选择。
(1)人力资源部根据人员需求情况,选择合适的招聘渠道和方式进行招聘工作。
(2)公司常用招聘渠道包括大中专院校、人才招聘会、网络招聘、猎头公司等。
第9条人员选拔。
(1)简历筛选。
人力资源部通过各种渠道收集整理应聘人员简历,据其岗位任职资格进行初步筛选。
(2)初试(笔试)。
笔试主要是考察应聘者专业知识或岗位所需知识的广度和深度,相关岗位可以安排实际操作。
笔试结束后,由人力资源部招聘主管组织阅卷评分,并确定参加面试的人员。
(3)面试。
①面试主要是对应聘者的职业性格因素、个人品格、履历、身份和学历等各类证明材料、离职原因、求职动机、待遇要求等真实性方面进行考察、核实。
②面试由人力资源部负责,结果记录于《面试评定表》内。
(4)复试。
①经初次面试合格者,由招聘负责人配合设备部经理进行复试,主要考察应聘者的实际工作技能与岗位的匹配程度。
②设备部复试完毕,面试官应将评语及意见记录于《面试评定表》内。
③一般岗位的应聘者在参加完复试之后即可确定是否录用。
④经理级(含同级技术岗位)以上岗位须由公司总经理对其进行最后面试,其人数一般为计划招聘人数的2倍左右。
第4章录用管理
第10条录用通知。
(1)人力资源部1周内向面试合格的人员发送录用通知,告知报到时间和所需准备的资料等。
(2)所需资料包括4张一寸免冠照片、身份证原件和复印件、学历证明原件和复印件、职称证明原件和复印件。
第11条办理入职手续。
(1)所有招聘录用的新职员须在正式上班当日先向人力资源部报到,若在发出录用之日起之后15天内不能正常按时报到者,公司有权取消其录用资格,特殊情况经批准后可延期报到。
(2)报到时,人力资源部对各类证件进行审核登记,原件归还本人。
(3)人力资源部代表公司同新员工签订劳动合同,劳动合同一式两份,一份由人力资源部存档,一份交新员工自留。
新员工合同期限一般为一年(试用期2个月)。
(4)被录用员工在办妥入职手续之后,领取相关办公用品,进入试用期,试用期有关事宜依照新员工试用期管理相关规定执行。
(5)新员工报到后1个月内,人力资源部为其办理社会保险等工作。
第5章试用期管理
第12条试用期时间。
新进员工试用期为1到3个月,设备部负责人认为有必要时,可报请公司相关领导审批,将试用期酌情缩短。
第13条试用期考核。
设备部和人力资源部对试用期员工的表现进行考核,考核内容主要有工作态度、工作能力、工作业绩3个方面,并将考核结果填于试用期考核表中。
第14条转正申请。
员工试用期将结束时,需填写转正申请表,公司根据员工的表现作出相应的决策。
第15条注意事项。
(1)试用期满且未达到公司的合格标准,人力资源部与设备部根据实际情况决定延期转正或辞退,试用期延长时间最长不超过3个月。
(2)试用期内员工表现优异,可提前申请转正,但试用期最短不得少于1个月。
(3)试用期间员工若品行欠佳或与岗位不匹配,公司可随时停止试用。
第6章附则
第16条本制度由公司人力资源部与设备部共同制定,解释权归人力资源部所有。
第17条本制度自颁布之日起开始执行。
三、设备部人员招聘工具
(一)设备部人员需求申请表
申请日期:
年月日
申请部门
部门经理
岗位名称
直接上级
申请人数
原有人数
拟到岗时间
职务类别
申请原因
拟核工资
试用期间工资元转正后工资元
聘用人员条件
教育程度
专业要求
特别技能
工作经验要求
其他要求
部门经理意见
人力资源部意见
主管领导意见
(二)设备部人员面试评定表
应聘者
性别
年龄
学历
应聘岗位
主考官
面试时间
面试地点
现行工资
期望工资
可提供工资
确认工资
拟受聘岗位
拟确定级别
拟录用时间
领导意见及
总体评价
总体评价
部门经理意见
人事相关部门意见
领导意见
备注:
此表由主考官在征求招聘小组意见后填写。
四、设备部人员招聘方案
设备部××年度人员招聘方案
一、人员需求
本部门根据公司年度工作计划和发展战略,结合部门发展目标和实际情况,明确××年度部门内人员需求情况,具体职位需求请参照下表。
设备部××年度人员需求表
序号
职位名称
所需人数
职位要求(任职资格)
预定薪资
计划到岗时间
1
2
3
4
二、招聘小组
1.招聘小组组长×××(公司人力资源部经理),全面负责招聘活动。
