员 工 手 册.docx

员 工 手 册.docx

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员工手册

前言

欢迎你加入鼎盛裕隆集团的大家庭！

在这里你将和许多热情、投入、富有开拓精神的同仁一起发挥你的才华，你的工作能力和创新精神必将大有用武之地。

愿你在鼎盛裕隆施展你的才华和能力，若你的表现优异，将为你提供晋职的机会，使你成为一名杰出的人才。

愿你与我们共同发展，共创蓬勃美好的品墨缘！

这是你的手册，也是鼎盛裕隆集团对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你了解新的工作环境，从而使你尽快与公司融为一体，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。

经常重温本手册会有助你在文星公司充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。

当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。

我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境，为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，他/她将负责你的培训、工作安排及个人发展。

当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。

当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司行政人事部主管，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，或引导你运用公司院的开门政策，寻求公司最高管理层的帮助。

本手册只是指南。

如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请与部门领导或行政部联系。

祝愿你在鼎盛裕隆集团工作期间工作顺心，事业有成！

本手册的解释权归行政人事部门所有。

公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布。

更新及修改后将另行通知。

一、公司简介

北京鼎盛裕隆集团始创于2007年，总落于北京朝阳区高碑店，是一家从事餐饮项目的企业。

公司坚持“以员工为最亲密的家人、为员工创造机会”的管理理念，不断加强自身人才队伍的建设与培养，吸纳培养了一批从事餐饮专业的技术人才，还通过各种渠道招募了一批真才实学的管理精英。

公司注重人力资源的开发，通过全方位、多层面的培训，帮助员工实现了技能的提高与知识的转型，最终实现员工与公司共同成长。

在市场激烈的浪潮中，公司秉承“以高兴技术革新为根本，以真诚服务为宗旨”的经营策略，坚持“以客户的需求为关注点”的服务原则，在全体员工的不懈努力下，不断提升产品质量和服务标准，使公司朝着一个可靠的、长期的、稳定的方向发展壮大，成为一家现代化综合性专业印刷企业。

二、企业文化

（一）核心价值观：

精神服务、精益求精

（二）企业口号：

以一流品质，获取市场信任；

以优质服务，赢得客户满意；

以持续改进，寻求企业发展；

以卓越管理，树立企业品牌。

（三）经营理念：

以客户为重视的朋友、为客户创造价值

（四）管理理念：

以员工为最亲密的家人、为员工创造机会

（五）企业愿景：

成为餐饮业一流的上市企业

（六）企业精神：

诚实做人、诚信做事、脚踏实地、创新创业

（七）经营宗旨：

精品化、专业化、特色化

三、组织结构

1.业务系列：

根据公司年度业务指标，开发客户、获得签单、收取货款以及组织项目实施。

2.生产系列：

根据项目要求，制作产品并对产品质量负责，改进技术提高工艺水准。

3.财务系列：

负责财务核算及日常费用管理，确保账目清晰，财务安全，为公司发展提供财务解决办法。

4.支持系列：

为各部门提供行政人事支持及后勤协助。

5.管理系列：

规划组织公司的发展营运，优化管理，监督各部门工作开展。

四、信息平台

（一）网站

1.官网：

（二）邮箱

1.公务邮箱：

2081236506@

2.董事长邮箱：

675929786@

五、日常规范

（一）考勤规范

1.工作时间

上午：

 9:

00—12：

00；下午：

13：

00—18：

00；

公司员工每月正常休息为4天。

2.考勤

1）员工上、下班应指纹考勤系统进行考勤。

考勤记录反映员工对工作的责任心以及遵守劳动纪律的概况，同时被列为月薪计算标准、晋升的考核范畴。

2）事假、病假、旷工均计入出勤率的统计，年均出勤率影响年假。

3）财务部将依据指纹考勤机数据核算工资。

出差、外勤、请假，《考勤记录单》需由上级主管核对相关资料后签字替代考勤时间记录，否则视为事假。

4）《月度考勤统计表》于下月5日左右汇总完毕，8日左右提交给会计核算工资，期间员工可查询核对。

3.迟到与早退

1）员工超过9:

