企业组织结构设计与部门职能划分试题大全及答案.docx
- 文档编号:27291936
- 上传时间:2023-06-28
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:22.39KB
企业组织结构设计与部门职能划分试题大全及答案.docx
《企业组织结构设计与部门职能划分试题大全及答案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业组织结构设计与部门职能划分试题大全及答案.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
企业组织结构设计与部门职能划分试题大全及答案
企业组织结构设计与部门职能划分
单选题
1.对公司监事会组成和议事规则说法错误的是:
(3分)
1A监事会一般包括股东代表和员工代表两类
2B监事会成员必要时可以列席董事会
3C监事会成员不得少于3人
4D经营层的经理可以兼任董事成员
2.对于公司监事会组成和议事规则,理解错误的是:
(3分)
5A成员不得少于三人
6B监事会主席由监事会选举产生
7C财务主管可以兼任监事成员
8D一般的监事会至少要有一位员工代表
3.对公司的内部治理结构理解错误的是:
(3分)
9A建立公司内部治理结构可以切实保障投资者利益
10B建立公司内部治理结构可以保证所有员工或者当事人的利益
11C建立公司内部治理结构可以健全公司内部监督制约机制
12D监事会是公司最高决策机构
4.对公司内部监督治理模式理解错误的是:
(3分)
13A股东大会不是常设机构
14B董事会分内部董事和外部董事
15C外部董事是从外部聘请的专家和顾问
16D监事会由股东委派的监事人组成
5.对董事会、监事会的组成,理解错误的是:
(3分)
17A董事会成员不得少于3人
18B监事会通常成员不得少于3人
19C监事会主席由董事长任命
20D董事长是公司法定代表人
6.对职能划分说法不正确的是:
(3分)
21A下属单位完成困难的工作交由公司统一做
22B假如集中以后工作效率下降了,那么这样的权力就应该下放
23C一些支持工作和后勤保障工作尽可能向下分散
24D集团公司不应过多干预子公司的生产经营
7.哪一项不属于对公司的财务监督制度的内容?
(3分)
25A对原始凭证的监督
26B以实物购进的监督
27C对财务报告的监督
28D投资和融资的内部控制
8.哪一项不属于确定职能的原则?
(3分)
29A以流程为中心的原则
30B权力委让而责任不委让的原则
31C流程的搭接原则
32D公平有效原则
9.对编制职能分解表,理解不正确的是:
(3分)
33A一级职能的描述要准确
34B不要将二级、三级职能混淆
35C职能分解表不应经常变动
36D通过业务流程链可以判断是二级职能还是三级职能
10.对管理层次和管理幅度说法不正确的是:
(3分)
37A层次多势必幅度小
38B管理层次是指组织内纵向管理系统所划分的等级数
39C6~12个人之间的幅度通常是理想的
40D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次
11.集权、分权优化组合,员工素质较高,技术复杂的企业适合于哪种组织结构?
(3分)
41A直线型
42B职能型
43C矩阵型
44D事业部型
12.哪一项不属于企业组织结构设计遵循的原则?
(3分)
45A组织结构设计要服从每一项工作的任务和目标
46B企业部门之间应该是分工协作的关系
47C在整个组织结构设计的时候,权力的集中与分散应该适度
48D执行部门与监督部门可以共同设定
13.对于劳动密集,机械化程度高、规模较小的企业,应采用哪种组织结构?
(3分)
49A直线型
50B职能型
51C矩阵型
52D事业部型
14.对事业部型的组织结构理解错误的是:
(3分)
53A事业部的特点是独立经营、独立核算,有自己的经营自主权
54B它本身是利润中心
55C适合于考核指标多元化的公司
56D它本身可以是法人
15.哪一项不属于董事会的职责?
(3分)
57A审查公司的一些重要的法规、政策、管理制度
58B决定公司的利润分配方案和弥补亏损方案
59C决定公司合并、分立、解散的方案
60D提议召开临时股东大会
单选题
1.哪一项不属于董事会的职责?
(3分)
1A决定注册资金的增减方案
2B讨论总裁或副职的聘任或解聘
3C检查集团公司的债务
4D决定公司的年度财务预算方案
2.哪一个不属于监事会的职责?
