浅谈如何当好领导秘书.docx
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浅谈如何当好领导秘书
浅谈如何当好领导秘书
在与基层和周围同志的接触中,通过平时的察、观、听、学习等,对如何当好领导秘书工作或多或少的产生一些感悟,以供大家共勉。
不对之处还望各位仁人志士批评指正。
一、谋事不传事。
“脑筋要多动,嘴巴要少用”,这是当好领导秘书的第一要诀。
“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息,提供情况,当好参谋,出好主意。
养成勤于思考的习惯,要把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议及时提供给领导,这样才能想领导之所想、急领导之所急,超前地、有效地为领导当好参谋。
“嘴巴要少用”,就是说领导秘书说话必须要保持谨慎,克服随意性,同样的话别人可以说你不能说,同样的事别人议得你议不得,因为你在领导身边,别人很容易把你说的与领导联系在一起,加以议论、猜测和传播,以免造成一些不良的影响。
我认为只要注意做到“三不”就可以了:
一是不议论领导的事。
二是不传播干部的事。
三是不吹嘘个人的事。
二、干事不铲事。
踏踏实实干好工作,完成好领导交给的各项任务,这是当好领导秘书的基础。
当了秘书,就不能像其他工作人员一样按点来、到点走,管家务、带孩子,就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。
不怕艰苦的同时,还要做到不怕批评、不怕仔细,在工作中干错了会挨批,干对了有时也会挨批(当然这种情况很少),对待批评必须要保持“有则改之,无则加勉”的态度,否则就会觉得委屈,导致心理不平衡。
有时九件工作干好了,一件工作没干好,如果你以为这就差不多了,那就大错特错了,有时十减一并不等于九,而是等于零。
必须要认识到领导身边无小事,事事都要精心、仔细,千万不可马虎大意,不能把60分当及格。
作为领导秘书只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。
特别是作为主要领导的秘书,职位虽然不高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系,以及主要领导与其他班子成员之间的关系中,有着非常重要的作用。
作用发挥得好,可以使领导之间水乳交融,即使有一些非原则性的分歧也会得到化解,大事化小,小事化了;作用发挥得不好,会使领导之间的矛盾火上浇油,无意中推波助澜。
因此,秘书必须要信守“抹事不激事”的原则,“影响团结的话要两头瞒,有利团结的事要两头传”;切不可持有“鹬蚌相争,渔翁得利”的阴暗心理。
四、揽事不躲事。
领导秘书本身任务繁重,完成好职责范围内的工作已属不易;尽管如此,对于一些与领导密切相关,领导又顾及不到的事情,也要主动承揽,不能一推了事,或是一躲了之,必须要义不容辞地承揽过来,了解情况,做好工作,即使是非常严重的问题,非需领导出面不可,也通过秘书这一关得到缓冲。
“揽事”与“揽权”不同,“揽事”体现了工作的责任心,不管领导在与不在、知与不知,该揽的都要主动承揽。
否则,领导在时就揽,知道就揽;不在时、不知时就不揽,很容易造成一些矛盾的积累和激化。
“揽权”则体现了一个人的虚荣心,这是做领导秘书的大忌。
五、成事不败事。
领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情,事事都要从大局出发,为领导设身处地地去想、去办,才能把事情办好。
主要领导公务缠身,日理万机,光是大事、要事就应接不暇,对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。
而越是这些小事、琐事,如果处理不当,往往会在社会上、在群众中给领导造成很大很坏的影响,这也是一些秘书“成事不足,败事有余”的关键所在。
秘书给领导败事的主要情况有两种,一种是“假公济私”,打着办公事的旗号为领导办私事。
表面上看给领导省了一点钱,实际上领导形象无形之中受到很大损害。
另一种是“假私济私”,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,谋个人的私利。
给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自己得个百。
好处我得,责任你担。
借领导之名,谋个人之利,这种情况尤其不能原谅,最终结果只能是既害了领导,也害了秘书个人。
一些领导秘书“翻船”的深刻教训,是值得我们认真借鉴和深思。
在学习中创新
__街道地处成__东北部,幅员面积37.61平方公里,辖20个社区(18个“村改居”)居委会,总人口近10万人,其中农村居民4.3万人,是成都市中心城区最大的涉农街道。
过去由于交通闭塞、信息不畅、群众对外交流较少,区划前是金牛区的“外八乡”,被戏称为中心城区的“西伯利亚”。
XX年底,__18个村中就有10个村属于贫困村,农民人均收入远远低于中心城区平均水平。
在加快推进城乡一体化的进程中,市、区两级领导一致认为:
“成__推进城乡一体化的重点、难点都在__”。
__被确定为成都市中心城区推进城乡一体化的唯一试点乡镇,市委常务副书记邓川同志定点联系__。
创新思路成华副中心、成都人居天堂的由来
如何落实统筹城乡,“四位一体”科学发展观,建设社会主义新农村?
如何结合__的实际和区委、区政府“生态城区、活力成华”发展核心理念,尽快改变__面貌,推动成__房地产、都市工业、生态旅游、物流四大主导产业的发展,推动成__起飞?