01上班考勤视为迟到，18：

00前下班考勤视为早退。

2）迟到或早退每1分钟，乐捐1元，扣除当月全勤奖；

3）迟到、早退第三次开始扣罚50元；

4）迟到、早退一天乐捐一天，累计3天包括3天就升级为旷工。

4.请假

1）员工有事应该事先请假，并填写请假条或调休单。

调休日期不可超过当月实际应休天数，所有情况只限于当月。

2）事假2天以内（含）的由部门负责人批准并报行政备案即可。

请假时间2天以上的须部门经理报总经理批准，行政备案；3天以上，应提前一周，报由总经理批准后行政备案生效。

一个月事假两天之内（含2天）扣除当日工资，扣除当月全勤奖，事假两天以上扣除当日天工资，并扣除本月全勤奖及评选本月优秀员工的资格。

如没有请假单按旷工计算，一天扣除三天工资及本月全勤奖。

3）所有经相关领导审批生效的员工请假单必须在行政备案作为员工的考勤依据。

4）公司不接受电话事假。

病假可电话请假，回岗当日补填请假单并出具相关病假证明，如不能提供相关证明，按旷工处理。

5.旷工

1）旷工一天者扣发三天工资；

2）当月累计旷工2天（含）停发当月工资；公司有权按严重违反劳动纪律给予辞退或开除；

3）连续旷工三天，按自动离职处理，停发所有工资；

4）以上行为所有以指纹机考勤为主，违反任何一项全勤扣除。

员工上、下班无故不考勤，视为旷工。

5）无正当理由未办理请假手续而缺勤，视为旷工。

6）请假未经核准擅离职守者，视为旷工。

7）迟到或早退超过60分钟，视为旷工。

8）连续3天旷工或一个月内累计旷工3天者，予以解雇，年度旷工5天以上予以解雇。

6.加班

1）为顾及员工的身体健康，公司不鼓励员工加班。

2）加班者需填写《加班申请单》，由主管领导签字，加班时间以主管领导确认签字的时间为准，实际加班时数与计划不能相差太远，主管领导需要对加班时间进行监控和评估。

3）如遇紧急任务和特殊情况需要临时计划加班，或加班申请时领导适逢外出，主管领导要加以额外的说明，告知行政人事部。

7.调休

1）工作日加班、节假日加班，采用调休的方式进行补偿。

2）加班累计7.5小时可以调休一天，调休时须填写《调休单》并安排好个人工作，调休时间有效期截止次年年中（6月30日）。

8.福利假期：

福利假期包括婚假、产假、丧假，福利假期详细标准依据国家最新法规执行。

（二）工作规范

为了维护公司每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，特制定以下工作行为规范。

员工行为规范反映员工职业素养及敬业精神，影响公司形象及工作效率，具体表现将计入公司绩效制度考量标准，请大家认真遵守。

1.职责规范

1）遵守维护公司各项规章制度；

2）遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益；

3）保守公司商业秘密，不得营私舞弊；

4）依据岗位描述的要求按时、保质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查；

5）严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；

6）必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝协作上级命令；

7）不得借职务之便侵害公司及其他员工合法利益；

8）努力提高自身素质和技术业务水平，积极参加培训、考核；

9）员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务和权利。

2.行为规范

1）忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象；

2）主动学习，积极参加公司各项集体活动；

3）工作场所不得大声喧哗，不影响他人办公；

4）进入他人办公室前，必须先敲门，得到允许方可进入；财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不得长时间停留；

5）为了增进团队协作精神，上下级之间，同事之间可直呼姓名，或“姓+职位称呼”，对外介绍上级时，应正式且礼貌，请称呼“姓+职位称呼”；

6）待人接物态度谦和、诚恳友善。

对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理，不得草率敷衍或任其搁置不办；

7）为了大家的健康，工作场所请勿吸烟；

8）中午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作；

9）为了创造舒适的办公环境，应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生，随时以6S（整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SETKETSU、素养SHITSUKE、安全SECURITY）要求自己；洗手间应做到及时冲洗；

10）爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班必须将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄密；

11）为了公司的安全，不要将亲友或无关人员带入工作场所；

12）为了保证计算机资料的安全，请不要在计算机中安装游戏（操作系统自带游戏除外）。

13）为了保证工作效率，工作时间内请不要处理私人事务，不要利用办公设备打游戏、聊天、下载与工作无关的文件、煲电话粥，不要阅读与工作无关的报刊、杂志或书籍、浏览与工作无关的网站；