(3分)
5A检查集团公司的债务
6B当董事和总裁的行为损害公司利益时,要求董事和总裁予以纠正
7C在董事会认为必要时列席公司董事会
8D审批公司的各项规章制度
3.对独立董事的设置和任用理解不正确的是:
(3分)
9A上市公司必须设立独立董事
10B人数不得少于董事人数的1/2
11C通常,独立董事是专家
12D独立董事不拿企业的工资
4.对公司的内部治理结构理解错误的是:
(3分)
13A建立公司内部治理结构可以切实保障投资者利益
14B建立公司内部治理结构可以保证所有员工或者当事人的利益
15C建立公司内部治理结构可以健全公司内部监督制约机制
16D监事会是公司最高决策机构
5.哪一项不属于董事会的职责?
(3分)
17A决定公司的经营计划和投资方案
18B决定公司合并、分立、解散的方案
19C审查公司的一些重要的法规、政策、管理制度
20D审批公司的年度经营计划和投资计划
6.哪一个不属于确定职能的原则?
(3分)
21A标准化原则
22B以流程为中心的原则
23C权力委让而责任不委让的原则
24D公平有效原则
7.对职能划分说法不正确的是:
(3分)
25A下属单位完成困难的工作交由公司统一做
26B假如集中以后工作效率下降了,那么这样的权力就应该下放
27C一些支持工作和后勤保障工作尽可能向下分散
28D集团公司不应过多干预子公司的生产经营
8.哪一项不属于对公司的财务监督制度的内容?
(3分)
29A对原始凭证的监督
30B以实物购进的监督
31C对财务报告的监督
32D投资和融资的内部控制
9.哪一项不属于确定职能的原则?
(3分)
33A以流程为中心的原则
34B权力委让而责任不委让的原则
35C流程的搭接原则
36D公平有效原则
10.企业中的人力资源工作属于哪种活动?
(3分)
37A增值活动
38B非增值活动
39C无效活动
40D以上都不正确
11.对于劳动密集,重复劳动的大中型企业适合采用哪种组织结构?
(3分)
41A直线型
42B职能型
43C矩阵型
44D事业部型
12.哪种活动职能属于主要职能?
(3分)
45A监督
46B生产
47C服务
48D建议
13.对管理层次和管理幅度的理解错误的是:
(3分)
49A幅度大层次就会减少
50B管理幅度受领导自身知识、能力、体力、精力等方面的影响
51C管理层次是指组织内横向管理系统所划分的等级数
52D现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽层次
14.对于劳动密集,机械化程度高、规模较小的企业,应采用哪种组织结构?
(3分)
53A直线型
54B职能型
55C矩阵型
56D事业部型
15.下面哪一项不属于组织结构设计的原则?
(3分)
57A责权对等原则
58B统一指挥原则
59C分工协作的原则
60D公平原则
单选题
1.对组织变革理解错误的是:
(3分)
1A组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理
2B组织变革要以顾客为导向
3C组织变革要坚持以流程为中心的原则
4D组织变革要坚持以企业的任务为中心
2.哪一项不属于董事会的职责?
(3分)
5A决定注册资金的增减方案
6B讨论总裁或副职的聘任或解聘
7C检查集团公司的债务
8D决定公司的年度财务预算方案
3.哪一个不属于监事会的职责?
(3分)
9A检查集团公司的债务
10B当董事和总裁的行为损害公司利益时,要求董事和总裁予以纠正
11C在董事会认为必要时列席公司董事会
12D审批公司的各项规章制度
4.对组织手册理解错误的是:
(3分)
13A组织手册中应包含组织结构图
14B组织手册是规划管理体系的一个法规文件
15C它是组织结构设计的一个最终文件
16D主导业务流程图不属于组织手册的内容
5.对公司的内部治理结构理解错误的是:
(3分)
17A建立公司内部治理结构可以切实保障投资者利益
18B建立公司内部治理结构可以保证所有员工或者当事人的利益
19C建立公司内部治理结构可以健全公司内部监督制约机制
20D监事会是公司最高决策机构
6.对于公司的决策权限,理解错误的是:
(3分)
21A董事会决定公司总裁、各总监的任免
22B总裁决定公司各职能部门、各业务单位、各子公司(工厂)经理(厂长)的任免
23C公司应设立“价格决策委员会”对重要采购价格和销售价格进行讨论和决策
24D总裁有各种项目投资的完全决策权
7.对公司内部监督治理模式理解错误的是:
(3分)
25A股东大会不是常设机构
26B董事会分内部董事和外部董事
27C外部董事是从外部聘请的专家和顾问
28D监事会由股东委派的监事人组成
8.哪一个不属于确定职能的原则?