2.小组成员×××(人力资源部招聘专员),负责招聘信息发布,面试、笔试安排、应聘人员接待、应聘资料整理等。
3.招聘小组顾问×××(设备部经理/主管),负责面试应聘人员,与人力资源部协商作出录用决策。
三、招聘渠道选择
招聘渠道选择与时间安排如下表所示。
招聘渠道选择
序号
招聘渠道
时间
费用预算
负责人
1
××网站
××月××日~××月××日
××元
×××
2
××网站
××月××日~××月××日
××元
×××
3
××招聘会
××月××日
××元
×××
四、招聘流程
1.人力资源部按照招聘条件的要求筛选简历。
2.人力资源部通知通过简历筛选的应聘者参加初试(笔试)。
3.人力资源部评估初试成绩,确定参加面试的应聘者。
4.人力资源部组织进行第一次面试。
5.经面试通过的应聘者参加第二轮面试,评委为招聘小组全体成员。
6.经招聘小组讨论一致后,确定最终录用人员名单并报相关领导审批。
7.人力资源部向应聘者发布录用通知,按规定时间办理入职手续。
五、招聘工作计划
公司设备部具体招聘工作时间安排请参考下表内容。
招聘工作计划表
序号
工作事项
时间
负责人
1
起草招聘广告
××月××日~××月××日
×××
2
招聘广告设计
××月××日~××月××日
×××
3
招聘渠道选择
××月××日~××月××日
×××
4
广告发布
××月××日~××月××日
×××
5
收集应聘简历
××月××日~××月××日
×××
6
初试通知
××月××日~××月××日
×××
7
初试(笔试)
××月××日~××月××日
×××
8
初试评价、面试通知
××月××日~××月××日
×××
9
面试
××月××日~××月××日
×××
10
面试评估,通知三试
××月××日前
×××
11
第三次面试
××月××日前
×××
12
三试评估、录用通知
××月××日前
×××
13
办理入职手续
××月××日前
×××
六、费用预算
年度招聘招聘总预算为元,具体费用如下。
1.××网站招聘信息费预算为元。
2.××网站招聘信息费预算为元。
3.××招聘会入场费等招聘费用预算为元。
4.其他费用预算总计元。
第二节设备部人员考核
一、设备部绩效考核制度
设备部绩效考核制度
第1章总则
第1条目的。
为加强对设备部的管理,提高设备部人员的积极性和工作绩效,以确保公司生产经营活动顺利进行,特制定本制度。
第2条适用范围。
本制度适用于公司设备部绩效考核工作。
第3条职责分工。
设备部绩效考核工作职责分工如下表所示。
设备部绩效考核工作分工对照表
考核对象
考核者
审批人
组织者
考核频率
部门
人力资源部、其他部门、设备部主管领导
公司总经理
人力资源部
半年度
年度
设备部经理
设备部主管领导、设备部人员
公司总经理
人力资源部
半年度
年度
设备部各主管
设备部经理、其他主管、下属人员
设备部主管领导
人力资源部
月度
半年度
年度
设备部各专员
上级主管、同级同事
设备部经理
人力资源部
月度
半年度
年度
备注:
人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门,负责设备部的绩效考核培训、监督实施、结果统计与分析、申诉处理等工作。
第4条考核原则。
1公平、公正、公开原则。
2定性与定量考核相结合原则。
3以提高部门及员工绩效为导向的原则。
第2章考核时间与内容
第5条考核时间。
(1)月度考核于次月5日前进行。
(2)半年度考核于每年的7月10日前进行。
(3)年度考核于次年的1月10日前进行。
第6条个人半年度、年度考核对象。
公司规定部门个人半年度、年度考核对象为除以下员工以外的部门所有员工。
(1)新入职员工。
(2)在部门全年工作时间不足六个月的员工。
(3)员工因其他特殊原因经公司批准可不参加年度考核。
第7条考核内容。
设备部绩效考核内容请参照下表。
设备部绩效考核内容一览表
考核对象
考核内容
考核频率
部门
1.部门工作计划完成情况
2.部门人员管理
3.与其他部门合作情况情况
半年度
年度
设备部经理
任务绩效
1.部门及个人绩效指标完成情况
2.工作计划制定、完成情况
半年度
年度
管理绩效
1.工作任务管理与分配
2.部门人员管理
设备部主管
任务绩效
1.团队及个人绩效指标完成情况
2.工作计划的执行情况
月度
半年度
年度
