怎样当好工程项目总监.ppt
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怎样当好工程项目总监.ppt
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怎样当好工程项目总监怎样当好工程项目总监我公司总监存在的问题我公司总监存在的问题一、一、没有向建设单位提供满意的服务,没有向建设单位提供满意的服务,进一步提供高附加值的工作,得不到建设进一步提供高附加值的工作,得不到建设单位的理解和支持单位的理解和支持1.对工程没有整体、全局的认识。
总监没有对工程没有整体、全局的认识。
总监没有思想、思路,没有好的甚至建设性的建议,只思想、思路,没有好的甚至建设性的建议,只是建设单位和施工方的跟随者、跟屁虫。
与工是建设单位和施工方的跟随者、跟屁虫。
与工程相关的所有事宜没有做到心中有数,且书面程相关的所有事宜没有做到心中有数,且书面告知参建各方。
若建设单位和施工方面出现问告知参建各方。
若建设单位和施工方面出现问题时,就会影响工程的总体目标。
例如:
有关题时,就会影响工程的总体目标。
例如:
有关工程的建设程序,外部协调的内容和时间;材工程的建设程序,外部协调的内容和时间;材料设备的招投标内容、时间、界限划分、进场料设备的招投标内容、时间、界限划分、进场时间;专业分包队伍的招投标时间、分阶段时间;专业分包队伍的招投标时间、分阶段进场时间;各工序的交叉、衔接等。
进场时间;各工序的交叉、衔接等。
2、三控三管一协调不到位、三控三管一协调不到位质量控制:
预控、事前控制不到位,造质量控制:
预控、事前控制不到位,造成过程控制的困难,加大专业监理工程师的成过程控制的困难,加大专业监理工程师的工作难度,甚至造成质量隐患。
从人、机、工作难度,甚至造成质量隐患。
从人、机、料、法、环方面加强预控。
过程控制的落实料、法、环方面加强预控。
过程控制的落实不到位,造成质量隐患。
不到位,造成质量隐患。
进度控制:
没有全局的认识,落实不到位,进度控制:
没有全局的认识,落实不到位,不及时协调沟通,甚至替施工方说话。
确实因各不及时协调沟通,甚至替施工方说话。
确实因各种因素达不到进度目标,要做到无监理责任,建种因素达不到进度目标,要做到无监理责任,建设单位不抱怨监理。
不处罚监理。
设单位不抱怨监理。
不处罚监理。
投资控制:
要争取工程款支付的权利,以便投资控制:
要争取工程款支付的权利,以便更有效的加大监理的权威。
更有效的加大监理的权威。
合同管理:
不看合同,不研究合同,在过程合同管理:
不看合同,不研究合同,在过程控制及投资控制时,做不到公正、公平、科学,控制及投资控制时,做不到公正、公平、科学,引起参建各方的矛盾及对监理的抵触、反对。
引起参建各方的矛盾及对监理的抵触、反对。
安全管理:
没有进行系统的安全管理。
包安全管理:
没有进行系统的安全管理。
包括安全管理的内容、范围、阶段。
只是笼统的括安全管理的内容、范围、阶段。
只是笼统的在例会上提出或发通知,敷衍了事。
在例会上提出或发通知,敷衍了事。
信息管理:
没有及时收集与工程有关的信信息管理:
没有及时收集与工程有关的信息,进行整理、分析、总结。
息,进行整理、分析、总结。
协调:
缺乏与参建各方主动沟通,尤其与协调:
缺乏与参建各方主动沟通,尤其与建设单位。
建设单位。
二二、没有使施工方心服、口服去纠正、没有使施工方心服、口服去纠正问题进一步提供技术上的帮助,得不到施问题进一步提供技术上的帮助,得不到施工方的理解和支持工方的理解和支持怎样当好工程项目总监怎样当好工程项目总监我国自我国自1988年在工程建设领域实行建设年在工程建设领域实行建设监理制度至今已有监理制度至今已有20多年的历程,监理行业虽多年的历程,监理行业虽然起步较晚,但在建设部、各地方政府建设主然起步较晚,但在建设部、各地方政府建设主管部门的大力推行下,逐渐夯实了其在建设领管部门的大力推行下,逐渐夯实了其在建设领域中的地位,其作用也逐步被工程参建各方所域中的地位,其作用也逐步被工程参建各方所认可,是形成建设工程总体质量不可缺少的重认可,是形成建设工程总体质量不可缺少的重要因素之一。