(3分)
29A标准化原则
30B以流程为中心的原则
31C权力委让而责任不委让的原则
32D公平有效原则
9.编制职能分解表的第一步是:
(3分)
33A明确哪些是一级职能
34B对职能进行分解
35C对职能进行组合
36D编制职能调查表
10.对编制职能分解表,理解不正确的是:
(3分)
37A一级职能的描述要准确
38B不要将二级、三级职能混淆
39C职能分解表不应经常变动
40D通过业务流程链可以判断是二级职能还是三级职能
11.对职能划分理解错误的是:
(3分)
41A下属单位完成困难的工作交由公司统一做
42B一些支持工作和后勤保障工作尽可能下放
43C假如集中以后工作效率下降了,那么这样的权力就应该下放
44D如果是参股或者是控股的子公司,集团公司不必介入
12.房地产的一系列活动属于公司的哪种活动?
(3分)
45A增值活动
46B非增值活动
47C无效活动
48D以上都不对
13.哪项活动不属于非增值活动?
(3分)
49A人力资源管理
50B审计监察
51C财务管理
52D不会给企业带来任何附加价值的活动
14.对管理层次和管理幅度的理解错误的是:
(3分)
53A幅度大层次就会减少
54B管理幅度受领导自身知识、能力、体力、精力等方面的影响
55C管理层次是指组织内横向管理系统所划分的等级数
56D现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽层次
15.哪一项不属于组织结构设计的原则?
(3分)
57A合理管理幅度的原则
58B执行部门跟监督部门分设原则
59C权力委让原则
60D分工协作的原则
6.对于公司监事会组成和议事规则,理解错误的是:
(3分)
1A成员不得少于三人
2B监事会主席由监事会选举产生
3C财务主管可以兼任监事成员
4D一般的监事会至少要有一位员工代表
7.对职能分解说法不正确的是:
(3分)
5A应避免部门之间各种职能的重复
6B按照管理流程进行总结和设计
7C部门职能的划分一般分为四个级别
8D是通过组织结构把公司各个部门、各个单位的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式
8.对独立董事的设置和任用理解错误的是:
(3分)
9A公司独立董事的设置和任用的目的是确保决策的科学性、客观性
10B独立董事不拿企业工资
11C上市公司必须设立独立董事,人数不得少于董事数的1/4
12D公司独立董事应聘请社会上的管理顾问、法律顾问、财务顾问担任
9.编制职能分解表的第一步是:
(3分)
13A明确哪些是一级职能
14B对职能进行分解
15C对职能进行组合
16D编制职能调查表
10.房地产的一系列活动属于公司的哪种活动?
(3分)
17A增值活动
18B非增值活动
19C无效活动
20D以上都不对
11.哪项活动不属于非增值活动?
(3分)
21A人力资源管理
22B审计监察
23C财务管理
24D不会给企业带来任何附加价值的活动
12.企业中的人力资源工作属于哪种活动?
(3分)
25A增值活动
26B非增值活动
27C无效活动
28D以上都不正确
13.哪种活动职能属于主要职能?
(3分)
29A监督
30B生产
31C服务
32D建议
14.从事项目管理的企业适合采用哪种组织结构?