管理绩效
1.工作任务分配、管理
2.下属人员管理
设备部专员
1.个人工作计划与任务的执行情况
2.工作态度与日常工作表现,出勤情况,相关制定规定的执行情况、工作主动性等
月度
半年度
年度
第3章考核实施
第3章考核实施
第8条设备部专员、主管考核实施流程。
人力资源部对设备部主管和专员进行月度、半年度、年度考核,其考核流程如下所述。
(1)设备部与人力资源部根据部门实际工作要求,就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论,共同制定《绩效考核表》,并交设备部主管副总批准后实施。
(2)人力资源部向设备部经理、其他主管、下属人员等发放设备部主管的《绩效考核表》,并向设备部主管、其他同级同事发放设备部专员的《绩效考核表》。
(3)相关人员根据设备部主管、设备部专员的工作表现填写考核表。
(4)人力资源部汇总考核表,统计、计算考核得分,并将考核结果报相关领导审批。
(5)人力资源部将审批后的考核结果向被考核者公开。
(6)被考核者与直接领导进行考核沟通与反馈,并提出工作改进计划。
第9条设备部经理考核实施流程。
人力资源部对设备部经理进行半年度、年度考核,其考核流程如下所述。
(1)设备部主管领导与设备部根据公司经营计划和部门实际工作要求,就设备部经理当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容进行讨论,共同制定《绩效考核表》,并交人力资源部审核,经公司总经理批准后实施。
(2)人力资源部向设备部主管领导、部门人员发放设备部经理的《绩效考核表》。
(3)相关人员根据设备部经理的工作表现填写考核表。
(4)人力资源部汇总考核表,统计、计算考核得分,并将考核结果报公司总经理审批。
(5)人力资源部将审批后的考核结果向设备部经理公开。
(6)设备部主管领导与设备部经理进行考核沟通与反馈,并提出工作改进计划。
第10条部门考核实施流程。
部门考核实施流程如下所述。
(1)人力资源部向设备部主管领导、其他部门发放部门考核表。
(2)设备部主管领导、各部门根据实际情况填写大客户部考核表。
(3)人力资源部汇总考核表并计算部门考核得分。
(4)人力资源部将考核结果上报公司总经理审批后向设备部公布。
第11条试用期员工考核。
设备部试用期员工的考核实施办法请参照本章第二节《设备部试用期员工考核方案》。
第4章考核结果管理
第12条人员考核结果分级。
人力资源部根据部门人员的考核结果得分进行排序,可分为优秀、良好、中等、及格、差5个等级,具体如下表所示。
设备部人员考核结果评分对照表
考核得分
90~100分
80~89分
70~79分
60~69分
小于60分
综合评定等级
优秀
良好
中等
合格
差
第13条考核结果运用。
(1)部门人员考核结果影响员工岗位晋升与降级、工资等级升降、奖金分配、培训机会等方面的决策。
(2)部门绩效考核结果将作为个人半年度、年度考核的内容之一,以不同的权重计入个人的半年度、年度考核,具体如下表所示。
部门考核得分占个人考核得分权重一览表
职级
设备部经理
设备部主管
设备部专员
部门考核得分占个人考核得分权重
30%
20%
10%
第5章考核申诉管理
第14条考核申诉处理部门。
公司人力资源部是员工考核申诉的日常管理部门,被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可填写《考核申诉表》向人力资源部提出申诉。
第15条考核申诉时间。
(1)员工个人对考核结果有意见的,在得知考核结果后7个工作日内,可向上一级领导提出申诉。
(2)员工申诉超过申诉时间期限的,公司将不予受理。
第16条考核申诉流程。
(1)员工个人对考核结果有意见,填写《考核申诉表》,申诉表的内容应包括申诉人姓名、部门、申诉事由等。
(2)人力资源部接到申诉后,须在5个工作日内做出是否受理的答复。
对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
(3)受理的申诉事件,首先由人力资源部对申诉内容进行调查,然后与设备部经理进行协调、沟通。
不能协调的,报设备部主管领导处理。
(4)公司总经理拥有申诉的最终决定权,各相关人员须按照其指示进行处理。