要因素之一。
而总监则是在建设管理过程中而总监则是在建设管理过程中实现工程管理目标最重要的因素,总监是由监实现工程管理目标最重要的因素,总监是由监理单位法定代表人书面授权,全面负责监理理单位法定代表人书面授权,全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。
我国工程项目监理实行总监负责制,工程师。
我国工程项目监理实行总监负责制,总监是项目监理机构的核心,是监理工作的总监是项目监理机构的核心,是监理工作的组织者、协调者,总监对内向监理公司负责,组织者、协调者,总监对内向监理公司负责,对外向政府、建设单位和社会负责。
总监工对外向政府、建设单位和社会负责。
总监工作质量的好坏,将直接影响着整体监理工作。
作质量的好坏,将直接影响着整体监理工作。
所以如何当好总监,对监理公司有着极其重所以如何当好总监,对监理公司有着极其重要的作用。
要的作用。
下面谈几点个人工作体会和大家一下面谈几点个人工作体会和大家一起交流,互相学习。
起交流,互相学习。
一、加强沟通,取得工程参建各方一、加强沟通,取得工程参建各方的理解和支持,争取自己应有的权利的理解和支持,争取自己应有的权利就工程建设项目而言,业主、承包单位和就工程建设项目而言,业主、承包单位和监理单位都是建筑市场独立平等的主体,在三监理单位都是建筑市场独立平等的主体,在三个建设主体之间的人与人之间是平等的相互尊个建设主体之间的人与人之间是平等的相互尊重的关系,并应贯穿在建设施工的全过程中。
重的关系,并应贯穿在建设施工的全过程中。
而目前监理运行环境,在某种程度上讲,而目前监理运行环境,在某种程度上讲,“监监理理”处于建设市场中尴尬的位置,为什么这样处于建设市场中尴尬的位置,为什么这样说呢?
是因为之所以业主请监理参与工程建设说呢?
是因为之所以业主请监理参与工程建设管理,一方面工程必须强制性要求聘请监理,管理,一方面工程必须强制性要求聘请监理,另一方面存在业主在工程造价、质量形成上另一方面存在业主在工程造价、质量形成上对施工单位不信任,所以聘请监理方介入工程对施工单位不信任,所以聘请监理方介入工程管理。
作为业主代表的延伸只是给予技术上的管理。
作为业主代表的延伸只是给予技术上的支持,工作上只是侧重于质量,而责任却是全支持,工作上只是侧重于质量,而责任却是全方面的,方面的,“权力小、责任大权力小、责任大”这种现象在整个这种现象在整个监理行业普遍存在,在工程管理过程中业主一监理行业普遍存在,在工程管理过程中业主一旦发现你没有起到他所希望的作用,监理所处旦发现你没有起到他所希望的作用,监理所处的角色就很尴尬,工作开展过程中也很纠结。
的角色就很尴尬,工作开展过程中也很纠结。
同时监理参与了工程管理,势必要在工程付款、同时监理参与了工程管理,势必要在工程付款、签证等投资管理环节上消弱了业主管理人员的权签证等投资管理环节上消弱了业主管理人员的权力,这通常是建设单位部分管理人员所不希望的,力,这通常是建设单位部分管理人员所不希望的,何况在建筑市场管理日趋完善过程中,个别施工何况在建筑市场管理日趋完善过程中,个别施工单位与业主的关系在感情上要比监理亲近得多,单位与业主的关系在感情上要比监理亲近得多,从这一角度上讲,监理处理问题的程度也很难把从这一角度上讲,监理处理问题的程度也很难把握。
做为总监在处理问题时要尊重业主代表,遇握。
做为总监在处理问题时要尊重业主代表,遇事主动和他们协商沟通,维护业主的合法权益。
事主动和他们协商沟通,维护业主的合法权益。
另外在工程开展过程中与承包单位之间的沟通另外在工程开展过程中与承包单位之间的沟通协调关系更为重要。
因为承包单位是工程实体协调关系更为重要。
因为承包单位是工程实体的制造者,直接关系到工程实体的质量、进度、的制造者,直接关系到工程实体的质量、进度、投资及安全。
承包单位总是以市场经济追求利投资及安全。
承包单位总是以市场经济追求利益最大化为原则,有时难免与监理产至矛盾。
益最大化为原则,有时难免与监理产至矛盾。