14）各种电灯、电器在不需使用的情况下应关闭电源，以减少没有必要的消耗和防止资料的泄密，同时员工在未经允许的情况下不要私自使用他人的电脑；

15）注意防火、防盗，发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。

16）办公设备属于公司财产，使用者不得私自拆开机器。

如果机器有问题，应及时通知财务部，不要擅自拆开修理；因个人原因造成的损坏，个人应负责赔偿损失。

3.形象规范

1）为了展现员工的精神面貌和体现公司的整体形象，公司员工应该注意自已的衣着和仪表；

2）个人仪表应该整洁，穿着工作服。

禁止穿背心、裤衩、超短裙或拖鞋上班；

3）男职员头发宜常修剪，并应经常剃胡须；女职员宜保持淡雅轻妆，不宜浓妆艳抹；

六、人事管理

（一）入职指引

1.行政人事部负责协助、引领新员工入职手续的办理。

2.新员工入职将安排半天的入职指引，入职指引除了介绍公司、部门的基本情况和工作任务外，还会告知员工如何使用局域网、群社区等办公软件系统；如何填写考勤、财务单据；如何领取办公用品；如何使用考勤机、电话、打印机、传真机等办公设备等有关工作的具体事务。

（二）劳动合同、试用期与转正考核

1.所有正式员工与公司签订劳动合同。

2.公司统一劳动合同期限为1年，试用期为2个月，特殊情况需延长考核试用期的，最长至3个月。

3.试用期间，如试用不合格，公司可随时通知停止试用并解除劳动关系；若员工提出辞职，请提前一周提出申请。

4.试用期表现优秀者，公司将提前转正以示表扬。

部门主管根据试用期员工工作表现做出评定，适时填具《员工转正申请表》,确定试用结束；试用期员工亦可根据个人表现向直接主管提出提前转正的申请，直接主管根据实际情况向行政人事部说明情况，对员工申请做出回复。

5.行政人事部负责安排转正考核试题、转正谈话时间及相关表格，负责将考核结果录入员工档案，并办理转正后的通知、合同签订、薪资调整、保险等事宜。

（三）职位调整

1.公司根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务。

2.如员工被晋升、降职或调动，直接主管应该将异动情况与员工协商一致，行政人事部协助其填写《员工岗位异动表》,载入公司人事档案。

（四）薪酬办法

1.薪酬构成

1）职务工资：

公司采用依岗定薪的基本薪酬原则，根据员工能力确定工作岗位，根据岗位性质与工作内容确定职务工资。

2）提成：

提成分为业务提成与设计提成两种，是市场人员的重要组成部分。

3）全勤奖：

本月无迟到、早退、旷工、请假的员工，公司给予全勤奖鼓励。

2.薪酬调整

1）调岗调薪：

根据公司职位安排需要与员工的实际能力，对员工工作岗位进行调整，岗位变动后，依据对应的职务工资调整薪资水平。

2）机动调薪：

员工表现特别优秀或特别差的，会给予不定期薪资调整，用以鼓励或警示其工作表现。

3.发薪日：

每月10日发放上月工资，一般情况下，如遇节假日则提前或延后发放。

工资由财务部核算、制表，经总经理审核签字后发放。

4.薪酬保密：

工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构；任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得主动向他人泄露自己的薪资报酬。

凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。

（五）离职程序

1.离职员工必须提前一个月提出离职书面申请，并向总经理递交辞呈，待总经理批示后，做好交接工作，方可离开公司。

2.急辞职，需要提前一周向上级提交辞职申请，待总经理批准后，做好交接工作，7天后可离职，否则扣发当月工资。

春节假期过后刚上班就辞职的员工，不计算7天公休工资。

七、培训学习

培训是公司为员工提供的学习提高机会，培训考核是用以考核员工能力水平的重要途径之一。

（一）培训种类

1.入职培训：

新员工办理完入职手续之后，将由行政人事部进行入职培训，全面学习《员工手册》、产品工艺、发展规划、企业文化等内容。

2.部门培训：

新员工参加完入职培训后，将由相关部门负责人对新员工进行部门培训，主要包括部门工作流程、工作制度、常用文件等内容。

3.岗位培训：

特定岗位的专业知识培训，帮助新人迅速进入工作状态，

明确岗位职责与要求。

4.技能培训：

多为外部培训，帮助特定岗位的员工获得某方面的职称或资质，由公司出资进行培训，受培训员工须与公司签订相关培训协议。

（二）培训考核

任何阶段的培训都会进行考核，考核成绩记入员工人事档案，作为评定员工工作能力的重要参考依据。

八、保密制度

（一）保密内容

1.公司的交易秘密，包括产品产、供、销渠道，客户名单，买卖意向，成交或商谈的价格，产品性能、质量、数量、交货日期等；

2.公司的管理秘密，包括财务资料、人事资料、工资薪酬资料、物流资料等；

3.公司的技术秘密，包括产品设计、制作工艺、材料配比、制造技术、技术数据、技术资料等。

（二）保密范围

1.员工在公司处工作期内职务发明、工作成果和掌握的专业技术；

2.员工在公司处工作期前公司已有的商业技术秘密；

3.员工在公司处工作期内公司所拥有的商业技术秘密。

（三）保密义务

1.员工不得利用公司的商业技术秘密承揽私活和向第三方传授、公开；

2.双方解除工作关系后，员工不得向第三方传授和公开在公司处学得的技术知识和获得的商业秘密；

3.双方解除工作关系后三年内，员工不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自己生产与公司有竞争关系的同类产品或经营同类业务；

4.员工必须严格遵守公司的保密制度，防止泄露公司的商业秘密。

（四）违约责任

员工在公司处工作期内，员工违反此协议，给公司正常生产经营活动带来负面影响的，公司有权调离员工涉密岗位或辞退，并追加经济损失赔偿，构成犯罪的，上诉人民法院，依法追究员工刑事责任。

九、日常财务

（一）借支管理

1.员工因工作需要借支现金的，由借支人填写《借支单》，注明借款时间、事由，由部门经理审核，报总经理审批。

审批后由财务部支付现金。

超过5千（含5千元），需提前一天通知财务部，以便做好资金使用计划。

2.借款人因出差借款，应在回来一周内报销还款。

借款时间超过一月不还款者，财务部将不再归还借款单，由会计将其借款单进行帐务处理，当借款人归还时由出纳开具收款收据。

超过二个月不归还借款者，经财务部上报总经理批准，月末从其工资中扣除。

部门长期备用金由总经理批准。

（二）费用报销管理

1.员工因工作需要发生费用需要报销的，需要提供正规票据，票据不全者需填写《支出证明单》，向部门经理说明情况并由其签字后方可作为有效报销凭证使用。

2.公司各项费用的报销必须由经手人填写《费用报销单》并签字，部门经理审核事项后由会计检查核算金额，最后交总经理审批。

未经总经理批准，财务部门不得报销。

一十、资产管理

1.行政部负责固定资产增添、维修、转移、报废等工作。

财务部协助行政部负责固定资产的管理，建立固定资产的明细帐，搞好固定资产的分类、统一编号，建立固定资产档案，登记帐卡等。

2.购置固定资产必须提前向行政部提出申请，报经总经理批准后，由行政部负责购置。

3.未经总经理同意，任何部门和个人不得擅自调拨、转移、借出和出售。

4.固定资产的损坏、遗失由保管责任人负责追回赔偿，并承担损失责任。

5.固定资产报废处理时，须向行政部提出申请，填写《设备报废单》一式三份由财务部门将其净损失上报总经理批复后，办理报废相关手续。

6.固定资产应定期进行清查。

每年年终，由财务部会同行政部门，组织人员对公司的固定资产，进行一次全面检查，以掌握固定资产的实有数量，保证账实相符。

对重点设备应经常抽查。

在清查时发现固定资产毁损和盘盈、盘亏，要查明原因，由责任部门写出书面情况，行政人事部签署意见后，报知总经理，待批复后，作相应的帐务处理。

一十一、安全

1.员工工作时间不得在工作场所接待私人朋友，或与非工作关系人员长时间闲聊。

2.下班及节假日放假之前，员工需关闭各自工作使用的电器电源，锁好门窗。

3.如遇集中招聘或其他对外接待事项，员工应看护好各自私人物件，并保证各自办公区域办公文件、办公用品的安全。

一十二、积分制度

为激发广大员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面，同时成就员工梦想。

切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，创造卓越成果，铸就企业发展灵魂，特制定《积分管理制度》。

（一）积分定义

1、积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零；积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是主客观因素导致的结果；

2、积分是评定先进、晋级、加薪的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。

（二）实施方案

基础分半年为200分，每月抽奖，半年累积分数最高者（出勤率达到95%以上）有资格获得奖励，分数最高者不止一人时，出勤率为考核标准，奖励七天带薪国外游，经考核半年累计低于基础分数最多者，公司做劝退处理。

最高加分权限：

董事长50分,总经理30分,部门经理20分。

具体的加分分值根据事情的大小，对公司的贡献程度由上级领导进行加分。