……
__发展从哪里破题,如何破题。
一个个重大课题和难题摆在了新一届街道党工委面前。
“先摸清情况,制定规划,找准定位。
”新任党工委书记张胜,此前是一位从事政研工作多年的区委政研室主任,回忆当初的情形。
随后张胜书记和办事处张果主任及党工委、办事处相关负责人,利用晚间休息时间和周末及春节七天大假,邀请人大代表、政协委员、专家、投资者、社区干部,通过座谈会、个别访谈、专家咨询等多种方式进行专题调查研究,然后共同拟订了__辖区今后的发展方向和近期发展计划的草案,同时还邀请专家和当地的投资商进行反复论证。
最后,街道开放党工委会,吸收各方的意见和建议后,结合辖区实际情况,整合辖区资源,正式形成了“工业__、物流__、居家__、休闲__”的辖区发展思路。
同时,为使__的发展迅速驶入了快车道,街道党工委、办事处还敲定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标,明确了“全面推进、重点突破”战略打法,树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的__精神。
去年5月20日,市委春城书记视察__,提出要充分利用北湖良好的生态自然资源,建设成都高档居住区,并给予了两平方公里高档居住建设用地调整指标。
按照春城书记的要求及区委、区政府建设“生态城区,活力成华”的发展理念,街道党工委把握机遇,因地制宜,及时提出了把__建设成为“成华副中心”,打造成都“人居天堂”的发展定位的概念规划——这是成都市第一个以辖区为单位编制概念发展规划的街道,并得到市、区两级的一致认可
创新机制首创全省农村劳动力转移市场运作机制
在推进城乡一体化过程中,__街道大量的农村居民将离开了土地,面临重新就业。
但由于这些人员观念落后、文化素质偏低、技能欠缺,造成再就业困难。
而另一方面,随着辖区内的四大产业快速发展,急需大量的产业工人。
这就出现一方找不到工作,一方找不到工人,造成劳动力供求双方脱节现象。
如何把这两个方面对接起来,找到一个结合点,成为摆在__街道面前的一道难题。
党工委、办事处认真分析了政府劳动保障所、社会培训机构、社会职介机构和劳动力供求双方(个体农民、用人企业)在就业方面存在的不足。
在听取用人企业、农民、社区的意见和建设的基础是,提出了建立劳务公司进行劳动力的初步设想。
为了确保有操作性和可行性,分别听取了社区干部、失地农民、用工企业、长期从事劳动就业的领导与干部以及资深记者等的意见,对具体操作办法进行了完善。
随后,街道党工委提出了“围绕规划抓项目,围绕项目抓就业,围绕就业抓培训”的就业思路。
XX年7月,__街道与鹤林社区等,在全省率先成立了集培训、就业、维权“三位一体”的劳务组织――成都图强劳务有限公司,有效解决了政府劳动保障所、社会培训机构、社会职介机构在就业方面存在的不足。
经过几个月的实践操作,公司在劳动力培训转移方面的“政府统筹、市场运作”的运行机制日益成熟,达到了“为政府分忧、为企业解愁、为农民服务、自身得发展”的“四赢”格局。
目前,图强公司拥有XX多㎡的办公场所,成功开发岗位3000多个,转移农村劳动力1800余名,已经成为失地农民的就业的“保险公司”,具有较强的品牌效应,目前省劳动保障厅已将此模式在全省推广。
市委常委、市委秘书长徐季祯,副市长曾万明多次到该图强公司调研与指导,对图强公司的运作模式给予了充分肯定,并以经验材料在全市进行了推广。
良好的工作经验对于成功申请商学院是非常重要的。
回想我当年申请在加拿大读mba并获得资助,与我两年半在中国外经贸部的工作经验是分不开的。
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过去,很多美国的商学院接受的学生都有限制或者毫无工作经验,这在近几年里有了
显著变化。
这从美国mba学生的年龄较大的情况上得到了反映。
现在大多数学生进入美国的商学院时在以往的经历中至少有两年的工作经验。
很多人在工作岗位上度过了4到5年。
有些美国商学院认为,要求有工作经历是从美国开始的。
但是,在欧洲,主要是一年制的课程计划,各学院总是招募更加成熟的学生,很多学院坚持要有最低工作经验的年份。
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在某种程度上,美国的各个商学院后来才完全明白了这一事实:
一些第一手的商业知识为mba增加了很多经验。
过去,各学院因为送出教室、受过训练的官员很少或没有实际的经验而受到了批评。
各学院现在相信,某些现实世界的见识在毕业生走向夏季实习地、在他们重新进入工作市场时,给予了他们竞争的优势。
这使他们更加依靠自己。
工作经验的日渐重要,对于较少学院定向的申请人来说具有实际的影响。
它提高了游戏的规格。
在某种程度上,很好的商业经历的记录,有助于平衡不那么完美的gmat考试成绩。
所以,各个商学院要寻求哪种经验呢?