此时,总监既要坚持以规范标准、技术要求、此时,总监既要坚持以规范标准、技术要求、设计要求、工程质量、安全生产为原则,按规设计要求、工程质量、安全生产为原则,按规定执行建设程序,又要在必要时在技术上帮助定执行建设程序,又要在必要时在技术上帮助对方,使其认真履行施工合同中规定的责任和对方,使其认真履行施工合同中规定的责任和义务,完成合同中约定的目标得以顺利实现。
义务,完成合同中约定的目标得以顺利实现。
所以,总监在参与工程管理的过程中要善所以,总监在参与工程管理的过程中要善于与参建各方沟通,在原则问题上分清利弊,于与参建各方沟通,在原则问题上分清利弊,让业主方意识到聘请监理的必要性,也要让施让业主方意识到聘请监理的必要性,也要让施工单位感觉他们得到了全方位服务,同时也替工单位感觉他们得到了全方位服务,同时也替他们在工程进度、投资、质量上把住了关。
他们在工程进度、投资、质量上把住了关。
二、加强专业知识学习,提高业务素二、加强专业知识学习,提高业务素质,恰当履行好总监岗位职责质,恰当履行好总监岗位职责要求总监必须有良好的业务素质,分清所要求总监必须有良好的业务素质,分清所发生问题的性质。
并不是所有问题都是原则性发生问题的性质。
并不是所有问题都是原则性问题,如果在非原则问题,如果在非原则(不致于影响工程整体质量不致于影响工程整体质量的形成的形成)问题上在工程管理中纠结,势必引起施问题上在工程管理中纠结,势必引起施工单位的反感,从而影响监理整体管理的权威工单位的反感,从而影响监理整体管理的权威性。
在现行建筑法规中,有性。
在现行建筑法规中,有“强制性标准强制性标准”,有有“推荐性标准推荐性标准”,在规范、标准的条款里面,在规范、标准的条款里面,还有还有“必须必须”、“禁止禁止”、“应应”、“不应不应”、“宜宜”、“不宜不宜”等等。
这个过程就要等等。
这个过程就要求监理灵活掌握。
因此根据规范要求的严重求监理灵活掌握。
因此根据规范要求的严重程度在质量上原则问题坚决不放过,因此作程度在质量上原则问题坚决不放过,因此作为总监必须提高自己的业务素质,在工程管为总监必须提高自己的业务素质,在工程管理中,你既是决策者,又是管理者,头脑必理中,你既是决策者,又是管理者,头脑必须十分清楚,才能在工作中得心应手、游刃须十分清楚,才能在工作中得心应手、游刃有余。
有余。
三、把握建设管理程序,做到思路清三、把握建设管理程序,做到思路清晰,各负其责晰,各负其责规范中明确了工程参建各方的职责,在项目规范中明确了工程参建各方的职责,在项目管理过程中一定要渗透给参建各方,即使监理管理过程中一定要渗透给参建各方,即使监理做了额外的工作,也要让当事方明白谁是主要做了额外的工作,也要让当事方明白谁是主要责任方。
如工程质量的形成,施工单位应承担责任方。
如工程质量的形成,施工单位应承担主要责任,而不是监理承担主要责任,监理应主要责任,而不是监理承担主要责任,监理应承担连带责任,有些建设单位却认为监理负主承担连带责任,有些建设单位却认为监理负主要责任,指责监理单位监理力度不到位,却不要责任,指责监理单位监理力度不到位,却不追究施工单位责任;把责任都推到监理机构追究施工单位责任;把责任都推到监理机构身上。
对于监理单位应该承担何种责任、承担身上。
对于监理单位应该承担何种责任、承担哪些责任,哪些责任,建筑法建筑法以及相关法规、以及相关法规、建设建设工程委托监理合同工程委托监理合同中均有明确界定,出现上中均有明确界定,出现上述情况只能说这些述情况只能说这些“业主代表业主代表”对合同文件了对合同文件了解不够。
这种现状影响了监理工作的正常开展。
解不够。
这种现状影响了监理工作的正常开展。
大部分业主对监理行业的概念不是太清楚,如大部分业主对监理行业的概念不是太清楚,如在在“旁站旁站”的工作环节上,他们认为监理在各的工作环节上,他们认为监理在各个方面应给予全方位的旁站。
个方面应给予全方位的旁站。
要让业主明白要让业主明白“旁站旁站”是在关键部位、是在关键部位、关键工序、隐蔽工序等特殊施工阶段所采取关键工序、隐蔽工序等特殊施工阶段所采取的特别监理行为,监理是在
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