(3分)
33A直线型
34B职能型
35C矩阵型
36D事业部型
15.对职能型组织结构说法错误的是:
(3分)
37A权力集中,命令统一
38B信息交流多,控制严密
39C分散经营,风险多元化
40D适用于劳动密集,重复劳动的大中型企业
41
42
43
企业经理资格考试培训物业管理试题
单项选择题:
1.下列()不是按房屋完好等级划分的。
2.房屋年久失修,结构有明显变形和损坏,个别构建已处于危险状态,屋面严重渗漏,装修严重变形、破损,油漆老化见底,设备陈旧不齐全,管道严重堵塞,水卫、电照的管线、器具和零件残缺及严重损坏,需要进行大修或翻修、改建的房屋为()。
3.项目外包分析不包括()方面进行综合分析。
B.设施设备的使用年限。
技术先进程度
D.自行管理此类设施设备的难度、管理风险大小
4.物业的供电种类按()分为长期供电和临时供电。
5.防排烟系统通过()抽走含烟气体。
6.防排烟系统通过()强制送入新鲜空气。
7.常用的电梯按用途分为()。
8.对电梯每年进行年检的部门是()。
9.下列不是空调系统管理工作的主要内容的是()。
10.消防加压水泵、正压送风、防排烟风机试启动应()一次。
11.建筑外公共区域的清洁不包括()。
12.水质处理不包括对泳池()进行测试。
13.清洁工作的日常管理的组成不包括()。
14.实行清洁卫生日检应覆盖小区的()。
C.室内外公共区域D.周边公共区域
15.绿化的日常管理不包括()。
16.对于学校布局紧凑、人员活动较多的区域如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所等,应采用()管理。
17.对绿化管理针对性要求来说,在进行()管理时,要对园林绿化植物的保洁、清残及植物的长势进行重点管理。
18.在绿化管理的针对性要求中,()管理要求庄严、整洁、高雅。
19.下列不宜使用果树或大花植物做绿化的是()。
20.草坪检查重点内容不包括()。
A.施肥、淋水是否合理B.表面平整度、秃斑
21.积极配合相关部门做好法律政策宣传教育属于公共安全防范管理服务中()。
A.出入管理B.安防系统的使用、维护和管理
22.在安全防范的检查工作中,()工作是指由指定人员对各项目的安防工作进行全面检查,重点检查现场管理效果及过程管理记录,确保安防工作的有效性。
23.在消防安全的组织形式上可采用()地方法。
A.日常检查和重要部位检查、专职检查和各部门相互检查
B.日常检查和重点检查、全面检查与抽样检查相结合
C.日常检查和重点检查、人工检查与自动检查相结合
D.全面检查和日常检查、专职检查和各部门的自查相结合
24.一般情况下,每()由班长对小区进行消防安全抽检,监督检查实施情况,并向上级部门报告每日的消防安全检查情况。
25.义务消防队伍建立后应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训,每年还应举行()的消防实战演练。
26.义务消防队伍中,应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是()。
27.消防安全检查的基本程序不包括()。
C.对重点设施设备和机房进行深层次的检查,发现问题立即整改
D.对检查情况进行登记存档,分析总结,提供检查安全报告
28.重点防火的物业不包括()。
29.下列属于重点防火部位的是()。
30.对突发事件处理要求叙述不正确的是()。
A.在发生突发事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
B.在发生突发事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击、直面矛盾,及时处理
C.在发生突发事件后应有多名管理人员现场指挥,安排调度,以免出现过于听从一人指挥,而出现的错误无法弥补
D.处理突发事件以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大的损失
31.对物业管理常见的突发事件,不仅要准备预案,而且针对同一类型的事件要制订()以上预选方案。
32.突发事件发生时,物业服务企业首先必须(),立即启动相应的行动计划。
33.下列()不是突发事件。
34.物业服务企业在处理火警时,首先要了解和确认起火的()和程度。
A.位置、范围B.原因、范围C.时间件、位置D.材料、时间
35.物业服务企业的营业收入主要包括物业管理主营业务收入和其他业务收入,对于主营业务收入来说,主营业务收入不包括()。
36.下列属于物业服务企业营业成本中的直接材料费的是()。
37.按照目前国家政策法规的规定,业主与物业服务企业可以采取()等形式约定物业服务费用。
38.物业服务费用酬金制是在预收的物业服务费用中按约定比例或约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由()。
39.由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式为()。
40.对物业服务企业而言,由于酬金制是按照预收的物业服务资金提取,具有相对的(),可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险。
41.对客户沟通注意事项叙述不正确的是()。
A.良好的沟通环境可以使双方在轻松愉快的环境中进行沟通和交流B.在与业主正是沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好的交流
C.物业管理人员在与客户交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其它与沟通无关的事情
D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档
42.“客户所提出的问题或投诉,要引起重视,尽快处理”是沟通方法中的()。
43.与()沟通主要集中在前期物业管理阶段,重点是物业的移交和工程遗留问题的处理。
44.如果物业管理服务的绩效超过客户的期望,客户会()。
45.物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。
下列属于提问叙述内容的是()。
A.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达是指宣泄。
B.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题。
C.无论客户所谈话题与物业是否有关,应表示同情但不可能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响。
D.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理。
46.以下不属于与客户沟通的管理是()。
D.引进先进的技术和手段,加强客户管理
47.在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。
48.在物业管理投诉处理的程序中,处于各程序之首的程序是().
49.在客户满意度调查实施步骤中,处于确定调查的内容与明确调查的方法两者之间的步骤是()。
50.在客户满意度调查实施步骤中,处于客户满意度数据收集与改进计划和执行两者之间的步骤是()。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业 组织 结构设计 部门 职能 划分 试题 大全 答案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)