第6章附则
第17条考核过程中相关文件资料由人力资源部存档并严格保密。
第18条本制度由公司人力资源部编制,解释权归人力资源部所有。
第19条本制度自颁布之日起开始实施。
三、设备部绩效考核工具
(一)设备部人员月度考核表
姓名
所在部门
设备部
岗位
考核期
年月日到年月日
考核指标
权重
评价标准
分值
得分
最后考核得分
评定等级
考评者评语
签名:
日期:
复核者意见
签名:
日期:
(二)设备部绩效考核面谈表
姓名
岗位
部门
考核者
面谈时间
面谈地点
考核结果
面谈主要内容
面谈内容
面谈情况记录
绩效改进计划
序号
改进事项
改进目标
措施
所需支持
1
2
3
考核者
被考核者
日期
四、设备部经理考核方案
设备部经理考核方案
一、目的
为加强对设备部经理的管理,提高设备部经理的工作绩效,以完善公司绩效考核工作体系。
二、适用范围
本方案适用于公司设备部经理的考核工作。
三、考核频率与考核内容
1考核频率。
(1)半年度考核,考核时间为每年的7月10日前。
(2)年度考核,考核时间为次年的1月10日前。
2考核内容。
公司对设备部经理的考核包括财务、内部运作、学习发展等方面。
四、考核指标及评分标准
1设备部经理考核指标及评分标准。
根据设备部经理的相关职权、责任,人力资源部制定设备部经理的工作目标和考核指标,具体请参照下表。
设备部经理考核指标及评分标准表
考核指标
权重
绩效目标值
考核评分标准
得分
财务类
1
部门预算超支率
10%
部门费用不超过预算范围
每超出预算的%减分,超出预算%,该项得分为0
其中:
外委维修费用
控制
5%
外委维修费用控制在预算内
每超出预算的%减分,超出预算%,该项得分为0
万元产值维修
费用率
5%
不超出%
每高出目标值%减分,费用率达到%,该项得分为0
内部运
营类
2
设备完好率
15%
达到%
每低出目标值%减分,利用率小于%,该项得分为0
3
设备有效利用率
10%
达到%
每低出目标值%减分,利用率小于%,该项得分为0
4
设备负荷率
5%
达到%
每低出目标值%减分,负荷率小于%,该项得分为0
5
动力供应及时性
10%
无供应中断情况
每中断小时,扣分,终端累计时间达小时,该项得分为0
6
大宗设备采购节约率
5%
达到%
每低出目标值%减分,节约率小于%,该项得分为0
7
设备保养计划完成率
15%
达到%
每低出目标值%减分,完成率小于%,该项得分为0
8
设备故障停机率
10%
不超出%
每高出目标值%减分,停机率达到%,该项得分为0
9
设备故障排除
及时率
5%
达到%
每低出目标值%减分,及时率低于%,该项得分为0
客户类
10
设备使用部门对保养、维修处理工作的满意度
5%
达到分
每低出目标值分减分,满意度得分低于分,该项得分为0
学习发展类
11
部门培训计划完成率
5%
达到%
每低出目标值%减分,完成率低于%,该项得分为0
12
核心员工保有率
5%
达到%
每低出目标值%减分,保有率低于%,该项得分为0
考核最终得分
2.设备部经理考核指标说明
各考核指标的说明及计算公式请参照下表。
设备部经理考核指标说明
序号
考核指标
指标说明/公式
1
部门预算超支率
其中:
外委维修费用控制
万元产值维修费用率
(元/万元)
2
设备完好率
3
设备有效利用率
4
设备负荷率
5
动力供应及时性
动力供应不到位或终端的累计小时数
6
大宗设备采购节约率
7
设备保养计划完成率
8
设备故障停机率
9
设备故障排除的及时率
10
设备使用部门对保养、维修处理工作的满意度
相关部门对设备的采购、使用、维修、保养工作的满意程度
11
部门培训计划完成率
12
核心员工保有率
五、考核结果运用
1.考核结果评定
考核得分采取百分制的形式,人力资源部根据设备部经理考核得分将考核结果一般分为五等,如下表所示。
设备部经理考核结果列示表
优秀
良好
中等
及格
差
90~100分
80~90(含)分
70~80(含)分
60(含)~70(含)分
60分以下
2.考核结果运用
考核结果可应用于薪酬调整、岗位调动、培训等方面,具体详情请参照公司的薪酬制度等相关人事制度。
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