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“我们要寻求两样东西,”柏克利哈斯学院的入学与就业服务中心的执行主任埃尔莎·伊文思说。
“那些在自己的工作世界里受到影响的人,和那些利用了周围环境之外东西的人。
后一个方面涉及到国外的经历,或者是在自己以前的环境之外的非常不同的环境里建立公司。
我们要寻找的是企业家和愿意冒险与尝试新东西的人。
我们对于哈斯的社区具有很强的感受,所以我们也要寻求对这个社区作出贡献的人。
”?
另外,许多人以为,职位是申请mba的关键因素。
职位越高,表示申请人的成熟度越高,领导经验越丰富,因此也就越有可能在申请竞争中脱颖而出。
但这并不表示年纪轻、职位低的申请人就没有录取的希望了。
不过,有大的跨国公司或知名公司经验的人往往能得到比较多的注视。
这些人都被大公司挑选了一遍,能得到大公司或大机构的承认,也较容易得到商学院的承认。
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根据一些顶尖商学院近年的mba招生情况分析,在申请mba时,申请人的职业经历也非常重要。
特别对年纪较轻、资历较浅的申请人来说,有以下职业背景将大大提升其被录取的机会:
自主创业并且有很好的业绩;在有一定经济规模的家庭企业里任职;管理顾问业;广告行销业;投资银行业。
与其他行业相比,以上这些职业都为从业者提供了参与全面管理的机会;这些职业的变化性较大,从而对从业者适应能力的要求更高;这些职业都需要从业者参与企业决策;这些职业都为年轻人提供了接触企业高层的机会;这些职业都能通过市场占有率、销售金额、投资报酬率、客户忠诚度或顾问收入等数据直接体现从业者的工作实绩。
这些能力对mba考生来说是至关重要的,因此各商学院在招生中,通常会对有此类职业经历的申请人网开一面。
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我记得XX年我参加北大光华mba学员入学面试评分时,有一些在市场中摔打出来的申请人给我留下了深刻的印象。
有的人尽管只有大专学历,但创过业,经过商,是学mba的好料子。
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实际上,我个人认为有几年工作经验,到一定层次管理水平的人来学mba是最理想的了。
如果一个人有5年的经验,是个中层经理,再学两年mba出来后会派上很大用场,能把管理知识及时运用到自己管理工作中去,相反,太年轻去学mba,学了出来还不到进入管理层的年龄。
等过几年到了进入管理层的年龄,而学的mba知识又忘掉了不少,运用起来就要打折扣了。
而且,有几年工作经验的人往往学习起来有亲身体会,带着实践学,毕业以后也可以马上投入到更高层次的管理工作中去,真的可以是学以致用。
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除了工作经验的要求之外,好的推荐信往往也是有助于学生进入好的mba项目的有力帮助。
我觉得在挑选推荐人方面,应当多挑选一些有影响,有经验,有业绩或在他的领域很有造诣的人,如跨国公司或知名公司的高级经理,著名教授和研究者,高级政府官员,有成就的拟申请学校曾经学习过的校友等。
这些出来的校友,事业有成的人往往有很大的发言权。
我认识沃顿毕业的mba邹先生,在国内开了很大的一个牙医诊所,是我的一位朋友,他告诉我沃顿曾经委托他帮助面试一些申请去沃顿的学生。
我也给毅伟商学院推荐过申请学生,毅伟商学院还给我来信表示感谢,并希望我能为它们推荐更好的申请人。
我觉得这些学院之所以重视校友的推荐,应该是它们认为同一学校出来的校友在商业和管理的价值观和审美观方面和学院较接近,看人比较准一些。
另外一方面,推荐人的信誉也是非常重要的,不合适的人就不能随便推荐。
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哈佛99届的mba陈宇华在谈到找推荐人的体会时这样写道:
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“首先,当然他要很欣赏你,因此会在推荐信中很努力地写上积极的评语。
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“在工作中很了解你的人,在赞扬你的时候,可以举出一些详细的例子。
这类人的职位大多数可能是你直接的主管或项目经理。
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“推荐人的名声以及职位并不是很重要,当然如果你可以找到一位知名人士,他(她)很了解你,并且愿意努力地推荐你,那当然是最好的事。
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“就拿我本人的经历来说,我一共有4位推荐人,3位是工作方面的,一位是学术方面的。
工作方面的3位推荐人都是我从前任职公司中最了解我的3位前辈,要说他们的经历背景,其中一位刚从商学院毕业两年,是我的年轻的项目经理,但是我与她在一起日日夜夜地工作了一年半,她可以说是我在事业方面的启蒙人和带路人。
所以当我要她帮我写推荐信时,她不但满口答应,而且据她所说,给我写的推荐信足足有满满5页纸。
我想这也是我进入哈佛商学院的关键原因之一。
我的学术方面的推荐人是我在斯坦福大学(stanford)的数学教授。
他可以算是在斯坦福大学里最了解我的一位教授了。
我与他不但上课时见面交谈,而且课后我也经常就某些数学课题向他请教,我们师生经常在一起畅谈、讨论。
所以他给我写推荐信时,便可以用很多事例、细节来支持对我的评价。
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“由此可见,找到了解你的人,能举出具体事例来推荐你,往往能给人留下较深的印象。
”?
有了好的工作经验,再加上好的推荐人,你申请mba成功的机会就大大增加了。
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